第十一章 领导概论_PPT课件

三、建设高效团队
• 1、团队建设
2、团队建设的方法
•团队拓展活动； •干中学-在完成任务中相互磨合； •加强情感联系-吃饭、K歌、撕名牌； •学习型团队： 自我超越、心智模式、共享愿景、团队学习、系统思考。
团队共享，大局观念
3、团队协作的障碍
• 缺乏信任； • 惧怕冲突； • 欠缺投入-木桶原理； • 责任模糊-“搭便车”现象； • 无视结果。
• PS.群体与团队 • 第一节 领导内涵 • 第二节 领导理论 • 第三节 领导力发展
第一节 领导内涵
• 商业领导者
• 其他领导者
一、领导的概念
相关概念：
• 领导-既可以指人，也可以指行为和过程； • 领导者-人； • 领导过程-有目标，领导者带领大家实现目标的过程； • 领导力-在过程中发挥领导力；作为一种能力。
对于5、9、10、11、14、15题，大部分管理 者认为错，大部分领导者认为对；对于其它题 目，大部分领导者认为错，大部分管理者认为 对。
你是领导者吗？
8、对那些向我报告的人的私生活和兴趣，不去过 问为好；
9、有时，我几乎成了“人才收集者”，因为我总 是接收和认识新人；
10、我喜欢我的同事的工作比我出色；
实现某目标； 影响其他人； 带领其他人。
“领导”的定义：
领导者在一定环境下，率领和激励下属为实现组 织的目标而努力的过程。其本质是一种影响力。
——领导者必须具备“三要素”：
必须有部下或追随者； 拥有影响追随者的能力或力量； 领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织 的目标。
“领导”的作用：（一）指挥作用；
4、团队的危险信号
• 精神离职-身在曹营心在汉，对他人产生不利影响； • 超级英雄-不愿意与他人合作； • 内部分化-“内耗”，不利于和谐与团结； • 急功近利-打造团队需要长期互动，跑得太快以至于忘记了为何出发。
素质拓展活动
一、分组 “我爱河中”——4组*7人 二、起队名、设计队旗、口号、队歌，设计队形唱队歌。 三、素质拓展游戏。
3、团队绩效-（2）团队的构成
• 成员的能力与个性； • 多样性与互补性-足球队； • 团队规模-不要太大； • 协作的意愿-愿意去牺牲自己的利益。
4、团队绩效-（3）过程因素
• 共同的目标-快乐大本营； • 团队自信-国共内战； • 合理的冲突水平-一团和气就会造成一团死水； • 尽量避免“搭便车”现象-全员参与，团队绩效与单个绩效结合。
• （1）冲突总是不好的，需要避免； • （2）冲突不可避免，有可能有积极一面； • （3）冲突是必要而积极的-避免了关系呆板； • （4）冲突分为良性和恶性。
冲突管理
高
果 断 程 度
强制
双方各打50 大板，暂时 化解冲突
回避
低 低
妥协
协作
认识到有共 同目标，摒 弃前嫌，化 干戈为玉帛。
迁就
双方都 慢慢磨
管理者
处理复杂的问题 制定计划、执行
有序、稳定
将才与帅才
领导力体系 强
管弱领强
双强
卓越之旅
弱
强
双弱
管强领弱
管理体系
弱
您如果对当领导还是当经理有兴趣 的话，回答下面对或错的15个问题。你自己 判断一下你是领导还是经理？
1、我会更多地考虑眼前利益，而不是指导他人；
2、如果你付给足够的报酬，人们会干劲加倍；
★三、领导与权力
•权力是滋生腐败的来源； •把权力关进制度的笼子里。 •人们对权力的迷恋-医院求医； •权力是领导的必要条件吗？
1、权力的来源★
• 法定性权力-公司组织结构规定； • 奖赏性权力-个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力； • 惩罚性权力-通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力； • 感召性权力-拥有的个性、品德、作风而引起人们自愿追随和服从，人格魅力； • 专长性权力-知识的权力，因为人在某一领域所特有的专长而影响他人。
（二）协调作用； （三）激励作用。
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二、领导与管理
领导者
剖析 开发 价值观、期望和鼓舞 长期视角 询问“what”和“why” 挑战现状 做正确的事
管理者
执行 维护 控制和结果 短期视角 询问“how”和“when” 接受现状 正确地做事
领导VS管理 领导者
处理变化的问题 确立目标、沟通愿景
变革、创新
11、我一直都在研究什么是人们的工作动力；
12、关于“使命”人们谈论的太多了——最好不 要谈工作的意义之类的问题，让他们做自己 该做的事就行了；
13、对我管理范围内的事了如指掌是我的职责；
14、我非常注意时间的管理和安排，因为我所规 定的各事项的轻重缓急次序也同样是别人要 遵循和仿效的；
15、我努力与我政见不同的人融洽相处，达成和 解。
3、了解人们的长期目标是很有益的，但不必要把工作 做完；
4、只要有一个以同一种方式奖励每一个人的固定奖赏 机制，这就足够了；
5、制定非常具有挑战性的甚至”疯狂“的集体性目标 是建立一个团队的最佳方式；
6、我工作中的最大乐事是工作更加富有成效；
7、比起那些最能干的，基本上可以独立工作的下属来说，我对
那些工作能力稍弱的下属会投入更多的时间和精力；
合作程度
高
二、工作团队
二、工作团队
二、工作团队
1、团队与群体 团队 团队群体
红楼梦中的贾府； 羽毛球俱乐部； 旅行团。 球友和球队。
2、团队绩效-（1）情境因素
• 必要的资源和支持-办公场所、办公用品； • 有效的领导与结构-避免群龙无首； • 相互信任的氛围； • 团队绩效评估体系-衡量整体而不是衡量个体（三个和尚）；
PS. 群体与团队
• 一、群体与群体过程 • 二、工作团队 • 三、建设高效团队
一、群体与群体过程
• 群居性动物
球迷群体\歌迷群体
4、群体内冲突
• （1）任务冲突-工作方式不一致，针对工作有不同观点； • （2）关系冲突-人际关系中的矛盾； • （3）程序
职 位
影 响 力
2、领导与权力
•没有权力也可以发挥领导力；
-甘地、马丁路德金，民间领袖，有感召力；
•权力使用要适度，不可滥权； •过于依赖权力可能事与愿违-离职； •非职位性权力对领导者更重要。
• PS.群体与团队 • 第一节 领导内涵
★ • 第二节 领导理论
• 第三节 领导力发展
一、领导特质理论 二、领导行为理论 三、权变理论