管理学之计划

目录

第5章计划 (1)

第1节计划的内涵 (1)

（一）计划的概念 (1)

（二）计划与决策 (2)

（三）计划的性质 (2)

（四）计划职能的重要性 (3)

（五）计划管理者的职责 (3)

（六）计划的组织实施 (3)

第2节计划的类型 (3)

第3节计划的编制 (4)

（一）计划编制过程 (4)

（二）计划的编制方法 (5)

第4节目标管理 (7)

（一）目标管理的概念 (7)

（二）目标的制定 (8)

（三）目标管理 (11)

第5节学以致用 (12)

（一）时间管理 (12)

（二）职业生涯规划 (14)

第5章计划

本章在《管理学内容体系》中所处位置

图 5-1本章在《管理学内容体系》中所处位置（粉红色标注处）

本章主要内容

图 5-2本章主要内容

第1节计划的内涵

（一）计划的概念

1.计划的定义

名词：是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。

动词：指为实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。这项行动安排工作包

括：在时间和空间两个维度上进一步分解任务和目标，选择任务和目标实现方式，进度规定，行动结果的检查与控制等。

哈罗德•孔茨：计划工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连接进来，以克服这一天堑。

2.计划的内容

图 5-3计划的内容

（二）计划与决策

法约尔、西斯克：计划是管理的一个基本部分（首要工作），计划包括决策。

西蒙：管理就是决策，决策是管理的核心。

决策是管理的核心，决策包括计划。

决策：决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择；

计划：计划是对组织及其不同部门、成员行动任务的安排；

相互联系：

决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续（实施保证）；

决策与计划相互渗透、相互交织。

（决策过程中孕育着实施计划、决策方案的修订依据主要是计划的实施效果、计划实施过程中也包含着小的决策）

（三）计划的性质

1.为实现组织目标服务

计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。

2.在管理活动处于首要地位

未来的不确定性与环境的变化→明确方向目标、行动路线。

3.具有普遍性和秩序性

普遍性：全体部门和全体管理人员

秩序性：纵向层次性和横向协作性

4.要追求效率

计划的费用、代价→经济和技术的可行性分析；

计划的代价：时间、金钱、生产、个人和集体的满意度；

（四）计划职能的重要性

图 5-4计划职能的重要性

（五）计划管理者的职责

1）掌握整个计划工作过程

2）评审已制定出来的计划草案

3）解决计划工作中出现的问题

4）定期检查计划的执行情况

（六）计划的组织实施

实质：在时间和空间上逐步细化的过程，从而保证计划全面且均衡地得以实施和完成。

空间上全面：指组织整体、组织内的各个部门要按一切主要指标完成计划；

时间上均衡：划分阶段（时段）完成计划，并且时段的划分要可能缩小；

方法：目标管理、滚动计划、网络计划技术

第2节计划的类型

分类标准类型

时间长短长期计划：长期蓝图短期计划：近期行动

职能空间业务计划：物、供、产、销（主要计划）

财务计划：财

人事计划：人

综合性程度（涉及时间长短和涉及的范围广狭）战略计划：组织整体、较长时期

战术计划：能力的应用

来源于法约尔的划分

计划的层次体系：孔茨与海因·韦里克

《管理学》，[美] 哈罗德·孔茨，海因茨·韦里克著，1993年，ED9， P79-81 第3节计划的编制

（一）计划编制过程

首先确定目标：利益目标、市场目标等，要兼顾多方。假如销售轿车15万辆，

实现盈利3.0亿元；

现有条件如何：生产能力、库存状况、销售能力、市场竞争状况、原材料供应渠道、资金周转……；

过去表现：生产能力利用水平、市场成长状况、产品价格变动情况；

预测未来（确定计划的重要前提条件）：销量、产品及原材料价格走势，国家政策（如燃油税）对市场的影响……；

拟定和选择可行性行动计划：扩能还是委外、是否要拓展销售渠道（如海外市场）；制定主要计划：生产轿车14.8万辆、销售15万辆;

制定派生计划：原材料采购、外购外协配件、资金筹措、人员招聘及培训、设备维修、新产品开发、广告计划……；

制定预算：销售收入、成本计划、销售费用计划、工资支出计划……；

图 5-5计划编制过程

（二）计划的编制方法

1.滚动计划法

特点：定期修订，避免不确定性带来的不良后果；

（1）滚动计划法的基本思想：

长短结合、近细远粗、定期修订、逐期滚动

（2）滚动计划法的评价：

缺点: 任务量大;

优点：1）更加切合实际；

2）及时调节使各期计划基本保持一致；

3）加强了计划的弹性，从而提高了组织的应变能力。

图 5-6滚动计划法

滚动计划法（Rolling plan technique）：将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合

2.网络计划技术

1950’S后期美国海军武器计划处北极星导弹工程

（1）网络计划技术的基本步骤：

项目分解→顺序排列并估算时间→绘制网络并予以统筹规划和控制

（2）网络图（教材P140下）

任何一项任务都可以分解成许多步骤的工作，根据这些工作在时间上的衔接关系，用箭线表示它们的先后顺序，画出一个由各项工作相互联系、并注明所需时间的箭线图，这个箭线图就称作网络图，它是网络技术的基础。

图 5-7网络图

网络图由箭线、节点、虚箭线和路线组成。

（3）网络计划技术的评价

➢统筹安排，全面考虑，重点管理；

➢对时间进度与资源利用实施优化：调动非关键路线上的人力、物力和财力从事关键作业；

➢可事先评价达到目标的可能性：指出困难点，准备好应急措施；

➢便于组织与控制：化整为零与聚零为整；