思科的协作管理模式
思科设备工作模式简介
接口的状态
Router#show interfaces serial 1
Serial1 is up, line protocol is up
Hardware is HD64570 Description: 64Kb Line to San Jose :: :: :: :: :: :: :: :: ::
% Incomplete command.
Router# clock ?
set
Set the time and date
• 字符解析 • 命令提示 • 命令回调
Router# clock set
% Incomplete command.
<Ctrl-P>clock set ?
Router# hh:mm:ss Current Time
禁用或启用一个接口
Router#configure term Router(config)#interface serial 0 Router(config-if)#shutdown %LINK-5-CHANGED: Interface Serial0, changed state to administratively down %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface Serial0, changed state to down
• Administratively turns off an interface管理性关闭
Router#configure term Router(config)#interface serial 0 Router(config-if)#no shutdown %LINK-3-UPDOWN: Interface Seria0, changed state to up %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line Protocol on Interface Serial0, changed state to up
制造外包视角下的供应商协同管理模式研究——以思科系统公司为例
【 键 词 】 思科公 司； 关 制造外包 ； 应商协 同； 应链 管理 ； 同 管理 供 供 协 【 中图分类号 】 ２３ Ｆ７ 【 文献标识码 】 【 Ａ 文章编 号 】 ０４２６ （０８ ０— １１０ １０ －７８２０ ）８０３— ５
维普资讯
厂＿ｌ ＿ ： ＿ ｌ ： ｌ 业 ＿ 理＿＿ ｌ企 管：
制造外 包视 角 下的供应 商协 同管理模式研 究
以 思科 系统 公 司为例
郝
皓 ， 健明 夏
（ 上海财经 大学 国际工商管理 学院， 上海 ２ １ ０ ） ０ １２
【 摘 要 】 制造外包作为一项有效 的竞争战略在全球 范 围内得 以广泛 的运用 ， 然而在现 实世界的外包运 营过程 中， 由于外包合作双方之 间忽视 有效的协 同管理机制 以及 共 同 目标 的构 建 ， 许多外包风 险及 失败 由此产 生。文章在对供应 商 协 同的涵义及特征作 出了阐述的基础上 ， 归纳 了供应商协 同的动 囚， 即高效客户响 应、 总持有 成本 降低 、 强化 竞争优势 、 外 包风 险降低 ， 新性地提 出 了供应商协 同管理的基本模 式， 创 其构 成包括 ： 信息共 享 、 营及决 策 同步化 、 运 协作 激励 、 外包整 合流 程和 协同绩效 系统。 通过思科公 司案例对 协同管理模 式进 行 了相应的验证。 最后 ， 对我 国承接 国际制造 外包 业务 亟待
格 的界定 ， 他将协 同概念分解成 了“ 互补 效应 ” 协 同效应 ” 和“ 两 部分 。波特教授 则认为“ 如果价值 活动的成本是 由规模经济 、 学
习和产能 利用的 方式所驱 动 的 ，那么共 享就有 降低成 本 的潜 力 ” 协 同的一般 表达式 Ｒ Ｉａｂ ＞ Ｏ （ ）Ｒ Ｉｂ 意味着它 。 Ｏ （ ＇） Ｒ Ｉａ ＋ Ｏ （ ） 不仅 限于经济范畴 Ｃ ａｂ ＜ （ ）Ｃ（ ）Ｔ ｅｅ １８ ｎ ｅｅ ， （ ， ） Ｃ ａ＋ ｂ （ ｅｅ ，９２ａｄＴ ｅｅ Ｒ ｍ ｌ Ｄ ｓ ａｄＷｉｔ ，９ ４ 的成 本 降低 （ Ｏ ＝ Ｒ ｃＩ ， 同 ｕ ｅ ， ｏｉ ｎ ｎｅ １ ９ ） ｔ ｒ Ｒ Ｉ （ — ，）协 还与增收节支 紧密相关 。 制造外包 （ ｎ ｆｃ ｒ ｇ ｕ ｕｃ ｇ ， Ｍａｕａｔ ｉ ｔｏｒｉ ）习惯上又称之 为“ ｕｎＯ ｓ ｎ 代 ， 职 外购 零部件 已经 超过 了 总制 造成 本 的 ５ ％（ ｒｅ ｔｌ１ ９ ； 工 ” 是指核心企业将 本来 在企业 内部完 成的生产制造活动 、 ０ Ｇ ｅｎｅ ａ，９ ２ Ｄｒ ｒ ｔａｌ， ９ ｏ ｕ ｙ ｅ １ ９３ 能 或 流程 交 给 企 业 外 部 的 另 一 方 来 完 成 。这 一 定 义 中 的 “ 心 核 然 而 ，近些 年来 许多企 业遭 遇的制造 外包 失败及 风险表 企业 ” 是指作 为买主 的公 司 ， 通常称 为委托制造企业 ， 企业外 “ 是 通常称为代工企业。 明， 一些企 业外包后 的制造 效率 反不如 外包前 ， 另一些企 业 由 部 的另一方 ” 供应 商 ， 于供应商 的供 货问题导致 市场 反应速度 降低 ， 还有 一些企业 的 在 制造 外包环境下 ， 本文将供应 商（ 即“ 也 代工企业 ” 协 同 ） 新产 品 由于外包 供应 商供货 质量不稳 定或 技术 不过关影 响 了 定义 为核心企 业 与外包供应 商基 于供应链 管理及 协 同管 理理 利润收益等 。 更有一些企业在外包后 陷 入了各种战略 、 营 、 运 债 念 ， 建立 高度信 任的合作伙 伴关 系 ， 双方基 于共 同 目标 和有效 务 、 本 风 险漩 涡 中 ， 累 了 正 常 的 企 业 运 营 。 成 拖 协调机制联合 行动（ 括生产 、 包 研发 、 交付 、 划等职能活动 ） 计 并 从 因此 ， 企业 应 当真正 开始重 视外包供 应商 的价值 ， 包 的 在更短 的时间内对客户需求作 出快速有效 响应 ， 而达 到提高 外 降低 成本 ）改 善客户 服务水平 、 、 不断创新 、 降低 风险 、 及 长期成功～定 是企业与供应商 双赢协 同的结果 ， 略供 应商 的 利润 （ 忽 努力 和创 新乃至 其切身利 益 ， 对供 应商封 闭信息 ， 将会使 企业 强化核心竞争力的共赢 目的的协作方式 。 错失机会 ， 最终 只能 自己承担风险 。 （ ） 同关 系与对抗竞 争关系 二 协 核心 企业与外 包供应 商所 建立 的协 同关 系与传 统意义 上 二、 制造 外 包视 角 下 的供 应 商 协 同涵义 及属 性 的对抗竞争关系有着较大 的差异 （ 见表 １ 。 ） （ ） 应 商 协 同概 念 的 界定 一 供 在企业管 理学 界 ，美 国战略理 论研究专 家依 戈尔 ・ 安索夫 （ ９ ５ 首先提 出“ 同” １６ ） 协 理念 ， 并将协 同作为公司战略 四要 素之 “ 同论 ” 协 的创 始人赫尔曼 ・ 哈肯 （ ９６ 认为协 同是指 系统 １７ ）
思科协作云HCS-解决方案简介
ASAASR 1000 NhomakorabeaASR 1000
MPLS Core
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Cisco Public
20
Chassis 1
Chassis 2
Chassis 1
Chassis 2
DC1
DC2
SAN
Site 1
Cisco Public
15
Unified Communication Collaboration Applications
HCS Management
Cloud Ready Virtualization Platform
Scalable, Resilient Network
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
UC Service Activation
Service Assurance
存储
Customer 1
每用户有用自己的UC 组件，所有的组件共
CUCM Unity Cxn CUPC CUCCE
享同一个在数据中心 的UCS硬件系统
Customer 1 Customer 2
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Cisco Public
3
HCS 给客户一种全新的部署/消费模式
• 根据客户需要部署UC应用程序，按照每用户，每月收费模式 • 快速而灵活地部署 • 针对100或以上终端用户 • 和思科其他产品集成
转型期企业组织变革的成功案例
转型期企业组织变革的成功案例时间匆匆而过，时代发展迅速。
不少企业在面对市场变化、技术革新和人才流失等问题时，会选择进行组织变革，以保持自身竞争力。
虽然组织变革能够带来诸多机遇，但也伴随着风险和挑战。
为了更深入了解企业组织变革，本文将分享一些成功案例和经验。
案例一：京东的“双1模式”京东是中国著名的电商企业，作为一家成功的企业，它在组织变革过程中也有着自己的特点。
京东通过实施“双1模式”，成功化解了公司内部结构和文化冲突以及过度分权等问题。
具体来说，“双1模式”是指：一线员工和管理层各仅保留1个职级，从而消除了中间管理层，更好地实现了管理上的沟通和协作。
该模式还赋予了员工更多的自主权和责任感，能够更加灵活地应对市场变化。
同时，通过提升员工福利和发展机会，也促进了员工的稳定性和士气的提升。
这一成功案例表明，公司应该精简管理层次，赋予员工更多的自主权和责任感，并通过提升员工福利和发展机会，实现组织变革的目标。
案例二：微软的变革之路微软是一家美国多元化科技公司，历史悠久，发展迅速。
但是，随着市场的变化和技术的革新，微软也遭遇了一些困难。
CEO纳德拉采取变革措施，使公司逐步从以产品为中心向以用户为中心的战略方向转变。
这既是一次产品开发上的变革，也是组织文化上的变革。
为了实现成功的转型，微软采取了一系列措施：首先，通过提高员工福利、重视内部培训和扶持创业等方式，加强员工士气和文化建设。
其次，微软注重存量产品的更新换代以及创新型产品的研发，以适应市场的变化。
再次，微软还加强了与合作伙伴的协作，拓展了企业的生态链，细化了经营策略。
这一成功案例表明，企业应该以用户为中心，注重产品创新和文化建设，并加强与合作伙伴的协作，实现组织变革的目标。
案例三：思科的“先定战略，后建组织”思科是一家享有盛誉的科技公司，其成功的秘诀是实行了成熟、灵活的组织结构。
在公司发展的过程中，思科不仅实践了“先定战略，后建组织”的理念，还采取了“三角形组织”和“チーム组织”等特殊的组织架构。
Cisco IOS 操作模式及切换方法-思科
4
主要命令模式
5
配置命令模式
全局配置模式 ▪ 要配置设备，必须使用 configure terminal 命令进入此模式 ▪ 示例：Switch(config)# ▪ 此模式下进行的 CLI 配置更改会影响设备的整体运行情况 ▪ 在此模式下，用户可以进入不同的子配置模式 两个常见的子配置模式包括： ▪ 线路配置模式 - 用于配置控制台、SSH、Telnet 或 AUX 访问。示例：
2
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
© 2013 思科和/或其附属公司。版权所有。
思科公开信息
3
Cisco IOS 操作模式
• 在对思科设备进行初始配置之前，必须建立控制台连接。 • 登录控制台后，网络技术人员必须导航 IOS CLI 的各种命令模式。 • Cisco IOS 模式采用分层结构，交换机和路由器的 Cisco IOS 模式非常
Switch(config-line)# ▪ 接口配置模式 - 用于配置交换机端口或路由器网络接口。示例：
Switch(config-if)#
6
在 IOS 模式之间导航
7
在 IOS 模式之间导航（续）
退出 End 或 Ctrl+Z
8
Cisco IOS 操作模式 及切换方法
前言
▪ 管理员和工程师如果要实现网络连通性，就必须对相关的思科网络产品进行 配置。配置命令有特定的结构，并且命令结构定义了很多命令行视图，每条 命令只能在特定的视图中执行。熟悉掌握配置命令是高效管理思科网络设备 的必备基础。
▪ 通过本课件，您可以了解Cisco IOS 操作模式;主要命令模式;配置命令模式; 在 IOS 模式之间导航。
cisco cisco meeting server 说明书
Cisco Meeting Server，Web App 和 Meeting Management，通过在语音、Web及视频会议之间实现的高扩展性和高可互通性，为团队协作带来革命性的改变产品概述Cisco Meeting Server 是一套提供高安全性、高扩展性的自建会议解决方案。
其提供了与思科Webex会议一致的会议体验，同时还为视频、音频和 Web 通信提供了丰富扩展性以满足客户对协作的不同定制化需求。
Cisco Meeting Server WebApp允许任何人通过浏览器轻松创建，加入和运行会议。
通过WebRTC技术的实现，用户无需下载专用的客户端，仅仅通过点击链接即可轻松加入会议。
在会议中，WebApp提供了包含与会者列表、会议控制等功能在内的完备会议体验。
同时，WebApp也是用户创建会议室，对自己的会议室进行修改（例如，更改会议室的名称，添加PIN等）以及分享入会信息的一个简单直观的门户。
Cisco Meeting Management是Cisco Meeting Server的必备组成部分之一，通过连接Cisco Smart Licensing，大大简化了相关软件许可的订购、注册和管理控制的过程。
此外，它允许管理员为每个用户部署对应的会议模板以及监控和管理Cisco Meeting Server上的会议。
管理员可以轻松地监控所有正在召开的会议，实现例如添加/删除、静音与会者；更改会议布局；开始或停止录制或流媒体广播等功能。
主要特性高扩展性和按照地理位置的分布式部署会议可轻松扩展：•每个集群最多可以部署24个CallBridge，单个集群可以提供（最多21,000个并发高清呼叫）大规模，高弹性和多个地理位置的部署。
在需要多于8台服务器的设计时，需要由Cisco工程部门进行审查。
CallBridge可以部署在多种硬件平台上，从而使客户能够根据需要进行扩展。
型号包括：Cisco Meeting Server 1000 M5 v2，提供入门级的虚拟化部署，基于Cisco UCS®服务器，可支持至120个HD端口。
cisco cisco ISE 设备管理 使用指南说明书
设备管理•TACACS+设备管理，第1页•设备管理工作中心，第2页•设备管理部署设置，第3页•设备管理策略集，第3页•创建设备管理策略集，第4页•TACACS+身份验证设置和共享密钥，第5页•设备管理-授权策略结果，第7页•访问命令行界面以更改启用密码，第13页•配置全局TACACS+设置，第14页•从思科安全ACS将数据迁移至思科ISE，第15页•监控设备管理活动，第15页TACACS+设备管理思科ISE支持设备管理通过使用终端访问控制器访问控制系统(TACACS+)安全协议控制，来控制和审计网络设备的配置。
网络设备可以配置为向思科ISE查询对设备管理员操作所进行的身份验证和授权，并发送思科ISE的记账信息以记录操作。
它可以促进对谁可以访问哪个网络及更改关联网络设置进行精细控制。
思科ISE管理员可以创建策略集，允许在设备管理访问服务的授权策略规则中选择TACACS结果（如命令集和外壳配置文件）。
思科ISE监控节点可提供与设备管理相关的增强型报告。
“工作中心”(Work Center)菜单中包含所有设备管理页面，可作为ISE管理员的单一入手点。
思科ISE需要设备管理许可证才能使用TACACS+。
设备管理中存在两种类型的管理员•设备管理员•思科ISE管理员设备管理员是指登录到交换机、无线接入点、路由器和网关（一般通过SSH）等网络设备以执行对所管理设备进行配置和维护的用户。
思科ISE管理员可登录思科ISE，配置并协调设备管理员所登录的设备。
思科ISE 管理员是本文档的目标读者，他们可登录思科ISE 以配置相应的设置，控制设备管理员的操作。
思科ISE 管理员使用设备管理功能（在思科ISE GUI 中，单击菜单图标()，然后选择工作中心(Work Centers)>设备管理(Device Administration)）来控制和审核网络设备的配置。
设备可配置为使用终端访问控制器访问控制系统(TACACS)安全协议来查询思科ISE 服务器。
思科视频会议系统方案
思科视频会议系统方案在当今信息时代，视频会议已成为很多企业和机构必不可少的沟通工具。
在这样的背景下，思科公司推出了全新的视频会议系统方案，为用户提供更便捷、高效、稳定的视频会议体验。
本文将对这一方案的优势和特点进行详细介绍。
一、思科视频会议系统方案的概述思科视频会议系统方案是一款基于Webex平台的全新视频会议解决方案，其集成了高端的视频会议设备和云端服务，为用户提供了高效、稳定、全面的视频会议解决方案。
用户可以通过手机、电脑等设备参与视频会议，无论身在何处，都可以畅快地与远在天边的伙伴进行实时沟通。
二、思科视频会议系统方案的优势1. 高清视频会议质量：思科视频会议系统方案采用了最新的视频编解码技术，可以提供高清、流畅的视像质量。
用户可以清晰地看到会议中每位参与者的面部表情、语言和动作。
2. 多人会议功能：思科视频会议系统方案可以同时支持100人以上的在线视频会议，无论您想与客户、同事还是合作伙伴进行实时沟通，都可以通过这一方案轻松实现。
3. 灵活的开会方式：思科视频会议系统方案支持多种设备参与会议，无论您在哪里都可以与会。
同时，这一方案还支持通过电话、电子邮件等多种方式进行会议邀请，灵活满足用户多样化的开会需求。
4. 安全保障：思科视频会议系统方案采用了多重安全技术，保证用户的视频会议内容不会泄露。
同时，这一方案还支持网络隔离和用户身份验证等多项安全保障功能，为用户的视频会议提供了更为可靠的安全保障。
5. 支持定制化：思科视频会议系统方案还支持自定义品牌和色彩等多项定制化服务，用户可以根据自己的需求进行个性化的设置和调整。
三、思科视频会议系统方案的特点1. 高效稳定的云端服务：思科视频会议系统方案基于云端架构，采用了最先进的技术，拥有高效稳定的运行能力。
用户可以轻松地管理会议，进行数据共享和实时协作等操作，提高了团队协作的效率。
2. 多种会议模式：思科视频会议系统方案支持多种会议模式，包括语音会议、视频会议和屏幕共享等多种形式，用户可以根据自己的需求选择合适的会议模式进行沟通交流。
思科Webex Board 70S产品手册说明书
产品手册思科公开文档思科 Webex Board 70S思科Webex® Board 是一款高度集成的一体化设备，为您提供与会议室中团队开展协作所需的一切功能。
您可以无线演示幻灯片，使用电子白板，进行视频和音频通话。
配合安装Cisco Webex App的设备，Webex® Board可以与您的虚拟团队建立安全的连接，因此您可以随时随地参加会议和查看内容。
Webex Board 70S*专为5人以上的空间而设计。
Webex Board 同时还提供屏幕尺寸为55英寸和85英寸的型号选项。
图 1.思科 Webex Board 70S上的白板功能思科 Webex Board 产品概述思科 Webex Board 彻底改变了我们的工作方式，它将实体会议室团队协作的主要需求整合到一台设备中，并将其连接到云端来实现持续的工作流程。
它将无线演示屏幕、全数字化白板以及视音频会议系统集于一身。
Webex Board 不仅可以帮助团队在会议室中开展协作，还可以安全连接到虚拟会议空间，帮助每个团队成员在会前、会中以及离开会议室之后实现持续的工作流程。
思科 Webex Board 由思科 Webex 服务提供技术支持，该服务将会议、消息传送、呼叫以及电子白板功能融合在所有支持思科 Webex应用的设备上。
当注册到思科 Webex云，您可将思科 Webex 上创建的所有内容直接存储在云中，并将其与 Webex App虚拟空间关联，从而确保随时随地开展工作。
Webex Board 解决方案为团队协作提供集成化的、安全的且全面的交互流程，而这正是市场上其他解决方案尚未考虑从而无法比拟的。
思科 Webex Board 70S 是一套完全独立的系统，采用 70 英寸的 4K 超高清LED 屏幕，集成4K超清摄像头、嵌入式麦克风和电容式触摸屏界面，兼具智能性、独特性和可用性，适用于各种规模的会议室。
这款最新的思科协作设备支持无线共享和 Wi-Fi 连接，其设计最大程度地减少线缆的使用，外形简洁典雅。
思科DX80产品手册说明书
产品手册Cisco DX80产品概述现在，有一种让人觉得善心悦目的全新工作方式,那就是思科提供的使用简单,不打折扣的协作体验。
思科DX80可以提供整合设备可以提供的一切协作体验，而你所需要仅仅是在桌面上摆放一个显示屏一样的设备。
体验最棒的高清视频和扩展协作功能,如广泛应用的统一通信功能,Android应用程序和电子邮件。
∙专用的1080p高清通信设备，确保随时在线∙实现基于思科CUCM呼叫控制平台的全部IP电话通信功能∙高质量的扩音系统∙23英寸的16:9屏幕，提供包括视频呼叫和运行自定义应用程序的融入体验∙多点触摸屏幕提供简洁并强大的用户体验∙安全增强的Android操作系统结合思科端到端安全特性给网络管理员更多信心保障∙思科Extension Mobility特性支持多个用户配置，方便公用办公和工作空间共享∙包含壁纸、widgets和屏幕布局等在内的众多选项，丰富个性化体验，最大化生产力。
同时可以支持多种蓝牙和USB配件∙自助式设备部署，确保客户实现“开箱即用”∙原生支持Cisco AnyConnect VPN，确保从家庭办公到公司网络的安全连接表 1. 产品功能和特性表 2. 产品规格表 3. 视音频规格表 4. 软件功能语言支持∙阿拉伯语，埃及 (ar_EG)∙保加利亚语，保加利亚 (bg_BG)∙加泰罗尼亚语，西班牙 (ca_ES)∙中文，中国 (zh_CN)∙中文，中国台湾 (zh_TW)∙克罗地亚语，克罗地亚 (hr_HR)∙捷克语，捷克共和国 (cs_CZ)∙丹麦语，丹麦 (da_DK)∙荷兰语，荷兰 (nl_NL)∙英语，英国 (en_GB)∙英语，美国 (en_US)∙芬兰语，芬兰 (fi_FI)∙法语，法国 (fr_FR)∙德语，德国 (de_DE)∙希腊语，希腊 (el_GR)∙希伯来语，以色列 (he_IL)∙匈牙利语，匈牙利 (hu_HU)∙意大利语，意大利 (it_IT)∙日语 (ja_JP)∙韩语 (ko_KR)∙拉脱维亚语，拉脱维亚 (lv_LV)∙立陶宛语，立陶宛 (lt_LT)∙挪威巴克摩语，挪威 (nb_NO)∙波兰语 (pl_PL)∙葡萄牙语，巴西 (pt_BR)∙葡萄牙语，葡萄牙 (pt_PT)∙罗马尼亚语，罗马尼亚 (ro_RO)∙俄语，俄罗斯(ru_RU)∙塞尔维亚语，塞尔维亚共和国 (sr_RS)∙斯洛伐克语，斯洛伐克 (sk_SK)∙斯洛文尼亚语，斯洛文尼亚 (sl_SI)∙西班牙语，西班牙 (es_ES)∙瑞典语，瑞典 (sv_SE)∙泰国语，泰国 (th_TH)∙土耳其语，土耳其 (tr_TR)呼叫功能支持∙+ 拨号 (ITU E.164)∙缩位拨号∙可调节振铃和音量级别∙可调节显示屏亮度∙自动应答∙自动检测头戴式耳机∙强插∙回叫∙Call Chaperone∙呼叫转接∙呼叫转接通知∙呼叫历史记录列表∙呼叫驻留∙呼叫代接∙通话计时器∙呼叫等待∙呼叫方 ID∙企业目录∙Ad-hoc会议∙直接转接∙Divert(iDivert)∙免打扰(DND)∙Extension Mobility服务∙快速拨号服务∙强制访问代码和客户端事件代码∙组呼叫代接∙保持(和恢复)∙Intercom∙国际电话记录∙IP电话管理助理(IPMA)∙加入 (ad-hoc)∙最后号码重拨(LNR)∙恶意呼叫方 ID∙消息待取指示灯 (MWI)∙Meet Me 会议∙Moblitiy∙通话等待音乐(MOH)∙静音(音频和视频)∙网络配置文件(自动)∙在网和离网独特铃声∙个人目录∙拾起∙在发送前预拨∙隐私∙专线自动振铃(PLAR)∙每条线路的铃声∙Self-view(视频呼叫)∙服务 URL∙共享线路非重叠信道∙ 2.4 GHz (20 MHz channels): up to 3 channels∙ 5 GHz (20 MHz channels): up to 24 channels∙ 5 GHz (40 MHz channels): up to 9 channels工作模式∙Auto (default), preference to strongest RSSI for 2.4 GHz or 5 GHz∙ 2.4 GHz only∙ 5 GHz only数据传输速率∙802.11a: 6, 9, 12, 18, 24, 36, 48, 54 Mbps∙802.11b: 1, 2, 5.5, 11 Mbps∙802.11g: 6, 9, 12, 18, 24, 36, 48, 54 Mbps∙802.11n: HT MCS 0, MCS 1, MCS 2, MCS 3, MCS 4, MCS 5, MCS 6, MCS 72.4GHz receiver sensitivity IEEE 802.11b：∙ 1 Mbps: -95 dBm∙ 2 Mbps: -93 dBm∙ 5.5 Mbps: -90 dBm∙11 Mbps: -86 dBmIEEE 802.11b：∙ 6 Mbps: -89 dBm∙9 Mbps: -89 dBm∙12 Mbps: -87 dBm∙18 Mbps: -85 dBm∙24 Mbps: -81 dBm∙36 Mbps: -78 dBm∙48 Mbps: -74 dBm∙54 Mbps: -72 dBmIEEE 802.11n HT20：∙MCS 0: -88 dBm∙MCS 1: -86 dBm∙MCS 2: -84 dBm∙MCS 3: -81 dBm∙MCS 4: -78 dBm∙MCS 5: -73 dBm∙MCS 6: -71 dBm∙MCS 7: -69 dBm5GHz receiver sensitivity IEEE 802.11b：∙ 6 Mbps: -91 dBm∙9 Mbps: -91 dBm∙12 Mbps: -90 dBm∙18 Mbps: -88 dBm∙24 Mbps: -85 dBm∙36 Mbps: -81 dBm∙48 Mbps: -77 dBm∙54 Mbps: -76 dBm IEEE 802.11n HT20：∙MCS 0: -91 dBm∙MCS 1: -89 dBm∙MCS 2: -86 dBm∙MCS 3: -84 dBm∙MCS 4: -81 dBm∙MCS 5: -76 dBm∙MCS 6: -74 dBm∙MCS 7: -72 dBmIEEE 802.11n HT40：∙MCS 0: -90 dBm∙MCS 1: -87 dBm∙MCS 2: -85 dBm∙MCS 3: -81 dBm∙MCS 4: -78 dBm∙MCS 5: -74 dBm∙MCS 6: -72 dBm∙MCS 7: -70 dBmTransmitter output power 2.4 GHz：∙802.11b: up to 16 dBm∙802.11g: up to 16 dBm∙802.11n HT20: up to 15 dBm5 GHz：∙802.11a: up to 16 dBm∙802.11n HT20: up to 15 dBm∙802.11n HT40: up to 15 dBm天线∙ 2.4 GHz: 2.6 dBi peak gain∙ 5 GHz: 4.0 dBi peak gainAccess point支持∙Cisco Unified Access Points︒最小要求： 7.0.240.0︒推荐：7.4.121.0, 7.6.110.0 or later∙Cisco Autonomous Access Points︒最小要求： 12.4(21a)JY︒推荐： 12.4(25d)JA2 or late无线安全身份认证：∙Wi-Fi Protected Access (WPA) Versions 1 and 2Personal and Enterprise∙Extensible Authentication Protocol – FlexibleAuthentication via Secure Tunneling (EAP-FAST)∙Protected Extensible Authentication Protocol -Microsoft Challenge Handshake AuthenticationProtocol Version 2 (PEAP-MSCHAPv2)∙Protected Extensible Authentication Protocol -Generic Token Card (PEAP-GTC)∙Extensible Authentication Protocol - TransportLayer Security (EAP-TLS) 加密：∙40-bit and 128-bit static Wired Equivalent Privacy (WEP)∙Temporal Key Integrity Protocol (TKIP) and Message Integrity Check (MIC)∙Advanced Encryption Standard (AES)Fast secure roaming Cisco Centralized Key Management (CCKM)QoS ∙IEEE 802.11e and Wi-Fi Multimedia (WMM)∙Enhanced Distributed Channel Access (EDCA)∙QoS Basic Service Set (QBSS)Radar detection Dynamic frequency selection (DFS) and transmit power control (TPC) according to IEEE 802.11h许可电话许可取决于呼叫控制平台及其策略。
思科会议室协作解决方案
镜头跟踪
单镜头 单编解码器
• Codec Pro + Quad Cam • Codec Pro + ST60 • Codec Pro + P60
• Codec Pro
Room Kit Pro – 旗舰级高清编解码器
• 6路高清视频输入：
• 3×HDMI (4Kp30) • 2×HDMI (1080p60) • 1x 3G-SDI (1080p60)
思科智能终端：Webex Room 系列
Webex Room Kit Pro
Webex Room Kit Plus
Webex Room Kit
Webex Room Kit Mini
大型会议室 人工智能
复杂会议室集成 5K镜头智能语音跟踪
三镜头联动跟踪 H.265、4K数据共享
大中型会议室
人工智能
5K镜头智能语音跟踪 三镜头联动跟踪
新产品
DX80
SX80
Room 55
Room 70S/70D
IX5000/5200
7821
7841
7861
8811
8841
8851
8845
普通系列（灰阶屏） 高级系列（彩色大屏）可视电话
虚拟化部署 -- 按需部署、灵活扩展
What Can Do For Your …
Video Conferencing
思科智能一体化终端：Webex Room 系列
Webex Room 70D Gen2
Webex Room 70S Gen2
Webex Room 55D
Webex Room 55
HCS方案和业务介绍
MDS 9000 SAN Switch
ASA
Collapsed Core &
Aggregation Layer
L3
L3
ASA
ASR 1000
MPLS Core
ASR 1000
8
UCS B-Series Chassis
1
CUCM CUCM CUCM
CUCM CUCM CUCM
3
协作产品应用 优化的云平台
HCS 系统管理
可靠的网络架构
4
Services Voice & Video Voice Mail & Integrated Messaging Presence & Instant Messaging Mobility Services
Web Collaboration
9
可靠的网络架构——Cisco Medianet媒体感知网络
发现多媒体终端类型，并自动配置对应的交换机接口
识别多媒体流量，按照预定策略进行服务质量标记
路由器根据服务质量标记选择最适合的路由
发现了视频会话的启动，将
这一信息发识送别给视其频他终网端络，设自动配
备
置识对别应了的语交音换会机话视接频口优先级流量选
2
PSTN
产品部署在云端虚机
SaaS
通过CMSP(思科云及 管理合作伙伴)认证， 您的LOGO将出现在这 里
HCS的优势
对于Partner:
1, 为客户提供独立的协作平台 2，丰富的行业特色部署 3，PSTN/SaaS 业务汇聚 4，端到端的QOS保证 5，模版式批量部署安装，图形 化界面，通过点击即可完成配置 6，提供租用模式，增加客户黏 度，增加其他产品销售机会
SEVT-SY 思科协作解决方案
Unified Presence
Unified Mngmt
SIP
One Button to Push
Video Communications Server (VCS)
Expressway™ Firewall Traversal
Cisco TelePresence Conductor
Interoperability Gateway Services
文本摄像机功能 内置多点(EX90) 1080P30帧高清视频+1080P30帧动态双流(EX90)
个人桌面
Movi/Jabber Video 双向720P高清视频体验
桌面应用共享(双流)
个人桌面
Jabber /Jabber SDK
• 一键开启会议 • 会议室预约安排有序
所有预定会议详细信息
一键延长会议
最佳的网真 体验
办公室、家 庭
或者旅行过 程中的网真
视频体验
定制化产品， 适合从小型到 超大型的各种
应用场景
全新的工作方式
带来前所未有的工作空间 提升工作效率
人与人直接交流
面对面交流、电话交流、即时通讯交流.
通过协作提升企业经营运 作效率
社交活动
以简单轻松的方式交流共享信息，通过 聚会、论坛、博客等方式
• 其他厂商内置MCU不支持16:9，4:3造成图像形变 • 一个图像不好的终端接入，所有图像质量下降
思科全编全解内置MCU效果
非全编全解内置MCU效果
• 任何速率 (64K到 4Mbps) • 任何协议（H.323,SIP） • 任何编码 (H.261,H.263,H.264等) • 任何分辨率 • (QCIF,CIF,4CIF,720p,1080P,XGA等) • 任何分屏方式(59种) • 不减端口数
CISCO-WGB模式的说明
经过咨询本公司的工程师，得到的答案如下：WGB(工作组网桥)是一个多用户单元，最多可以连8个，但是WGB不包含AP（访问点）功能。
而我们现在所说的网桥是同时具有网桥和AP的功能，而且一个网桥可以让2048个用户使用。
简单来说，网桥包括了工作组网桥的功能。
随着国民经济的快速增长，旅游业、会展业的蓬勃发展以及大型国际交流的日益频繁，尤其是2008年北京夏季奥运会的临近，北京首都国际机场现有的吞吐能力与客流量的增长已经出现了严重不匹配现象。
为了解决以上矛盾，现已在原有机场东侧规划了3号航站楼（T3）和第三条跑道，并已于2004年3月破土动工，预计2008年建成投入使用，迎接北京奥运会的召开。
3号航站楼的建设在第一阶段由一个航站楼主楼T3A和一个卫星楼T3B组成，并在远期预留了增建T3A和T3B中间的卫星航站楼T3C。
为实现既有T1/T2航站楼和新建T3航站楼之间旅客的快捷运输，在航站楼T3A、T3B、T3C、T1/T2之间建设一条捷运地铁APM（AutomaticPeopleMoverSystem）系统，作为运送旅客的主要交通设施。
该系统采用美国庞巴迪（运输）公司最先进的全自动无人驾驶技术，地铁列车的出库、运行、到站、开门等所有操作均由程序控制，自动完成。
由于没有工作人员，旅客在此过程中的情况，站内的服务人员就无法迅速得知，一旦遇到紧急事件，对旅客的生命财产威胁很大。
因此，运用现有的视频技术、无线网络技术、自动化控制技术等多种技术形式，为捷运系统提供一套从旅客踏上捷运地铁开始就全程有值班人员监护的综合管理系统十分有必要。
北京捷康特光电科技有限公司中标该项目以后，通过与多家设备生产厂家的紧密合作，最终提供了一套完善的解决方案，现已在紧张有序的实施。
由于该系统十分庞大，其中涉及了许多问题，但相应的很多解决方案在传统的监控系统中没有实际应用过。
因此在这里选出其中的车载视频图像在高速传送的地铁上实现AP自动切换传送和模拟、数字结合监控系统与PLC系统整合两种重要实现技术的解决方案，介绍给读者。
思科统一通信解决方案概览
思科统一通信解决方案概览概述：思科统一通信解决方案是一种集成了语音、视频、数据和移动通信的全面解决方案。
它通过统一的通信平台，提供了卓越的通信和协作体验，帮助企业提高生产力、降低成本并加强安全性。
本文将详细介绍思科统一通信解决方案的主要组成部分及其功能。
1. 思科统一通信平台：思科统一通信平台是整个解决方案的核心，它提供了一套完整的通信基础设施，包括呼叫控制、多媒体处理、会议管理和协作工具等。
该平台支持多种通信方式，如IP电话、视频通话、即时消息和电子邮件等，使用户可以随时随地进行沟通和协作。
2. 思科统一通信终端设备：思科提供了一系列高质量的通信终端设备，包括IP电话、视频会议设备和移动通信设备等。
这些设备与思科统一通信平台紧密集成，提供了丰富的通信功能和优质的用户体验。
用户可以通过这些设备进行语音通话、视频会议、文件共享等操作，提高工作效率和协作能力。
3. 思科统一通信应用程序：思科统一通信解决方案还包括一系列应用程序，用于增强用户的通信和协作体验。
其中包括统一通信管理系统、统一通信客户端和统一通信移动应用等。
这些应用程序提供了丰富的功能，如呼叫转接、语音邮件、即时消息和在线会议等，使用户可以更加便捷地进行沟通和协作。
4. 思科统一通信集成服务：思科还提供了一系列集成服务，帮助企业顺利实施和部署统一通信解决方案。
这些服务包括网络规划、系统集成、培训和技术支持等，确保用户能够充分利用解决方案的功能和优势。
思科的专业团队将根据企业的需求和现有基础设施，为其量身定制最佳的解决方案。
5. 思科统一通信解决方案的优势：- 强大的通信功能：思科统一通信解决方案集成了多种通信方式，满足企业各种沟通需求。
- 高效的协作工具：通过思科统一通信解决方案，用户可以方便地进行语音、视频和文件共享等协作操作。
- 灵活的部署方式：思科的解决方案支持云端部署和本地部署两种方式，根据企业的需求进行选择。
- 安全性和可靠性：思科的解决方案采用了先进的安全技术，确保通信数据的机密性和完整性。
协作销售AM一指禅
思科协作销售一指禅一、此一指禅的目的：（1）思科协作主要卖什么产品，三大销售场景（2）如何针对不同行业（主要针对Commercial的几大行业1.制造；2.教育；3.医疗；4.零售；5.小金融；6.协作云服务；）的用户销售思科的协作产品（主动引导及被动应对）（3）在竞争领域，为SE进行深入交流和进一步攻击友商埋下伏笔二、协作主要卖什么产品，协作的销售场景和机会协作销售的产品可以非常三大类⏹协作终端：IP电话，视频终端，桌面终端，软终端，移动终端⏹协作的核心平台：BE6K/BE7K⏹协作的资源及应用：视频会议服务器CMS，语音信箱，呼叫中心协作的销售场景也可以分为三大类型●企业自建IPT/UC系统，主要是语音和IP电话●视频会议系统，主要是视频终端和CMS●IPCC呼叫中心应用，主要是UCCX和UCCE对思科来说，我们最最大的优势是All in One整体协作，包括语音，视频，IM，状态等，目前只有思科有这样的一颗“芯”解决方案，其他厂商都不具备，因此虽然客户的需求可能会分IPT，Video，IPCC，建议我们在客户交流过程中首先要给到客户整体的协作优势。
三、面对客户时你需要阐述出思科协作解决方案哪些优点？（面对所有行业用户是都需要提及的）1、Gartner魔力象限长期处于Leader地位，思科一直引领协作的趋势和创新，同时思科协作销售市场份额一直是NO1（特别是面对CIO级别的）（1）向用户展示最新魔力象限图；（2）向用户展示思科协作震撼的部署和使用实际数据；（特别是有Polycom，HUAWEI，AVAYA是竞争对手的项目）（3）向用户展示第三方全球企业级协作市场份额统计；【我们不是自吹自擂，都有第三方验证】2、思科的协作解决方案能给用户最好的用户访问体验（1）All in One整体协作架构解决方案，一颗“芯”，基于SIP架构：思科是唯一一个从架构到产品把视频，语音，IM，状态统一控制在一个核心下，提供total solution。
思科怎么配置路由实现多PC共享上网
思科怎么配置路由实现多PC共享上网cisco公司过去20多年，思科几乎成为了“互联网、网络应用、生产力”的同义词，思科公司在其进入的每一个领域都成为市场的领导者，那么你知道思科怎么配置路由实现多PC共享上网吗?下面是店铺整理的一些关于思科怎么配置路由实现多PC共享上网的相关资料，供你参考。
思科配置路由实现多PC共享上网的方法：1，配置路由器前的准备工作(如果您对您自己的连接方式清楚，可以直接跳到第2点);第一个需要确认的就是您的“宽带接入方式”是怎样的?当然，最简捷的办法就是给您的ISP(互联网服务提供商)打个电话咨询一下;也可以通过您购买路由器以前的网络连接方式进行快速判断。
常见的硬件连接方式1)，电话线—> ADSL MODEM —> 电脑2)，双绞线(以太网线)—> 电脑3)，有线电视(同轴电缆)—> Cable MODEM —> 电脑4)，光纤—> 光电转换器—> 代理服务器—> PCADSL / VDSL PPPoE ：电脑上运行第三方拨号软件如Enternet300或WinXP 系统自带的拨号程序，填入ISP提供的账号和密码，每次上网前先要拨号;或者您的ADSL MODEM 已启用路由功能，填入了ISP提供的账号和密码，拨号的动作交给MODEM 去做;(这种宽带接入方式典型的比如南方电信提供的“ 网络快车”)静态IP ：ISP提供给您固定的IP地址、子网掩码、默认网关、DNS ;动态IP ：电脑的TCP/IP属性设置为“自动获取IP地址”，每次启动电脑即可上网;(这种宽带接入方式典型的比如深圳“天威视讯”) 802.1X+静态IP ：ISP提供固定的IP地址，专用拨号软件，账号和密码 ;802.1X+动态IP ：ISP提供专用拨号软件，账号和密码 ;WEB认证：每次上网之前，打开IE浏览器，先去ISP指定的主页，填入ISP提供的用户名密码，通过认证以后才可以进行其他得上网操作;(上面的黑体字就是您的宽带接入方式，但是接入方式和硬件连接方式并不是固定搭配的)上面提到的这些连接认证方式只是普及率比较高的一些宽带接入方式，当然还会有其他的拓扑连接以及认证方式的存在;所以，当您不能肯定自己的宽带方式的时候，最好向ISP咨询：自己装的宽带接入，IP地址是静态的还是动态的?认证使用的协议是PPPoE、802.1X还是WEB认证?当上面的两个问题有了答案，就可以对路由器进行配置了;2，怎样进入路由器管理界面?先参照《用户手册》上面的图示，将ADSL MODEM、路由器、电脑连结起来; TL-R4XX系列路由器的管理地址出厂默认：IP地址：192. 168. 1. 1 ，子网掩码：255. 255. 255. 0 (TL-R400 和TL-R400+ 两款的管理地址默认为：192. 168. 123. 254 ，子网掩码：255. 255. 255. 0)用网线将路由器LAN口和电脑网卡连接好，因为路由器上的以太网口具有极性自动翻转功能，所以无论您的网线采用直连线或交叉线都可以，需要保证的是网线水晶头的制作牢靠稳固，水晶头铜片没有生锈等。
适用于 Cisco Webex Teams 的 思科协作服务
无论您是要快速把握新机遇满足不断提高的客户期望提高运营效率以降低成本减少风险还是要加快发展速度我们都能提供对您有帮助的服务
概览 思科公开信息
适用于 Cisco Webex Teams 的 思科协作服务
让协作变得更简单
随着各类组织的全数字化程度与日俱增，员工 必须能随时随地以最有效的方式与任何人（包 括客户、合作伙伴和同事）开展协作。强大的 协作解决方案不仅要解决技术问题，还要解决 人员和流程方面的战略基础问题。 使用全新的 Cisco Webex Team Board，帮助 您的组织充分发挥会议室内和虚拟协作的价 值。通过 Cisco Webex Team Board 的全方位 服务，我们将向您展示客户如何在整个协作生 命周期中利用 Cisco Webex Team Board 和使 用案例库。您可以在 Cisco Webex Teams 主 题专家的帮助下，通过快速入门视频、实时课 程和 Cisco Webex Teams 帮助中心支持，更 快地让您的组织学会使用这项技术。我们可 以帮助您通过随时掌握最新动态和更好地利 用 Cisco Webex Team Board 功能，提高组 织内部对这项技术的认识，并提升新的 Cisco Webex Team Board 的价值。 当然，前提是您需要有效实施这项技术。但是， 为确保成功，您还需要考虑其他因素。要实现 Cisco Webex Teams 协作平台的全部价值，您 需要将其嵌入到您的企业文化和业务流程中。需 要考虑的事项包括： • 业务价值 ：为最大限度提高 Cisco Webex Teams 产品的业务价值，您需要构建一个适应 您的特定使用案例、目标和要求的解决方案。不 断优化调整该解决方案，满足您对实现特定目标 的需要，从而打造更强大的用户体验并更快地实 现投资回报。 • 流程作用：正确“实施 Webex Teams”的企 业在部署新技术后，不仅可以提升效率，还有助 于提高生产力。当组织流程的涵义得到清晰地 理解和预先贯彻时，在您的当前系统有效集成 Cisco Webex Teams 就发挥了最大的效用。 • 解决方案使用：专家指导和培训能促进技术采 用，并帮助用户使用新功能和高级功能。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
本公司的协作管理模型采用跨部门协作，以满足本公司所针对的各邻接市场（毗邻现有市场的新市场）的需求。
该模型与本公司的业务流程紧密配合，使本公司能够应用本公司的最大优势之一——丰富多样的技术和经验。
该模型的概述如下图所示。
协作管理模型
思科最高级别的决策机构是“运营委员会”（Operating Committee ），该委员会由首席执行官和其他高级领导人员组成。
各“企业理事会”（Corporate Council ）是跨部门的决策机构，由运营委员会设立，负责为抓住重大市场机遇（价值100亿美元以上）或采取重大变革措施提供支持。
每个企业理事会都由代表企业不同部门的两位或两位以上执行副总裁或高级副总裁领导，向运营委员会报告工作进展情况。
目前，思科共设有9个企业理事会。
理事会和委员会通过推动跨部门和跨业务单位开展协作和做出决策，应用协作管理模型推动实现运营委员会制定的业务目标。
此外，该模型侧重于把网络作为平台，增加了可用管理资源，有利于抓住本公司业务应该获得的大量商业机会。
这些机会存在于复杂的、往往相互关联的全球市场中，抓住这些机会需要紧密集成的生产和交付策略。
本公司希望通过恰如其分的执行过程，将整个产品系列投放到本公司已经确定的诸多邻接市场上。
运营委员会
企业新兴市场解决方案
互联架构
新兴国家
互联业务运营广告服务
供应商
小企业客户 4 5 客户关联度创新卓越运营
思科的协作管理模型为高级管理层提供了针对一个或一系列相关事议的战略方向。
例如，新兴国家理事会在公司内部跨部门协作，并与不同国家和区域的各利益相关方合作，把工作重点放在经济增长和非洲、中国、印度、拉丁美洲和地中海东部地区及沿岸诸国等国家和区域市场的机遇上。
理事会的一个重要举措，是在新兴国家建立可推广的创新型先进商业模型，并特别关注快速发展的经济体。
新兴国家理事会由来自企业事务部、思科发展组织（工程）部、渠道部、营销部、运营部和销售部的12位高级管理人员组成。
企业理事会的倡议由委员会负责执行，委员会直接向企业理事会报告。
委员会的工作任务一旦完成即告解散。
目前，新兴国家理事会下属4个委员会，其中一个称为“中国3.0”，该委员会的唯一任务是在中国发掘商业机会。
互联业务运营理事会（CBOC）的任务是，在创新和卓越运营的基础上为思科建立长期可持续的业务流程变革。
CBOC下属5个委员会，它们涵盖从全球策略到商业模型推行的各个领域。
在各委员会内部还设有称为“工作组”的临时性机构，由它们承担具体项目。
这些工作组的成员被组织成特定的任务小组。
此外，针对10亿美元左右的市场机会或其它一些重大倡议，思科还可以设立称为“企业管理委员会”的机构，这个机构与企业理事会十分相似。
企业管理委员会由代表企业主要部门的两位高级副总裁或副总裁级别的高级管理人员提供资深领导。
思科生态委员会是这种企业管理委员会的一个范例（请参见侧栏）。
思科生态委员会：跨部门治理的优势
思科生态委员会提供了跨部门治理策略如何能够在大型企业中通过鼓励团队合作、加强协作，帮助企业成功开展以企业社会责任为导向的项目的典范。
思科生态委员会成立于2007财年，已成功地制定和推出了旨在减少企业碳足迹，为客户提供可持续发展生态环境解决方案的创新型战略。
思科生态委员会由全球政策和政府事务高级副总裁Laura Ipsen、高级副总裁兼交换与服务部数据中心总经理John McCool、企业定位副总裁Ron Ricci领导。
该委员会的其它11位委员由公司不同部门的高级管理人员担任。
思科生态委员会利用这些委员及其各自部门所掌握的专业知识避免出现狭隘的条块分割，以此在整个公司推动目标的实现。
思科的环境战略围绕四个方面的能力构建，每个方面由一至两位生态委员会委员负责：
•市场准入：制定环境标准，确保以环境可持续的方式运营，并消除阻碍进入市场和抓住机会的障碍；
•差异化：提供支持思科的客户实现“绿色”目标，同时有别于同业其它企业的产品和解决方案；
•市场支持：为思科的绿色解决方案和技术打开新市场
•定位：向市场内部和外部传递本公司的环境立场
围绕这些能力组织的工作组以实现共同目标为目的，贯彻一套倡议。
工作组的领导层组织“思科生态委员会绿色专项小组”，再由该小组组织各专门的专项小组。
例如，环境工程专项小组把重点放在从工程人员教育到集成电路设计的与环境设计有关的各个方面；企业可持续发展专项小组则把重点放在市场准入上，致力于制定政策和建立伙伴关系，以及找出环境法规和环境标准中可能影响思科的市场定位和竞争的问题。