大学生人际交往问题心理咨询案例报告

国家职业资格全国统一鉴定

心理咨询师论文

（国家职业资格二级）

论文类型：案例分析报告

论文题目：大学生人际交往问题心理咨询案例报告

姓名：

身份证号：

准考证号：（空着，不需要填）

所在省市：辽宁省大连市

所在单位：大连红叶职业培训学校

大学生人际交往问题心理咨询案例报告

目录

1、来访者简况…………………………………………………………

2、观察和他人反映……………………………………………………

3、评估与诊断…………………………………………………………

4、咨询目标的制定……………………………………………………

5、咨询方案的制定……………………………………………………

6、咨询过程……………………………………………………………

7、咨询效果评估………………………………………………………

8、咨询效果评估………………………………………………………参考文献…………………………………………………………………

大学生人际交往问题心理咨询案例报告

姓名

摘要：咨询师通过SCL-90、SDS测验来访者，发现来访者有人际交往的心理问题，针对性地制定了缓和羞怯焦虑情绪、建立良好人际沟通模式的咨询目标，并采用认知行为疗法贯穿整个咨询方案与咨询过程，进行放松训练与人际关系训练，使来访者学习状态与人际关系得以有效改善。

关键词：人际交往问题；心理咨询；认知行为治疗；案例报告

现代社会人类最大的敌人不是海啸地震、病菌瘟疫，而是比自然灾害更危险的自身心理问题，比如抑郁、焦虑、狂躁、自卑、自杀等。在诸多心理问题中，人际关系紧张、冷淡、猜疑、嫉妒等人际关系问题屡见不鲜。实践证明，心理咨询能深入人的内心世界，进而有效地改善大学生生活状态及人际关系。

1、来访者简况

刘某，男，22岁，工科类大专二年级学生，未婚。父母均为农民，父亲初中文化，母亲文盲，家中还有一个姐姐和一个弟弟。家庭经济状况一般，家庭基本和睦，家族无精神疾病历史。身高大约1.74米，体态正常，无重大躯体疾病历史。

在学院心理咨询中心，来访者坐立不安，不停搓动双手。来访者填写大学生心理健康档案的个人基本信息中，他的交友原则是“不准在别人面前说坏话，要诚实、勇敢就可以了”。

据来访者自述：在来咨询中心前两个星期曾有一次因心情不佳、情绪不稳定和一室友由于使用电风扇的问题而发生激烈争吵，一时冲动砸坏了调速器。事后，来访者本人感到内疚，想主动向室友道歉又不好意思。由此事便开始深入地反思自己与他人相处的方方面面，将自己遇到的困难归纳了十条，寄到学院心理咨询中心，并诚恳地希望老师能帮助他。

在来访者的来信中，分条叙述了他的困惑，概括如下：第一，觉

得自己的胆量很小，参加集体活动或与其他同学接触时，容易紧张，心跳加速，还会发抖。第二，觉得自己总喜欢注意自身穿着。第三，总怀疑自己的实力，容易失去信心；每次与对手相比时，看到别人演讲、书法等方面那么厉害，而自己却一窍不通，觉得自己很笨。第四，觉得自己的忌妒心很强，厌烦在考试或比赛中超过自己的人，有时还会偷偷地在内心辱骂别人。第五，人际关系不太好。性格较内向，很少与别人说话，特别是跟女生一句话也说不上，看到她们就像老鼠见到猫。第六，养成了手淫的恶习。第七，自身的压力很重。第八，总把一些小事放在心里，如开玩笑被同伴笑骂了一顿，上课被老师批评等，这些鸡毛蒜皮的事，总忘不了放在心里。第九，自尊心特强。第十，有时兴奋过度，一到寝室就大声吼叫、唱歌，情绪变化很快。来访者来学院心理咨询中心前，就因自己的上述问题求助过不少医生，也在网上查过许多资料，可总是得不到解决问题的有效方法，也得不到医生的满意答复。

2、观察和他人反映

同学反映求助者性格偏内向，有些孤僻，不太说话；和其他同学一起吃饭夹菜时手会不停地发抖。平时对自己要求严格，喜欢参加各种活动，而且都能为之努力，并能取得较好的成绩。同学还反映他偶尔会梦游，情绪不太稳定，容易冲动。一次在寝室内因电风扇问题与一室友发生争吵，求助者一时冲动砸毁了调速器。鉴于他经常容易手发抖而且自己控制不住这一现象，向班主任老师询问过，类似于甲亢现象。到医院检查，结果并不是甲亢。

3、评估与诊断

根据对临床资料的收集，该求助者学习成绩中上，可推断其智力水平正常；性格偏内向，容易紧张、焦虑，有较强的自知力和求治欲望。

心理测验：心理状况自评量表SCL90测验结果总分为248分，10个因子分别为：

F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10

2.8 2.2 2.3

3.2 2.9 2.4 1.6 2.3 2.5 2.5

总分超过常模88分，因子分F4（忧郁）、F5（焦虑）、F1（躯体

化）分值较高，显示求助者在忧郁和焦虑方面症状比较严重，伴有严重的躯体反应。

SDS总分57分。

综合分析所获得的临床资料，对求助者问题持续的时间、强度，典型性心理与行为异常表现的性质和严重程度进行分析判断，根据心理测验结果、躯体疾病历史、精神病家庭历史以及典型心理与行为异常的表现排除了精神障碍，如脑器质性精神障碍、精神分裂、品行障碍。测验结果表明，求助者的心理与行为异常表现属于心理问题的范畴，问题主要表现为：人际交往问题及由此而引起的学习适应障碍。

4、咨询目标的制定

根据以上的评估与诊断，经过与求助者协商，确定如下咨询目标：

4.1、具体目标与近期目标：减轻求助者与他人交往时的紧张、焦虑及手发抖的现象，改善其当前的人际关系；提高上课的注意力水平，增强学习兴趣；找出自己实实在在的优点和不足。

4.2、最终目标与长期目标：完善求助者的个性，增强其社会适应能力，建立良好的人际沟通模式，习得健康有效的人际交往技巧。

5、咨询方案的制定

5.1、主要咨询方法与适用原理：行为治疗与认知行为治疗求助者的心理问题主要表现在自我成长过程中对人际交往的不适应及由此而引起的学习不良，学习效率不高，而这一系列的不良表现，都是在成长过程中不断习得和形成的，这其中无论是情绪的变化，还是行为的异常，都同样存在着个体社会认知与个性的偏离。此外，求助者有较好的自知力及求助动机，因而适合于应用人际关系训练和认知行为疗法。

5.2、双方权利和义务

5.2.1咨询过程中，明确求助者的权利和义务。

5.2.1.1权利：

5.2.1.1.1求助者可以根据个人意愿选择咨询师；

5.2.1.1.2对咨询进程不满意可要求更换咨询师；

5.2.1.1.3对咨询方案，咨询收费，咨询时间的知情权，协商权，选择权。