医院预约平台建设方案

医院预约平台建设方案

1.项目总体情况

1.1项目简介

为拓宽我院挂号渠道，减少患者排队挂号的时间，落实卫生部三级医院开展预约诊疗要求。利用B/S系统架构实现远程挂号预约与院内医生、科室就诊信息的浏览。

1.2当前的系统需要配合情况

HIS系统是由我公司前期开发，而预约平台的建设需要HIS数据库和HIS 业务系统做后台和前台支持。需要项目配合的工作大致有：

1)数据库相关表的变动及技术支持

2)数据库相关表的增加

3)现场预约挂号模块的相关变动及技术支持

1.3项目难点

●项目涉及跨平台数据交换

●需要对所涉及的系统作充分的现状分析和调研

●对项目实施过程中，不能影响所涉及系统的正常运行

●调试、测试工作量大

●需要较快的响应速度

●用户数量多，需要较高的并发性

●系统需要保证7×24小时运行，需要高稳定性

2.系统架构

2.1总体架构

项目总体架构如图2-1所示：

图2-1 系统总体架构

系统以HIS为中心，挂接到HIS上，采用分层处理的方式，在HIS医院信息系统与应用平台（门户网平台）之间增加一个接口层。对于各应用平台的数据访问必须通过接口层完成，接口层的作用如下：

●在安全性上隔离应用平台对HIS的访问。

●验证应用平台的访问权限。

●限制对HIS医院信息系统的访问量，防止因客户访问量的增加而增加HIS

负荷。

●向应用平台广播医生排班、停诊等信息。

2.2功能架构

系统功能架构如图2-2所示：

图2-2 系统功能架构

现有HIS系统已完成了对现场预约和诊间预约的功能实现，应用平台上门户网站平台的系统也已完善，当前需要建设接网上预约接口，在应用平台上，重点是建设医院门户网预约。

2.3物理架构

物理架构如图2-3所示：

图2-3物理架构图

在物理架构上，将接口层服务放到一台单独的Web服务器上，提供服务供门户网平台调用。该Web服务器连接应用平台和HIS，需要具备较高的网络安全性，因此在它与应用平台之间，配置外网防火墙；在它与HIS之间配置内网防火墙，阻止非法链接的侵入和非法数据包的传输。

2.4技术架构

技术架构如图2-4所示：

图2-4技术架构图

应用平台可获取HIS系统的变更信息（如医生排班表、停诊信息等），当在HIS系统中对医生排班信息等作出调整的时候，网站也实时更新这些内容，使预约病人如实得知医生排班情况，作到明白预约排号。

2.5web服务器的网络接入方案：

数据交换的需要web服务器必须与HIS系统在同一个域并同时接入internet，在这里做数据交换、存储。

网络接入现状：我院已现有独立IP光纤接入电信，IP地址：118.114.242.247，经测试可用于预约挂号系统的部署和安装。

服务器及系统要求配置推荐: 需加配双网卡

联想T100 G11 S3-1225 2G/500S

参数规格

基本参数

产品类别塔式

产品结构4U

处理器

CPU类型Intel 至强E3-1200

CPU型号Xeon E3-1225

CPU频率 3.1GHz

智能加速主

频

3.4GHz

标配CPU数

量

1颗

制程工艺32nm

三级缓存6MB

总线规格DMI 5GT/s

CPU核心四核

CPU线程数四线程

主板

扩展槽1×PCI-E 2.0 x16插槽1×PCI-E 2.0 x1插槽2×PCI 32/33插槽

内存

内存类型DDR3

内存容量2GB

内存描述2GB DDR3 1333MHz DIMM

最大内存容

量

32GB

存储

硬盘接口类

型

SA TA

标配硬盘容

量

500GB

硬盘描述1块500GB SA TA 3.5英寸硬盘RAID模式RAID 0，1

光驱DVD（可选DVD-RW）

网络

网络控制器集成千兆网卡

显示系统

显示芯片集成显卡

接口类型

标准接口1×RJ45网口

8×USB 2.0接口（2个前置，6个后置）1×VGA接口

1×串口

管理及其他

系统支持Windows 7 Standard

Windows Server 2008 R2 Enterprise x64 Windows Server 2008 R2 Standard x64 Windows Server 2008 R2 Foundation x64 Windows Server 2008 Standard 64b Windows Server 2008 Standard 32b Windows Vista Business

Windows XP Professional，SP2 Windows 2003 R2 Standard SP2，64b Windows 2003 R2 Standard SP2，32b

随机附件Easy Startup联想服务器导航软件

电源性能

电源类型85 PLUS单电源

电源数量1个

电源功率280W

外观特征

产品尺寸406×377×174mm

适用环境

工作温度10℃-35℃

工作湿度10%-80%（相对湿度）

储存温度-40℃-70℃

储存湿度10%-90%（相对湿度）

保修信息

保修政策全国联保，享受三包服务

质保时间3年

质保备注1年免费上门，主要部件3年有限保修

客服电话800-810-8888

2.6网上预约挂号业务流程：

1、病人通过医院门户网站，点击“网上在线预约挂号”进入预约挂号系统。

2、填写病人姓名、身份证、等相关信息，生成用户ID及查询密码。

3、选择需要预约的时间、科室、专家或者医生进行确认。

4、病人在指定时间到医院后，在门诊处提供预约挂号的身份信息，换取正式挂号单，同时个人信息数据写入HIS数据库。预约挂号至此成功。

5、管理机制和服务：

a、院方确认各门诊医生预约挂号的名额供网上预约使用。

b、医生门诊上班前，须了解本日预约情况，以便合理安排现场挂号人员和预约人员的及时就诊。

c、预约挂号病人务必于预约当日当班医生下班前1个小时到医院取号侯诊，