电机基础介绍

电机 | 自动化 | 能源 | 涂料
那种只要友好就能保证销售结果的时代已经过去了！
今天，比起一个精彩的介绍和面带微笑，一个拥有丰富知识的销售员显得尤其重要！
销售员应更着眼于成为客户的顾问，要突出所销售产品的各种应用场合和质量，给客户提供一个最好的方案！
因此我们编写了这个实用技术商务培训手册。

在这个系列内，简明扼要地阐述了WEG生产的主要产品的应用和工作状况。

通过这些，您可以更好地准备，您和将来的销售均将获得更大的成功。

祝您成功！
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实用技术商务培训手册
目录
电机 (04)
基本概念 (05)
1. 功率 (05)
2. 转速 (06)
3. 电压 (06)
4. 频率 (07)
5. 防护等级 (07)
6. 机座 (08)
7. 安装方式 (09)
8. 绝缘等级 (10)
9. 冷却方式 (10)
10. 法兰 (10)
11. 铭牌 (12)
工业电机产品系列 (14)
商业电机产品系列 (16)
营销与销售 (18)
实用技术商务培训手册3
实用技术商务培训手册
电动机是一种把电能转化成机械能的设备，是一种最常用的电动机械，因为集合了电能利用的各种优点（低成本，便于运输，清洗和易于操控）和其简单的构造，低费用并最大化的适用于多种负载。

种类
交流电机根据速度不同可分为同步电机和异步电机
速度恒定不随负载变化
在交流电机中，我们来了解下异步感应电机中的三相和单相电机，他们在此使用较多
电机
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例子：5HP电机，转换成kW
5 HP x 0,745 = 3,725 kW
注意：电机铭牌上标出的功率，是指到轴伸端的有效机械功率
如果要得到电机消耗的电气功率(kW/h)，记住要用机械功率除以电机效率
例子: 5HP = 3,7 kW (机械功率)
η = 84,5% (铭牌或样本上的数据)
P(kW/h) = = 4,38kW/h
3,7
0,845
在对三相和单相异步感应电机做进一步了解之前，我们先对一些比较重要的常用电机术语做一些解释。

1. 功率
电机所产生的用来推动负载达到一定的速度的力。

测量单位用HP(马力)，CV(马力)，kW(千瓦)注意：HP和cv是不同于kW的单位。

当需要转换单位数值时，可以使用下表的比率进行转换
基本概念
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2，4极电机较为常用
转差率: 指电机同步转速和实际轴转速的差别。

包括负载甚至供电网络电压的变化均是影响电机转速的因素。

3. 电压电压类别:
单相电压:
在相和中性点间测量所得的电压，一般情况下单相电机接入127或220伏电压。

但也有某些地区使用115,230和254伏的单相电压。

这种情况下，适用这种电压的电机是特殊电机。

在某些地方，尤其是内地城市，会采用两相电压，因此电机是两相的，并连接在220/440伏电源。

三相电压:
在电机各相之间的电压
是比较常用的电机，工业领域里一般使用三相电。

巴西比较常用的三相电压等级是220，380，440
2. 转速
转速是电机轴在单位时间内转动的圈数
通常我们采用RPM作为单位 (Rotation Per Minute)，以50Hz的电机为例，如下:
基本概念
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4 . 频率
频率是指电流在单位时间内完成周期性变化的次数
巴西的电网频率使用的是60Hz，是指在这个电网下电压的振荡周期为每秒60次在其他国家如巴拉圭，阿根廷，欧洲等地使用50Hz的电网频率。

频率是一个影响电机转速的重要参数5 . 防护等级
防护等级指的是对电机的保护，防止如灰尘，纤维等外部异物进入电机，并防止意外的或过多的水进入。

举个例子来说：一台设备要安装在一个可能被水柱冲刷的环境中，需要一个能支持这种环境的封装方式。

这种封装方式能够承受一定的压力及入射角度，保证不会让太多的水渗入电机里。

防护等级（IP-INTERNATIONAL PROTECTION）是由两个数字所组成，第1个数字表示电机
离尘、防止外物侵入的等级，第2个数字表示电机防湿气、防水侵入的密闭程度。

开放式电机
电机IP21
封闭式电机
电机
IP55
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注意: IPW55中的W是指户外应用环境：如，多雨，海洋环境，等
6. 机座
机座型号是电机选型的基本要素，通过它我们可以确定所选电机的主要机械尺寸。

通常由中心高（H）来，具体看下二图
前视图图1侧视图
图2
备注: 高度H, 通过图我们看到,是从电机底座到轴中心点的高度，用毫米（mm）测量。

中心高 H (mm) 与机座型号完全一样。

7. 安装方式
定义了电机怎样固定和与负载连接
标准电机的安装方式为B3T （水平，带底脚，从轴伸端看，接线盒在顶端）
其他安装方式见下表
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8. 绝缘等级
电动机的绝缘等级是指其所用绝缘材料在工作状况下的耐热等级，分A、E、B、F、H级。

通常电机的绝缘等级为F级，其最高温度为155度，当然我们也可采用H级绝缘，其最高温度为180度。

9. 冷却方式
电机通过不同的冷却方式达到冷却的目的。

通常IP55（封闭式）防护等级的电机采取的是全封闭自扇冷方式。

而IP21（开放式）采取的是内冷式系统。

10. 法兰
法兰是将电机直接固定连接在设备上的部分.常用的类型有:
“FF”型
“C”型
不同的法兰定义不同的电机安装方式，正如我们之前在电机安装方式表内所介绍的。

根据DIN 42.948 标准.
“C” DIN 型
根据 NEMA MG1 11.34 和 MG1 11.35 标准
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11. 铭牌
第一行: ~ 交流电.
3 三相. 132S 机座类型 25MAR0
4 生产日期. BM2003
5 电机序列号
第二行: Motor de Indução - Gaiola 电机种类 Hz 60 频率60Hz CAT N 力矩类别为N
第三行: kW(cv) 7,5(10) 电机的额定功率: 7.5kW (10cv) RPM 1760 电机的额定转速 1760rpm
第四行:FS 1.15 服务系数: 1.15
ISOL F 绝缘等级: F
Δt K 温升 *
Ip/In 7,8 启动电流与额定电流的比值: 7,8
IP55 防护等级
* 如没有特别指出，温升是由规范所定。

对于F级绝缘来说，温升为80K.
第五行:220/380/440V 工作额定电压: 220V,
380V 或 440V
26,4/15,3/13,2A 工作额定电流:
26,4A 在 220V, 15,3A 在 380V 和 13,2A
在440V
第六行:REG S1 工作制 S1: 连续工作制
MÁX AMB 最高环境温度 **
ALT m 最高纬度**
** 如没有特别指出，最高环境温度为40度，最高纬度为海拔1000米。

第七行:REND.% 正常工作状态下的效率
cos ϕ 正常工作状态下的功率因素
SFA 服务系数大于1.15情况下的电流.
第八行:ΔΔ 额定电压 220V下的接线方式
YY 额定电压 380V下的接线方式
Δ 额定电压 440V下的接线方式
第九行:6308-ZZ 前端轴承型号
6207-ZZ 后端轴承型号
POLYREX EM-ESSO 轴承所使用的油脂型号
64 Kg 电机重量
第十行: 表明电机参与了由巴西国家计量、标准化和工业质量协会（INMETRO）和巴西
电能维护管理机构（PROCEL）的标签程序.
备注： 单相电机的铭牌格式有所不同，但是信息内容大致相似。

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W22产品系列
工业电机系列
W21高效电机
永磁电机
超长寿命电机
矿用电机粉尘防爆电机
Wwash
辊道电机
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水冷电机产品系列
工业电机系列
制动电机
防爆电机
防爆制动电机
W21铝壳电机标准连接方式离心泵
减速机用电机
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单相钢板机座电机
单相喷射泵电机
三相喷射泵电机
产品系列
商用电机
农用电锯用电机
三相钢板机座电机
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空调电机
促进空气流通的电机
洗衣机用电机
产品系列
商用电机
营销与销售
人们对营销有很多种说法。

有人说营销是销售的成功保障，也有
人将营销误解成广告。

那营销到底是什么呢？
一种比较简单并常用的营销定义是：
g “一种征服的艺术，维持并发展客户”
无论采取何种定义，其最终目的是一致的：
销售更多的产品！
专业的销售人员是使营销成功的基本条件
在商务互动的过程中，销售人员是维系客户和公司的纽带。

良好的行为和正确的处理对说服客户购买我们的产品有着很大的影响。

有着专业的准备，清楚自身的角色，这样的销售人员在销售过程中总能脱颖而出。

一个好的销售在进行推销时不应该只专注于将产品转化为利润，而其关键目的应是满足客户的要求。

人们常说，第一印象不易改变。

因此，我们在营销过程中所关注的问题之一是销售员和他所体现的形象。

销售人员首先是要把自己的形象推销出去，在这里，形象指的是我们如何被他人所理解。

我们可以把形象化分为以下两种。

1. 美学形象: 这种是视觉直接相关，表达了人的外部特征。

这和美丑
无关，和贵贱也无关。

但可以直接折射出你所在公司的品位。

举个例子来说：当你打算去泳衣店时，不会希望看到一个打领带穿西装的推销人员。

同理，当你去买正装时，也不会希望遇到一个穿拖鞋和T恤衫的人来向你推销。

我们可以举个例子，某些美国公司在巴西设立分支机构的时候，采取了与美国总部相同的标准，要求其销售人员一定要正装打领带。

而实践证明这是个灾难性的错误。

那些他们所拜访的客户习惯穿舒适的便装，对于这样打扮的销售员的拜访，客户则会感到尴尬与不轻松。

即便是西装革履衣冠楚楚，销售员给人的却是一种负面的印象，容易让人误解为国税局的工作人员。

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因此，美学形象中有必要重点关注三点：销售员应体现出整洁，清洁并能精确体现出企业形象。

2. 姿态形象: 一个充满自信，乐观，谈吐不凡，文化底蕴深厚的销售人员能够感染客户，让客户对该销售员另眼相看。

一个注重自身形象的销售人员，应在一些细节方面多多注意，比如:
g口语化语言 （嗨！老X，哥们).
g不能准确说出企业的名称.
g不与客户打招呼.
g电话中长时间的沉默.
g粗鲁 (打断客户的说话，对同事大吼大叫)
g在说话时同时咀嚼或者打哈欠.
g交谈时只用简单的短语（不，是，好)
g在语气中体现出激动.
g体现出急躁.
g只相信记忆.
g信息混乱和过时.
g体现出懒散.
谨记！销售员的形象代表公司的形象！
下面是一些对销售有用的建议。

g称呼客户的名字
g打招呼时面带微笑并注视对方的眼睛
g给客户与众不同的待遇
g不要将待遇和接待搞混淆
g学会倾听
g像做客户的咨询顾问一样去思考
g不要被一些并行的事务分心
g不要让对方等待
g记下一些谈话的基本要素能给对方留下好印象
g学会创造机会
181.00/072009 - T h e v a l u e s s h o w n a r e s u b j e c t t o c h a n g e w i t h o u t p r i o r n o t i c e .
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