华硕笔记本产品策略分析

华硕笔记本产品策略分析

1、品牌策略

刚刚创立，毫无半点名气的华硕为了能够从市场中脱颖而出，采取了的一个看起来很普通的方法——以“高品质”的产品定位来与市场中其他的品牌区分。不久，华硕就凭借对产品质量近似苛刻的追求态度，领先的研发技术和快速的市场反应速度，打开了市场的影响力，并进而在全球范围树立了“华硕品质坚若磐石”的市场口碑。华硕品牌影响变得越来越大,从而奠定了华硕坚实的基础。

2、市场战略

有梯度的无缝产品策略

在产品线方面，华硕采取的是一种无缝隙的产品策略，产品线更加丰富同时形成一定的梯度，从高性价比的A系列、主流商用的M系列、小巧轻薄的S系列、高端应用的W系列、主打中高端的Z系列，到豪华配置的V系列等等，形成全覆盖式产品线。这样丰富且具梯度的产品线可以满足不同消费需求。

另辟蹊径，专注笔记本个性化设计

华硕从用户的使用习惯和感受出发，专注笔记本个性化设计。比如全球首款皮革本S6、跑车本VX系列。

2008年华硕独辟蹊径，在视觉、触觉、听觉及综合感受等多个角度突破，给用户带来新的应用体验，推出香水笔记本、竹子笔记本。另外在轻薄市场是上华硕推出了10.2英寸N10系列、12.1英寸U6系列和13.3英寸F6系列笔记本。

据悉，由于受当前经济的影响，华硕公司2009年将不再把重心放在价格策略上，而是把战略重心更专注于产品开发以便迎合用户需求。

“绿色华硕”战略，实现科技与自然同行

在环保方面，华硕是市场先锋，其从用户使用健康、功耗节能、材料环保等方面进行全方位设计，比如在功耗控制方面，华硕在迅驰2技术基础上将功耗再次降低30%，还全部采用相较普通LCD屏节能20%的LED背光。在健康环保和可回收方面，华硕部分笔记本还采用了竹片材料，比如竹韵系列和N系列就是绿色产品。

3、产品策略

厂商推广：全系列家族日益丰富，F系列是主力机型

随着新品、新规格的不断推出，华硕全系列笔记本家族日益丰富。主要分为新概念系列、视讯系列、轻薄系列、商用系列、Gaming系列，形成全覆盖式产品线，使得消费者的选择余地多。

从2008年的产品分布上看，F系列是主力机型，产品数量超过了80款，这其中包括F3、F5、F6、F8、F9等系列。X系列的产品数量接近60款，其中X8系列居多。M与Z 系列的产品数量相当，U与N系列的产品数量在10-15款之间，其他系列的产品数量均不到10款。

用户关注：F系列占据四成以上份额

从用户关注的角度上看，F系列最受用户的关注，占据四成以上的关注比例，

F8H81SN-SL、F8H55VA-SL、F80H545S-SL等均是市场上颇具竞争力的产品。X系列占据26.8%的关注比例，X81H575Sg-SL、X50Q525SL-SL、X82H32S-SL等是市场上的热门产品。M系列机型的关注度也在10%以上，其他系列笔记本的关注度均不到8个百分点。

竞争力调查：F系列竞争力突显

从各大系列的竞争力上看，F系列平均单款产品的关注度贡献率最高，市场竞争力突显，可见，华硕将F系列笔记本作为自己的推广重点，加强宣传攻势，扩大其影响力。其次是，X系列与蓝博基尼系列，二者的竞争力相当。

4、价格策略

8000元以下是主要战场，20000元以上产品竞争力突显

华硕笔记本在各价位段也有全方位的布局，一方面，华硕是本次研究的五大重点厂商产品数量分布最多的品牌，这在一定程度上增加了其竞争力。另一方面，8000元以下笔记本是华硕的重中之重，2008年该价格段的产品分布更加广泛，数量已经达到了186款，占据了其产品总量75%以上的比例。8000-12000元、12001-20000元的产品数量虽然也有所增加，但是在市场上的分布还是偏少的。

调查显示，中低端市场是华硕的主要战场，使得8000元以下笔记本为其贡献了八成以上的关注度。8000-12000元笔记本的关注比例为10.6%，12001-20000元与20000

元以上产品稍显逊色，关注比例均不到2%。

调查结果从平均单款产品的关注度贡献率方面对不同价位产品的竞争力进行对比。数据显示，8000元以下笔记本是华硕的市场竞争先锋，单款产品的关注度贡献率最高。20000元以上产品的市场竞争力突显，这主要是此价位段分布着华硕顶级的蓝博基尼产品，该产品凭借前卫的造型、强劲的性能吸引用户的关注，同时也提升了华硕的品牌形象。

5、渠道策略

在渠道上，华硕笔记本一直坚持稳定的发展战略，建立了覆盖全国的渠道体系。与此同时，华硕针对不同的渠道特点提供针对性的支持，包括增值服务、店面激励政策等，并为渠道提供了合理的利润空间。

除继续巩固一二级城市渠道外，华硕重点加强三四五级城市的开发，与3C卖场的合作，以及行业客户的开发。

6、售后服务

为了保证每位用户都能享用到一流的产品和服务，华硕建立了遍布全球的完备服务体系。特别针对华硕笔记本量身定制的“海星服务”体系，具体包括2年免费、2小时快修、2年全球联保，线上问答和7x24小时800免费热线服务等，同时还建立了覆盖全国各地的笔记本2小时快修中心、华硕展示服务中心、专业级整机维修站等高度密集服务网络，为用户提供全面、专业、及时的维修保障。另外，在华硕官方网站有一个技术论坛——NetQ论坛，由华硕工程师在线为客户解决疑难专业问题，为消费者提供免费咨询和在线故障诊断，构筑起完整的服务解决方案，使用户随时随地可以获得快捷、全方位的服务支持。

综合来看，准确的产品策略与目标市场的选择是华硕成长的两大重要因素。