CIS的构成要素
CIS课件
海尔发展方向： 创中国的世界名牌。
二BI行为识别
个人
我想去美国？ 去美国有哪些要求？
第一：钱够吗？ 第二：会说英语吗？ 第三：去干吗？ 第四：怎么去？ 第五：有护照吗？ 等等居多因素
这些东西都准备好了再去吧。
企业
个人
去了美国。做了什么工作，为社会做了多少 贡献？
课后作业
1：CI的构成？ 2：三者的定义？ 3：三者之间的联系？
MI 理念识别是CIS的灵魂。 包含的内容 经营理念，经营方针，经营策略，精神标语， 企业性格。
个体
人们常说：我要出去买衣服。 还有人说：我要做个有房有车的老板。 而我现在就在想：每个月能够挣5000块钱就 好了 学生就在想：我们什么时候不要老师管那该 多好。
企业
衡阳技师学院：知识改变命运，技能成就未 来。
海尔（宣传片）
经营理念是海尔文化的重要组成部分，海尔集团从实践中总结出来的具 有较强的哲理性和实用性的新理念，举例如下： 企业管理： 1.海尔定律（斜坡球体论）：企业如同爬坡的一个球，受到来自市场 竞争和内部职工惰性而形成的压力，如果没有一个止动力它就会下滑， 这个止动力就是基础管理。以这一理念为依据，海尔集团创造了“OEC 管理”即海尔模式。 2.80/20原则，即管理人员与员工责任分配的80/20原则。即"关键的少数 制约次要 的多数"。
市场观念： "市场唯一不变的法则就是永远在变"，"只 有淡季的思想，没有淡季的市场"、"卖信誉不 是卖产品"、"否定自我，创造市场"。
创名牌方面： 1.名牌战略：要么不干，要干就要争第一。 2.国门之内无名牌。
质量观念： 高标准 精细化 ຫໍສະໝຸດ 缺陷 优秀的产品是优秀的人干出来的 。
C I S的构成要素
C I S的构成要素
CIS基本上由三大要素构成。
它们是MI（MINDIDENTITY）、BI （BEHAVIORAIDENTITY）、VI（VISUALIDENTITY）。
MI（理念系统）。
Ml是企业最高层的思想系统和战略系统。
包括企业宗旨、企业精神及信条、经营哲学与方针策略、市场战略等等。
Ml是企业的灵魂，是CI设计的根本依据和核心。
行为系统和视觉系统的设计都必须充分体现企业经营理念的精神实质和内BI是企业运行的所有规程策略。
包括企业准则、行为方式、管理方法、机构设置、产品开发方向、公关促销手段、公益性、文化性活动等。
行为系统是动态的识别形式，它规范着企业内部的组织、管理、教育以及社会的一切活动，实际上企业的运作模式。
通过这种动作模式，既实现了企业的经营理念，又产生一种识别作用。
即人们可通过企业的行为牲去识别认知这企业。
VI是指企业视觉识别的一切事物。
包括企业标志、名称、商标、标准字、标准色、事务用品、传播媒介、交通工具、制服等。
VI是静态的识别符号。
是CIS最外露、最直观的表现；也是CIS 中分列项目最、层面最广、效果最直接的向社会传递信息的部分。
其作用在于通过组织化、系统化的视觉方案，体现企业的经营理念和精神文化，以形成独特的企业形象。
CIS就是整合MI、BI、VI的完整的企业形象战略体系，是塑造企业形象，增强企业竞争实力的最有效武器。
Ml是CI战略的策略面，是
企业的心；B1是CI战略的执行面，是企业的手；V1是CI战略的展开面，是企业的脸：三者共同构成了CI的完整内涵。
CIS设计
资料仅供参考
4．达到使社会公众明确企业的主体个性和同一性 的目的。
CI通过物质环境、时空环境、信息环境及视觉识别的同 一性、独特个性传达给公众，使社会公众能 了解、识别，从而接受企业及企业的产品。
CI的最终目的是统一的，又是最简单明了的，就是实现 企业的利润最大化。企业的生存和发展，不管采取何种竞争 手段，其最终目的都是为了获取最佳的经济效益和社会效益。 CI作为一种经营管理方法，最终的目的也是为了实现企业的 利润最大化的目标。
人文CI”或“文化CI’’。给CI系统充实了理论识别、活
动识别要素，注重在企业经营理念、精神文化、组织
制度和行为准则等方面塑造企业形象，把CI视作以人
为中心，明确认知企业理念与企业文化的活动，由CI
发展为CIS系统。
资料仅供参考
日本最早而又较完整开发CIS的，是1970年东 洋工业公司推进CIS计划，更名为马自达（ MAZADA），，之后大荣百货、麒麟啤酒、TDK 公司等纷纷实施CIS并取得喜人效果，小岩井乳 业在导人CIS一年后销售成绩提高了270% 。到80 年代，日本企业对CI的导入进入高潮。
资料仅供参考
3. 培养员工的集体精神，强化企业的存在价值、增进 内部团结和凝聚力。
4. 企业员工是企业构成的基本要素之一，是企业活动的
主体和企业行为的承担者，是企业中人的因素的具体体现。 CI战略通过它的理念识别。导入更加成熟的经营方针和经 营理论、思想，经由经营新条 精神标语、座右铭、企业性 格、经营策略传达出去，着重塑造企业员工的理念意识。 这样，员工就能明确意识到自己是这个集体中的一员，在 心理上会形成一种对群体的“认同感”和“归属感”，员 工间形成密不可分的群体的目的，强化了企业的存在价值。
CIS要素及功能
一、CIS的构成要素CIS(司肖)是英文Corporate Identity System的缩写，意思是“企业的统一化系统”，“企业的自我同一化系统”，“企业识别系统”。
司肖理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展。
企业识别系统三者构成：理念识别（ Mind I dentity，简称MI 行为识别Behavior Identity,简称BI 视觉识别 Visual Identity，简称VI )我们可以了解到理念(MI)是CIS的中心和依据，企业经营理念和企业战略的确定是CI实施司肖战略的关键。
理念的优缺直接关系到企业的发展方向及未来的前途。
完善而独特的理念识别是活动识别的依据，作为企业的动态系统的行为识别(BI)是理念(MI)的具体表现，而且也直接关系到视觉识别(vi)这一以静态为特征的视觉传达系统。
MI是抽象思考的精神理念，难以具体显现其中的内涵，表达其精神的特质。
BI是行为活动的动态形式，偏重过程，vi用视觉形象的表现来进行个性的识别，它的传播力量与感染力也是具直接最有力的，能够将企业的识别的基本精神――差异性，充分表现出来。
二、CIS的功能(1)、CIS的内部功能一、凝聚功能企业内部的凝聚力是企业从事一切生产经营活动的保证。
许多企业经营走下坡路往往是因为企业缺乏凝聚力，员工人心涣散，缺乏共同的思想、理念与价值观，缺乏责任感和对企业的归属感，个人打着自己的小算盘，随时准备跳槽。
部门之间缺乏配合，互相扯皮，相互拆台。
这样的企业即使投入再多的人、财、物也无法发展。
而通过导入CIS，树立起一个好的企业品牌或企业形象，会使公司内部产生一种凝聚力。
1．吸引人才，提高生产力。
人才是企业发展与进步扬基本因素。
企业发展最重要的是寻求人才，培育人才。
企业能否吸引优秀人才，确保企业管理水平和生产能力的提高，能否避免人才频繁流动所造成的工作上的损失，这一切都有赖于CIS所建立的良好的企业形象。
一方面，对新的员工，企业形象有着特别的魅力。
简述cis的构成要素
简述cis的构成要素CIS（计算机信息系统）是由多个要素组成的。
这些要素共同构成了一个完整的CIS系统，包括硬件、软件、数据、程序和人员。
硬件是CIS的基础。
它包括了计算机本身以及与其连接的设备，如显示器、键盘、鼠标和打印机等。
这些硬件设备提供了处理和存储数据的能力。
软件是CIS的核心。
它包括操作系统、应用软件和数据库管理系统等。
操作系统控制着计算机的各个部分，使其能够协调工作。
应用软件为用户提供了各种功能，如文字处理、电子表格和图形设计等。
数据库管理系统则用于存储和管理数据。
数据是CIS的重要组成部分。
它可以是文本、图像、音频或视频等形式。
数据可以通过输入设备（如键盘、鼠标或扫描仪）输入到计算机中，并且可以通过输出设备（如打印机或显示器）显示或打印出来。
数据的准确性和完整性对CIS的正常运行至关重要。
程序是CIS的灵魂。
它指示计算机如何处理数据。
程序可以是一系列指令，也可以是一组算法。
它们根据用户的需求执行特定的计算和操作，从而实现特定的功能。
人员是CIS不可或缺的一部分。
他们包括系统管理员、开发人员、用户和技术支持人员等。
系统管理员负责维护和管理CIS系统的安全和稳定运行。
开发人员负责设计和开发软件应用程序。
用户使用CIS系统来完成各种任务。
技术支持人员提供技术支持和故障排除。
CIS的构成要素包括硬件、软件、数据、程序和人员。
它们各自发挥着不同的作用，共同构成了一个完整的CIS系统。
这些要素相互依赖，缺一不可。
只有当它们协同工作时，CIS系统才能发挥出最大的作用，提供高效、准确和可靠的信息处理服务。
第二节 组织识别系统—CIS
2、重市场，不重管理
组织经营是围绕一个“中心”—发展，落实 “二个基本点”—市场、管理而进行的。市场 是由产品销售、网络扩张、份额做大、效益回 报等组成；管理是由思想教育、规章制度，品 质把控、效率提高等组成。市场与管理都是组 织不可或缺的生态环境。 CI是由MI、BI、VI三者所构成的。VI—— 视觉系统（品牌体系），重点是对准市场开发 的系统，MI、BI——思想系统、行为规范系统 （文化体系），重点是对准组织管理而开发的 系统，二者相得益彰，对组织的生存与发展起 得助推器的作用。组织在确定导入CI时，应根 据组织的实际情况，进行相关设计项目的选择。
VI设计的基本原则：
VI的设计不是机械的符号操作，而是 以MI为内涵的生动表述。所以，VI设 计应多角度、全方位地反映企业的经 营理念。 进行VI策划设计必须把握同一性、差 异性、民族性、有效性等基本原则。
（一）标志
标志——品牌建设的基础，品牌视觉形象的 核心，企业的一项长期品牌资产。 标志设计是形象化的艺术概括，不仅是一个 图案设计，而要创造出一个具有商业价值， 并兼有艺术欣赏价值的符号。
二、ClS的发展史
CIS（Corporate Identity System）设计 系统是60年代由美国首先提出，70年代在 日本得以广泛推广和应用，它是现代组织 走向整体化，形象化和系统管理的一种全 新的概念。
二、ClS的发展史
80年代初，CI登陆我国，一些具有远见卓 识的组织领导率先引入识别系统，最早的 “太阳神”，到“康佳”、“海尔”，都 通过CI设计使组织建立了良好的形象，也 成为最早的受益者。
4、重广告，不重品牌
品牌（CI）是战略，广告是战术。广告是考 虑目前的事，品牌是考虑长远的事，广告设计 与VI品牌设计是两回事。广告设计不能代替VI 设计。没有VI设计基础的广告，是无品牌目标 的广告。
《企业形象(CIS)塑造》期末考核试题
《企业形象(CIS)塑造》期末考核试题企业形象(CIS)塑造期末考核试题1. 企业形象(CIS)的定义是什么？2. 企业形象(CIS)塑造的重要性是什么？企业形象(CIS)塑造对企业的发展具有重要的影响和意义。
它能够增强企业的知名度和美誉度，提升企业的市场竞争力。
通过塑造合适的企业形象，可以树立企业的专业形象、创新形象、社会责任形象等，从而赢得消费者和投资者的信任和支持。
3. 企业形象(CIS)的要素有哪些？企业形象(CIS)的要素包括：- 标志与标识：企业标志是企业的核心识别标志，能够传递企业的文化和价值观。
标识包括企业标志、企业名称以及字体、颜色等设计元素。
- 品牌：品牌是企业形象(CIS)的核心组成部分。
通过塑造独特的品牌形象，可以增强企业的竞争力和市场地位。
- 企业文化：企业文化是企业形象的重要组成部分，能够体现企业的价值观、经营理念等。
- 企业行为：企业的行为表现直接影响企业形象的塑造。
包括企业所做的产品和服务、与社会的互动、员工的行为等。
4. 如何塑造企业形象(CIS)？塑造企业形象(CIS)需要采取以下策略和步骤：- 了解目标受众：确定企业的目标受众，包括消费者、投资者、员工等，从而确定塑造形象的方向和内容。
- 确定核心价值观：明确企业的核心价值观和文化，从而塑造企业的特色和个性。
- 设计标志与标识：通过设计独特的企业标志和标识，传达企业的形象和价值观。
- 建立品牌形象：通过营销推广等方式，塑造企业的品牌形象，提升品牌知名度和形象认可度。
- 优化企业行为：关注产品质量、服务态度等，提升企业行为的品质，树立企业的良好形象。
- 建立企业文化：通过培养积极向上的企业文化，塑造企业良好形象和企业精神。
5. 如何评估企业形象(CIS)的效果？评估企业形象(CIS)的效果可以从以下几个方面考虑：- 消费者调研：进行消费者调研，了解消费者对企业形象的认知和态度，从而评估形象的效果。
- 媒体曝光度：通过媒体的报道和关注度，评估企业形象在公众中的知名度和认可度。
CIS基本理论
企业理念主要解决三个问题：
“干什么”？“为什么干”？“怎么干”？
企业理念是CI开发实施的一个关 键，能否开发成功一个完善的企业识
别系统，主要依赖企业对理念识别的
理解和建立 。
企业理念欣赏
联想集团：世界失去联想，人类将会怎样 日本第一劝业银行：我们非常重视意见的交流 诺基亚移动通信：科技以人为本 飞利浦电器：让我们做得更好 太平洋安泰保险：一朝牵手，关爱永久 美国波音航空公司：让人们走到一起来 日本松下电气公司：产业报国，光明正大，和亲 一
企业经营方针是企业经营宗旨的明 细化和具体化，也是企业一切经营活动 都必须遵守的最高准则和战略方针。
经营宗旨的定位是解决“干什么”的问题
例：上海蓝旗服饰发展有限公司
志在男士衬衫和男士系列饰品的领域中建立一种高品位形象，
所以它的经营宗旨是:开发男士系列精品。
经营方针的定位是解决“怎么干”的问题
实例1：世界著名的轮胎制造企业
一、CIS的含义
1. CI
第一节 CIS的含义和构成要素
一、CIS的含义
1. CI
第一节 CIS的含义和构成要素
一、CIS的含义
2.CIS Corporate Identity System 企业形象设计（CIS）：是指对CI进行系
统化、标准化的整体设计系统。
二、CIS的构成要素
MI：理念识别 BI：行为识别 VI：视觉识别
致，奋斗向上，礼仪谦让，适应形势，感恩报德”
企业理念欣赏
日本佳能公司：忘了技术开发，就不能称为佳能 香港瑞兴百货公司：百货百种，牵动百行 美国IBM公司:IBM就是服务 美国电报电话公司:普及的服务 海尔集团：真诚到永远
CI 的基本构成要素
CI 的基本构成要素CIS,作为企业形象识别系统，它由三大部分组成。
·理念识别(Mnid Identity)，简称MI；·行为识别(Behavior Identity)简称BI；·视觉识别(Visual Identity)简称VI；一、企业理念识别(MI)；从理论上说，企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、企业精神的集中表现。
同时，也是整个企业识别系统的核心和依据。
企业的经营理念要反映企业存在的社会价值、企业追求的目标以及企业的经营这些内容，通过尽可能用简明确切的、能为企业内外乐意接受的、易懂易记的语句来表达。
二、企业行为识别(BI)；企业行为识别的要旨是企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范性准则。
这种准则具体体现在全体员工上下一致日常行为中。
也就是说，员工们的一招一式的行为举动都应该是一种企业行为，能反映出企业的经营理念和价值取向，而不是独立的随心所欲的个人行为。
行为识别，则需要员工们在理解企业经营理念的基础上，把它变为发自内心的自觉行动，只有这样，才能使同一理念在不同的场合、不同的层面中具体落实到管理行为、销售行为、服务行为和公共关系行为中去。
企业的行为识别是企业处理、协调人、事、物的动态动作系统。
行为识别的贯彻贯彻，对内包括新产品开发、干部分配以及文明礼貌规范等。
对外包括市场调研及商品促进、各种报务及公关准则，与金融、上下游合作伙伴以及代理经销商的交往行为准则。
三、企业视觉识别(VI)；任何一个企业想进行宣传并传播给社会大众，从而塑造可视的企业形象，都需要依赖传播系统，传播的成效大小完全依赖于在传播系统模式中的符号系统的设计能否被社会大众辨认与接受，并给社会大众留下深刻的印象。
符号系统中基本要素都是传播企业形象的载体，企业通过这些载体来反映企业形象，这种符号系统可称作企业形象的符号系统。
VI是一个严密而完整的符号系统，它的特点在于展示清晰的“视觉力”结构，从而准确地传达独特的企业形象，通过差异性面貌的展现，从而达成企业认识、识别的目。
视觉识别系统CIS基本构成
视觉识别系统CIS基本构成企业识别系统Corporated Identity System基本构成；1、企业的理念识别Mind Identity — MI2、企业行为识别Behavior Identity — BI3、企业视觉识别Visual Identity — VI其他识别EI — Environment Identity 环境识别SI — Store Identity 商店识别◆MI理念识别系统一般包括企业的经营信条、企业精神、座右铭、企业风格、经营战略策略、广告、员工的价值观等。
◆BI行为识别系统包括对内和对外两部分，对内包括对干部的教育、员工的教育(如服务态度、接待技巧、服务水准、工作精神等)、生产福利、工作环境、生产效益、废气物处理、公害对策、研究发展等；对外包括市场调查、产品开发公共关系、促销活动、流通政策、银行关系、股市对策，公益性、文化性活动等。
◆VI视觉识别系统一般包括基本设计、关系应用、辅助应用三个部分，基本设计包括：如企业名称、品牌标志、标准字、标准色、企业造型、企业象征图案、企业宣传标语、口号、吉祥物等；关系应用包括：如办公器具、设备、招牌、标识牌、旗帜、建筑外观、橱窗、衣着制服、交通工具、包装用品、广告传播、展示、陈列等；辅助应用：如样本使用法、物样使用规格及其他附加使用等。
企业可以通过VI设计实现，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力，对外树立企业的整体形象、资源整合，有控制的将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断的强化受众的意识，从而获得认同的目的。
VI系统基本要素：1、企业名称2、企业标志3、企业的标准字体4、标准色彩5、象征图案6、企业提出的标语7、企业吉祥物8、专用字体一、基本要素：1、企业标识2、产品商标3、企业标志释义4、标志制图法5、标志的使用规范6、标志的色彩规范7、英文标准字8、中文标准字〈横式〉 9、中文标准字〈竖式〉10、中文指定印刷字体11、英文指定印刷字体12、企业标准色 13、企业辅助色 14、企业象征图案15、企业吉祥图形 16、标志与标准字组合17、标志与基本资料组合18、标志与标准字色彩使用规范 19、下属企业规范二、应用系统：办公用品系列：1、名片2、中文信纸3、英文信纸4、普通信袋5、普通信封6、国际信封7、国际信袋8、传真纸首页9、公文纸10、便条纸11、用款单、付款凭证12、报销单、货物流程单13、文件夹、档案袋14、介绍信15、合同书 16、纸杯17、电话留言条标识系列：1、公共标识图案2、企业招牌3、公共导向牌4、部门标识牌5、横式、竖式楼顶招牌6、立地招牌7、吊牌8、产品外包装9、工作证10、贵宾卡、来宾卡、通行证11、产品合格证12、手提袋13、包装纸14、外包装箱15、封箱胶带16、不干胶贴纸广告系列：1、企业宣传册2、海报广告规范3、杂志广告规范4、电视风格5、幻灯片风格6、报纸广告规范7、企业杂志封面8、招商说明书封面9、汽球广告规范 10、雨伞遮阳伞广告规范11、霓虹灯广告12、路牌广告规范 13、公布栏14、说明书 15、企划书16、招聘书17、互联网主页 18、E-mail背景风格服饰系列：1、男管理人员制服2、女管理人员制服3、维修服、帽4、男女礼宾服5、男女服务员制服6、男女保安人员制服7、男女清洁人员制服8、科研人员服9、工作服10、工作帽 11、安全帽 12、运动服13、运动帽14、文化衫 15、雨具16、皮夹、皮带头 17、领带、领巾、领带夹交通系列：1、轿车2、交通车3、商务车4、运输车旗帜系列：1、车旗2、公司旗帜3、桌旗4、锦旗5、双面锦6、POP吊旗7、横幅布旗环境系列：1、办公楼主体装饰2、形象墙3、展示会场风格4、垃圾桶、踏垫其它用品：1、记事本2、台历3、挂历4、赠品类5、茶具6、烟灰缸7、意见箱、稿件箱8、感谢卡9、各式贺卡10、卡片封套11、请柬 12、伞架13、薪资袋。
CIS设计方案
报纸广告、杂志广告、电视广告、广播广告、邮寄广告等。
7. ＳＰ类
产品说明书、广告传播单、展示会布置、公关杂志、促销宣传物、视听资料、季节问候卡、明信片、各种ＰＯＰ类。
8. 交通类
业务用车、宣传广告用车、货车、员工通勤车等外观识别。
9. 证件类
徽章、臂章、名片、识别证、公司旗帜
VI设计的基本原则
广告活动规范
企业根据对产品广告和企业形象广告的表现作一些规定，以确保其风格的相对同一性，以方便受众识别与记忆，从而达到良好的传播效果。
公共活动规范
通过公共活动可以提高企业的信誉度、知名度，通过公共活动可以消除公众的误解，免除不良影响，取得公众的理解和支持。
3、 VI视觉识别系统
VI通译为视觉识别，是CIS系统中最具传播力和感染力的层面。
编制VI手册
编制VI手册是VI设计的最后阶段。
VI的基本要素设计-标志设计
标志分为企业标志和产品标志两种。
企业标志
企业标志即从事生产经营活动的实体的标志，产品标志即企业所生产的产品的标志，又叫商标。
企业标志的特点
独特鲜明的识别性是企业标志的首要特点。
精神内涵的象征性是企业标志的本质特点。
符合审美造型性是企业标志的重要特点。
标准字设计，即将企业（产品）的名称，通过创意设计，形成风格独特、个性突出的组合整体。
一、标准字的特征
识别性是标准字总的特征
由于标准字代表着特定的企业形象，所以，必须具备独特的整体风格和鲜明的个性特征，以使它所代表的企业从众多的可比较对象中脱颖而出，另人过目不忘。
易识性是标准字的基本特征
造型性是标准字的关键特征
2、 BI行为识别系统
企业行为分两个层面：
简述企业CIS的构成内容。
简述企业CIS的构成内容。
企业 CIS(Corporate Identity System) 是指企业通过系统设计和整合，塑造企业的视觉和文化内涵，以提高企业知名度和形象，促进企业市场竞争力。
CIS 由三个构成要素组成：理念识别 (Mind Identity，简称 mi)、行为识别(Behavior Identity，简称 bi) 和视觉识别 (Visual Identity，简称 vi)。
1. 理念识别 (mi):是企业的精神和文化内核，包括企业的使命、愿景、价值观、经营理念等。
mi 是 CIS 的核心，是企业形象的灵魂，能够引导企业的发展方向和行为准则。
2. 行为识别 (bi):是企业的内部和外部行为模式，包括企业的管理、员工教育、市场拓展、公益活动等。
bi 是 CIS 的动态系统，能够展现企业的文化内涵和个性特点。
3. 视觉识别 (vi):是企业的视觉形象系统，包括企业的标志、标准字、标准色、品牌形象等。
vi 是 CIS 的静态系统，能够传达企业的文化内涵和品牌形象，是企业对外宣传和推广的重要手段。
CIS 三要素之间有着紧密的联系和相互影响，mi 是 CIS 的中心和依据，bi 和 vi 是 mi 的具体表现和实现方式。
mi 是 CIS 的核心和灵魂，决定了企业的发展方向和行为准则，bi 和 vi 则是 mi 的具体表现和传达方式，能够提高企业的知名度和形象，促进企业的市场竞争力。
企业在实施 CIS 过程中，需要正确处理好三要素之间的关系，以达到 CIS 的最佳效果。
mi 应该是独特的和优秀的，具有企业特色和文化底蕴;bi 应该是生动和有效的，能够展现企业的精神风貌和文化内涵;vi 应该是简洁和规范的，具有识别性和视觉冲击力。
通过 CIS 的全面实施，企业能够提高知名度和形象，增强市场竞争力，实现可持续发展。
CIS的构成和功能及发展过程
CIS的构成和功能及发展过程CIS的构成和功能及发展过程一、CIS的构成CIS，即Corporate Identity System，公司识别系统，是指在一家公司内部和外部传递公司形象、特征和价值观的整体体系。
它由一系列标识要素构成，包括公司名称、标志、形象、字体、色彩、声音、宣传资料等，以及相应的规范、手册和指导文件。
CIS的构成主要包括以下几个方面：1. 公司名称和标志：公司名称是公司的重要组成部分，它应该能够准确传达公司的业务性质和核心价值观。
标志是公司形象的重要表现形式，它应该能够清晰地展示公司的特色和个性。
2. 形象设计：包括标志的设计、广告和宣传资料的设计、包装设计等。
形象设计应该符合公司的品牌定位和市场定位，能够有效地传递公司的形象和价值观。
3. 色彩选择：色彩是CIS中非常重要的一部分，不同的颜色代表着不同的意义和情绪。
公司应该根据自身的特点和定位选择适合的颜色组合，以建立起与公司形象一致的色彩体系。
4. 字体选择：字体是公司形象的重要组成部分，不同的字体体现了不同的风格和特点。
公司应该根据自身的形象和品牌特点选择适合的字体，以确保公司形象的一致性。
5. 宣传资料设计：公司的宣传资料包括公司介绍、产品目录、宣传册等。
这些资料的设计应该在保持整体形象一致的基础上，能够清晰地传达公司的核心信息。
6. 规范和手册：为了保证CIS的一致性和有效性，公司还需要制定相应的规范和手册，明确公司在各个方面的表现和要求，并提供相应的指导和支持。
二、CIS的功能CIS的功能主要包括以下几个方面：1. 传递公司形象和特征：通过CIS，公司能够准确、一致地向内外部传递公司的形象、特征和价值观，强化公司的品牌形象和市场竞争力。
2. 构建统一的视觉体验：CIS确保了公司在不同媒体、渠道和场景下的一致表现，使得公司形象更加稳定和可识别。
3. 增强公司的专业形象：CIS的规范和手册能够提供设计指导和规范要求，使得公司的宣传资料和形象设计更加专业、高效。
CIS设计
案例分析
麦当劳
麦当劳的案例被日本人收进他们的CI专著《日本型CI战略》 麦当劳的案例被日本人收进他们的CI专著《日本型CI战略》,因为 麦当劳的理念,行为,视觉识别均很出色. MI BI VI 明确的经营理念 麦当劳的黄金准则是顾客至上,顾客永远第一. 经营理念, 明确的经营理念,麦当劳的黄金准则是顾客至上,顾客永远第一. 提供服务的最高标准是质量 ,服务 ,清洁 ,价值 . 麦当劳为保障食品品质制定了极其严格的标准,例如,食品制作 麦当劳为保障食品品质制定了极其严格的标准,例如,食品制作 后超过一定期限(汉堡包的时限是15分钟,炸薯条是7分钟), 15分钟 ),即 后超过一定期限(汉堡包的时限是15分钟,炸薯条是7分钟),即 丢弃不卖.严格的标准使顾客在任何时间, 丢弃不卖.严格的标准使顾客在任何时间,任何地点所品尝的麦 当劳食品都是同一品质的.制定了必须严格遵守的清洁工作标准. 当劳食品都是同一品质的.制定了必须严格遵守的清洁工作标准.
CIS设计 CIS设计
企业形象识别系统
CIS概述 CIS概述
CIS 企业形象识别系统
其含义是:将企业文化与经营理念,统一设计,利用 其含义是:将企业文化与经营理念,统一设计,利用 整体表达,传达给企业内部与公众,使其 对企业和品牌产生一致的认同感,从而提 高企业形象和品牌力度,促进产品和服务 的销售.源自VI视觉: VI视觉: 视觉
指企业的视觉识别,塑造企业的形象,以企业标志,标准字形, 标准色为主体的视觉传达媒介. VI视觉识别系统一般分为基本设计系统和应用设计系统. VI视觉识别系统一般分为基本设计系统和应用设计系统. 基本设计系统是VI设计的基本元素 基本设计系统是VI设计的基本元素 包括: 包括:标志,标准字,标准色,象征图案等元素. 应用设计系统是企业形象的传播媒介 包括:企业服装,旗帜,招牌,名片,产品广告,包装等元素.
CIS系统设计包括内容
企业识别系统企业识别系统英文缩写CIS（Corporate-Identify-System），是企业进行形象塑造的科学方法和系统化运作的有力手段和工具。
一、企业识别系统的定义与构成要素（一）企业识别系统的定义CIS即企业识别系统，是指企业为塑造自身形象，以统一的视觉设计，运用整体传播系统，把企业的经营理念、经营活动、管理特色等传达给社会公众，以凸现企业的特征与个性，使社会公众产生信赖和认同，达到塑造企业良好形象，提升企业市场竞争力的目的。
（二）企业识别系统的构成要素CIS由三大要素构成，即理念识别，英文缩写MI （Mind-Identify）；行为识别或活动识别，英文缩写BI （Behavior-Identify）；视觉识别，英文缩写VI（Visual-Identify）。
这三者构成有机的整体或说CIS是MI、BI和VI的系统集合。
其中理念识别是主导与核心；行为识别是将企业经营理念加以动态化的体现；而视觉识别是企业的静态识别方式，是以视觉符号形式将企业的经营理念传递给社会公众。
1.理念识别（MI）。
即企业的经营理念。
它是CIS的核心内容，因而是建立和实施CIS的原动力和基础。
企业的经营理念是一个完整的观念体系，具体包括以下内容：（1）企业价值观。
是指企业及员工对其行为的意义所做的价值判断与取向。
换而言之，企业价值观反映的是企业的存在对社会有何种意义，企业在社会发展中的使命究竟是什么，这一类是决定企业生存实质的问题。
现代市场经济条件下，企业的价值观体现两层含义：①追求利润最大化。
这是企业最基本的使命，是由企业的性质决定的，舍此企业将难以存在和发展，更无法对社会经济发展做出贡献。
②承担社会责任。
企业立于社会之中，必须承担与此相适应的社会责任，追求对社会进步的贡献。
这是构筑现代企业经营理念的最重要的组成部分，也是树立良好企业形象的基石。
总之，企业价值观回答“为什么”这一涉及企业使命与存在价值的问题。
因此，它是企业经营理念的基本出发点和确立其思维方式、行为规范的准则。
CIS策略(系统构成)
CIS的策略1、C IS的三大构成要素“CIS”是英文Corporate Identity System 的缩写，意即“企业形象识别系统”，又有人称为企业形象设计系统。
它将企业经营活动（Behavior）以及运作此经营活动的企业经营理念（Mind）或经营哲学（Philosophy）等企业文化，运用视觉沟通技术（Visual），以视觉化、规范化、系统化的形式，通过传播媒介传达给企业的相关者，包括企业员工、社会大众、政府机关等团体和个人，以塑造良好的企业形象，使他们对企业产生一致的认同和价值感，以赢取社会大众及消费群的肯定，从而达成产品销售的目的，为企业带来更好的经营绩效。
CIS包括企业理念识别（Mind Identity,简称MI）、企业行为识别（Behavior Identity,简称BI）和企业视觉识别(Visual Identity,简称VI)三部分。
MI（MIND IDENTITY）（理念系统）:MI是企业最高层的思想系统和战略系统。
包括企业宗旨、企业精神及信条、经营哲学与方针策略、市场战略等等。
MI是企业的灵魂，是CI设计的根本依据和核心。
行为系统和视觉系统的设计都必须充分体现企业经营理念的精神实质和内涵。
BI （BEHA VIORA IDENTITY）企业运行的所有规程策略:包括企业准则、行为方式、管理方法、机构设置、产品开发方向、公关促销手段、公益性、文化性活动等。
行为系统是动态的识别形式，它规范着企业内部的组织、管理、教育以及社会的一切活动，实际上企业的运作模式。
通过这种动作模式，既实现了企业的经营理念，又产生一种识别作用。
即人们可通过企业的行为牲去识别认知这企业。
VI （VISUAL IDENTITY）是指企业视觉识别的一切事物:包括企业标志、名称、商标、标准字、标准色、事务用品、传播媒介、交通工具、制服等。
VI是静态的识别符号。
是CIS最外露、最直观的表现；也是CIS中分列项目最、层面最广、效果最直接的向社会传递信息的部分。
cis的三大构成要素及其关系
cis的三大构成要素及其关系嘿，朋友！咱们来聊聊 CIS 这玩意儿，也就是企业形象识别系统。
你知道吗？CIS 有三大构成要素，分别是理念识别（MI）、行为识别（BI）和视觉识别（VI）。
先说这理念识别（MI），它就像是一个人的灵魂。
你想想，一个人要是没有灵魂，那不就成了行尸走肉？企业也是一样啊！理念识别就是企业的核心价值观、经营理念、企业文化等等。
比如说，有的企业追求创新，有的企业注重品质，这就是它们的理念识别。
没有清晰明确的理念识别，企业怎么能有方向，怎么能让员工们心往一处想，劲往一处使呢？这难道不重要吗？再来说说行为识别（BI），它就像是人的一举一动。
你看一个人的行为，就能大概了解这个人的性格和品质。
企业也是如此呀！行为识别包括企业的内部管理、员工培训、对外活动等等。
如果一个企业的员工服务态度恶劣，那能给客户留下好印象吗？肯定不能啊！所以说，良好的行为识别能够让企业在市场上树立起良好的形象，赢得客户的信任和喜爱。
你说是不是这个理儿？最后是视觉识别（VI），这就好比人的外表。
第一眼看一个人，不就是先看外表嘛。
企业的视觉识别包括标志、色彩、字体、包装等等。
一个吸引人的视觉形象，能让人一下子记住这个企业。
比如说可口可乐的标志，那独特的红色和流畅的字体，是不是一眼就能认出来？要是企业的视觉形象混乱、没有特色，那怎么能在众多竞争对手中脱颖而出呢？那这三大构成要素之间有啥关系呢？它们可是相互依存、相互促进的。
理念识别是根本，决定了行为识别和视觉识别的方向；行为识别是理念识别的具体体现，是将理念转化为实际行动；视觉识别则是理念识别和行为识别的外在表现，通过直观的形象来传达企业的精神和特色。
就好比盖房子，理念识别是地基，要是地基不牢固，房子能稳吗？行为识别是框架，框架搭不好，房子能结实吗？视觉识别就是装修，装修不好看，房子能吸引人吗？总之，CIS 的三大构成要素缺一不可，只有三者协调统一，才能塑造出一个强大、有魅力的企业形象。
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• 即将已确定的CIS理 念普及、推广，从观 念的接受、情感的内 化到行为的贯彻。其 宗旨在于使企业理念 价值的共有化。企业 内部传播内容主要如 右：
• 1、CIS说明书 • 2、内部员工教育用幻灯
片
• 3、公司报、CIS消息 • 4、员工手册 • 5、企业内部的宣传海报 • 6、企业内部的沟通 • 7、促进自我启发 • 8、改进服务
企业行为识别系统塑造的指标和原则
1、BI的塑造指标
企业生产环境营造
企业人文环境营造
对内活 管理人员教育
对外活
动识别 一般员工教育
动识别
文明礼仪
竞争方式
市场调查 公共关系 宣传广告 促销 服务水准 公益活动
“以人为本”的经营管理宗旨是海 信文化最主要的特色
• 成立于1969年的海信集团有限公司是国内一家大型电子信息产 业集团公司。多年来，海信坚持“高科技、高质量、高水平服 务、创国际名牌”的发展战略，在行内名列前茅，其产品更是 远销100多个国家和地区。
CIS的构成要素
2011-3 黄娟娟
企业理念识别系统塑造的程序和指标
1、MI的塑造主程序 ⑴本企业是什么企业？（包括现在与将来） ⑵本企业干什么？ ⑶本企业应怎样干？
2、MI塑造指标 明确企业的事业、使命、目标后，MI还要确立 企业精神、格言或座右铭、行动口号等。
MI——理念识别
一、MI 的内容 • 企业目标 • 经营思想 • 精神标语
（二）V I基本系统要素设计方法与技巧
(三)企业外部的行为识别
（1）新闻宣传。借助新闻媒介宣传企 业形象是最佳途径。 （2）广告活动。 （3）社区交往。按企业形象由近及远 的传达规律，首先要先与当地居民搞好 关系。 （4）大型活动策划。企业通过大型活 动策划来传达企业理念、宣传企业实力。
BI的规划与实施
• 条件分析 • 目标设定 • 培训计划 • 检查督导 • 奖惩制度
• 策划 • 培训 • 绩效
四、VI：视觉识别
• 名称：企业名称和品牌名称 • 标志：文字标志、图形标志、组合标志
标准字： • 标准色：单色形、复色形、基本标准色+辅助
标准色 • 企业造型：即企业吉祥物
例：中国建设银行——VI设计
• 以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属
性,着重体现建设银行的“方圆”特性。方,代表着严 格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。图 形右上角的变化，形成重叠立体的效果，代表着“中 国”与“建筑”英文缩写，即：两个C字母的重叠， 寓意积累，象征建设银行在资金的积累过程中发展壮 大，为中国经济建设提供服务。图形突破了封闭的圆 形，象征古老文化与现代经营观念的融会贯通，寓意 中国建设银行在全新的现代经济建设中，植根中国， 面向世界。标准色为海蓝色，象征理性、包容、祥和、 稳定，寓意中国建设银行象大海一样吸收容纳各方人 才和资金。
2、企业行为规范化
将企业的理念、价值观贯彻在企业的日常运 作、员工行为中，关键的问题是规范的确立以 及通过管理机制来实施这些规范。主要内容有： • 1、企业领导机构与组织系统的规范化。 • 2、企业决策与计划系统的规范化 • 3、各项专业管理的规范化 • 4、部门工作与岗位工作的规范化 • 5、服务与礼仪的规范化
• 桌上足球、台球桌、排球场、各式各样的视频游戏、钢琴、乒 乓球桌，还有健身房（提供瑜伽和舞蹈训练）。
• Google 公司内部有员工自发形成的各种组织，比如冥想班、电 影俱乐部、品酒一族，以及莎莎舞俱乐部等。
• 公司设有各种风味的餐厅，所有员工都可以享受到营养的午餐 和晚餐。
• 各楼层的茶水间摆放了各种零食和饮料，可让 Google 员工一整 天都保持精力充沛。
二、MI 的类型 • 抽象目标型 • 团结创新型 • 产品研发型 • 市场经营型 • 文明服务型
三、MI的功能 • 指导功能 • 凝聚功能 • 激励功能
Google 的总部被人们亲切地称为 Googleplex，坐落于加利福尼亚州 的山景城。如今，它只是我们在全球的众多办事处之一。虽然各地
的办事处不尽相同，但这些工作场所都有以下一些共同点
• 在海信，大楼顶层有专门为员工建的健身房，方便员工随时来 锻炼。公司管理者认为，海信的员工不仅是企业人，首先是社 会人，让员工拥有强健的身体和注重公制定工作计 划时人力资源部就会把休假安排进去，这让海信人在工作与家 庭之间游刃有余。
麦当劳QSCV理念在行为中的体现
• Q：（Quality）是指质量、品质。 • S： (Service)是指服务，包括店铺建筑的
舒适感、营业时间的方便性和销售人员的 服务态度等. • C：（Cleanliness）是指卫生、清洁。 • V： （Value）是指价值，意为“提供最有 价值的高品质的物品给顾客”。
MI的基本要素
• 企业的基本要素 • 企业的应用要素
满足以上要素应当遵循的原则 • 以人为本 • 社会效益与经济效益并重个性化特色
MI的实施
实施的三个阶段 • 了解 • 领悟 • 实践
• （教化的五个概念，北大校长献唱）
三、BI：行为识别
• 企业行为识别是企业理念识别系统的外 化和表现。是企业所有工作者行为表现 的综合，企业制度对所有员工的要求及 各项生产经营活动的再现等。
• 从布宜诺斯艾利斯的壁画到苏黎世的滑雪缆车，每个办事处里 面都洋溢着浓郁的地方风情，彰显出与众不同的本土特色与个 性。
• 往返会场的自行车或踏板车、小狗、熔岩灯、按摩椅、巨大的 充气气球。
• Google 员工都是多人共用一个工作区隔断或工作间，公司里面 几乎没有单人办公室。
• Google 为每位员工配备了笔记本电脑，供他们随时随地进行编 程、收发邮件或记录突如其来的灵感。
• 在2006年公司新春联欢会上，海信集团把7名最早入厂的的老员 工请了来，年轻员工们演唱了一首《感恩的心》，表达了集团 上下对老员工们多年奉献的肯定。而老员工们谈起公司，也是 充满了感情。
(二)企业内部行为识别
• 企业内部行为识别包括： 1、企业内部组织传播 2、行为规范化
1、企业内部组织传播