日本企业文化的特点及对我国的启示

承 了 这种 民族 心 理 ，时刻 在 寻 找机 遇 ，学 习 和吸 收 其 他 国家 的优
日本 企业 在企 业 文 化建 设 中 ，很好 地 把 企 业 以人 为 本 与 员 工
点 ， 积 极地 加 以利 用 ， 并 以使 自己立 于 不 败之 地 。 基 于 这 种 传 统 的危 机 意识 ， 日本人 具 有 强 烈 的务 实 精 神 。 们 他
不 喜 欢虚 幻 的 形 而 上 的思 考 ． 倾 向 于 事实 、 而 实证 的思 索 。现 代 社
以 企业 为 家 有 效地 结 合 起来 ，灌 输 企业 的命 运 就 是员 工 命 运 的 意
识 ， 立 起 共 同 的价 值 理 念 ， 企 合 一 ， 现 了 企 业 和 员 工 的 共 同 建 人 实 发展 。也 正 是 这种 企 业 文化 精 神 的 渗 透 力 、 染 力 和 激励 力 ， 日 感 使 本企 业 成 为 生 机勃 勃 的 活力 整 体 。
谐 社会 服 务
效 能 团 队 的精 神 主 导 和联 系 纽 带 。 日本 企业 中 ， 们 上 下一 致 地 在 人
维 护 和谐 亲密 的 气 氛 ． 对 “ ” 反 独 的理 念 ， 对 西方 式 的 个 人 主 义和 反
， 一 、 日本企业文化特征
纵 观 日本 的 企业 文 化 ， 表 现 形式 是 多 种 多样 的 。如 “ 风 ” 其 社 、
４ 强 列 的务 实 精 神 ．
经 营 宗 旨 、 值 准 则 、 理 信 条 的集 中体 现 ， 构 成 企 业 文 化 的 基 价 管 它 石。 日本 的 企业 大 多 有 “ 训 ” “ 是 ” 是我 们 通 常所 讲 的企 业 的 社 或 社 。
总 纲领 或 总 方 针， 是企 业 成 员 所共 同遵 守 的 经营 宗 旨。 田技 研 工 本 业 公 司 以 “ 满 意 ” 社 是 ”即对 自己生 产 的产 品满 意 销 商 对 ｉ 为“ ， 经 经 销 的本 田商 品 满意 ， 顾 客 对买 到的 本 田商 品满 意 。企业 上 下 为 让 了达到“ 三满 意 ” 成 了锐 意 开 发 新 技 术 和新 产 品 ， 力 提 高产 品 形 努
性 工 作制 度 ” 才 能得 以实 现 。 ， 日本 企 业 部 门领 导 人 ， 以 平等 的态 都
度 同 他 的部 属 打 成 一 片 ， 力 使 上 下 级关 系融 洽 ， 与 人 之 间相 互 努 人 沟 通 ， 同手 足 。 日常生 活 中 ， 级 遇 到员 工 生 日送 蛋糕 ， 至下 情 在 上 甚 班 和 员工 在 一 起 进餐 ， 讨论 工 作 ， 些 都 与 “ ” 这 和 的理 念 密不 可 分 。
长 ． 为 后 来居 上源自文库的 经 济 巨人 产 生 了 积极 的影 响 。 们 有必 要 对 日 成 我
的这 种 同 舟共 济 关 系 更具 有 勃 勃 的 生机 和 创 造力 。
３提 倡 “ 谐 ” 化 ． 和 文 中 国儒 家 文 化 的 实质 是 人 伦 文化 、 家族 文 化 ， 倡 “ ” “ ” 提 仁 、义 、 “ ” “ ” “ ” “ ” 思想 。 礼 、智 、 信 、 忠 等 日本 人接 受 了儒 家 文化 中的 等级 观
总 第 ２ ５期 ２
日本企业 文化 的特 点及对我国 的启示
浙 江工 商 大 学 徐 浩
日本 企 业 管理 文 化 的 “ 独特 性 ” 使 日本 企 业 具有 了核 心 竞 争
展 创 造 条件 。 与西 方 企 业 的 组织 机 械 化 相 比 ， 日本企 业 和 员 工结 成
力 ， 日本 这个 “ 丸小 岛” 为 世 界经 济 中的 重要 经 济 体 ， 生 了 使 弹 成 产 松 下 、 尼 、 田 、 田等一 大批 世 界名 企 。 索 丰 本 日本企 业 能 够把 中 国儒 家 文 化 同 日本 民族 的优 秀 文化 相 融 合 ，创 造 出独 具特 色 的企 业 文 化 理 念 日本 企业 文化 的形 成与 发 展 ，对二 战后 日本经 济 高 速 增
缺乏“ ” 和 的精 神 。 营成 功 的 企业 ， 经 必然 是 和 谐 的 团体 。 是在 这 正 种亲情的氛同中 ， 日本 企 业 推 行 的 “ 自主管 理 ” “ 员 管 理 ” “ 、全 及 弹
企业 精 神 是企 业 全 体 员工 共 同一 致 、彼 此 共 鸣 的 内心 态 度 和 思 想 境界 。 它作 为企 业 内部 员 工 群 体 心理 定 势 的 主导 意 识 ， 企 业 是
念、 忠孝 思 想 、 法 观 念等 ， 把 儒 家 思 想 与 日本 的 神 道相 结 合 ， 宗 并 其
内涵 是 和 谐 、 助 、 互 团结 、 作 、 让 的精 神 ， 合 忍 它是 日本 企 业 成 为 高
本 企 业 文 化进 行 分 析 ， 鉴 其 成 功 经验 ， 发 展 我 国经 济 、 设 和 借 为 建
“ 训 ” “ 济 原则 ”等 等 。这 种 企 业 文 化蕴 涵 于 日本 企 业 经 营 目 社 、经 标 、 理模 式 、 章制 度 和 员 工 的行 为 准 则之 中 ， 透 性 极 强 。 管 规 渗
１崇 尚经 营 宗 旨 ．
内部 竞争 ， 而这 种 文 化 理 念把 日本 企 业变 成 了上 下 趋 同 、 因 目标 一 致 的命 运 共 同体 。 在 日本 人 看 来 ， 个 企业 如 果 失败 ， 多是 由于 一 大
的 质量 和 性 能 ， 生产 出世 界 一 流 的产 品 而奋 斗 不 息 的风 气 。 为 ２． 提倡 以人 为 本 的 团结 协 作精 神
国 土 面积 狭 小 、 源 匮 乏 、 资 自然灾 害频 发 ， 种 不 利 的天 然 条 这 件 造 就 了 日本 民族 的危 机 意 识 和忧 患 意 识 ，做时 代 的 强 者就 成为 了 日本 民族 的 心 声 。这 种 心 理 意识 深 深 地积 淀在 他 们 的潜 意 识 之 中并 世代 相 传 ， 为 一 种特 有 的 民族 心 理 。 成 日本企 业 无 一 例外 地 秉