2016年员工关系管理最新考试试题库
2016年员工关系治理最新考试试题库(完整版)
1、行为导向型的评判方式要紧有( )。
A.行为观观点B.行为锚定品级评判法C.关键事件法D.直接指标法E.目标治理法参考答案：A,B,C2、周岁参考答案：B3、由于现代企业愈来愈重视员工的人际能力和沟通能力，因此( )面试愈来愈重要。
A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案：B4、为了取得过去行为的写照，面试考官应当幸免提出的问题是( )。
A.“你是如何看待部门之间显现的不合作现象的?”B.“当你的工作取得了不行的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你切身经历过的部门归并中人员重组的事例。
”D.“在你所承担的项目中，你是如何取得技术部的支持和帮忙的?”参考答案：C5、职位研究第一产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案：A6、正式组织的本质特点是( )。
A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维适应C.个人所提供的行为适应D.贯彻按劳分派原那么参考答案：D7、周岁参考答案：B8、在人力资源治理本钱核算中，人力资源的( )是两个最大体的概念。
A.原始本钱与重置本钱B.直接本钱和间接本钱C.可操纵本钱与不可操纵本钱D.实际本钱与标准本钱参考答案：A9、由于现代企业愈来愈重视员工的人际能力和沟通能力，因此( )面试愈来愈重要。
A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案：B10、劳动争议仲裁的原那么不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在两边当事人都同意的情形下仲裁委员会才能同意仲裁D.可能阻碍公正裁决的人应当回避参考答案：C11、在企业进展的( )时期，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。
A.创建B.扩张C.稳固D.衰退参考答案：C12、目标治理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织计划目标→实施操纵→分析回忆目标B.制定组织计划目标→制定战略目标→实施操纵→分析回忆目标C.制定战略目标→制定组织计划目标→分析回忆目标→实施操纵D.分析回忆目标→制定战略目标→制定组织计划目标→实施操纵参考答案：A13、职位研究第一产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案：A14、周岁参考答案：B15、周岁C.16、关于定员定额表述正确的选项是( )。
员工关系管理考试和答案
员工关系管理考试和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 员工关系管理的核心是（）。
A. 员工满意度B. 员工绩效C. 员工忠诚度D. 员工参与度2. 以下哪项不是员工关系管理的主要目标？（）。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 提高员工绩效D. 增加员工的工作量3. 员工关系管理中的“关系”指的是（）。
A. 员工与员工之间的关系B. 员工与管理层之间的关系C. 员工与客户之间的关系D. 以上都是4. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）。
A. 劳动合同管理B. 员工沟通C. 员工培训D. 产品销售5. 员工关系管理的首要任务是（）。
A. 制定员工手册B. 建立员工档案C. 处理员工投诉D. 建立良好的员工关系6. 以下哪项不是员工关系管理中常用的沟通方式？（）。
A. 一对一面谈B. 团队会议C. 电子邮件D. 社交媒体7. 员工关系管理中，以下哪项不是解决冲突的有效方法？（）。
A. 调解B. 仲裁C. 回避D. 沟通8. 以下哪项不是员工关系管理中常用的激励手段？（）。
A. 薪酬激励B. 职业发展激励C. 工作环境激励D. 惩罚激励9. 员工关系管理中，以下哪项不是员工参与的形式？（）。
A. 员工大会B. 员工代表会议C. 员工培训D. 员工建议系统10. 以下哪项不是员工关系管理中常用的员工满意度调查方法？（）。
A. 问卷调查B. 面谈C. 观察D. 员工自我评价二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 员工关系管理的主要功能包括（）。
A. 维护员工权益B. 提升员工绩效C. 促进员工发展D. 降低员工流失率12. 员工关系管理中，以下哪些因素会影响员工满意度？（）。
A. 薪酬水平B. 工作环境C. 工作内容D. 个人兴趣13. 员工关系管理中，以下哪些措施可以提高员工忠诚度？（）。
A. 提供职业发展机会B. 建立公平的薪酬体系C. 提供良好的工作环境D. 增加员工的工作量14. 员工关系管理中，以下哪些是有效的员工沟通方式？（）。
员工关系管理-试题及答案
员工关系管理-试题及答案1、（）：是社会关系在企业这个组织系统中的特殊表现形式，是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的，取代“（）”的概念。
答案：员工关系；劳动关系；2、员工关系的特征：（）；个别性和集体性；（）；对等性和非对等性；经济性、法律性与社会性。
答案：复杂性和多变性；平等性和不平等性；3、员工关系管理的特征：员工认同企业的（）是员工关系管理的起点。
答案：愿景和价值观；4、员工关系管理的特征：（）是员工关系管理的根本。
答案：利益关系；5、员工关系管理的特征：（）是员工关系管理的核心内容。
答案：心理契约；6、企业的（）是企业内部绝大多数人认同并持有的共同信念和判断是非的标准，是调整企业员工行为和人际关系的持久动力，它是企业精神的表现。
答案：价值观念；7、在诸多政策环境中，（）对于劳动市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接。
答案：就业政策；8、当冲突发生时，首先要辨别冲突的类型，对不利的冲突必须加以解决。
当冲突对方势均力敌，并且理由合理时，适合采用（）；答案：协商法；9、当冲突发生时，首先要辨别冲突的类型，对不利的冲突必须加以解决。
当冲突对方敌视情况严重时，并且冲突的一方明显的不合情理，这时刻采用（）；答案：上级仲裁法；10、当冲突发生时，首先要辨别冲突的类型，对不利的冲突必须加以解决。
如果双方的冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大的影响，则采取（）效果比较好。
答案：拖延法；11、员工关系管理答案：是指为保证企业目标的实现，而对企业中涉及企业与员工、管理者与被管理者以及员工之间的各种工作关系、利益冲突和社会关系进行协调和管理的制度、体系和行为。
12、企业文化答案：是指企业在长期经营管理实践中形成并通过企业的各种活动表现出来的共同理想、价值观念和行为准则等，或是作为特定群体的企业组织认识问题、解决问题和调节矛盾的典型和特有方式。
13、劳动关系管理答案：就是以促进组织经营活动的正常开展为前提，以缓和、协调组织劳动关系的冲突为基础，以实现劳动关系的合作为目的的一系列组织性和综合性的措施和手段。
2016年员工关系管理最新考试题库(完整版)
1、定员标准的形式一般可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B2、周岁 D.3、开发主要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验参考答案：C4、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。
这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案：C5、工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案：A, C, D, E6、集体劳动合同体制以( )为主导体制。
A.基层集体合同B.行业集体合同C.集团集体合同D.地区集中合同参考答案：A7、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C8、经济运行主体可以分为( )三个层次。
A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A, C, D9、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。
A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案：A10、周岁参考答案：B11、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈参考答案：A12、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D13、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是( )。
员工关系管理考试习题第一部分
《员工关系管理》习题1第一部分一、单项选择题1. 我国《劳动法》规定，法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的（）的工资报酬。
A、150%B、200%C、250%D、300%2. 《劳动合同法》规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（）。
A、50%B、60%C、70%D、80%3. 目前最典型的一种劳动关系管理类型是（）。
A、传统型企业B、精明的家长型企业C、精明的现代型企业D、标准现代型企业4. 将现代管理学的发展称为“管理理论的丛林”的学者是（）。
A、约翰•莫尔斯B、弗雷德里•泰勒C、彼得•德鲁克D、哈罗德•孔茨5. 劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起（）日内，可以向人民法院起诉。
A、15B、30C、45D、606. 19世纪中期到20世纪初期，资本主义开始从自由竞争向垄断过程过渡。
这一时期经济发展的基础是（）。
A、第一次技术革命B、第二次技术革命C、工业革命D、产业革命7. （）一般认为，劳动关系是具有经济理性的劳资双方之间的自由、平等的交换关系，双方具有不同的目标和利益。
A、新保守派B、管理主义学派C、激进派D、自由改革派8.（）将传统劳动关系和人力资源管理的关键因素进行了对比。
A、斯密B、黄越软C、格斯特D、邓洛9. 管理者把纪律管理视为增强行为的一种要求，认为员工之所以顺从劳动纪律，是因为他们惧怕强制措施或处罚办法。
这是下列（）的观点。
A、X理论B、Y理论C、行为调试理论D、内外控制理论10. 劳动仲裁委员会的组成，采用“三方性”的组织原则，不包括（）。
A、劳动行政部门的代表B、工会代表C、企业方面代表D、法律机构代表二、多项选择题1. 解除劳动合同的主要程序有（）。
A、提前书面通知B、征求工会意见C、经济补偿D、依法为劳动者办理档案转移手续2. 下列属于集体合同的法定条款是（）。
A、劳动报酬B、工作时间C、休息休假D、劳动安全卫生3. 下列属于特殊情况下的工资是（）。
2016年10月30466员工关系管理真题
2016年10月江苏省高等教育自学考试员工关系管理试卷（通卡）（课程代码30466）一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1．在员工关系中，一方没有履行某一义务，他方可以免除另一相对义务的履行，这体现了员工关系特征中的A．经济性特征B．个别性特征C．对等性特征D．双方性特征2．属于员工关系管理外部环境的是A．组织结构B．社会文化环境C．企业文化D．工作环境3．员工参与管理是依据企业管理过程中的“机会均等”原则和A．“分享管理”原则B．“自主管理”原则C．“利益共享”原则D．“和谐共处”原则4．如果双方的冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作设有太大的影响，这时比较好的应对冲突的方法是A．教育法B．和平共处法C．协商法D．拖延法5．对核心人才的绩效考核方式一般是采取A．结果导向型B．过程导向型C．规范导向型D．目标导向型6．在我国，国有企业产权的最终所有者是A．国有企业职工B．全体劳动者C．中央政府D．全体国民7．现代企业中员工和企业间关系的最佳结合点是A．心理契约B．劳动合同C．劳动协议D．职业生崖规划8．合同当事人双方按照劳动合同约定的标的及数量、质量、种类、时间、地点、方式等，全面完成自己所承担的全部义务。
这一劳动合同履行的原则是A．实际履行原则B．亲自履行原则C．协助履行原则D．全面履行原则9．如果对方需要一定的时间来考虑你提出的问题，这种情况下适宜采取的沟通渠道应该是A．书面沟通R口头沟通C．电子邮件沟通D．电话沟通10．只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心的沟通网络是A．链式沟通网络R轮式沟通网络C．Y式沟通网络D．环式沟通网络11．心理契约产生的前提和基础是A．劳务协议签订R岗前培训完成C．人职程序完成D．劳动合同签订12．在卢梭提出的心理契约四种类型模式中，一种短期的、任务不明确的雇佣关系的心理契约模式属于A．交易型B．平衡型C．变动型D．关系型13．在处理冲突时，管理者让冲突双方都能得到部分满足，即在双方要求之间寻求一个折中的解决方案，互相做出让步。
员工关系管理试题
员工关系管理1单项选择题（本大题共25题，每小题1分，共25分）对等性义务是指一方没有履行某一义务时，他方可以免除另一相对义务的履行，如提供劳动与支付劳动报酬之间具有——性.员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的——.员工的团队价值是决定企业兴衰成败的—-问题.当冲突发生时，首先要辨别冲突的——。
人本管理在—-的假设下有企业管理研究人员提出来的。
——型员工成为员工关系管理的主要对象。
企业的——人才是指那些拥有专门技术，掌握核心机密,控制关键资源，对企业发展产生深远影响的人才。
在劳动关系管理的过程中的基础环节是——。
——是用人单位录用决策的依据，也是劳动者就业成功与否的关键因素.10、——是员工管理的起点.11、《劳动合同法》规定:劳动合同期限-—个月以上不满一年的,试用期彼得超过—-个月。
12、法律规定连续订立两次固定期限合同后,除员工具备法定条件或自身要求订立固定期限劳动合同的,企业均应与员工订立——劳动合同.13、根据《劳动合同法》第二十条规定：劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的--.14、对于试用期考核来说，最为注重的是考核的—-性。
15、在法律允许范围内的兼职人员，他们以兼职身份与单位签订的是--，而不是劳动合同。
16、当事人应当帮助另一方履行其义务，其实也是为了实现自己的权利，这反映了订立劳动合同的-—原则.17、集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少—-人.18、发展人际关系的最初阶段首先是——。
19、入职前沟通应在-—时进行。
20、在岗位向下调整时,对于被降职的员工一定要——。
21、离职面谈责任人原则上由——部和员工所属部门负责人共同组织。
22、沟通要选择合适的——，要避免在公共区域。
23、对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题是——沟通。
24、在主管和员工进行沟通时,如果外在环境嘈杂吵闹,或者沟通的双方因生理或心理因素而无法专心,则会降低沟通的有效性,这是沟通障碍中的-—障碍.25、组织庞大层次多，沟通有效性降低，原因在于,在传递的过程中往往存在——问题。
《员工关系》题库试卷附答案-3
员工关系管理 第 1 页（共 8 页）员工关系管理（3）1.下列不属于劳动关系的特点的是（ ）A.个别性与集体性B.平等性与不平等性C.对等性与非对等性D.经济性与非经济性2.将传统劳动关系和人力资源管理的关键因素进行了对比的学者是（ ）A.斯密B.黄越钦C.格斯特D.邓洛3.管理方与劳动者合作和冲突的最主要的原因是（ ）A.劳动安全B.市场力量C.工作场所D.经济利益4.被认为是规范和调整劳资利益关系的最好形式是（ ）A.平等协商B.集体谈判C.注重和谐与合作D.核心价值观5.经营者统合模式最为典型的国家是（ ）A.日本B.英国C.德国D.法国6.劳动关系的历史可以追溯到（ ）A.早期工业化时代B.工业革命C.成熟劳动关系时期D.产业革命7.人力资源外包的一种重要形式，其最大特点是劳动力的法律雇佣和使用相分离。
这种方 式称为（ ）A.人才雇佣B.劳务派遣C.劳务雇佣D.人才外调8.《劳动合同法》规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者 劳动合同约定工资的（ ）A.80%B.70%C.60%D.50%9.下列属于劳动合同中约定条款的事项是（ ）A.劳动合同期限B.劳动报酬C.福利待遇D.社会保险10.在西方现代管理科学中，经验主义学派的代表人物是（ ）A.约翰•莫尔斯B.弗雷德里•泰勒C.彼得•德鲁克D.埃尔顿•梅奥11.劳动关系的表现形式是激烈的对抗，劳动关系处于不稳定和直接对立之中。
这属于下列 哪个时期劳动关系的特点？（ ）A.早期工业化时代的劳动关系B.管理时代的劳动关系C.冲突的制度化时期的劳动关系D.成熟的劳动关系时期12.雇佣双方可以订立口头协议，劳动者可以与一个以上的用人单位订立劳动合同。
双方当 事人任何一方可以随时通知对方终止用工，终止用工不支付经济补偿。
指的是（ ）A.私人用工B.劳务用工C.全日制用工D.非全日制用工一、 单项选择题（每小题1分，共25分） 在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答 案，并将其字母标号填入题干的括号内。
16秋北理工《员工关系管理》在线作业
北理工《员工关系管理》在线作业一、单选题（共15 道试题，共45 分。
）1. 员工关系注重()层面的关系和交流。
A. 个体B. 整体C. 部分D. 全面正确答案：2. ()环境的影响是潜在的、不易被察觉的，但它通过社会舆论和媒介对企业和员工产生的影响是不可低估的。
A. 政治环境B. 经济环境C. 技术环境D. 社会文化环境正确答案：3. 我国法定工作时间为每天不超过()小时。
A. 6B. 7C. 8D. 9正确答案：4. 根据其功能和作用，纪律管理可以分为预防性和()纪律管理。
A. 预见性B. 揣测性C. 矫正性D. 引导性正确答案：5. 谈判实际过程的阶段不包括()。
A. 接触B. 磋商C. 敲定D. 执行正确答案：6. 用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的应当向劳动者每月支付()的工资。
A. 答应份额的C. 三倍D. 四倍正确答案：7. 员工关系发生冲突的表现不包括()。
A. 罢工B. 矿工C. 娱乐D. 辞职正确答案：8. 新保守主义学派的支持者认为，()是劳动者与管理方之间的认为障碍，是冲突产生的不必要原因。
A. 人力资源部B. 工会C. 董事会D. 后勤正确答案：9. “员工关系”一词来自西方的()。
A. 人力资源管理体系B. 社会资源管理体系C. 社会资源保障体系D. 经济发展管理体系正确答案：10. 冲突的根本根源是()造成的。
A. 员工关系的本质属性B. 组织因素C. 产业因素D. 地域因素正确答案：11. 用人单位违反劳动合同法有关建立职工名册规定的，由劳动行政部门责令限期改正。
逾期不改正的由劳动行政部门处()元以上两万元以下罚款。
A. 一千B. 两千C. 五千D. 一万正确答案：12. 设立有限责任公司股东的法定人数应该不超过()人。
A. 20B. 30C. 40D. 50正确答案：13. 冲突最为明显的表现形式是()。
A. 怠工C. 罢工D. 矿工正确答案：14. 我国法律规定。
员工关系管理考试试题及答案.doc
D12-员工关系管理考试试题及答案1学习课程：员工关系管理单选题1.员工满意度调查的最后一步是（）回答：正确1. A HR或第三方顾问分析并做出报告2. B HR及管理人员与员工沟通调查结果3. C HR及管理人员共同对行动计划进行跟踪4. D 制定调查方案2.进行员工满意度调查的第一步是（）回答：正确1. A 收集调查资料2. B 取得管理层的支持3. C 计划实施时间等细节4. D 管理人员和员工共同制定行动计划3.在解决劳动争议的基本原则中，哪种说法是错误的（）回答：正确1. A 要坚持及时处理原则2. B 要坚持依法处理原则3. C 要坚持公正原则4. D 公正原则是解决劳动争议的最重要原则4.辞退员工时，哪个程序是不合适的（）回答：正确1. A 采取"最后行动”前已经进行正式警告2. B 仅有正式的口头警告3. C 准备好离职核对单4. D 提前设想离职员工可能会有的反应5.在员工满意度调查方案结束后，下一步要做的是（）回答：正确1. A HR与管理人员同时与员工进行沟通2. B 收集调查资料3. C 管理人员和员工共同制定行动计划4. D 取得管理层的支持6.对员工关系管理的理解，错误的说法是（）回答：正确1. A 现代员工关系管理的主要目的是调节劳动关系2. B 员工关系管理是人力资源部的职能之一3. C 成功企业的每一个特点，都是积极的员工关系管理的直接成果4. D 劳动关系管理是员工关系管理的一项重要内容7.下列哪种说法是错误的（）回答：错误1. A 招聘临时工是临时性裁员最常用的一种内容2. B 减员的关键是减员后怎样安抚那些所谓的劫后余生的人3. C 并购的目标就是争取双赢4. D 临时性裁员的规则主要包含计划、宣布、立即跟踪和提供辅导四点内容8.哪种是最理想的冲突模式（）回答：正确1. A 暴力竞争型2. B 回避型3. C 协作型4. D 适应型9.对劳动关系的理解错误的是（）回答：错误1. A 经营管理者与普通职工的关系是劳动关系的一种2. B 劳动关系的主体包括劳动者、劳动者的组织（工会、职代会）和用人单位3. C 解决劳动争议可以通过劳动争议仲裁委员会进行裁决4. D 当今劳动关系的基本趋向主要是心理契约10.下列哪种激励方式对老员工不管用，但对年轻员工却非常有效（）回答：正确1. A 工作扩大化2. B 增加薪资3. C 股票期权4. D 晋升留人11.HR及管理人员和员工进行沟通调查结果时，哪一点不正确（）回答：正确1. A 报告汇总必须同时包括企业的长处和短处2. B 满意度调查问卷出结果的时间不能太久3. C 沟通的目的在于找出谁对不好的结果负责4. D 沟通时要对事不对人12.哪一个属于解决劳动争议的最重要原则（）回答：正确1. A 及时处理原则2. B 合法原则3. C 公正原则4. D 平等原则13.下面哪种说法是错误的（）回答：错误1. A 减员的关键是减员后怎样安抚那些所谓的劫后余生的人2. B 自动减薪是临时性裁员的最常用被选方案3. C 临时性裁员的规则是先来后到4. D 减员的规则主要包含计划、宣布、立即跟踪和提供辅导四点内容14.对现代员工关系包含的内容，说法错误的是（）回答：正确1. A "劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容；2. B "心理咨询服务"是现在企业中最时髦、最流行的一个福利3. C "辞退、裁员及临时解聘、合并及收购”则是稍微消极一点的员工关系管理4. D "员工的信息管理”是员工管理中最重要的内容15.对劳动关系的理解错误的是（）回答：错误1. A 劳动关系由主体和客体两个因素构成2. B 当今劳动关系的基本趋向是心理契约与法律契约并存3. C 解决劳动争议可以通过劳动争议调解委员会进行调解4. D 劳动关系是指劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系。
劳动关系协调师证书员工关系管理考试 选择题 60题
1. 员工关系管理的核心目标是：A. 提高员工满意度B. 减少员工流失率C. 促进组织与员工之间的和谐关系D. 增加员工的工作效率2. 在处理员工投诉时，最优先考虑的原则是：A. 公正性B. 效率C. 保密性D. 公开性3. 以下哪项不是员工关系管理的主要内容？A. 员工招聘B. 员工培训C. 员工福利D. 员工纪律4. 员工关系管理中，解决冲突的最佳策略是：A. 强制执行B. 妥协C. 合作D. 回避5. 员工满意度调查的主要目的是：A. 了解员工的工作压力B. 评估员工的工作表现C. 收集员工对工作环境的反馈D. 确定员工的薪酬水平6. 在员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工忠诚度？A. 提供竞争性的薪酬B. 实施灵活的工作时间C. 提供职业发展机会D. 加强员工培训7. 员工关系管理中的“沟通”主要指的是：A. 单向的信息传递B. 双向的信息交流C. 管理层对员工的指示D. 员工对管理层的报告8. 以下哪项不是有效的员工关系管理策略？A. 建立透明的沟通渠道B. 实施严格的纪律政策C. 提供员工参与决策的机会D. 关注员工的个人发展9. 员工关系管理中，处理员工离职的最佳方式是：A. 强制留任B. 提供离职面谈C. 立即批准离职D. 延迟离职审批10. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于减少员工流失？A. 提高薪酬水平B. 改善工作环境C. 增加工作压力D. 减少员工福利11. 在员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作积极性？A. 实施严格的考核制度B. 提供公平的晋升机会C. 增加工作时间D. 减少员工培训12. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作效率？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度13. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作满意度？A. 增加工作压力B. 提供公平的晋升机会C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度14. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作质量？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度15. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作安全？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度16. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作环境？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度17. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作态度？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度18. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作表现？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度19. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作效率？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度20. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作满意度？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度21. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作质量？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度22. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作安全？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度23. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作环境？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度24. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作态度？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度25. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作表现？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度26. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作效率？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度27. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作满意度？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度28. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作质量？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度29. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作安全？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度30. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作环境？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度31. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作态度？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度32. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作表现？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度33. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作效率？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度34. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作满意度？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度35. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作质量？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度36. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作安全？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度37. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作环境？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度38. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作态度？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度39. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作表现？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度40. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作效率？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度41. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作满意度？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度42. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作质量？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度43. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作安全？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度44. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作环境？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度45. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作态度？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度46. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作表现？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度47. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作效率？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度48. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作满意度？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度49. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作质量？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度50. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作安全？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度51. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作环境？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度52. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作态度？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度53. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作表现？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度54. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作效率？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度55. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作满意度？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度56. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作质量？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度57. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作安全？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度58. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作环境？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度59. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作态度？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度60. 员工关系管理中，以下哪项措施最有助于提高员工的工作表现？A. 增加工作压力B. 提供必要的资源和支持C. 减少员工福利D. 实施严格的考核制度1. C2. A3. B4. C5. C6. C7. B8. B9. B10. B11. B12. B13. B14. B15. B16. B17. B18. B19. B20. B21. B22. B23. B24. B25. B26. B27. B28. B29. B30. B31. B32. B33. B34. B35. B36. B37. B38. B39. B40. B41. B42. B43. B44. B45. B46. B47. B48. B49. B51. B52. B53. B54. B55. B56. B57. B58. B59. B60. B。
2016年陕西省员工关系管理最新考试试题库
C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调
D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益
E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高
参考答案：B,D
参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
16、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )
A 、 工资集体协商
B 、 工资集体协商制度
C 、 工资协议
D 、 工资指导线制度
答案： C
解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。
B 、 名称量表
C 、 比率量表
D 、 等级量表
答案： C
解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。
11、[多选题] 人的发展特征包括( )。
A.充分发展的可能性
5、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多，企业费用增加
员工关系考试题目及答案
员工关系考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 员工关系管理的主要目的是什么？A. 提高员工工作满意度B. 降低员工流失率C. 增强员工对公司的忠诚度D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不是员工关系管理的内容？A. 员工培训与发展B. 员工绩效评估C. 员工福利管理D. 产品销售策略答案：D3. 员工关系管理中，沟通的哪个方面最为重要？A. 沟通的频率B. 沟通的方式C. 沟通的内容D. 沟通的双向性答案：D4. 员工关系管理中，以下哪项不是有效的激励手段？A. 物质奖励B. 精神激励C. 工作压力D. 职业发展机会答案：C5. 员工关系管理的首要任务是什么？A. 确保员工遵守公司规章制度B. 促进员工与管理层之间的沟通C. 提高员工的工作技能D. 维护公司形象答案：B6. 员工关系管理中，以下哪项不是员工参与的形式？A. 员工大会B. 员工建议系统C. 员工培训D. 员工代表会议答案：C7. 员工关系管理中，以下哪项不是员工满意度调查的目的？A. 了解员工对工作环境的看法B. 收集员工对公司政策的反馈C. 评估员工的工作绩效D. 改善员工的工作条件答案：C8. 员工关系管理中，以下哪项不是处理员工冲突的方法？A. 调解B. 仲裁C. 忽视D. 法律诉讼答案：C9. 员工关系管理中，以下哪项不是员工离职的主要原因？A. 薪酬不满意B. 工作与个人价值观不符C. 缺乏职业发展机会D. 公司地理位置偏远答案：D10. 员工关系管理中，以下哪项不是员工培训的目的？A. 提高员工的工作技能B. 增强员工的工作满意度C. 降低员工的工作压力D. 促进员工的职业发展答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 员工关系管理的内容包括哪些？A. 员工招聘B. 员工培训与发展C. 员工绩效评估D. 员工离职管理答案：ABCD2. 员工关系管理中，有效的沟通方式包括哪些？A. 面对面交流B. 电子邮件C. 电话会议D. 社交媒体答案：ABCD3. 员工关系管理中，以下哪些是员工激励的手段？A. 物质奖励B. 精神激励C. 工作压力D. 职业发展机会答案：ABD4. 员工关系管理中，以下哪些是员工参与的形式？A. 员工大会B. 员工建议系统C. 员工培训D. 员工代表会议答案：ABD5. 员工关系管理中，以下哪些是处理员工冲突的方法？A. 调解B. 仲裁C. 忽视D. 法律诉讼答案：ABD结束语：以上是员工关系考试的题目及答案，希望能够帮助大家更好地理解和掌握员工关系管理的相关知识。
2016年10月《员工关系管理》总复习资料
2016年10月《员工关系管理》总复习资料考试题型：一、单选（25分）二、填空（10分）三、名词解释（5*6分）五、论述（2*10分）考试时间：2016年10月22日下午14:30-17:00一、单选题1.员工关系是社会关系在企业这个组织系统中的特殊表现形式，是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的，取代“劳动关系”的概念。
P12.复杂性和多变性企业中的员工关系并不是一成不变的，往往会随着企业薪酬制度、绩效考评制度的变化而发生改变。
P33.对等性义务是指一方没有履行某一义务时，他方可以免除另一相对义务的履行，如提供劳动与支付劳动报酬之间具有的对等性。
P34.共同的企业愿景和价值观是员工关系管理的基础P55.认同共同的企业愿景和价值观，是建设和完善企业员工关系管理体制的前提和基础。
P56.利益关系是企业处理员工关系的最大约束。
P57.企业的价值观念是企业内部绝大多数人认同并持有的共同信念和判断是非的标准，是调整企业员工行为和人际关系的持久动力，它是企业精神的表现。
P88.在诸多政策环境中，就业政策对于劳动力市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接。
P119.员工关系管理的内部环境：组织结构、工作环境、经营战略、管理者和管理方式、企业文化。
P1210.企业文化是指企业在长期经营管理实践中形成并通过企业的各种活动表现出来的共同理想、价值观念和行为准则等，或者作为特定群体的企业组织认识问题、解决问题和调整矛盾的典型和特有的方式。
P1311.当冲突发生时，首先要辨别冲突的类型：当冲突双方势均力敌，并且理由合理时，适合采用协商法；当冲突双方敌视情况严重，并且冲突的一方明显的不合情理，这时可采用上级仲裁法；如果双方的冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大的影响，则采取拖延法效果比较好。
P1712.人本管理成为员工关系管理的理论基础。
P2013.德鲁克提出了知识型员工的概念：一方面能充分利用现代科学技术提高工作效率，另一方面本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。
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1、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案：C2、目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参考答案：A3、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D4、劳动定额的基本表现形式有( )。
A.时间定额B.看管定额C.服务定额D.产量定额E.消耗定额参考答案：A, D5、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。
A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园参考答案：A6、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B7、行为导向型的评价方法主要有( )。
A.行为观察法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目标管理法参考答案：A,B,C8、绩效考核的第一个步骤是( )。
A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训参考答案：B9、正式组织的本质特征是( )。
A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维习惯C.个人所提供的行为习惯D.贯彻按劳分配原则参考答案：D10、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈参考答案：A11、定员标准的形式一般可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B12、关于定员定额表述正确的是( )。
A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D13、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D14、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B15、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A16、正式组织的本质特征是( )。
A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维习惯C.个人所提供的行为习惯D.贯彻按劳分配原则参考答案：D17、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。
A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案：A, B18、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B19、关于定员定额表述正确的是( )。
A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D20、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案：A21、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E22、开发主要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验参考答案：C23、周岁参考答案：B24、库克曲线的研究对象是组织中的( )A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员参考答案：C25、劳动定额的基本表现形式有( )。
A.时间定额B.看管定额C.服务定额D.产量定额E.消耗定额参考答案：A, D26、行为导向型的评价方法主要有( )。
A.行为观察法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目标管理法参考答案：A,B,C27、经济运行主体可以分为( )三个层次。
A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A, C, D28、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D29、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈参考答案：A30、关于团队，表述正确的是( )。
A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案：A, C, D, E31、行为导向型的评价方法主要有( )。
A.行为观察法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目标管理法参考答案：A,B,C32、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。
A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园参考答案：A33、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E34、关于定员定额表述正确的是( )。
A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D35、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈参考答案：A36、目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参考答案：A37、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是( )。
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行，多学习知识，多受锻炼C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德参考答案：A, C38、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。
A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B39、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。
A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案：B40、绩效考核的第一个步骤是( )。
A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训参考答案：B41、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是( )。
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行，多学习知识，多受锻炼C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德参考答案：A, C42、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。
这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案：C43、劳动定额的基本表现形式有( )。
A.时间定额B.看管定额C.服务定额D.产量定额E.消耗定额参考答案：A, D44、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是( )。
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行，多学习知识，多受锻炼C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德参考答案：A, C45、目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参考答案：A46、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。
A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案：A47、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案：A48、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。
A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园参考答案：A49、绩效考核的第一个步骤是( )。
A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训参考答案：B50、库克曲线的研究对象是组织中的( )A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员参考答案：C51、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D52、行为导向型的评价方法主要有( )。
A.行为观察法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目标管理法参考答案：A,B,C53、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。