京东价值链分析
电商的营收模型和价值链结构
电商的营收模型和价值链结构随着互联网在全球范围内普及，电子商务发展迅速，成为互联网领域中最为火热的板块之一。
电商从最初的B2C模式，到后来的C2C、O2O、P2P等众多模式应运而生，不断经历着新的变革和发展。
在这个领域里，营收模型和价值链结构是至关重要的环节，一定程度上决定了企业的盈利能力和商业模式。
一、营收模型在电商领域，营收模型主要分为三种：销售利润、广告收益和服务收费。
1、销售利润销售利润是电商企业最核心的盈利方式，其核心在于商品的售卖，是很多电商企业的主要营收来源。
许多B2C企业，如京东、天猫、苏宁易购等，靠销售商品获取收入。
在这个过程中，电商平台充当着连通供应链和消费者之间的中介商，帮助供应商销售产品，同时保障消费者的利益。
2、广告收益电商平台的第二大营收来源是广告收益，如淘宝、微信、QQ等社交媒体平台，都通过页面广告、搜索广告等方式进行营收。
电商平台可以通过用户画像及大数据分析，将广告进行精准投放，提高其效果，从而获取更多广告收益。
3、服务收费在B2B、O2O等电商模式中，服务收费是很重要的一种营收方式，如阿里巴巴、58同城等平台，在平台内为供应商和买家提供各种服务，通过收取服务费实现盈利。
此外，在B2C模式中，一些增值服务，如运输保险、安装调试等，也会带来一定的服务收费。
二、价值链结构电商中的价值链结构主要包括上游供应链、电商平台和下游用户体验三个环节。
每一个环节的价值都是不可替代的，构成了电商行业的核心价值链。
1、上游供应链电商企业与供应商的合作，是电商价值链的重要环节。
供应商的商品质量、价格、服务等因素会直接影响到电商企业的营收能力和用户体验。
随着电商行业的竞争日益激烈，许多电商企业开始与供应商共同合作、共建生态来实现共赢。
2、电商平台电商平台是电商行业的核心，其作用是连接上游供应链和下游用户体验。
为了创造更好的用户体验和降低用户流失率，许多电商企业开始升级其电商平台，例如，升级UI界面、推出APP、成立客服部门等，以吸引更多的消费者。
管理会计论文——京东基于价值链的全面成本管理
管理会计论文——京东基于价值链的全面成本管理论管理会计在企业中的应用——京东基于价值链的全面成本管理随着中国经济的不断发展，各种日新月异商业模式的诞生，日渐激烈的企业竞争，传统的财务会计已逐渐不能满足企业管理的需要，而兼备财务及优化企业管理功能的管理会计越来越被企业广泛应用，企业期待通过运用管理会计，改善内部管理，提高经济效益。
时代变迁，企业对管理会计的要求不断提高，其涉及的方面也越来越广，现代管理会计主要涉及全面预算管理、价值链管理、战略管理、成本控制、绩效管理等。
本文将以京东商城为例，重点探讨京东基于价值链的全面成本管理。
一、价值链管理的定义价值链的概念是由美国哈佛商学院教授迈克尔·波特提出来的，主要用以在企业所具备的众多资源中寻求并确定企业的竞争优势。
波特认为，企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，而这些所有互不相同但又相互关联的生产经营活动便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。
[1]价值链将企业生产经营分成基本活动和支持性活动两大类。
其中，基本活动涵盖企业生产、营销与销售、进出货物流、售后服务等；而支持性活动则涉及采购管理、技术开发、人力资源管理、基础设施建设等。
价值链分析的意义是通过把经营活动分解成有价值的作业，并分析价值变动差异的原因及各项作业中的关系，重新组合或改进价值链，把握价值链上能创造价值的“战略环节”，有效控制成本，保持可持续发展的竞争优势。
而京东从崛起到不断发展壮大占领电商中领头羊的地位，个中原因离不开其合理应用基于价值链的全面成本管理，并牢牢把握了价值链中的“战略环节”。
二、京东商城管理概述2014年5月22日，京东成功在美国纳斯达克挂牌上市。
据第三方市场研究公司艾瑞咨询的数据，京东是中国最大的自营式电商企业，2015在中国自营式电商市场的占有率为56.3%。
线上销售商品包括家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种商品。
管理会计案例年度总结(3篇)
第1篇2023年，我司管理会计工作在全体员工的共同努力下，取得了显著成果。
现将年度管理会计工作总结如下：一、工作回顾1. 管理会计体系完善本年度，我司不断完善管理会计体系，制定了一系列管理会计制度和流程，确保管理会计工作的规范性和有效性。
同时，加强了对各部门、各岗位的培训，提高了员工的管理会计意识。
2. 全面预算管理本年度，我司全面推进全面预算管理工作，制定并实施了详细的预算编制、执行、监控和考核制度。
通过全面预算管理，实现了对公司经营活动的全面控制和风险防范。
3. 成本控制我司高度重视成本控制工作，通过成本分析、成本核算、成本预测等手段，实现了对公司成本的有效控制。
本年度，公司成本同比下降10%，成本控制效果显著。
4. 内部控制我司加强内部控制体系建设，完善内部控制制度，提高内部控制执行力度。
通过内部控制，降低了公司经营风险，确保了公司合规经营。
5. 财务报表分析本年度，我司加强财务报表分析工作，通过对财务报表数据的深入挖掘和分析，为公司经营决策提供了有力支持。
二、工作亮点1. 管理会计体系全面升级本年度，我司管理会计体系全面升级，引入了先进的管理会计工具和方法，提高了管理会计工作的质量和效率。
2. 成本控制成效显著通过加强成本控制，公司成本同比下降10%，为企业创造了良好的经济效益。
3. 内部控制体系不断完善内部控制体系不断完善，有效降低了公司经营风险，确保了公司合规经营。
4. 财务报表分析水平提升财务报表分析水平不断提升，为公司经营决策提供了有力支持。
三、工作展望1. 持续完善管理会计体系在未来的工作中，我司将继续完善管理会计体系，提高管理会计工作的质量和效率。
2. 深化全面预算管理进一步深化全面预算管理工作，提高预算编制、执行、监控和考核的精细化水平。
3. 加强成本控制继续加强成本控制，降低企业成本，提高企业盈利能力。
4. 提升内部控制水平不断完善内部控制体系，提高内部控制执行力度，降低公司经营风险。
电商企业基于价值链分析的成本管理——以京东集团为例
作者： 李婧[1]
作者机构： [1]长安大学,陕西西安710061
出版物刊名： 中国市场
页码： 86-87页
年卷期： 2021年 第16期
主题词： 电商企业;价值链;成本管理;即时库存;物流成本
摘要：随着移动互联网和电子商务的迅猛发展和普及,企业的价值链活动发生巨大的变化,以信息流、资金流和物流为主的新型价值链推动着电子商务企业的迅速发展.而电商企业由于自己不生产制造商品,要想把控成本,实现利润最大化的战略目标,需在经营的各个环节中改善活动或行为以削减成本.因此进行价值链分析对电商企业进行成本管理这一活动有着重要意义.又由于这种全方位且基于价值链的成本管理模式为京东的成功发展有着巨大贡献,所以文章通过对价值链的分析,引入京东集团为例,详细解释全方位价值链管理体制,为电子商务行业发展提供一些启示.。
京东仓储管理现状及其分析
京东仓储管理现状及其分析学院：自动化班级：电气2班学号：3115001051 姓名：郑创伟一京东商城简介京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
其目前拥有电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。
在中国B2C电子商务市场正处一个竞争白热化的阶段，各家电商都致力于打造属于自己的优秀的仓促物流管理体系，京东也不例外。
京东自建仓储物流管理，极大地提升了京东自身的竞争力。
二京东商城的仓储体系现状（1）仓库分布京东商城已经在北京、上海、成都和广州这四个城市建立面积超过10万平方米的大仓库，在全国将拥有4个一级库房。
北京、上海、广州已经实现自建物流配送体系。
各地物流中心均采用租用库房的方式建立。
除此之外，其他地方选用第三方物流公司实现物流配送。
出于成本的考虑，京东商城的物流队伍只做“最后一公里”的配送，城市之间的物流还是交给第三方物流公司。
京东商城计划在全国范围内建立15-20个二级库房，达到每隔600公里都将有一座京东商城的仓储中心或库房的目标，提高自己的仓储容量和提高配送的效率。
（2）仓储作业流程与传统仓储作业采用大量人工的低效作业方式相比，京东的仓储管理采用自动化机器设备加上智能化管理，合理地分配了仓储空间和快捷地送配货，大大提高仓储的效率。
而京东仓储集合了智能化的管理系统、个性化的订单履约能力、多业务形态和仓储形态的产业链级一体化物流能力、有效管理运营的社会化物流动员能力，大大提升京东在市场的竞争力。
作业流程：入库：验收员用无线设备扫描后，系统会自动进行一系列运算，进行自动分配放到相应的地方。
出库：系统自动完成了波次安排，智能定位、任务分配、一键领取，工作人员在智能设备上操作就能完成直到拣货，及库存打包等。
库内：如移库盘点等，系统自动运算出对应位置的对应货物缺少情况，做出从二级补货位到一级补货位补货等动作。
物流配送方案设计
物流配送方案设计一、案例背景1、公司简介京东商城是目前中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
目前拥有遍及全国各地的约2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售数码产品、家居百货等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均营业额超过5000万元。
根据《2012年中国B2C在线零售商榜单》，仅2012年京东商城就实现660亿元的交易额，实现了113.6%的增长率。
2、京东商城物流配送现状为了提高物流的配送效率，京东商城建立了一套完善、庞大的物流配送体系。
目前已经在全国建立了六大物流中心和多个二级城市配送中心，并在2010年提出了“211限时达”配送服务和“GIS包裹实时跟踪追随系统”，获得了消费者和整个行业的好评。
有关资料显示，京东商城的物流中心布局覆盖了华北、华东、华南、华中、西南等全国大部分区域，为提高配送效率奠定了良好的基础。
3、京东商城物流配送的突出特点主要表现在以下两个方面:3.1不断升级的物流配送系统。
京东商城一直致力于完善其物流配送体系。
2013年，京东商城引进了代号为“青龙”的物流配送体系，完成了物流配送系统大升级。
“青龙”物流配送系统通过构建高效的信息管理系统，提升了处理海量信息的能力，有效提升了配送效率。
该系统实现了上门取件、上门换新等逆向功能，不仅为消费者提供上门退换货服务，还可为第三方商家提供5小时上门取件、货到付款等服务。
3.2灵活多样的物流配送模式。
为提高配送效率、提高消费者购物体验，京东建立了灵活多样的物流配送模式。
总体来讲，京东商城的配送模式可以概括为以自建物流为主，辅助以第三方物流的配送模式：自建物流模式：2009年，京东商城成立了上海圆迈物流快递公司，并陆续在全国300个重点城市建立了城市配送站，最终覆盖了全国主要城市。
2010年在上海成立了“华东物流仓储中心”成为京东目前最大的仓储中心，承担了一半以上销售额的物流配送任务。
价值链战略成本管理模式在京东的应用分析
价值链战略成本管理模式在京东的应用分析作者：孟思宏来源：《商情》2018年第13期【摘要】价值链战略成本管理，是指基于价值链分析的战略成本管理，就是以价值链为研究工具，分析核心企业的价值链上各环节的成本信息，找出企业在成本控制中具有的的优势和短板，并以战略的眼光从源头控制成本驱动因素，帮助企业从战略高度进行成本管理和控制。
京东就是以此为依据，采取了一系列措施在战略上进行成本控制，本文通过阐述价值链战略成本管理模式在京东集团的应用，主要对其优势进行了分析。
【关键词】成本控制价值链分析战略成本管理京东集团一、京东为进行成本控制采取的措施1.自建物流体系在价值链战略成本管理模式中，客户价值链的成本管理包括对客户的选择和客户的管理，而对于京东这样的零售企业，它应该追求更多更广的客源，所以在京东的客户价值链中，其重点就在于提高顾客价值、加强对顾客的管理。
为提高顾客价值，京东选择从物流这一着力点人手，通过高效的物流配送给客户提供最优质的购买体验。
同时，通过与其他电商企业的对比分析能发现物流效率的高低决定了一个企业在零售行业中的竞争能力和发展前景，这更促使京东加强其物流配送体系的建设。
近年京东一直在不断增加物流建设的投入、拓展和完善它在全国的配送体系。
根据网站提供的数据，截止2016年9月30日，京东已经在全国建成7个智能物流中心、254个大型仓库、6780个配送和自提站点，还提供了“211”“次日达”等物流服务可供消费者选择，这些措施保证了商品能及时送达客户手里，对于希望尽快拿到所购买商品的顾客来说，京东物流无疑是最好的选择，这也为企业在消费者心中品牌形象的提升起到促进作用。
2.对仓库实行即时库存管理在京东的内部价值链中，可以发现采购和销量差额是决定企业能否实现商品价值增值的关键，京东要实现规模化扩张，如何有效和长期的保持企业采购量和销售量之间的均衡是节约企业库存成本的必要条件，因此，京东在库存管理方面必须要做到高效、及时，而光靠人力是无法实现这种“零库存”管理，必须要依托于数据信息处理系统进行准确及时的库存调整，从而高效率地利用仓储、防止商品大批量积压。
(完整版)【成本案例】京东基于价值链的全方位成本管理案例
作为我国知名的综合网络零售商，京东集团（以下简称京东）在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种商品。
2014 年5月22日，京东成功在美国纳斯达克挂牌上市，成功背后的一个重要原因在于基于价值链的全方位成本管理模式为其发展插上了腾飞的翅膀。
京东的“倒金字塔”管理模式京东集团总裁刘强东在中国人民大学演讲时首次披露了京东的“倒金字塔”管理模式，主要分为四个层级，依次涉及管理的基础、供应链、关键的业绩指标、品牌。
基础层以团队作为企业管理的基石，旨在充分发挥每个人的最大作用，实现员工高效协调一致的工作目标。
处于其之上的系统层，是指导公司日常经营的“智慧大脑”，涵盖了物流、信息流、资金流三大核心。
基础层和系统层的效果直接决定了“成本与效率”是否具备领先优势，比如每单快递的成本是否低于竞争对手、存货周转率或资金周转率是否高于竞争对手等。
只有实现“成本与效率”的领先，才能取得“产品、价格、服务”上的优势，打造品牌的核心竞争力。
在这四个层级之中，京东主要将注意力集中在第二、三个层级上，旨在通过对系统层之中的价值链的有效管理，紧紧抓住价值链效率和成本控制两条曲线，来实现成本的降低和效率的提高，最终实现企业的战略目标。
近年来，京东的一系列做法印证了其试图通过协调价值链的各个环节全方位降低成本的经营理念。
完善价值链节点管理，实现全方位成本降低通常来讲，商品从京东送至客户这一链条上包括以下几个环节：采购环节——销售环节——配送环节——支付环节——反馈环节。
京东将成本管理嵌入价值链的各个环节，采取有针对性的措施对价值链节点加以完善，全方位降低企业的成本。
一.即时库存管理，降低库存成本1．采用先进的信息系统，实现零库存管理。
京东通过加大对大数据及云计算等先进信息技术的投入，利用数据分析、数据挖掘、平台开放等手段，根据商品点击率来判断分析客户的潜在消费需求，预计未来数天每个产品在各地的销量，将客户可能购买的产品提前运到当地仓库。
基于价值链视角的电商企业成本管理——以京东集团为例
【摘要】在互联网科技被广泛应用的今天，数据共享中心的大规模普及使得信息成为易于获取的开放性资源，这为电商企业采用价值链成本管理模式提供了条件。
文章以京东集团为例，分析了该集团基于价值链视角，在各价值产生环节进行成本管理的具体措施，以期可以为我国电商企业提供可行的成本管理建议。
【关键词】价值链；成本管理；电商企业【中图分类号】F832一、引言对于B2C模式的电商企业而言，我国线上零售市场已经趋于饱和，企业的最佳选择是精准控制成本以增强自身竞争力，因此找到合适的成本管理方法迫在眉睫。
价值链成本管理引入了价值链分析法详细解释了成本管理机制，作为一种全方位的成本管理体系既考虑到企业发展中的硬性要求，也能够利用价值链分析有效地针对企业价值的产生环节开展成本控制。
此外，企业也可以依据价值链分析，结合大数据时代特点对自身价值链模式进行改进，帮助企业更好发展。
二、价值链成本管理模式（一）价值链的概念价值链的概念最早由哈佛大学教授迈克尔•波特提出。
波特认为每一个企业都是由各项活动组成的，所有活动联合起来就能够形成一个完整的链状系统，价值正是从这些环节的活动中产生。
价值链理论强调企业内部的价值产生活动，从特定产生价值的具体活动开始，在企业中运用价值链分析法辅助企业寻找成本优化方法。
企业也可以从价值链的角度对自身在行业内的重要性进行评估，将自身竞争能力与同行业企业进行对比，有利于企业更好地理解公司活动对成本与价值产生的影响。
（二）价值链成本管理理论价值链成本管理理论是基于更全面的价值链理论考虑的全生命周期成本管理模式，通过分析企业生产管理活动中能够产生价值的具体环节进行成本预算与管控，以此达到降低运营成本的目的，从而获得成本竞争力和价值链上的长期竞争优势。
价值链成本管理考虑到了商品设计研发的目标成本规划、商品供应、售后服务报废回收等全流程，通过价值产生与否准确找出有效经营活动，去除其它环节的非必要成本，在保证经营活动质量的前提下尽可能降低价值产生环节成本。
企业价值链分析———以京东商城为例
企业管理Һ㊀企业价值链分析 以京东商城为例江㊀姗摘㊀要:企业能否在市场上占据主要地位ꎬ能否获得大强的竞争力的一个重大因素就是战略的执行情况ꎬ而价值链则是帮助战略执行的重要方法ꎮ对随着信息技术的发展ꎬ目前在中国的电子商务平台数量众多ꎬ竞争激励ꎮ本文介绍了价值链的基本概念和分析步骤的前提下ꎬ结合目前中国最大的自营电商平台京东的例子ꎬ进行了价值链的分析ꎮ关键词:价值链ꎻ电子商务ꎻ京东商城一㊁价值链的概念价值链的首次提出是在１９８５年ꎬ哈佛大学迈克尔波特教授在著作«ＣｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅＡｄｖａｎｔａｇｅ»中给出了价值链的定义: 把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支援活动ꎬ基本活动包含进料与后勤㊁生产㊁发货㊁售后等ꎮ支援性活动包括企业基础设施㊁人力资源管理㊁研究与开发㊁采购等ꎬ基本活动和支持性活动构成了企业的价值链ꎮ二㊁价值链的分析步骤在价值链的分析过程中不仅需要分析企业执行的作业与外部供应商及客户自己间的关系ꎬ同时ꎬ也需要分析企业内部执行的各项作业之间的关系ꎮ价值链的分析主要包括以下三个步骤:(一)识别和界定活动如果把整个生产经营过程中的所有的作业都视作 活动 ꎬ价值链分析的工作将会非常的繁杂且失去战略意义ꎮ因此ꎬ在产业价值链的确认是ꎬ应该识别出具有以下性质的活动:一是在营运成本中占重大比重或快速成长者ꎮ二是对价值(满足客户)有独特贡献的活动ꎮ三是可能使产品更具有差异化ꎮ四是效率影响因素不同的活动ꎮ(二)分析活动的意义和效率企业需要认清每一项活动在创造价值过程中的作用ꎬ确认其完成方式的合理性以及成本是否最低ꎮ因此ꎬ企业需要确定自身在产业价值链中的地位ꎬ分析内部活动与外部供应商及客户作业之间的关系ꎬ企业内部执行创造价值的各项作业之间的关系ꎬ并确认成本动因ꎮ成本动因分为两种类型:１.结构性成本动因主要反映企业为满足客户需求可以采取的作业方案ꎬ属于长期决策ꎮ主要包括:规模㊁范围㊁经验㊁技术和复杂性等ꎮ２.执行性成本动因反映企业通过业务㊁管理决策与资源的运用ꎬ有效达成目标ꎬ即选定满足客户需求的作业ꎮ主要包括:员工参与程度㊁全面质量管理㊁设备利用率㊁工厂配置效率㊁产品规格设计㊁与供应商和客户的联结ꎮ(三)根据需求重新设计价值链通过价值链分析ꎬ重新设计价值链作业流程ꎬ争取更有效的控制成本动因ꎬ达到降低成本或者增加收益的目的ꎬ获得持续的竞争优势ꎮ三㊁以京东商城为例进行价值链分析京东商城是中国最大的自营式电子商城ꎬ被称为中国的亚马逊ꎬ在线销售家电㊁数码通信㊁电脑㊁家居百货㊁服装服饰㊁母婴㊁图书㊁食品㊁在线旅游等１２大类数万个品牌百万种商品ꎮ２０１４年５月２２日ꎬ京东成功在美国纳斯达克挂牌上市ꎬ成功背后的一个重要原因在于基于价值链的全方位成本管理模式ꎮ京东将企业的活动进行分析ꎬ在商品从京东在送达到客户手中这一链条中确定了５个关键环节ꎮ图１㊀京东商城价值链与电子商务价值链对比㊀㊀将京东商城价值链与一般的电子商务平台价值链相对比ꎬ如图１所示ꎬ基本上是一致的ꎮ但是在目前国内竞争异常激烈的网络销售平台中ꎬ京东商城能够成功的关键就在于详细地分析了自身的价值链ꎬ并对各项活动进行了有针对性的完善ꎬ在各项活动中成功地降低了企业的成本ꎮ同时ꎬ京东还实现了产品或者服务的差异化ꎬ使自己从众多的电子商务平台中脱颖而出ꎮ(一)库存管理环节京东是根据商品的点击率来预测商品的销量ꎬ并不是将所有商品都存放在仓库里面ꎬ而是在商品点击率在某个地区比较多的情况下ꎬ会提前将需求的产品运送到当地仓库ꎬ如果不是销售较多的商品ꎬ则会从附近的仓库进行调货ꎮ这种方式可以在保证正常经营活动的同时ꎬ减少存货的数量ꎬ降低存货占用的资金减少库存成本ꎮ(二)网络销售环节京东有网络销售和线下销售实体店两种模式ꎮ但实际上ꎬ线下店只是一种体验店ꎬ数量稀少ꎮ京东主要的销售还是采取虚拟店铺的形式ꎬ这种方式的好处在于节约了大量的店面租金成本以及后续的维修成本以及选址不当所带来的风险问题ꎮ另一个好处来自目前发展迅速的网络信息技术ꎬ京东可以在网上投放广告ꎬ将自己产品的信息ꎬ商场的各种活动及时通过网络散播出去ꎬ比以前传统的广告投放方式更为精准和迅速ꎮ(三)物流配送环节京东的物流环节是其差异化战略的一个重点ꎮ在物流环节ꎬ京东的自营商品和一部分合作店铺采取的物流公司是京东自建的物流体系ꎮ京东在客户较多的城市建设了７个以及物流中心和２５个二级物流中心ꎮ这个方式的好处在于ꎬ京东能够为客户提供优质高效的服务ꎮ与其他快递公司需要３~４天相比ꎬ京东包裹一般能够当天或者次日达到ꎮ快速的到货速度再加上规范的用语㊁统一的着装等形式ꎬ京东通过这些方式京东轻松地在客户中树立了品牌形象ꎬ降低了物流成本并增强了自己在市场上的竞争力ꎮ(四)在线支付京东商城最初的支付方式是采用的阿里巴巴的支付宝和腾讯的财付通系统ꎮ但是在２０１２年ꎬ京东开始打造自己的支付系统ꎬ对资金进行了全方位的控制ꎬ能够及时收回资金ꎬ减少资金的成本ꎬ同时也避免了核心资料和数据的外泄ꎮ(五)售后服务环节京东通过在线咨询㊁畅销产品排行榜㊁售后评价以及价格保护机制等线上服务ꎬ并结合２４小时客户服务电话㊁全国免费上门取件㊁上门装机㊁电脑故障诊断以及家电清洗等线下服务ꎬ增强了客户黏性ꎬ降低了退换货率ꎮ京东的成功在于其对价值链进行有效分析和管理㊁对数据流分析和挖掘㊁实体价值链和虚拟价值链活动的整合ꎬ从而提升了自己的核心竞争力ꎮ参考文献:[１]王元元.大数据背景下旅行社虚拟价值链模型研究[Ｄ].杭州:浙江工商大学ꎬ２０１５.[２]马燕.基于价值链分析的企业成本控制与管理研究[Ｊ].财经界(学术版)ꎬ２０１４(１).[３]陈亚香.基于价值链的企业成本管理研究[Ｊ].当代经济ꎬ２００９(１２).作者简介:江姗ꎬ重庆工业职业技术学院ꎮ５４。
京东集团基于价值链的全方位成本管理
京东集团基于价值链的全方位成本管理京东集团基于价值链的全方位成本管理一、引言如今，企业竞争异常激烈，为了在市场中立于不败之地，企业需要不断优化自己的成本管理。
作为中国电商行业的巨头，京东集团一直致力于价值链的全方位成本管理，通过对各个环节的成本进行精细化管理和优化，提高企业的竞争力和盈利能力。
二、价值链成本管理的概念和目的价值链是指企业在产品或服务的创造过程中所穿过的所有环节和活动，它从供应商到生产制造、分销、销售和售后服务等全过程中创造价值。
而价值链成本管理则是基于价值链的角度，通过对各个环节的成本进行系统性、全方位的管理和控制，以实现成本的最优化、效益的最大化。
价值链成本管理的主要目的在于：1. 降低成本：通过全面了解企业价值链中的各个环节，找出成本高昂的环节，进行精细分析和管理，以降低企业整体成本。
2. 提高质量：优化成本管理有助于优化产品和服务的质量，提高客户满意度，增强品牌竞争力。
3. 加速产品研发和创新：通过成本管理，识别出低效的环节和非必要的成本，为企业创新和研发提供更多资源和资金支持。
4. 提高企业盈利能力：全面优化成本管理，不仅可以降低企业成本，还能提高利润率，提升企业的盈利能力。
三、京东集团基于价值链的全方位成本管理实践1. 供应链管理京东集团通过与供应商的深度合作，优化供应链管理，实现成本下降。
京东大数据分析平台可以根据供应商的历史销售数据、质量数据、供货情况等，对供应商进行分级管理，从而最大程度上保证供应商的质量和服务，并降低采购成本。
此外，京东还采用合理的库存管理方案，减少了库存持有成本，提高了库存周转率，更好地满足了市场需求。
2. 产品研发和创新京东秉承以用户需求为导向的理念，不断加大在产品创新和研发上的投入。
在成本管理方面，京东通过与供应商的合作，优化产品结构和设计，以提高产品的性能和降低制造成本。
同时，京东注重技术创新，在物流配送、仓储管理等领域不断引入先进的技术手段，提高物流效率，降低物流成本。
京东价值链分析ppt课件
45%
50%
30% 60%
价值链整合的优势
在现金流上，京东主要依靠其高效运营确保经营性现金流，也提供 供应链金融增值服务。从整个产业链观察，京东价值链整合模式对 上下游效率提升更为明显。
在产品流管理方面，京东通过产业价值链整合，不断建立了范围经 济优势。是先效率后规模的模式。在用户体验上，一对一的效率更 为重要，因此，京东在用户体验、用户黏性上较有优势。
JD 京东商城
——价值链与商业模式分析
京东的十年发展史
2004年开辟 电子商务
2007年 5月京东广州子公司成立 6月京东多媒体网正式更 名为京东商城 8月获融资千万美元
2011年获 得DST/红 杉资本等融 资8.7亿
2009年获得多个方面的融资
2013年 DST等融资 4.3亿美元
2006年成 立上海全资
扁平化组织，中间层减少组织外 部化 网络培训和招聘工具
快速与其他企业连接，信息共享， 合作更加方便快捷
采购快速便宜、选择面广成本降
互联网对传统价值链理论的影响
根据互联网传统价值链的影响可以将波特的价值链改造如下：
价值链整合
产品流管理
现金流管理
信息流管理
价值链管理三要素
价值链整合模式
现金流管理 （系统支持）
产品流管理
（战略核 心）
信息流管理 （资源整合
方法）
京东价值链整合的战略部署
首自先建，物京流东和启配动送了体全系品。类京计东划投，资延百伸亿到元家建电七、大母物婴流、中鞋心服、、约1百25 货放万夜等平平间品台方配类卖米、，家的定并数仓时推量储达50%出接中等了近心多P3近样万O1化P4，第0服0商三个务品方配。品开送种7%放站达5平，上台能千，提万截供。止限到时去达年、7次月日，达开、
基于价值链的企业财务绩效分析--以京东为例
序，构建事前预算、事中监督、事后反馈的财务绩效管理体系，将财务作为工具对资源进行协调，加大财务管理信息化程度，增强价值链在财务管理中的应用，提升企业盈利水平。
4.加强政府合作，履行企业社会责任企业发展离不开政府部门的监管和国家政策的支持。
企业应加强与上级政府监管部门的沟通合作，深入学习与本行业相关的国家法律法规，关注最新的法律法规变化，在遵守法律法规的前提下及时调整企业生产经营范围和发展战略，完善本企业相关业务制度和组织结构，定期组织员工进行法规及技能培训，规范生产经营流程，加大推进企业绿色生产，履行企业的社会责任，积极配合监管部门工作、响应政府号召对企业长期可持续发展有着重大的积极意义。
四、结束语综上所述，价值链在企业的经营管理中发挥着至关重要的作用，对降低企业运营风险，减少运营成本，提高资金使用效率，增强企业盈利能力有直接影响。
价值链的管理理念对企业构建完善的财务绩效评价体系，提升财务工作效率有着核心指导作用，特别是在大数据、云计算等数字化工具作用下，对数据进行强大的处理和分析，改变传统上认为财务只是对数字进行简单的整合和核算的意识，强调财务绩效管理在风险管控、绩效评价和财务预算方面的重要作用以及通过财务对价值链上下游资源进行整合的协同作用，有利于提高企业的绩效管理水平，达到上下游利益相关者价值最大化，实现最优的战略目标和经营效益，同时加强与政府监管部门的合作，积极学习相关法律法规，履行企业社会责任，使企业长期可持续发展。
参考文献：[1]P ort e r M E .C o m p e titi v e A d v an t a g e [M ].N e w Y or k :F r ee P r e ss ,1985:25-29.[2]庄翠荣.基于价值链理论的绩效评价文献综述[J].合作经济与科技,2018(2):126-128.[3]张旭波.公司行为与竞争优势———评迈克尔·波特的价值链理论[J].国际经贸探索,1997(03):34-37.[4]王玮.基于价值链的企业战略成本管理初探[J].当代会计,2015(1):23-25.[5]陈卓.企业价值链分析在财务绩效提升中的应用[J].中国总会计师,2019(03):82-83.[6]邬鸣秋.企业价值链分析在财务绩效提升中的应用研究[J].财会学习,2021(04):56-57.[7]韩振海.价值链视角下的企业财务管理研究[J].中国商论,2019(01):148-149.[8]黄丽.基于价值链管理模式的企业财务管理探讨[J].财税研究,2014(17).[9]肖梅崚,揭莹.基于价值链的企营运资金管理问题探究[J].财会通讯,2018(08):62-66.[10]张春玲.价值链视角下企业财务分析相关问题探讨[J].财会学,2018(35):31-32.作者简介：卢琛（1989.06-），女，汉族，安徽省蚌埠市人，安徽财经大学，硕士研究生，研究方向：财务管理基于价值链的企业财务绩效分析———以京东为例■方珊湖北民族大学摘要：随着时代变迁以及科技信息的发展，价值链管理成为战略管理中的一种有效方法，其核心在于从企业的上游、下游来实现内、外部产业的共同优化，使企业有自成一体的全面经营管理模式，满足企业长期发展需求。
京东公司分析
京东公司分析一京东公司简介京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。
旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
2013年正式获得虚拟运营牌照。
2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。
2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。
京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电，数码，通讯，电脑，家居百货，等12大类数万个品牌商品。
并在全国超过360座城市建立核心城市配送站。
二京东公司核心竞争力企业文化与人才战略共同构成企业竞争力(1)企业文化。
京东购物的核心文化是“人”文化，指的是京东购物价值链中的所有客户、员工、企业和供应商。
京东购物中心可以实现快速发展，这个“人”起着决定性的作用，是京东购物中心发展的关键驱动力。
京东购物的基本文化是为顾客着想，为顾客着想，为顾客着想。
细分客户、客户群体、客户群体、团队合作、创新和热情也需要确保员工诚实可靠、值得信赖的资产和有责任感、团队合作和创新,这是一个公司的核心文化的重要部分。
积累的这些价值观已在京东购物的长远发展,谁是主任的形象和行为规范的所有雇员的京东,并构成对于京东提升服务水平的重要保障,提高品牌价值,赢得客户的信任。
(2)人才保障与晋升战略。
第一，在招聘的面试环节采取集体面试，多对一，主管部门面对面的方式，通过结构化面试和压力面试等形式观察面试者的抗压能力与岗位的匹配度，层次筛选出最适合的面试者。
第二，劳动力缺乏培训是对人力资源的严重浪费。
目前，京东市现有员工10万余人。
在这种快速增长中，推广企业文化、提高员工的能力和素质是一个巨大的挑战。
在2012年京东年度股东大会上，刘强东宣布将促进员工培训作为公司战略的一部分。
京东大学,同年创立并设五个单元,其中一个人才发展学院、一所学校、一个学习管理中心领导和文化的一个创新中心,目标是提高员工的专业技能和促进并执行公司的核心价值观。
大数据在电商供应链成本控制方面运用的研究——以京东为例
经济研究导刊ECONOMIC RESEARCH GUIDE总第463期2021年第05期Serial No.463No.05，2021收稿日期：2020-08-20作者简介：曹舒佩（1995-），女，河北邢台人，硕士研究生，从事产权会计学研究。
一、研究背景与研究意义（一）研究背景自20世纪90年代起，电子商务经过电子商务技术、电子商务服务以及电子商务经济三个阶段，完成技术到实践再到产业链的跨越式发展。
近五年来我国电商企业蓬勃发展。
2018年，我国电子商务收入3667亿元，增速为13.1%，阿里巴巴、京东、亚马逊、拼多多等主流电子商务平台的盈利模式趋于成熟，竞争日趋白热化。
当前我国电子商务已进入一个较为成熟阶段。
在当前阶段，电商要占有更大的市场份额，单单依靠价格竞争战略已不足以满足发展需求。
企业要实现产品服务差异化，实现需求和供给的精准对接，传统市场分析成本方法不足以达到智能化、精细化的管控要求。
因此，众多企业将大数据分析技术引入供应链成本核算体系，以达到控制成本目标。
（二）研究意义本文以大数据分析技术的运用为背景，通过分析京东运用大数据进行供应链成本控制的效果，验证大数据分析技术在成本控制中的有效性，发现当今大数据运用存在的问题，为后续电商运用大数据技术进行成本控制提供了借鉴。
二、国内外研究现状及评述Chris Dubelar （2010）通过对供应链流程的研究发现作业成本法的重要性[1]。
Pather （2016）研究确定供应链成本管理体系[2]。
程平（2015）构建大数据分析中心、库存管理等模块的大数据平台，详细论述了成本管理方式[3]。
张万华（2016）研究发现，企业可以利用大数据充分挖掘、分析处理财务所需信息来达到降低成本的目的[4]。
刘义进、黄晓红（2016）认为，电商企业对大数据的敏感性更高，提出了大数据时代电商企业成本管理新思路[5]。
杜小勇、卢卫、张峰（2018）预测了大数据未来在企业应用的优点[6]。
互联网时代基于价值创造的商业模式创新以“京东”为例
3、市场推广策略
京东注重市场推广策略的制定和执行。通过广告投放、社交媒体营销、内容 营销等多种手段，提高品牌知名度和美誉度。同时，通过与网红、明星等合作， 推出联名产品和服务，吸引更多消费者和购买。
五、总结与启示
京东基于价值创造的商业模式创新是其成功的关键之一。通过优化供应链管 理、自建物流体系、提供全面的售后服务以及注重用户体验等方面的努力，京东 为消费者创造了更高的价值。京东通过线上线下融合、社交电商以及跨界合作等 商业模式创新手段，提高了市场竞争力和盈利能力。这些经验和启示对于其他企 业在互联网时代进行商业模式创新具有重要的借鉴意义。
参考内容
互联网时代的商业模式创新与价 值创造
随着互联网技术的快速发展，传统的商业模式正在向互联网时代的商业模式 转变。在这个过程中，商业模式创新与价值创造成为企业发展的关键因素。本次 演示将从互联网时代商业模式的创新、价值创造两个视角出发，为企业提供一份 结构清晰、条理分明的写作指南。
一、互联网时代商业模式创新
二、互联网时代价值创造
1、通过产品或服务创造客户价 值
在互联网时代，企业需要通过优质的产品或服务来创造客户价值。企业需要 用户的需求和体验，不断优化产品和服务，提高用户满意度和忠诚度。此外，企 业还需要产品的附加值，通过提供个性化的解决方案和优质的服务，提高用户的 整体满意度和价值感受。例如，特斯拉汽车通过提供高质量的电动汽车和智能化 的驾驶体验，创造了卓越的客户价值。
2、物流配送
京东自建物流体系，通过高效的物流配送网络，实现了对商品的快速配送。 京东的“211限时达”等特色服务，为消费者提供了更加便捷的购物体验。
3、售后服务
京东注重消费者体验，提供全面的售后服务。在商品出现问题时，消费者可 以通过京东的售后服务渠道获得快速、有效的解决方案。
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（战略核心）
信息流管理 （资源整合
方法）
京东价值链整合的战略部署
首自先建，物京流东 和启配动 送了体全系品。类京计东划投，资延百伸亿到 元家 建电 七、 大母 物婴 流、 中鞋 心服 、、 约百12货5万等平品方类米，的并仓推储出中了心P近OP1第40三0个方配开送放站平，台能，提截供止 到限去时年达、7月次，日开达放、平夜台间卖配家、数定量时接达近等3多万样，化商服品务品。种达上千万。
波特价值 链模型
活动 内部物流 生产经营
外部物流 市场营销 服务
企业基础设施 人力资源管理 技术开发
采购
互联网对传统价值链理论的影响
互联网的影响 与供应商的连接迅速低廉可靠 增强企业内部信息交流，促进客 户参与生产，反应迅速
与客户连接快速可靠 降低成本，开拓市场，个性化营 销 快速便宜，与客户有更多的交流 渠道，客户稳定
扁平化组织，中间层减少组织外 部化 网络培训和招聘工具 快速与其他企业连接，信息共享， 合作更加方便快捷
采购快速便宜、选择面广成本降
互联网对传统价值链理论的影响
根据互联网传统价值链的影响可以将波特的价值链改造如下：
价值链整合
产品流管理
现金流管理
信息流管理
价值链管理三要素
价值链整合模式
现金流管理 （系统支持）
THANKS!
规模
价值链整合 模式
开放平台模 式
o2o模式
特卖模式
社交模式
中国电商五大商业模式
价值链理论
价值链分析法是由美国哈佛商学院教授迈克尔·波特提出来的，是一种寻求确定企业竞 争优势的工具。企业有许多资源、能力和竞争优势，如果把企业作为一个整体来考虑， 又无法识别这些竞争优势，这就必须把企业活动进行分解，通过考虑这些单个的活动 本身及其相互之间的关系来确定企业的竞争优势
JD 京东商城
——价值链与商业模式分析
京东的十年发展史
2004年开辟电 子商务
2007年 5月京东广州子公司成立 6月京东多媒体网正式更 名为京东商城
8月获融资千万美元
2011年获 得DST/红 杉资本等融 资8.7亿
2009年获得多个方面的融资
2013年 DST等融资 4.3亿美元2006年成 立上海全资
子公司
2008年初涉 售平板电视 并完成3c产 品的搭建
2010年 图书产品
上架销售 实现3c向 综合的转
变
2012年 供应链金
融服务
2014年 3月腾讯获得京东15%股份
5月22日正式挂牌交易
电子商务市场发展前景
截至2013 年，中国的 网购市场规 模占中国零 售规模的
7.7%。
2016年
达到4 万亿的
50%
75%
25%
45%
50%
30%
60%
价值链整合的优势
在现金流上，京东主要依靠其高效运营确保经营性现金流，也提供 供应链金融增值服务。从整个产业链观察，京东价值链整合模式对 上下游效率提升更为明显。
在产品流管理方面，京东通过产业价值链整合，不断建立了范围经 济优势。是先效率后规模的模式。在用户体验上，一对一的效率更 为重要，因此，京东在用户体验、用户黏性上较有优势。