管理心理学 第十章、时间管理心理。张仕权

加强时间管理将对个人、组织和社会的进步 起到积极的作用。开展时间管理的调换研究、 教育培训有助于我国的企事业单位及其管理 者提高绩效。
第二节 时间管理原则
一、积极的能动原则
精力圈——关心且通过主观努力能有所作为的事情。 关心圈——关心却无能为力的事情采取能动的由内向 外发展，通过主管改变来影响外界客观环 境的积极变化。
对小老鼠的研究表明，被训练小老鼠走进迷宫的实验者认为叹声聪明的 小老 鼠在训练中表现较好的成绩，而被实验者认为天生愚蠢的小老鼠情况正好相 反。而 实际上两类小老鼠之间根本没有差别，对小老鼠智力的看法。 对学生的实验也有类似的结果。
罗森塔尔对此实验给出四重解释：
那些被诱导而对他们的学生、儿童、客户或自己拥有的东 西产生较好期望人么可能会：
时间的矢量一维性表明：

人类最大的最大的自由在与创造未来，而 不是在于改变过去。
过去和未来的结点就是现在：

所以，无论是个体还是组织在为发展努力时都 必须立足现在，抓住机遇、珍惜现在时间。
对过去予以尊重：

不知历史者，注定重蹈覆辙。历史是前人实践探索 出的，很多 经验值得借鉴，有些错误叫我们警醒。

人与人的差别，首先源 于人们对外在环境和知 识的认识、界定，形成 正确的观念，然后来指 导自己的行动。
(三) 公平均等性



人人都是时间的消费者。时间对于每一个人都是一 视同仁的、公平均等。 每个人都没有足够的时间，每个人也都拥有自己的 全部时间。 因此:管理时间要注意外在影响，更要注重内在自身 问题。
弗兰克是犹太人，在第二次世界大战时被德国纳碎党关进了集中 营，受尽折磨，每天审核火灾死亡的边缘。一天他被剥光衣服关 在一个黑暗的牢房，他想世界为什么如此灰暗，纳碎为什么如此 没人性···想着想着，他突然顿悟，好想法西斯可以剥夺他的一 ··· 切，但有一样东西他们无法剥夺，那就是他在想什么！他把这称 为人类的最终自由。既然可以想那就往好的方面想，她向他要存 活下来，要把他的人生经历和发现告诉大家，想象自己在大学演 讲，学生听他讲的受到莫大教育。就这样他的精神好起来了。他 不仅自己这样做，还影响了其他好友。二战结束后他著书立说， 出版了《追寻生命的意义》创立了意义治疗法，到全球演讲，一 百多个大学授予他博士头衔。
阳 执 行 （ 启 动
）
阳 激 励 （ 奖 励 ）
阴 执 行 （ 停 止 ）
阳 觉 醒 （ 外 显 ）
阳 规 划 （ 个 体 ）
阴 觉 醒 （ 内 隐 ） 阴 规 划 （ 环 境 ）
阳 评 估 （ 成 功 ） 阳 校 正 （ 坚 持 ）
阴 评 估 （ 失 败 ） 阴 校 正 （ 放 弃 ）
宇宙圈
阴 激 励 （ 惩 罚 ）

的时 标间 准是 。衡 量 事 培 业 根
——
四种类型管理者
撞钟型： 工作消极 被动 无效率，无能力 得过且过
事务性：
整天忙各种事物，应酬 形式虚功表面文章 没有目标和成果 有效率但无效能
工作狂型： 整日投入工作 牺牲家庭和自己健康为代价
有效率有效能，但不能持久不 能实现价值平衡
效益型： 高瞻远署 积极进取 正确的做正确的事 有效率又有效能 可实现可持续发展
生命圈
自我觉醒
宇宙圈
自我执行 自我规划 自我评估
自 我 激 励 自 我 校 正
社会圈
人类自我控制的要素结构图
人类自我控制是一个以自我为主体的六大 要素组成的自组织有机系统。 六大要素分析为： 自我觉醒（人的大脑），自我规划（心中 蓝图），自我执行（右手），自我评估 （左手），自我激励（右脚），自我校正 （左脚）。 要素之间联系为双向多元网络状，要素之 间相互促进、相互配合。
一、第二方框的方法
（一）第二方框法的实施步骤：



认同角色 选择目标 安排日程 每日调整
（二）第二方框法的实施策略

学会委托
– –
听差是委托 管家是委托
ຫໍສະໝຸດ Baidu

选择忽略 学会说“不”
二、自我诊断方法
（一）定性的自我诊断方法



第一步整理归纳好日常生活和工作中处理事件 的若干方法，然后在你每日实际采取的一种处 理方式上“√”，如果有其他方式就在填上。 第二步对诊断结果进行计算。 根据诊断结果，有意识有目的地改进处理问题 的方式。从而，最大限度的提高时间利用率和 有效率。
第十章
——时间管理心理 10公管 张仕权
时间意味着什么？ 谁能够解释得简洁又明确？ 谁能够表达的深刻有透彻？ 有什么东西比时间更为我们熟悉？ 有什么东西比时间更为我们了解？ 那么，时间究竟意味着什么？ 不问我还心领神会， 一问我却说不明白。 ——圣· 奥古斯丁
学习目标
一、认识时间的特征。 二、理解时间的管理的意义。 三、掌握时间管理的原则。 四、了解时间管理的方法。 五、设计个性化的时间管理工具。


借鉴过去
把握现在
放眼未来
（二）、不可存储性
时间是一种客观存在，无论你用或不 用， 他都照样流逝。
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正确的做正确的是——重视效能。 对时间具有特殊的认识——关键性、 前提性。 把握机遇和机会重要性。
（二）定量的自我诊断法

列举当天要完成的目标或者最重要的任务。 每15分钟记录一次所进行的各项活动。 确定每项活动的优先顺序。 评价各项活动。
关心圈
影响圈 关心圈 不关心
影响圈 关心圈
影响圈 关心圈
关心圈和影响圈的界定及其相互关系
积极能动原则就是要求人们把自己的时间、精力放 在影响圈内，在自己有所作为的事情上下功夫。人们 的精力从本质上看是积极的、扩展的增大的，逐渐使 自己的影响圈扩大从而成为积极能动的人。 将自己的时间、精力集中在关心内，注意的是他人 的弱点、环境中的问题和无法支配的外界因素。就会 造成怨天尤人的态度，消极适应。致使自己的影响圈 越来越小成为消极因应的人。

第一节 时间与管理
一、时间的概念和特征
相对时间
现代
绝对时间 近代 自然思变
古代
时间的本质： 世界是由运动着的物质 组成。时间和空间是运动着 的物质存在的两种基本形式。
时间的特征
矢量一唯性
不可存储性
公平均等性
（一）、矢量一维性
时间是个矢量：
它的流逝和运动总是具有方向性的而且以固
定的一维矢向进行。
时间是管理中稀有、珍贵且特殊的资 源，是一切活动得以进行的前提条件，最 大限度地开发和利用时间资源是管理者的 重要内容。同时，时间资源的价值体和利 用程度，必须依靠有效的自我管理。时间 和管理互相为条件，密不可分，时间管理 是管理的重要内容。
三、时间管理的重要意义
时间管理对每个人的人生价值的实现具有重 要影响。 时间管理是管理者工作有效性的前提基础。
实践发展的原则就是每天进步一点点。


首先写下自己的愿景、使命和具体目标。 用“平衡论”的方法对自己的现状做一 次评估。 在评估中可以总揽全局，并发现自己的 瓶颈和短板所在，以界定自己的努力和 突破口。
心理行为改变的有关研究：
什么行为刚开始的七天都会感觉特别别扭， 不舒服，甚至很痛苦；到21天时新习惯初步养 成；坚持90天，行为习惯就会变得比较巩固， 比较舒服了；坚持到180天就比较自然了；在 以后就变得不经意了。
时间观念
周而复始的循环运动； 取之不尽，用之不竭； 视时间为常量。
时间管理
朴素的惜时意识； 顺其自然地用时； 时间紧迫感不强。
古 代
近 代 当 代
单项不可逆的直线运动； 在生产中进行时间运 动研究；重视把握时 机不可失，时不再来； 机和效率； 是时间为常量。 时间紧迫感较强。 螺旋上升的复合运动； 特殊形式，珍贵资源； 是时间为变量。 把时间作为资源加以 开发利用； 时间管理上升为一门 科学； 时间效益和人的价值 的体现。
给他们的“特别”学生创造一个更温暖的社会情绪（气氛）； 给予这些学生更多关于他们成绩的反馈（反馈）； 给这些“特别”学生讲授更多的材料和更难的材料（输入）； 给他们“特别”学生更多反映和提问题的机会（输出).
班杜拉认为人的能动性：
内部因素
人的能动性
环境影响
行为模式
（二）贡献目标原则
• 就是要求人们在选择其生命价值或人生价 值后，把自己的精力集中在自己的优势上 集中在能做什么的影响圈内。 • 就是要实现正确地做正确的是，使自己成 为自我领导者，在时间管理中不仅仅重视 效率，而且重视效果。
平和型： 希望和气
活泼型： 追求乐趣、新鲜刺激，渴望 被人欣赏。 容易受情绪控制，办事虎头 蛇尾。 生活缺少秩序。 应给予更多的激励，加强计 划性，加强备忘记录。
不太会拒绝造成许多事 情焦头烂额，无法完成。
应学会说不。 慢性子，容易拖拉。
应规定最后期限迫使他 早日进入追赶阶段。
完美型： 事必躬亲，为了高标准 不惜牺牲效率，”慢工 出细活“ 应让其尽早提供草案， 在行进中追求完美。
弗兰克告诉我们，在任何困境中我们都有 选择的自由，可以选择积极能动，也可选 择消极因应。那么我们为什么一定要选择 积极能动态度？心理学家罗森塔尔通过实 验揭示了一个心理学现象——自我应验预 期。即选择积极的态度就会导致积极的行 动和结果，选择消极的态度则导致消极的 行动和结果，最后都会自我应验。
罗森塔尔和福德先对小老鼠进行研究，然后又对学生做研 究。
力量型： 统揽全局，精力过人，承受 压力，不畏困难，”工作狂 “倾向。有时可能牺牲健康 和价值平衡。 可以安排他们从事应急和挑 战性任务，同时提醒他们学 会放松。
弗洛伦斯· 妮蒂雅四种人的命名
你对自己的气质类型有都少了解，对自己 时间管理风格的帮助：


一方面容易理解自己的行为倾向，并注 意扬长避短。 另一方面，在与他人互动、合作时，可 以选择任务和控制方式。
二、时间观念和时间管理
认识时间的本质及其特征深切感受时间的价 值，形成时间是珍贵资源的念是时间管理的 基础。 不同时间管理观念有着不同的时间管理内容， 产生不同的时间管理效能。

时间观念和时间管理的关系及其发展
年代
历史条件
农业为主的生产方式； 对自然的依赖； 生产力低下。
工业为主的生产方式； 人类主体性的提升； 社会竞争加剧。 信息技术革命的影响； 相对论的提出及太空技 术的进步； 对知识等无形资源的深 刻影响。
寻找目标实现的载体——组织
（三）计划控制原则
把首要的事放在首位，统筹安排自己的工作、 学习生活等各种活动，根据跟人或组织的目标 使命，确立优先顺序，合理分配时间，并在实 施过程中，排除各种干扰，能动应对各种变化， 确保计划的圆满完成。
把首要事放在首位
1、
2、
计划与自我控制之间：
• 没有计划就等于计划失败。 • 没有自我控制就等于被环境控制。 • 计划的实施依赖于自我控制。
四、实践发展的原则


实践发展的原则就是要求人们或管理者根据外 在环境、时代和科技的发展，根据自身角色的 发展变化，不断学习新的时间管理方法和技术， 并在实际工作中加以运用、创造、完善。 另一方面，实践发展的原则还意味着时间管理 存在个体差异，需注意不同组织、不同层次的 弹性权变，在系统计划的基础上权变发展。
社 会 圈
生命圈
人类自我控制自组织理论模型图
根据刚才的图例自我控制就是：
• 在生命圈、社会圈和宇宙圈组成的三维立体时空 中，以自我为主体，以个人心理、行为和外在环 境、事件为对象，已实现个人、社会和宇宙内外 和谐发展为原则和目标，由自我觉醒、自我规划、 自我执行、自我评估、自我激励、自我矫正的动 态阴阳变化构成的自组织系统。
―种植思想，收获行动；种 植行动，收获习惯；种植 习惯，收获品格；种植品 格，收获命运。”
——萨谬尔· 斯迈尔
实践发展原则的要旨也体现于此
第三节 时间管理方法
纵观时间管理方法，大致分四代：

第一代时间管理方法可以用备忘录和列清单来 表示它的特性。 第二代管理方法可以用日程表和行事历来表达 他的特点。 第三代管理方法可以用ABC分类时间管理法来 表示他的特点。 第四代时间管理方法则可以用第二方框的方法 表达其特点。

没有历史的现在就像空中楼阁，不能实现。在工作 中中尊重借
鉴历史可以少走很多弯路，节省时间。让时间更好 地发挥它的
效益。
立足长远，放眼未来：

必须放眼未来，对未来做长远的预测和计划。 为未来着想，必要时要牺牲现在的时间及现在的满意。 个体或组织在致力于其生存和发时，必须具有强烈的超 越现在、制定未来战略的时间意识。