文明礼仪知识竞赛问答题

贵州省中小学生“祖国好，家乡美”文明礼仪
知识竞赛问答题
第一章校园礼仪
1.课堂礼仪
——专心致志，遵守纪律
(1)上课：上课的铃声一响，学生即应端坐在教室里，同学恭候老师上课。

老师走进教室，站在讲台上后，向同学们发出“上课”口令，值日生呼“起立”，全班同学用立正姿势站立，向老师行注目礼，并向老师齐声回应：“老师好”，待老师回应问候：“同学们好！”方可坐下。

若因特殊情况而迟到的学生，应先小声喊“报告”，得到教师的允许后，再轻快进入教室，迅速安静就座。

(2)听讲：在课堂上，要注意力集中，认真听老师讲解，重要的内容应做好笔记。

当老师提问时，学生要回答问题应该先举手，待老师示意时才可站起来回答；发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，正确使用普通话。

上课不能使用手机、音乐播放器等任何与本学科课堂学习无关的物品。

不可交头接耳，传递物品纸条，随意离开座位。

(3)下课：下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生仍应当安心听讲，不能收拾书本，或把桌子作响。

待老师宣布下课时，由值日生呼“起立”，全班同学起立向老师道：“老师再见”，老师还礼：“同学们再见”，然后下课。

一般应待老师离开教室后，学生再行离开座位。

2.仪容仪表
——朝气勃勃，文明安全
（1）上学时，佩戴校徽，按要求穿校服。

依照规定佩戴少先队员红领巾、共青团员佩戴团徽。

（2）休闲时着装要符合年龄特点、学生身份，保持整洁大方。

（3）学生不应化妆、戴首饰，不可烫发、染发。

男同学头发长度
应：前不齐眉，侧不齐耳，后不齐领；女同学不穿高跟鞋和高于膝盖的裙子，不穿吊带衫，拖鞋、睡衣在公共场所游玩。

（4）按时上学，下午放学静校后应及时离校。

进出校门时，尊重门卫和执勤师生．自觉接受他们的检查。

（5）站要有站相（站如松），坐要有坐相（坐如钟）。

在路上走（行如风），行走时不要多人并排、嬉戏打闹。

（6）讲究文明，不说脏话粗话，不吸烟喝酒，不打架斗殴，不进网吧、游戏厅和其它禁止未成年人进人的场所。

（7）不玩火，不私自燃放烟花爆竹；不私自到河里、水塘洗澡，不攀爬围墙、树木和其它建筑物，不到危险地方玩耍。

（8）上体育课或课外活动，要在教师的指导下，做好准备活动后才能参加；如有身体疾病，要及时告知老师，不得隐瞒和撒谎。

（9）诚实守信。

学习态度端正，学习遇到困难要主动虚心地向老师或他人请教，不抄袭同学的作业，不要别人代替做作业，考试不作弊。

说话诚实可信，答应别人的事不管办得如何，一定要作交代，养成言而有信的好品质。

3.尊师礼仪
——尊师重道，文明礼貌
（1）校内外，学生与老师相遇时，应主动向老师问好。

学生进老师的办公室或宿舍，应轻声敲门，经老师允许后方可进入。

在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品，保持自然大方的姿态与老师交谈，目光要注视老师。

（2）学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。

课堂上如果老师出现笔误或口误，不宜生硬纠正，更不能当堂讥笑、哄闹，可以写纸条呈递提醒，或下课后婉转提醒老师。

（3）不要在背后呼叫老师的姓名，更不能给老师起绰号。

更不能当面直呼老师的姓名。

（4）一些重要的节日，应主动问候老师。

老师生病时，更要关心，如果要去探望，拜访老师，需要事先和老师约定时间，
在老师方便的时间去拜访和探望，但不要停留太久，以免耽误老师休息。

4.同学礼仪
——尊重隐私，互相帮助
（1）自尊、自爱与尊重他人。

同学间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。

在有求于同学时，需用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。

（2）对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。

同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。

（3）使用同学的手机和电脑时，不能随便乱翻阅同学的个人信息。

即便同学不在也应该恪守这一起码的道德。

（4）真诚地关心同学。

对需要帮助的同学应该尽自己的所能及时给予帮助。

（5）虚心听取他人的意见，对自己有帮助教育的意见和建议要尽快落实在自己的行动上，要能善待和宽容别人的缺点和不足。

（6）同学间相处应保持一定的距离，同学之间的关系再好，也要尊重别人的个人空间，不该问的不要问。

（7）借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并应致谢。

5.集会礼仪
——认真态度，严肃安静
（1）升国旗仪式：升旗时，全体学生应整齐排列，面向国旗，肃立致敬。

当《国歌》唱（奏）响，五星红旗冉冉升起时，要立正，行注目礼，少先队敬队礼，严肃、庄重，直至升旗完毕。

（2）集会应提前5～10分钟进入会场，将手机关闭或设置为振动，不能发出铃声。

参会者要认真听讲，不要交头接耳。

如果要提问题，应举手示意或写纸条递上传。

（3）发言人结束讲话后要鼓掌表示感谢，但不要过响过长，要随大家的掌声同时起落。

6.校内礼仪
——遵守公德，爱护公物
（1）应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮，不随地吐痰，不乱倒垃圾，不在楼道内高声喧哗，不相互追逐嬉戏，上下楼梯靠右行。

（2）爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电，不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻、乱踢、乱踏。

放学时自觉清理自己座位的垃圾；。

（3）自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不在校园内骑车，不得以任何方式造成校内拥堵。

（4）在食堂用餐时要文明礼让，安静排队取餐，不打堆堵道，不敲击碗筷；不高声喧哗爱惜粮食，不剩菜剩饭。

（5）在图书室和阅览室须保持安静和卫生，不要高谈阔论或东跑西走。

要爱护书刊，不得偷撕图书资料；不能在所借阅的书刊上做记号或随意涂画。

阅读完开架报刊后应按原序放。

离开图书室时带走自己产生的垃圾，保证自己活动场地的清洁卫生。

（6）在教学楼楼道上行走，要靠右行。

不能高声喧哗相互追逐嬉戏；见到老师及同学要主动问好
7．宿舍礼仪
——物有所归、清洁文明
（1）宿舍内要保持整洁。

箱子、衣服、鞋帽、日用品等应放在指定位置；不往窗外或楼下倒水、乱扔东西、吐口水。

（2）按时起床、就寝。

熄灯后不得谈话、打闹，不能进行任何活动，安静就寝。

（3）到他人宿舍，应先礼貌敲门，得到允许后方可进入。

不要随便在他人床上坐卧，未经允许不要乱动他人的物品。

非经教师同意，男、女生不能互串寝室。

（4）注意安全。

一般不要在宿舍内点蜡烛、煤油灯；不要私接电线、安装插头、使用电器等。

（5）文明用厕，爱护卫生设施。

便后冲洗，垃圾要丢进指定的地方。

对厕所内设施，爱惜使用，损坏设施应主动赔偿。

（6）对来访的同学要友善，特别是对来访的家长，要礼貌接待。

第二章出行礼仪
1.步行礼仪
——遵守规则，懂得礼让
(1)遵守法规，各行其道。

横穿马路时，要左右观看，走人行斑马线，接受交通指示灯和标志的指挥，注意红绿灯（红灯停、绿灯行）；不翻越道路交通隔离护栏；不要与自行车、机动车抢道；更不能采摘、践踏路边的花圃绿地；在马路上不应多人并排同行，影响他人行路。

(2)举止文雅，保护环境。

走路时目光自然、正视前方，不要左顾右盼、东张西望；不要边走路边吃东西，随地吐痰、随手丢弃食物包装纸、包装盒、饮料罐等。

(3)问路有礼，乐于助人。

问路的原则是不要轻易打扰别人。

问询前要热情、礼貌地称呼对方。

当别人回答了你的问题，应真诚道谢。

若遇到他人问路，要热心相助，如果自己也不知道，应如实相告，并向对方致歉。

(4)路遇朋友，热情有度。

在路上遇见朋友、熟人可打招呼，但不要大呼小叫，惊动旁人。

若要停下谈话，应站到路边，或边走边谈，但要注意控制音量，以免打扰他人。

(5)相互礼让，与人方便。

特别在天桥、地下通道等狭窄、坡大的地方，行人之间应互相礼让。

行路时，要给长者、老弱病残者让路，让负重的人或孕妇、儿童先走。

2.骑车礼仪
——轻便环保，注意安全
(1)严格遵守交通法规，不闯红灯，不在人行道上骑自行车行驶。

(2)骑自行车时，不互相追逐或并排行驶和故意曲折行驶。

(3)不在市区骑车带人，不带超重、超大的物品，速度不宜过快，拐弯前先做手势。

(4)要尊重行人，不要横冲直撞，过道口时主动礼让行人，不骑车进入学校，进入校门要下车推行。

3.乘电梯（扶梯）礼仪
——先出后进,注意礼貌
(1)不可争先恐后。

如有很多人在等候，不可挤在门口，要留出空间让电梯内的人出来之后方可有序进入。

(2)操作按键是晚辈的工作，所以同电梯辈分最低的人应站在电梯开关处为长辈或客人按键，并请他们先进出电梯。

(3)即使电梯中的人都互不认识，站在开关处者，也应做开关按钮的服务工作，并要等待即将到达者
(4)电梯内不高声谈话或电话聊天，不能乱丢垃圾，不随地吐痰，不宜对镜整装。

(5)进入电梯后，应面朝门的方向站立，避免造成面对面的尴尬。

(6)在电梯里，乘客应尽量站成“凹”字型，留出空间，以便让后进入者有地方可站。

(7)往较高层者，不站在近门处，以免影响别人进出。

(8)乘坐自动扶梯时，应靠右侧站立，空出左侧通道，让有急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩，以防他们跌倒。

如需从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢
4.乘车礼仪
——文明礼让，情满车厢
(1)乘坐公共汽车时，要排队候车。

乘车时前门上后门下，礼让他人。

主动按规定刷卡或投币。

(2)先上的人应尽可能往车的里面移动,给后来的人让出位置。

后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。

注意安全，扶好、坐好。

(3)主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。

(4)保持车厢和站点的环境卫生。

不要乱丢垃圾，有垃圾要丢在指定的地方。

在车上，乘客不要往车外吐痰、扔杂物，应将痰吐在纸巾里，下车时将之与其他杂物随身带走。

(5)公共汽车是公共场所，在内不可高声谈话。

不要四处张望或盯着某一个人看。

切勿找司机聊天，以免影响车辆的安全行驶。

(6)最好不要在车上打电话，如果有急事，打电话时要压低声音，以免影响他人。

雨天自备塑料袋以便妥善放置所携雨具，以免影响他人。

（7）如需乘车上学，出门时间应尽量避开乘车高峰期。

5.旅游观光礼仪
——文明有礼、热情友好
(1)外出旅游观光，与外人同车共游，游客之间的沟通很有必要，但要注意热情有度，如果对方无交谈欲望，则不可勉强；不可强求别人留下地址、电话号码等，自己也不要轻易透露个人信息。

(2)在听讲解时要保持安静，不宜大声说笑，以免妨碍他人。

到博物馆参观时要按规定方可进行拍照。

(3）保护环境，爱护公物、文物。

到旅游景点时，不要乱丢垃圾、乱吐痰，不要乱折花木，不要乱踏草坪，更不要随处乱画。

(4) 在饭店、旅馆等食宿，人多时互相礼让，不大声喧哗或把电视声开得过大，以免影响他人休息。

不穿睡衣和拖鞋出门，
更不能衣冠不整地出入。

(5)上公共卫生间遇人多时应在门口排队，用后厕所一定要冲洗，并用纸巾把马桶垫圈擦干净。

洗完手也要用纸巾把手和弄湿的洗手台擦干净再走。

洗干净就关好水管，节约用水。

(6)到各地少数民族地区旅游应尊重当地的风俗习惯，入乡随俗。

切忌当面指手划脚，说东道西的议论当地民族风情习俗。

(7)在旅游中遇到需要帮助的人应热情友好地给他们作向导。

第三章社交礼仪
1.日常生活礼仪
——良言一句，温暖三冬
(1)在公务、商务和社交场合，讲普通话。

(2)在公共场合说话时要注意语气自然，语言谦和，态度真诚，使用礼貌用语，不讲脏话粗话，不恶语伤人。

(3)得到别人帮助或提供方便时，道声“谢谢”。

(4)在请求别人帮助时，说“请”、“请问”、“劳驾”、“麻烦您”。

(5)给别人增添麻烦时，说“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”。

(6)与别人发生矛盾冲突时，说“对不起，我们都冷静下来慢慢地讲”。

(7)对方向你道谢或道歉时，说“别客气”、“不用谢”、“没什么”、“没关系”。

(8)见到熟人时，问一声“您好”。

(9) 互相告别时，说“再见”、“欢迎再来”。

2.接（打）电话礼仪
——声传人意，胜似见面
(1)给人打电话时要先问好，自报家门。

打错电话要说对不起。

接打电话时，说“您好！我是某某”或“您好！请问找谁”。

接到错打的电话时，说“对不起，您打错了”
(2)转接电话一定要确认对方的身份和姓名。

如果为他人记留言，一定要记录清楚，及时传达。

(3)电话响后应尽快接听，不要让对方久等，要主动问候，不要忘记礼貌性的寒暄。

(4)一般情况下打电话一方或尊者先挂电话，话筒要轻放。

(5)在会议、影剧院等场合和环境下，应将手机关机或将铃声置于静音状态。

(6)遵守加油站、医院、飞机上等场所不得使用手机的规定；在驾车时最好不要接听电话。

3.网络学习礼仪
——学习交流，遵纪守法
(1)上网学习,不浏览不良信息。

(2)友好交流,尊重他人隐私，不侮辱欺诈他人。

(3)要增强自护意识,不随意约会网友。

(4)要有益身心健康,不沉溺于虚拟时空。

(5)不在网上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等。

(6)不利用网络知识攻击网站网页，进行欺诈或盗取钱财和信息等违法活动，维护网络秩序。

4、影剧院、图书馆礼仪
——公共场所，文明第一
(1)看电影应提前到场入座。

(2)在观看演出时，尊重演员，演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不提前退席。

(3)在图书馆里，要保持安静，爱护图书，尊重图书管理员，不在阅览室内吃东西，不多占座位，离开时带走垃圾。

5.书信礼仪
——严谨工整，称呼得体
(1) 书信字迹要美观大方，行款要工整得体。

(2) 称呼应注意辈分、注意对象。

(3) 正文问候语要注意得体、简洁。

(4) 结尾应加祝愿语署名和日期。

（5）还视情况可加谦语和地点。

第四章家庭礼仪
1. 子女与长辈礼仪
——尊老孝顺，关心温暖
(1)子女要尊敬父母长辈，不能经常回家的,也要多打电话关心父母。

特别是在父母长辈的生日、重要节日等特殊日子,要尽量表示对他们的关爱。

（2）不要干涉父母的事。

父母有自己的社交活动、人情往来、利益开支，更有自己的思想感情，做子女的切忌越俎代庖，尤其是失偶父母再婚的问题，子女应给予支持理解，不能粗暴干涉。

2.兄弟姊妹礼仪
——血脉相连，亲情难找
（1）友爱团结、和谐包容。

（2）沟通爱护、取长补短。

（3）珍惜亲情、相互尊重。

（4 ）扶老携幼、共创幸福。

3.家庭待客礼仪
——热情周到、宾至如归
（1）与客人约好到家见面的时间后，一定要守约，不要让客人扑空，如果有急事，应及时与客人取得联系，并告之缘由。

如果是长辈、老师等重要客人，应到大门口迎接。

（2）尽力将家布置得整洁有序、令人畅悦。

不可忘记整理仪容，穿睡衣或衣着不整、蓬头垢面见客人，以防失礼自惭。

（3）当客人来访，听到敲门声或电铃声时应立即起身开门迎接。

客人进门后，主人应接过客人的衣帽、雨具或示意其放置地点，但不要去接客人的手提包。

将客人请入客厅就座后，自己方可落座；同时，应按长幼顺序把家人或在场的其他客人向新来客作介绍。

（4）泡茶时掌握好量，常言道“浅茶满酒”（茶满撵人、酒满敬人），将茶水倒入杯中三分之二为佳。

对有杯耳的杯子，通常用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送给客人，随之说一声“请您用茶”或“请喝茶”。

(5)客人告辞，一般应婉言相留。

客人要走，应等客人起身后再起身相送，一般应送到大门外。

有些客人带礼物来，送客时应表示谢意，或相应地回谢一些礼物。

第五章邻里、社区礼仪
1.邻里礼仪
——守望相助，胜过远亲
（1）友好相处，尊重关照。

（2）以礼相待、谦让体谅。

(3) 邻里有难，尽力相帮。

(4)借用邻居的物品应小心使用，及时归还，若有损坏要主动赔偿。

(5)家庭娱乐要注意掌握时间，音量不要太大，以免影响邻居休息。

(6)合理安排健康有益的文体活动。

(7)上层住户搬动桌椅板凳要轻些，也不要在屋里来回跑动。

(8)上层住户不能把果皮、烟蒂等垃圾往楼下扔；浇灌花草时注意不把水洒到楼下。

(9)全家出门前，要检查水、电、煤气的安全情况，并关好门窗。

2.社区礼仪
——互敬互让，和谐共建
（1）爱护环境，爱护公物。

不踩踏草坪，不进人花坛，不摘花朵树叶，不在树干上乱刻乱画；不要乱堆杂物、对小区的健身器件要爱护。

不在楼道墙壁乱写乱画或张贴广告启示，有电梯的楼房，特别不要乱按电梯梯键。

(2)家养宠物，一要讲卫生。

尽量防止猫、狗在社区等公共场所随地大小便，一旦控制不了，主人应及时将宠物的排泄物清理干净，保持公共场所的卫生与美观；二要保证安全。

遛狗时，要牵好狗套上的绳索，不要任它追逐扑咬，狂吠乱叫，千万别让宠物惊吓了旁边的行人。

（3）自觉参加公益劳动，积极参加社区志愿者活动，崇尚雷锋精神、乐于助人，共同营造和谐、良好的社区人文环境。

注：以《贵州省公民文明手册》、《中小学生日常行为规范》、《中小学生守则》为参考读本。

附件一：贵州省公民文明手册.doc
附件二：中小学生日常行为规范.doc
附件三：中小学生守则.doc。