领导人的21个特质

领导人的21个特质
领导力就是能够召集人们迈向共同目标的能力与意志力，并能激发人们自信的品格。

一、品格的力量。

危机不一定能够塑造人的品格，却会显露人的真貌。

坚守品格或妥协自己，你选择哪一个？如果每次都选择坚守品格，那么，哪怕它所带来的结果是负面的，都能使一个人变得更加坚强。

人类生存的意义，不仅在于思考范围的扩展，生活品质的提升，更在于心灵的成长。

你的品格决定你是谁；你是谁决定你看到什么，你看到什么决定你做什么。

如果一位领导人的心思和行动经常不一致，那么他绝对不能快速成功。

才华可以是天生的，但品格是可以选择的。

我们可以选择自己的品格。

例如：在困境中选择逃脱或迎战、选择扭曲真相或承担后果、选择收受不义之财或甘愿受损，都通过自己所做的决定，无论大事小事，在持续不断地塑造着自己的品格品质。

你有没有看到过，一些才华杰出的人在取得某种层次的成就之后就忽然崩溃瓦解了？这种现象的症结就是品格出现了问题。

在品格上韧度不够的人，常会在成功的压力下走向灾难，高傲、极度孤独、毁灭性的冒险行动等。

品格修补的第一步，就是面对的你弱点（瑕疵），再真心认错，并且以行动弥补自己所造成的结果。

现在你既然看出自己容易出错的弱点，就应着手拟出应对的办法，让自己不再犯同样的错误。

做尚赫的过程就是一个不断修正航线，最终达到成功彼岸的过程。

可是修正航线之前要敢于承认自己过去的航线错了，有人不愿面对自己的错，过不了这一关，怎么修正航线？又怎们能走到顺畅的路上来？又怎么能有成功的结果？
二、个人魅力。

------第一印象能奠定大局。

没有人能够在批判的气氛下比在肯定的气氛下，更甘心卖力、更有绩效。

他曾经四度担任英国首相的职位，也是历史上惟一有此殊荣的人。

在他的领导下，英国建立了全国性的教育系统，国会改革也制度化，并且将投票权落实到基层的劳工大众。

如何拥有个人魅力？就是努力帮助别人肯定自我，而不是努力使别人肯定你。

“当我与格莱斯通面对面共进晚餐之后，我认为他是全英国最聪明的人；当我与迪斯累利共进晚餐之后，他使我相信自己才是全英国最聪明的女人。

”很显然，迪斯累利具有一种令人难以抗拒、使人们想追随他的品质。

他深具魅力。

魅力是吸引人来亲近你的一种能力；就像其他品质一样，魅力也是可以培养出来的。

你能够为别人做的美好事情之一，就是极力肯定每个人，这样的态度会使别人更加肯定自我，进而会更自信。

同时有助于你自己。

著名作家雅克.威塞尔曾说过：“根据我对100名白手起家的百万富翁所
那就是这些事业成
功的男性或女性，他们眼中首先看见的是别人的优点。

你能为别人做的最美好的一件事情不是与人分享你的财宝，而是帮助他人发觉他生命里的宝藏。

法国名将拿破仑形容领导者是“赐予希望的专家”。

讲到“个人魅力”这个主题，最重要的观念是，以别人为重。

能够先想到别人，先顾全别人需要的领导者，正是有魅力的领导者。

什么样的人没有魅力？
骄傲。

没有人愿意跟随一个自以为了不起的人。

缺乏安全感。

如果你本人难以接纳真实的自我，其他人就更难了。

情绪化。

如果人们认为你难以捉摸，他们就不会再对你报以希望。

完美主义。

人们尊重追求卓越的心志，却讨厌吹毛求疵的人。

玩世不恭。

逮到机会就口舌不饶人的嘲弄者，谁会乐意与之亲近。

你可以察觉自己的谈话有多少是集中在自己身上。

然后，下决心多关注别人，以平衡你的谈话。

记住他的名字，留心他的兴趣嗜好，保持积极地态度，更重要的是：毫无保留地肯定他。

三、承诺：行动者与梦想者的分水岭。

承诺能赋予我们源源不断的能力。

无论遇上什么状况——疾病、贫穷或灾难。

都不能使我们将目光转离目标。

世界上没有一个伟大领导者是缺乏承诺的。

到底什么是承诺？对每个人来说可能都不相同；
对于拳击手而言，这意味着从地上爬起来的次数，总是比被击倒的次数多一次。

对于马拉松选手而言，这意味着感觉体力用尽之后，再多跑十里路。

对于士兵而言，这意味着不管山的另一边有什么在等着他们，仍然往山上走。

对于传教士而言，这意味着向舒适的生活道别，造福别人的生命。

对于领导者而言，这意味着上面提到的一切，还有更多，因为你所带领的人有赖于你。

人们总要先对领导者有足够的信任，才能采纳他们所提出的目标
与主张。

承诺是从心底开始，就先检查你的心，看看自己是否已经确实有承诺。

承诺会受到行动的考验，口头上讲承诺是一回事，真的卷起袖子来做又是另一回事。

真正的考验乃在于行动。

承诺开启成功的大门，身为领导者，你将有许多机会面对障碍及反对意见，唯有承诺才是支持你度过考验的力量。

承诺乃是逆境的克星，因为它让你咬紧牙关坚持下去，无论被击倒多少次，它总能支持你再爬起来。

如果你想达致任何有价值的目标，你就必须有承诺。

谈到承诺，世上只有四种人：
1、胆小鬼。

这些人没有目标，也不想承诺。

2、迟疑者。

这些人不清楚自己是否达到目标，于是等候观望，不敢承诺。

3、半途而废者。

这些人已经踏上跑道，迈向目标，但因遇见困难便转身后退。

4、夺标者。

只有少数人订下目标，承诺，不计辛劳挫折而最终获得成功。

当爱迪生想出一项发明的点子时，他会立即召开记者招待会宣布
它，然后再进入实验室，直到产品成功发明出来为止。

把你的计划告知亲朋好友，告诉给所有人，这或许能督促你更加承诺，坚持不懈。

必须达成目标，不要让这些人等太久，而笑话你！
四、沟通：缺乏它你只会独行。

培养优秀的沟通技巧，乃是领导者所必需的。

领导者必须能够
分享自己的知识和理念以便传送一种紧迫感和感情。

如果领导者不能将他的信息清楚地传达出去，并且激励他人投身于行动，那么徒有信息根本于事无补。

教育家常把简单的事复杂化；沟通者却能把复杂的事情简单化。

沟通不在于你想说什么，也在于你如何去说。

有效沟通的真正关键乃在于简单明了。

当你在与人沟通时，无论是对一个人或一群人，都先问问自己这个问题；我的听众是谁？他们有哪些问题？我想达成什么目标？我有多少时间？当你与他人沟通时，千万别忘了沟通的目的乃是为了促成行动。

真正有效的沟通时要让他有所感动、有所牢记，并且有所行动。

因为领导者必须通过他人才能完成事情，因此，他必须有能力来启发、鼓舞、带领、指导，并且聆听他人。

惟有通过沟通，领导者才能使人们将他的目标内在化，并付诸行动。

五、才干：如果你建立它，它们就会到来。

才干是超越语言层次的，它是领导者沟通、计划、并付诸行动的一种能力，叫人们确信你胜任领导，而愿意追随你。

富兰克林工作勤奋、生活简朴，他以一套13条美德规范自己的生活，每天按此给自己评分。

只是他并未因此成就而满足。

富兰克林对事情一向保持高度的好奇心，而不断学习新事物。

无论个人的感觉如何、处境如何，或者眼前的挑战有多门艰难，他总是全力以赴。

到工作，而知道为什么要这样做的人才是老板。

品质绝非偶然形成的，而是来自于高度的决心，辛勤的努力、睿智的方向与灵活的操作；它代表了在多种选择下脱颖而出的明智抉择。

”
如果你的心思不在工作上，是时候把它拉回来了。

找到问题的症结所在，设法化解这个情况。

若不刻意发现问题，解决问题。

没有人可以自己持续长进。

你的个人标准多高，你就是多好的人。

你能否回想起上次是什么时候—在没有人知道的情况下，自己仍能心甘情愿、不计代价地全力达成任务？
六、勇气：一个有勇气的人就是一个成功者。

人类最重要的美德是勇气，……因为它是能保证其他美德不缺失的惟一因素。

人类最重要的美德是勇气，……因为它使其他美德在遇到困难时不会退缩。

勇敢，就是去做你所害怕的事，如果你不曾害怕，你就不能了解什么叫做勇敢。

在1914年的全球赛车比赛中打破世界纪录；在第一次世界大战中击落德军战机架数最多的美国飞行员；在第二次世界大战中因飞机坠毁，而在太平洋上漂流22天的盟军统帅；战后他只用了两年的时间让美国东方航空转亏为盈，创下航空业上的历史记录；他带领东方航空30年，直到73岁才退休。

他的名字叫艾迪.里肯贝克。

他的儿子在他的葬礼上这样缅怀他的父亲，如果他只有一句终生奉行的格言，那一定是我听他讲过几千遍的那句话：“我会誓死战斗到底。

”
勇气始于内心的战斗，领导者所面对的每一场考验都由内心开
进行的。

”
勇气是使事情正确，而不是使它顺利，勇气要面对的是原则，而不是别人的看法。

领导者的勇气能够激发追随者相随，当一个人展现出勇敢的气势，四周的人都会受到鼓励。

你的生命随着勇气的扩展而扩展，恐惧使一个领导者自我设限。

勇敢者的效果恰恰相反，它使机会之门打开，这是它最美妙的回报之一。

勇气不仅带给你好的开始，也给你美好的未来。

具有讽刺意味的是，没有胆量冒险的人，和果敢前进的人所经历的恐惧一样多。

惟一的不同点在于，那些不愿冒险的人担心琐碎的事。

如果你反正都要克服恐惧及疑虑，那么，何不让这场战斗打得更有价值呢？
对症下药
直面冒险，去做些你平常不太敢尝试的事，突破自己的防线。

例如：跳伞、对群众演讲（一般人最恐惧的事）、演一场话剧、漂流、攀岩。

无论你做什么事，只要使你能战胜原有的恐惧，就能增加勇气。

七、洞察力：看透一个不可解决的谜团
聪明的领导者对于他们所听到的事只相信一半；具有洞察力的领导者知道哪一半是他能够相信的。

“我估计全世界大概只能销出五台电脑。

”1943年IBM的董事长发表的讲话。

怎样培养洞察力？
1、找出问题的根本所在
2、提升对问题的解决
3、评估各种选择以获得最大影响力
它动员你使用胆识与头脑，来寻得最佳判断，为你的人员和组织寻求最佳利益。

4、倍增你的机会
缺乏洞察力的人极少会遇到天赐良机。

反思自己
你是一位具有洞察力的领导者吗？当你面对复杂的问题时，你可以直捣问题的核心吗？即使没有完整详尽的资料，你也能看出难题的根源吗？你可以信任并依靠你的直觉，就像依靠智力和经验一样吗？如果不能，你需要加强、培养它，重视非传统的思考，迎接改变，接受模糊及不肯定的状况，扩展你的经验宽广度。

你的洞察力将会愈用愈强大。

怎样提升洞察力
1、分析过去成功的例子
2、学习别人的思考方式
3、倾听你的直觉，想想过去曾经有过的正确直觉或灵感。

八、专注：它越锋利你也越锋利
怎么样才能有更好的专注力，使领导者更能发挥效果呢？重点在于知道优先次序与集中注意力。

惟有两者都顾及时，他才有潜力去成
一个领导者若只知道优先次序，却缺乏集中注意的能力，那就如
同一个人知道该做什么，却老是一无所成。

1、把70%的专注力用于自己的长处
卓有成效的领导者花较多时间专注于他们所擅长的领域，这样，
他们的潜力就能得到更好的发挥。

在销售行业把75%的时间精力放在你的老客户身上。

2、把25%的专注力用于新事物
成长就是不断地改变自己，如果你想更好，就必须不断改变自己，以求进步，这就意味着你必须跳出自己原来的模式，去学习新事物。

在销售行业把25%的时间精力放在你的新客户身上。

3、把5%的专注力用于避免弱点
领导者还可以采取授权的做法。

琐细的事情我不在行，所以就分派别人去执行。

反思自己
1、对自己下功夫你既是自己最大的资产，也可能是自己最大的障碍。

2、定出你的优先顺序你一定要力争做到它们
3、在自己长处上下功夫你可以最大限度地发挥潜能
4、和同伴一起努力独行者成不了大事
九、慷慨：当你的烛光照亮他人，你不会有任何损失。

没有人因为获得了什么而享有荣誉；荣誉乃是因为付出而带来的奖赏。

-------------美国总统富兰克林
1、对你所拥有的心怀感恩
2、将他人放在第一位
3、别让占有欲控制你
4、将金钱视为资源的一种
如果你一心想赚更多的钱，你就成了物质主义者；如果你想赚钱却又赚不到，你是个输家；如果你赚了很多钱而又舍不得花，你是个吝啬鬼；如果你赚了又花光了，结果还是两手空空、手头很紧；如果你不在乎赚或赔，那你又成了没出息的家伙；如果你赚了很多，到死还存了很多，你就是傻瓜，因为你以为自己能带得走它。

只有一条路让自己在金钱问题上获胜，那就是放松心情，管理它并且慷慨大方地使用它来成就真正有价值的事情。

十、主动性：不带上它，请不要迈出家门。

成功似乎离不开行动。

成功的人不断行动。

他们有时犯错误，却永不放弃。

——康拉德.希尔顿（希尔顿酒店高级经理）
拿破仑.希尔说：“所有成就的起点都在于强烈的欲望。

肯尼迪总统说过：“任何一个行动计划都有它的风险和代价，但是比起在安逸中无所作为而导致的长久风险和代价，前者轻多了。

”十一、聆听：要想与人们心心相通，使用你的耳朵。

一位好领导者总是鼓励跟随者说出他需要知道的事，而不是他喜欢听的话。

——约翰.C.马克斯韦尔
许多人宁愿你听他讲的一席话，而不要你答应他的要求。

认同对方。

有时仔细倾听弦外之音，对于了解事实真相更有帮助。

十二、激情：接过生活的火把，并热爱它。

一个人如果不热爱他的工作，就不可能成功。

1、激情是迈向成功的起步。

想一想这些伟大的领导者，你会为他们的激情所震撼，甘地为了人权，丘吉尔为了自由，马丁路德金为了平等，比尔盖茨为了科技。

你的渴求将决定你的命运。

2、激情能增强你的意志力。

人们心中的激情是无可取代的，它是意志力的燃料。

如果你真的想去做成某件事，你就会产生足够的意志力去完成它。

3、激情能够改变你，一个拥有强烈的激情但缺少技巧的领导
者，远远胜过一个有很强的技巧但缺乏激情的领导者。

4、激情使不可能变为可能。

对症下药
1、检查你的温度。

当你深信激情可以改变你的生命时，就自然会开始产生激情。

2、回到最初的爱。

当初是哪一点促动你走进尚赫？
3、和充满激情的人交往。

十三、积极心态：如果你认为你行，你就行。

我们这代人最大的发现就是：人类可以通过改变内心的态度，来改变他们的人生。

——心理学家威廉.詹姆斯
1、态度是可以选择的
2、你的态度决定你的行动
3、你周围的人反映出你的态度
根据领导力的“磁力法则“，你是怎样的人，就吸引怎样的追随者。

人生中不快乐的事情，多半是由于你盲从了自己的感觉，而没有发挥驾驭自己的能力。

十四、解决问题：解决问题的高手就是事业成功者。

你可以从一位领导者所要处理的难题大小，来衡量他的能力。

人总是选择处理与自己能力相当的难题。

——约翰.C.马克斯韦尔在面对挑战性的难题时，总是挺胸迎战，这也正是赢家与埋怨者的分野所在。

无论是哪一个领域中的领导者，他们都得面对困难。

困难时不可避免的，因为：第一，我们活在一个越来越复杂，而且多样化的世界；第二，我们脱离不了人与人的来往互动；第三，我们无法掌握所有的环境因素。

人们面对困难时有以下几种反应：
1、拒绝接受困境；
2、接受困境，然后得过且过；
3、面对困境，想办法解决，然后使事情更好。

没有一位领导者可以一面把头埋在沙子里，一面又带领人冲过狂涛骇浪。

卓有成效的领导者深谙直面现实的解困之道。

领导者们必须时时从大局出发，他们不能被情绪所掌控，也不应被烦琐细节所遮蔽而忽视全局。

正如美国职业足球明星后卫巴伯.克里斯所说：“我从不在训练季节的艰难时刻考虑退休的问题。

”他清楚地知道不在低潮中做决定的道理。

每一个困境都能使你更加深刻地认识自己，它反映出你的思考方式，以及真正的人品。

你就在这个过程中变得更加老练。

十五、人际关系：奇怪的镜子原理，奇怪的吸引力法则。

成功的秘诀当中最重要的一项，就是懂得如何与人相处。

—美国总统西奥多.罗斯福
人们不在乎你知道多少，除非他们知道你多么在乎他们。

——约翰.C.马克斯韦尔
一个人可以擅长人际关系，而不一定成为领导者；但要做好一位领导者，则不能不懂得人际相处的技巧。

1、拥有领导者的头脑——了解别人
善于处理人际关系的领导者首先要具备的，就是善于了解人们的感受及想法的洞察力。

当你与人共事时，别忘了所有的人都有以下的共同之处：
他们希望自己感觉到与众不同，所以请真诚地肯定他们；
他们渴望一个更好的明天，所以请给他们盼望；
他们渴求方向，所以请给他们指引；
他们关切自己，所以请先满足他们的需求；
他们有时会灰心丧气，所以请鼓励他们；
他们渴望成功，所以请帮助他们胜利。

2、拥有一颗领导者的心—爱护别人
一个领导者不仅仅想要带领人们，更重要的是对人们要有同情心，并在每个人身上发掘出他们的长处，而非短处。

通过真诚的关怀
才能做到。

除非你关爱别人，否则你无法成为别人想要追随的领导者。

十六、责任感：敢于承担才有人追随。

任何的成功都需要你首先担负起责任。

……各种分析显示，所有成功者身上都有一项共同的品质，那就是能够担负起责任。

——西蒙.舒斯特出版公司总编迈克尔.科达
根据佐治亚大学的汤姆.史坦利博士对于创业成功的百万富翁所做的研究，他们都有一项共同的品质，那就是比平常人更加勤奋。

如果你想成功，就要学会心甘情愿地吧组织的需要，放在个人的需要之上。

成功学者吉姆.罗恩如此说：“把高标准列为自己的目标，自然就会产生责任感。

具有责任感的人最好的一项品质，就是有实际目标的能力。

十七、安全感：领导人是一座大伞。

如果你依赖他人，就不能领导他人。

——约翰.C.马克斯韦尔有一句古老谚语说得好：“你无法把自己所没有的给予别人。

”就好像缺乏技巧的人无法传授技巧给他人一样，缺乏安全感的人也无法使人感到有保障。

缺乏安全感的人经常寻求别人的认可、肯定及怜爱，因此，他们的目光始终在寻找安全感，而不是给予别人安全感。

他们基本上是索取者，而非施予者。

十八、自律：你要带领的第一个人是你自己。

第一场而且是最重要的一场胜仗，就是战胜自己。

——哲学家柏拉图如果一个人只凭自己的心情，和一时的方便而行事，肯定不会成
功，更不要说让别人尊重并跟随他了。

完成重要任务有两项不可缺少的伙伴：一是计划，二是不太够用的时间。

作为一位领导者，你的时间相当紧凑，所以免不了要做计划。

如果你能够订出何者最为重要，刻意从其他的事情中抽身出来，这会让你有足够的精力去完成首要的任务。

这是自律的基本精神所在。

如果你想成为更有成效的领导者，就必须向你的借口提出挑战。

诙谐作家杰克森.布朗比喻得好：“缺少了自律的才华，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。

眼看动作不断，可是却搞不清楚到底是往前、往后，或是原地打转。

”
十九、仆人胸襟：欲站人前，先居人后
真领导者服从他人。

他们服务众人，以别人的好处为念；即使有时不受欢迎、不被人感谢，也在所不辞。

因为真领导者是被激情、而非个人的尊荣所驱策，他们甘愿付出代价、成全别人。

——作家尤金.哈贝克
仆人胸襟指的不是职位或技能；它指的是内心的态度。

仆人胸襟的第一个标志，就是将他人放在自己和个人欲望之上。

仆人胸襟的推动力不在于企图操纵别人或鼓吹自我，它乃是被爱心所推动的。

最后，你将发现影响力的深远程度，取决于你关怀别人的真心程度。

所以说，甘心情愿地服务他人，对于一个领导者是如此重要。

二十、虚心学习：领导到老，学习到老。

以多于你说话时间的十倍时间，来聆听及阅读，这会确保你持续
地学习并成长。

———莱斯比洛尼克斯公司总裁兼首席执行官杰拉尔德.买杰尼斯
你的成长，决定了你。

你是谁，决定了你能吸引谁的人。

你吸引谁，决定了你组织的成功与否。

如果你希望自己的组织能不断成长，就得时时刻刻保持一颗虚心学习的心态。

二十一、远景：一个人永远不会拥有他没有看过的东西。

知道迪斯尼怎们来的吗？
“深刻的失望可能激起一个更宏伟的目标。

”-----你在失望中能看到什么？
没有人可以独立完成伟大的事业，想成就一个伟大的目标，你需要一个团队，你看到什么，才能带领他们看到什么。

你有梦想板吗？你每天都能看到它吗？
每天看到----通过学习有更多方法-----努力行动------得到！
祝各位领导人每天进步一点点，早日登上尚赫顶峰。