信息化设计思维方法研究

信息化设计思维方法研究——浅析信息设计的复杂性和后信息社会的场交互设计

邱宪涛（学号：2130080418）

艺术设计学院设计学专业

指导教师：李平

【摘要】每个时代都有一种主流设计，就像工业设计是服务于工业社会的主流设计一样，信息设计是服务于信息社会的主流设计，主流的变迁也改变着人的需求和价值观，那么在信息化时代，也需要建立新的设计思维方法。信息化设计的复杂性表现不仅在依托的技术上，还有美学、哲学、心理学、生态学等各种需求的新变化，本论文引入“场”的概念来探讨后信息社会的设计思维的变化。

【关键词】设计思维方法；后信息化社会；信息设计;场交互设计；复杂性

前言

在当今社会，随着互联网的发展和全球一体化的发展，信息化越来越多的被提及到，并且是跨领域多交叉的出现，信息化是以现代通信、网络、数据库技术为基础，对所研究对象各要素汇总至数据库，然后会相应的提供给一些特定的人群生活、工作、学习、调研、辅助决策等等和人类息息相关的各种行为相结合的一种技术，但是如果把信息化定义为一种技术是太过于局限的，从人类文明开始人们就一直利用各种信息来进行生活生产，当今因为技术的发展，互联网把信息进行了新的整合和交流，使我们进入了一个新的时代——信息化社会，这是相对于工业化而提出来的，工业化推动了农业时代的经济制度向着现代化经济的转变，而信息化则将工业时代的经济引向了一种富信息经济。信息化为我们带来的是基于信息的经济和社会；其中信息自然而然地变为一种优势商品或资源。当信息变为一种资源的时候，信息横跨多种媒介，清晰而又方便的交流方式是必不可少的，因而信息设计应运而生。它融合了字体设计、插画艺术、交流研究、人类工程学、心理学、社会学、语言学、计算机科学以及其他各学科领域，从而创造出简洁精确的信息。尽管所有的设计都强调以人为本，但信息设计尤其注重其传递的内容的精确性和受众如何快速轻松的理解其内容。

一信息化设计思维方法

（一）信息的定义

信息是什么？维纳在1948年发表的《控制论——动物与机器中的通讯与控制问题》中提出：“信息既不是物质，又不是能量，信息就是信息。”从产生信息的客体来定义信息：信息是物质的一种普遍属性，本质属性。从信息的发送、运输、接受的过程中，客体和接受主

体之间的互相作用来定义信息：信息是我们适应外部世界并且使这种适应为外部世界所感到的过程中，同外部世界进行交换的内容的名称。从接受信息的主体来定义信息：香农在1948年发表的《通讯的数学理论》中指出，一个系统所接受的“信息是能够用来消除不确定性的东西”。

“信息”的定义之所以呈现多样化，主要因为。第一，信息本身的复杂性。它是一个多元化、多层次、多功能的综合物。第二，信息科学是一门新兴学科，有许多分支学科，且处于不断发展当中。第三，人们不同的研究目的和使用目的。在对信息的研究基础上逐渐形成了信息科学，信息科学同各门学科的结合，发挥了一般科学方法论的作用，是信息科学成为一门横跨多方面、多领域、多学科的横断学科。

（二）信息化

信息化是以现代通信、网络、数据库技术为基础，对所研究对象各要素汇总至数据库，供特定人群生活、工作、学习、辅助决策等和人类息息相关的各种行为相结合的一种技术，使用该技术后，可以极大的提高各种行为的效率，为推动人类社会进步提供极大的技术支持。

（三）信息化设计思维方法

设计方法是设计领域的世界观与方法论，它的基本问题始终是围绕正确地、科学地处理设计思维和设计现实之间的关系。设计方法论是设计学科的科学方法论。在《人工科学》一书中，郝博特·西蒙认为是“关于认识和改造广义设计的根本科学方法的学说。是设计领域最一般规律的科学”。它涉及到工程学、管理学、价值科学、社会学、生理学、心理学、思维科学、美学和哲学诸多领域的知识。作为方法论主要研究设计过程和各阶段、各步骤之间的关联性规律、原理和规则，以确保整个设计项目有一个科学的、合理的设计进程。因此，设计方法学是探讨设计进程最优化的方法论。那么在信息社会的语境中，信息化作为多元设计方法的一种，用信息化理论去指导设计，其方法论主张用信息论的思想和方法对特定人群、特定环境、条件的需求之中去重构。

二信息设计

（一）信息设计的定义

信息设计是对信息的一种设计，是信息论与设计结合的边缘性学科，由于信息的复杂性所以信息设计也是一个复杂而多元的设计方法。在信息化的社会中，我们每时每刻与周围发生着各种各样的交流，无论是物理的还是虚拟的，这些信息在交流的过程中有大量的是人为设计的，但是为“信息设计”找到一个全面而又言简意赅的定义几乎是不可能的。所以可以从过去对信息化设计的成果中，找到信息设计的普遍规律。在《数字信息设计辞典》中弗兰克·西森说：“信息设计是对信息清晰而有效的呈现。它通过一种多学科和跨学科的途径达到交流的目的，并结合了平面设计、技术性与非技术性的创作、心理学、沟通理论和文化研究等领域的技能。”这正体现着信息设计的边缘特征，它需要技术和其他学科的支持。而对信息的清晰而有效的呈现是研究以用户为中心的设计方法，是信息设计的目标之一。内森·舍卓夫也说“信息设计涉及对数据的组织和呈现：将其转化成有价值、有意义的信息。”信息设计最关键的不是创造信息，而是对信息准确的传播与表达，将信息视觉化。在过去人类所

感知的信息量有限，对信息有强烈需求，而科学技术的发展丰富了我们需要的信息，如何快速、正确的搜寻和传播并且具有一定的社会意义成为重要的课题。

（二）信息设计的复杂性

从定义信息和信息设计的时候，复杂性以及多元化就一直贯穿其中，我们当今社会越来越趋向一个复杂性的社会构成，科学思维和人文思维、理性与感性、功能主义、文脉主义等等各种思想交叉其中，在后现代主义设计越来越趋向于多元化，科学技术对设计的影响也越深刻，当代设计思维具有由传统理性思维演化为复杂性的新特性。面对新的时代传统的“非此即彼”的二元论难以回答发展中的各种问题。

1.概念模型

在这里我并不是要具体论述复杂性是什么，只想通过复杂性来把握当今设计的发展趋势，和了解设计思维方法的复杂关系，在《设计心里学》中，唐纳德·诺曼博士提出了关于如何管理复杂，通过生活中的一些事例我们可以认识到，人类通过制作一把石斧到今天计数机，航天飞机翱翔宇宙，我们的世界是越来越复杂，也就是说我们真实的世界就是复杂的，简单只是存在我们头脑中。其中他提到了“特斯勒的复杂守恒定律”特斯勒认为系统的复杂性的总量是一个恒量：当你使人的互相行为更简单，那么隐藏在幕后的复杂性就增加了。这恰好可以说明一个需要简单化的悖论：要使我们的生活更轻松，我们需要更强大、更复杂的工具。就像我们操作汽车，只有自动化越高我们才感觉易操作，但自动化越高是增加了整个系统的复杂性的。

在信息设计领域，我们所面对的信息是相当复杂的，在大数据时代重要的是如何从庞大的数据库中找到我们所需要的信息，如何用简单的方式去传达这些信息，所以在心理学方面设计师的工作是为人们提供适当的概念模型。概念模型存在于人们的头脑中，也可以叫做心理模型。概念模型帮助我们把复杂的自然现象转化成可用的、可理解的心理模型。就如水循环的图解示意图，显示了概念模型如何简化了我们对本来很复杂的自然现象的理解。概念模型几乎适用于我们生活中所做的每件事。对越复杂的活动而言，概念模型就越重要。每当一个系统被很好地理解后，普通人就能出色地驾驭它。当然，信息设计的复杂性不仅仅体现在传播上，还有信息设计的转化、信息设计的载体、信息设计的接收者等等。

2.语义符号

符号学是一门将标识和符号视为语言和交流中重要元素的研究，它强调了我们诠释图像或其他感官输入的能力。符号学力求理解并解释在信息发送者、接受者、情境和文化变换不定的前提下，各种不同的含义是如何被分别传达的。在复杂的现实世界中，各种现象以及不同的文化都含有特定的语义，这些语义在信息化的过程中也是符号化的过程，在设计符号的信息传播过程中，用户运用已有的知识和经验对符号信息进行感知，做出判断，从而产生理解。所以信息设计的第一步就是考虑你的受众，这就需要去发现是什么使得人们在感知上相似。是什么使得绝大多数人（那些有着正常眼睛和大脑功能的人们）来感知和把握信息？在这些原理中，主要的或许是我们的选择性注意。然而不同的地域不同的文化背景，人们的不同的知识结构也会造就不同的理解，这也就造就了信息传播的复杂性，对于符号意义的传达的最高目标就是完成意义在传播者之间的百分之百的传递。然而，这仅仅是一种理想的目标，在以人为主体的设计符号信息传达中根本无法实现。当用户在意义选择和认定上正好与设计