钉钉管理员使用手册
钉钉软件使用手册(简化版)
钉钉软件使用手册（简化版）钉钉app软件，下载地址：（可以下载电脑版）或在苹果和安卓应用市场搜索下载也可以！登陆账号：使用手机号码登陆，第一次登陆，可以使用验证码登陆，登录后既可以设置密码，并进入到所在公司的家族群内，如果没有进到所在公司的家族群内，可以联系公司的钉钉管理员。
工作功能介绍：1、公告：可以查询到发送的公告，通知可以通过本项目发送，接收到并阅读后标记已读，发布公告时可以配合DING使用。
2、签到：所有人员上班时间所拜访客户及在岗起始或结束时间的签到，每天签到次数可以是多次，可以体现出当天上班的行动轨迹。
1）签到中发送位置需要开启定位功能2）签到的同时可以进行拍照，作为到岗或拜访记录。
3、日志：日志里的日报作为当日早、晚日报计划和总结，月报，周报可以按照公司的要求进行，可发送到相应的部门群内，作为相互监督。
在模板管理里面可以修改现在的日志报送的类型和样式，也可以新建当前企业需要的日志类型和样式，亦可対原有的模板进行删减。
4、钉盘：共享文件是设置所有人共享的文件，供所有人员查阅，我的文件是自己储存的私有文件，其他人看不到的5、审批：发起审批可以根据自己的需要发起相关审批的内容，审批的项目可以在里面罗列的类型中查找，并按要求填列。
我发起的可以查看提出需要审批的内容，请假、外出和出差等的申请和登记，可以按项目填写，并逐步填写审批人员（可以是多名审批人）。
我已审批的和待我审批的可以查询到通过我审批的内容。
抄送我的可以查询到他人通过的审批，并转交给我查看的内容。
详细的审批流程:可以按照企业的需求，进行设计及修正管理后台可以重新设计公司需要的审批类型，也可以创建新的审批模板内容。
其他功能暂的使用，个人可以在当前页面进行尝试6、群直播和视频会议：使用简单，多次试用即可熟悉7、电话会议：如需要召开电话会议，首先主持人需要创建一个电话会议。
会议由主持人发起，邀请参会人参加，并填写会议主题，开始时间，预估时长等。
钉钉员工手册
查看提交记录
按照日期随时查看过往 提交记录，工作记录永不丢失。
钉邮
让邮件像聊天一样简单
商务邮箱
钉邮，企业商务邮箱，免密登录， 随时随地收发。同时，支持QQ、 163、阿里邮箱等常用邮箱登录， 无需下载其他邮件APP。
企业签名
统一企业形象，让邮件 更加商务、专业。
钉盘
文档共享与协同，安全便捷
实时同步
• 审批处理
审批人收到审批提醒，
实时批阅审批， 简单高效，若对方没看见，
DING一键催办，2分钟搞定。
• 查看审批记录
你还可以随时查看待我审批的、 我发起的、抄送我的审批单， 审批记录随时可追溯。
日志
日报周报，工作信息轻松沉淀
提交日志
在工作台日志应用中定期提交 日报、周报、月报，积淀工作成绩， 支持手机和PC端撰写。
钉钉考勤 开启每一天的工作 上下班打卡
进入管理员设置的打卡范围后， 打开手机进入工作台的考勤打卡应用，完成打卡。
外出打卡
出差或外勤时，可在
打卡页面中上传地点图片 或定位信息，完成打卡。
查看打卡记录
可按照日期查看自己 的打卡记录、加班时长。
• 移动审批 快速流转，总是为你抢得先机 提交审批
企业自定义审批流程，员工打开工作台的审批应用，手机 随时随地提交审批。
掌控任务进度
你的私人助理，帮你跟进 每一个任务，助你拿到结果。
轻松发起会议
帮你统计参会情况，支持扫码
签到，会议任务，持续跟进。
待办事项不忘记
可记录重要事情的提醒， 不错错过任何事情。
电话会议
专用线路通话质量有保障， 无需采购任何设备，最高30人参会。
视频会议
便捷的桌面共享/文档共享， 异地开会也高效，最高30人参会。
企业正确的钉钉使用流程管理
企业正确的钉钉使用流程管理引言随着科技的不断进步和发展，移动办公正逐渐成为企业管理的趋势，钉钉作为一款智能移动办公应用，在企业管理中发挥着重要的作用。
本文旨在介绍企业如何正确地使用钉钉进行流程管理，提高工作效率和协作能力。
步骤一：钉钉账号注册1.打开钉钉应用，并点击“注册”按钮。
2.输入手机号码和密码，点击“获取验证码”并确认。
3.输入验证码并点击“注册”完成账号注册。
步骤二：组织架构管理1.进入钉钉应用后，点击右上角“我的”图标。
2.在“我的”页面，点击“组织架构”按钮。
3.在组织架构管理页面，点击右上角“+”按钮可以添加部门。
4.点击具体部门，可以添加成员、编辑部门信息、设置部门权限等。
步骤三：通讯录管理1.在“我的”页面，点击“通讯录”按钮。
2.在通讯录页面，点击右上角“+”按钮可以添加新的联系人。
3.点击具体联系人，可以查看详细信息、发送消息等。
步骤四：日程管理1.在钉钉主页面，点击“工作台”按钮。
2.在工作台页面，点击“日程”图标。
3.在日程页面，点击右下角“+”按钮可以添加新的日程。
4.设置日程的标题、时间、地点以及提醒方式等。
5.可以在日程页面查看、编辑和删除已创建的日程。
步骤五：任务管理1.在工作台页面，点击“待办”图标。
2.在待办页面，点击右下角“+”按钮可以创建新的任务。
3.设置任务的标题、描述、执行人、截止时间等。
4.可以在待办页面查看、编辑和完成任务。
步骤六：考勤管理1.在工作台页面，点击“考勤”图标。
2.在考勤页面，可以查看个人的考勤记录、月度考勤统计等。
3.企业管理员可以在后台设置考勤规则、审批加班和请假等功能。
步骤七：审批管理1.在工作台页面，点击“审批”图标。
2.在审批页面，点击右下角“+”按钮可以创建新的审批流程。
3.选择相应的审批类型，填写相关信息并设置审批流程。
4.审批人可以通过钉钉进行审批，查看审批记录等。
步骤八：智能办公1.在工作台页面，可以点击“审批”、“考勤”、“日程”等图标进行快捷操作。
钉钉软件使用教程
钉钉使用教程一、在钉钉上创建/注销企业方法（管理员使用方法）。
1、首先在手机上找到钉钉，点击打开，如下图所示：2、接着点击右下角列表中的【通讯录】，再点击页面上方的【创建团队按钮】，如图所示：3、跟着页面的提示，填写相应的内容和信息，填写完成之后，点击下方的，立即【创建团队按钮】。
4、创建完成之后，页面会根据提示我们已经创建成功了，接着点击下方的【开始设置工作台】。
最后选择我们想要的工作台，然后点击下方的按【立即启用工作台】按钮，就可以成功的创建企业了。
5、如因工作变动或其它原因需转让主管理员权限方法：请原管理员登陆【企业管理后台】-【设置】-【更换主管理员】，进行转交（需要先转让主管理员才可以退出企业哦）。
6、注销钉钉上的企业方法：只有主管理员可以解散企业。
若是认证企业，需要联系人工客服取消认证之后才能解散。
手机端：在【手机钉钉】-【通讯录】-【所在企业（要解散的那个）】-【管理】-【更多设置】-【解散企业】电脑端：请主管理员登录后台 -【设置】（右上角）-【解散企业】温馨提示：1、解散后，该企业团队内的数据就都消失了喔，请慎重操作；2、手机端确认解散企业会进入解散流程，系统3天后自动解散企业，3天内管理员可撤销解散操作。
电脑端后台点击解散企业后是立即解散哦。
二、钉钉软件考勤打卡使用流程（员工使用教程）。
1、使用智能手机下载安装这个手机软件，如图所示，启动软件2、然后进行个人信息注册，添加到公司的群组，进入【工作】界面3、点击【考勤打卡】，进入考勤打卡界面；点击【上班打卡】，则当次签到完成，4.下班时间再次进入考勤打卡界面，点击【下班打卡】，完成当天考勤签到。
三、钉钉软件请假审批使用流程（员工使用教程）。
1、打开钉钉软件，进入【工作】界面；2、点击【审批】，进入审批界面；点击【请假】，进入请假界面；3、完善请假信息（下图中的必填模块），并选择审批人（在审批人模块点击审批人的头像即可），完成所有信息后进行提交。
钉钉使用手册ppt
2020
谢谢～
电脑端操作路径： 管理员登陆企业管理后台-通讯录-团队邀请，可选择复制或下载二维码邀请。
3、如何批量邀请员工
管理员登陆手机钉钉，点击通讯录-管理-企业通讯录-批量导出/导出，按照提示操作进行即可。
群直播
一、直播准备工作 完成个人实名认证且年满18周岁的成年人才可以发起直播。 发直播预告：为了让大家到时能准时参加-选择会议DING-及时通知参与人员。
考勤打卡
钉钉 「无接触考勤」响应复工新政策号召暂时停用指纹考勤机，手机就能打卡、同时填报当 日健康信息。 免排队聚集 | 免指纹接触 | 免摘口罩，助力企业健康复工，免费使用。
设置考勤组 通过新建考勤组，可以从部门、员工两个维度，设置考勤方式、考勤时间、地点等考勤规则
考勤打卡
设置考勤组人员 ● 可按部门、员工两个维度设置考勤人员，也可设置无需考勤人员。 ● 关联部门后，有新员工加入该部门时，会自动加入该考勤组；添加其他参与人员后，若员 工所在部门被添加到其他考勤组，该员工不会更换考勤组。 ● 考勤组负责人可修改该考勤组的班次、排班、考勤方式，并查看该考勤组考勤数据。
群直播
三、观看直播
1、如何使用手机看直播 打开手机端钉钉后，如有群在直播，会话列表页面会透出"正在直播的群"的选项，点击即可 观看。 另外，也可以在直播的那个群中打开直播观看。 支持半屏观看，全屏观看，小浮窗观看3种模式。
群直播
群直播
2、如何使用电脑端看直播
打开电脑端钉钉后，如有群在直播，会话列表页面会透出"正在直播的群"的选项，点击即可观看。 另外， 也可以在直播的那个群中打开直播观看。 如果错过了直播，也可以在群文件中回放直播录像。
(精品)“钉钉”使用手册
“钉钉”使用手册一、注册：新用户按下图顺序操作，先填写现在正使用的手机号后选择“下一步”，根据收到的短信填写验证码后选择“下一步”，最后设置密码即可进入“钉钉”。
为保证每位员工都能参与到工作中来，建议使用常用联系号码。
另：建议区域销售助理先提前存好所有区域人员的手机号码。
二、组织建设：（1）创建团队：第一步：点屏幕下方“工作”选项卡第三步：填写“团队名称”、“团队类型”并点红圈内标志第二步：在创建方式中选择“创建团队”第四步：选择“从通讯录选择”第五步：选择“手机通讯录”第六步：勾选目标联系人后点“确定”（2）设置子部门第七步：选择“立即创建团队” 第八步：选择“立即体验”即可完成团队创建第九步：创建后界面如图第一步：点屏幕下方“联系人”选项卡，并选择“管理”第二步：选择“管理部门和成员”第三步：选择“添加子部门”第四步：按照区域组织架构填写“部门名称”第五步：重复前一步操作直至所有部门都被添加进来，完成组织架构设置第六步：对联系人信息进行编辑，填写职位后，设置“部门”（3）设置负责人（负责人可以查看所有人员的签到信息）第七步：点图中红圈内标志 第八步：勾选相应岗位后点确定 第九步：“省区总监”岗位设置完成如下第十步：重复操作直至所有员工都分配到了部门第十一步：完成图如下三、签到操作：第一步：点屏幕下方“联系人”选项卡，并选择“管理”第二步：选择“设置负责人” 第三步：点屏幕右上角“添加”标志第四步：选择团队第五步：选择“大区总监”（以大区总监为例） 第六步：选择对应人员，点“添加”。
至此，负责人添加完成四、考勤监督（销售助理作为管理员负责稽查）第一步：点屏幕下方“工作”选项卡，选择“签到”第二步：点“签到”按钮第三步：如实填写备注并拍照后“提交”完成签到第一步：于“签到”界面，选择右上角“统计”标志第二步：选择“团队近日最新签到”” 第三步：勾选“全选”后“确定”五、信息沟通六、工作汇报第一步：点屏幕下方“信息”选项卡，选择“华中大区”全员群第三步：其操作与市面主流沟通软件一致，如微信、QQ 等，但会显示未读人数第二步：进入沟通界面 第四步：在此界面中即可稽查所有人的签到信息。
钉钉使用手册及管理规定(试行)
“钉钉”使用手册及管理规定（试行）一、考勤打卡（一）“钉钉”APP操作1、打开“钉钉”APP，进入“工作”模块点击“全部应用”中“考勤打卡”（图一），即进入打卡界面（图二）图一图二2、切换至“统计”界面，可查询本人考勤打卡信息（二）考勤规则1、全体员工在正常上班时间内无请假、外出、出差的，要求一天打卡两次，上午9：00之前打上班卡，下午18：00之后打下班卡；2、“钉钉”考勤设置为Wi-Fi连接，员工手机连接上公司“AVIC-Office”Wi-Fi后方可进入考勤范围打卡。
二、请假（含调休）、外出、出差、加班审批（一）“钉钉”APP操作1、点击“全部应用”中“审批”进入图三，依需要选择“请假（含调休）、外出、出差、加班”审批，点击进入，规范填写并提交2、“审批”界面可查“待我审批”、“我发起的”、“抄送我的”信息（图四）图三图四（二）审批规则1、员工发起请假（含调休）、外出、出差、加班及通用审批（用车）审批时需依次选择审批人进行逐级审批，逐级审批时同意、拒绝审批均可填写理由，会同步展示在审批页面。
2、所有员工请假（含调休）、外出、出差、加班等考勤相关审批应抄送行政管理部负责人，以免影响考勤。
（三）审批权限1、公司高层管理人员（含成员公司）发起请假（含调休）、外出、出差、加班申请，由总裁、董事长审批；2、公司中层管理人员（部门负责人）发起请假（含调休）、外出、出差、加班申请，由分管副总裁、总裁审批；3、其他员工发起请假（含调休）、外出、出差、加班申请，3天以下由部门负责人及行政管理部负责人审批，3天（含）以上由部门负责人、分管副总裁审批。
三、车辆使用审批（一）“钉钉”APP操作：点击“审批”中的“通用审批”进入图五，发起用车申请。
（二）审批权限：由部门负责人、行政管理部负责人审批。
本规定为试行办法，未尽事宜将另行通知。
如有建议请及时向行政管理部反映，以便更好的修订执行。
钉钉培训及使用手册
钉钉培训及使用手册一、前言随着科技的发展，企业对信息化的需求越来越高，如何提高工作效率、降低成本、提升企业竞争力，已成为企业关注的焦点。
钉钉作为阿里巴巴集团推出的一款企业级智能移动办公平台，凭借其强大的功能、便捷的操作、高效的协同等优势，受到了众多企业的青睐。
本手册旨在帮助员工快速掌握钉钉的使用方法，提高工作效率，实现企业信息化管理。
二、钉钉简介1.产品背景钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团于2015年推出的一款企业级智能移动办公平台，为企业提供免费沟通和协同办公服务。
截至2021年，钉钉已覆盖超过1500万家企业组织，成为全球最大的企业服务平台之一。
2.产品定位钉钉定位于企业级市场，以移动办公为主，致力于帮助企业提高工作效率、降低成本、提升竞争力。
通过提供免费沟通、智能办公、高效协同等功能，满足企业在不同场景下的办公需求。
3.产品优势（1）免费沟通：支持文字、语音、视频等多种沟通方式，实现企业内部无障碍沟通。
（2）智能办公：提供日程管理、审批流程、考勤打卡等智能化办公工具，简化办公流程。
（3）高效协同：支持团队协作、任务分配、文档共享等功能，提高团队执行力。
（4）安全可靠：采用先进的加密技术，确保企业数据安全。
（5）开放平台：支持第三方应用接入，满足企业个性化需求。
三、钉钉功能模块1.沟通模块（1）聊天：支持文字、语音、视频聊天，实现一对一、一对多的沟通。
（2）方式会议：支持多人语音、视频通话，降低企业通信成本。
（3）智能：提供智能问答、业务办理等功能，提高工作效率。
2.办公模块（1）日程管理：提供日历、日程安排等功能，方便员工管理时间。
（2）审批流程：支持自定义审批流程，实现企业内部流程自动化。
（3）考勤打卡：支持方式、人脸识别等多种打卡方式，实时统计考勤数据。
3.协同模块（1）团队协作：支持创建团队、分配任务、跟踪进度等功能。
（2）文档共享：支持在线编辑、存储、分享文档，实现团队知识共享。
(完整版)钉钉管理员手册
2016-8-15
Dear 管理员：
你好，能进入这里，想必你是企业的管理者或者相关负责人，你需要了解钉钉手机管理和后台 管理的相关操作，才能更好的管理企业，提升效率。
你首先需要创建一个团队，创建团队者默认为企业的管理员，拥有最高管理权限。
管理员操作流程：
1、创建团队：手机端联系人页面点击右上角添加，电脑端管理后台均支持 2、组织架构管理：创建部门、导入成员、部门隐藏、通讯录字段设置（仅PC）、批量人员移动 部门（仅PC） 3、企业认证：支持多种认证方式，可获取更多权益 4、企业信息设置：设置企业LOGO、设置企业主屏、设置企业首页（仅PC） 5、创建子账户管理员帮助管理企业：设置管理范围、微应用权限（仅PC） 6、企业数据：查看企业使用情况，查看未激活员工等 7、其他设置：外部联系人、企业服务窗、智能办公电话、智能报表、企业信息安全了解及设置
和多部门主管都用英文的“,”隔开 • 手机号 : 如果是国内手机号，直接填写手机号即可，如果是国外手机号，需要添加国家码，例
如+xx-xxxxxx； • 企业邮箱字段必须先开通才能填写，请在 微应用 - 企业邮箱 中了解详情 • 已开通/绑定阿里云企业邮箱请填写名称【企业邮箱】的列，名称为【邮箱】的列不再生效
认证前，首先要完成个人实名认证，若是无法通过个人实名认证，企业认证也无法通过
PC组织架构管理
PC管理后台功能更全面，包括 部门排序、人员排序、批量导入/导出、批量转移、批 量删除等，推荐用户使用PC端对企业进行管理，高效、简单
• 快速登录方式（推荐）： 官网下载登录PC端钉钉，点击左下角管理后台进行快速登录钉钉管理后台
• 钉钉官网后台登录方式，打开钉钉管理后台 方式1：打开手机钉钉，选择消息界面点击”+”号，扫描二维码登录 方式2：输入钉钉帐号登录、钉钉密码（非管理后台密码）、点击登录即可
钉钉电脑端管理后台操作手册
钉钉电脑端管理后台操作手册目录一、前言二、登录钉钉电脑端管理后台三、导航栏功能介绍1. 组织架构管理2. 通讯录管理3. 智能办公4. 员工管理5. 权限管理6. 统计分析四、具体操作指南1. 组织架构管理1.1 新建部门1.2 修改部门名称1.3 删除部门1.4 批量导入部门1.5 调整部门顺序2. 通讯录管理2.1 添加通讯录成员2.2 编辑通讯录成员信息2.3 删除通讯录成员2.4 导入外部通讯录3. 智能办公3.1 签到打卡管理3.2 审批管理3.3 客户管理3.4 资产管理4. 员工管理4.1 新建员工账号4.2 修改员工信息4.3 员工离职管理4.4 员工移动设备管理5. 权限管理5.1 角色管理5.2 权限设置5.3 成员权限管理6. 统计分析6.1 组织架构统计6.2 考勤统计6.3 审批统计五、常见问题解答六、总结一、前言本操作手册旨在介绍钉钉电脑端管理后台的基本操作指南，帮助管理员快速熟悉后台功能，实现更高效的管理和运营。
请管理员仔细阅读并按照指南操作，如有疑问请参考最后的常见问题解答部分或咨询钉钉客服。
二、登录钉钉电脑端管理后台1. 打开电脑浏览器，输入钉钉官方网址。
2. 点击页面右上角的“登录”按钮进入登录界面。
3. 输入管理员账号和密码，点击“登录”按钮即可进入钉钉电脑端管理后台。
三、导航栏功能介绍1. 组织架构管理：用于管理企业的组织架构，包括部门管理、成员管理等。
2. 通讯录管理：用于添加和管理企业通讯录中的成员信息。
3. 智能办公：提供签到打卡、审批、客户管理、资产管理等办公工具。
4. 员工管理：用于新增、编辑、离职员工账号，并管理员工的移动设备。
5. 权限管理：提供角色管理、权限设置以及成员权限管理等功能。
6. 统计分析：提供组织架构统计、考勤统计、审批统计等数据分析功能。
四、具体操作指南1. 组织架构管理1.1 新建部门：- 在导航栏中点击“组织架构管理”；- 点击左侧的“+”按钮，选择“新建部门”；- 输入部门名称，选择上级部门，点击确认按钮即可完成新建部门操作。
2024版钉钉管理员培训手册
团队协作与共享
允许团队成员共享和查看彼此的日程安排，提高 团队协作效率。
10
03
高级功能应用与配置
2024/1/25
11
审批流程设置与优化
审批流程设计
根据企业业务需求，设 计合理的审批流程，包 括审批人、审批顺序、
条件分支等。
2024/1/25
审批权限配置
为不同角色和人员配置 相应的审批权限，确保 审批过程的安全性和准
确性。
审批效率提升
通过优化审批流程、减 少不必要的环节和等待 时间，提高审批效率。
12
审批数据分析
对审批数据进行统计和 分析，发现流程瓶颈和 问题，为流程优化提供
依据。
报表分析与数据导
报表类型与功能 了解钉钉提供的各类报表，如考勤报表、 审批报表、日志报表等，以及它们的功
能和使用场景。 数据筛选与分组
学习如何对报表数据进行筛选、排序 和分组，以便更好地呈现和分析数据。
2024/1/25
数据导出与格式转换 掌握如何将报表数据导出为Excel、 PDF等格式，以便进行进一步的分析 和处理。
报表定制与开发 了解如何根据企业需求定制和开发新 的报表，以满足特定的分析需求。
13
自定义应用接入与配置
2024/1/25
性。
2024/1/25
数据备份与恢复
定期备份用户数据，并提供快速恢 复机制，确保在意外情况下能够及 时恢复数据，保障业务连续性。
敏感数据保护
加强对敏感数据的保护，如对聊天 记录、文件等进行加密处理，以及 在数据使用和共享过程中进行必要 的安全控制。
29
系统安全加固建议
定期更新与升级
及时升级钉钉系统版本和补丁，修复 已知漏洞，提高系统安全性。
钉钉客户管理篇使用手册
外部联系人设置
仅限企业管理员可设置，可设置外部联系信息字段及标签
• 联系人-管理-外部联系人 • 选择字段设置或标签设置
• 字段设置
• 标签设置
自定义字段、标签
信息/标签设置路径： 管理员登陆手机钉钉--“联系人”--“管理”-“外部联系人设置”--“信息设置/标签设置” 说明： • 标签组有6种颜色可选，可以自定义标签组
共享给外部联系人
共享给外部联系人 a、管理员需完成实名认证&所属企业完成认 证 b、客户端-钉盘-共享文件-新建文件夹-设置 按照角色，添加需要共享资料的内外部成员， 外部客户需要先加为企业的外部联系人 c、钉盘-共享文件即可查阅共享资料，也可 进入资料所属公司的服务窗查看
修改/删除外部联系人
修改外部联系人手机号
工没有该选项 • 无人负责的： “无人负责”选项只有管理员有，普通
员工没有该选项
联系外部联系人
联系外部联系人路径 • 路径一：在外部联系人列表，直接点击联系
人后面的对话、电话小图标 点击“对话窗”即是普通钉钉发消息的
界面 点击“电话”就是普通的发起电话界
• 路径二：点击某个联系人，进入客户资料详 情页，可以发消息、发起电话、ding、密聊
审批
客户管理使用手册
2016-11-18
目
录
客户管理
外部联系人 企业服务窗
1
2
外部联系人设置
字段设置 编辑设置 权限管理Leabharlann 34企业服务窗
如何开启/删除/停用
5
6
其它
自定义应用 共享文件
7
外部联系人
如何添加 如何查看 如何共享 如何修改/编辑
2024版年度完整钉钉使用说明
启动钉钉
安装完成后，在桌面或应用列表中找 到钉钉图标并启动。
6
注册与登录方法
注册账号
登录账号
打开钉钉应用后，按照提示输入手机号码并 设置密码完成注册。
输入已注册的手机号码和密码进行登录。
验证码登录
第三方登录
支持短信验证码登录，输入手机号码并获取 验证码后进行登录。
支持使用支付宝、微信等第三方账号进行登 录（需绑定手机号码）。
用户在使用钉钉服务时，应遵 守相关法律法规和钉钉的使用 规则，不得利用钉钉进行违法
违规活动。
31
问题反馈和客服支持途径
2024/2/2
01
用户可以通过钉钉内的“帮助与反馈”功能，向钉钉官方提交 问题和建议。
02
钉钉还提供了在线客服、电话客服等多种客服支持途径，方便
用户及时获取帮助和解决问题。
钉钉还会定期更新和优化产品功能，提升用户体验和服务质量。
消息处理方式
可标记已读、未读，对重要消息进行置顶、收藏 等操作。
消息搜索与筛选
支持按关键字、时间范围等条件搜索和筛选历史 消息。
2024/2/2
10
联系人管理技巧
联系人分组
支持自定义分组，方便 对联系人进行分类管理。
2024/2/2
联系人搜索与排序
提供多种搜索方式和排 序选项，快速定位目标 联系人。
26
数据报表查看和分析
报表类型多样
提供多种报表类型，如柱状图、折线图、饼图等，直观展示数据。
数据维度丰富
支持按时间、部门、成员等不同维度查看数据报表。
数据分析工具
内置数据分析工具，支持数据对比、趋势预测等功能，助力企业决策。
2024/2/2
(完整版)公司钉钉使用攻略
——主讲：G
酷公司，用钉钉
五分钟入门手册
“钉钉”软件使用原则
1、公司全体员工需申请“钉钉”账号，申请成功后此账号将做工作使用。 2、钉钉”非即时性沟通工具，重要紧急的工作沟通，仍需使用电话沟通。 3、公司所有员工日常请假、外出、出差等尽量采用“钉钉”软件的审批功能， 执行无 纸化的工作流程。 4、着重采用“钉钉”软件管理平台的“考勤打卡”、“审批”、“日志”的功 能，目的为了公司领导及时了解员工上班的工作状态，特别是加强对在外出差人 员的工作管理，同时简化内部日常工作的管理流程。
一、基本运用
下载钉钉
钉钉，阿里巴巴出品，专为中小企业和团队免费打造的沟通协同多端平 台。支持iOS、Android、Windows、Mac四大平台，完美适配iPad， 电脑和手机消息可实时同步，并在云端保存，方便随时查找。下载钉钉 最新版，体验一种全新的工作模式。
注册或登录账号
激活并加入企业
登录手机客户端，点击工作（华山智旅），在工作的页面找到考勤打卡；
考勤打卡
“钉钉”软件考勤打卡要求
1、公司所有员工在正常上班时间内没有请假、外出、出差的，要求一天打卡两 次，早上8:00之前打上班卡，下午18：00之后打下班卡。考勤打卡分两项规则 ，所有员工打卡时只要满足其中一项即可正常打卡，不满足打卡时异常打卡，两 项规则如下：
2.所有员工日常考勤打卡、请假、外出、出差等数据需要更改时间的人员应提前 告知办公室相关人员，修改审批信息，以免影响考勤。
3.选择审批类型，填写相关信息，确认审批人之后提交即可；
4.提交之后等待审批人审批，可发DING消息提醒对方，支持撤销。
1.发文审批
2.用印审批
3.请假审批
请假审批流程根据公司《请假审批权限表（暂行）》执行，抄送人事。
钉钉管理员手册
企业设置
企业LOGO
• 企业管理后台—设置—企业设置、可设置企业名称、简介、企业LOGO、企业主屏、企业主页
公司通知
组织架构上显示
企业主屏
• 企业主屏自定义，设置钉钉客户端欢迎画面（企业主屏）让员工 更有归属感
• 操作路径：企业管理后台—设置—企业设置
注：仅限高级认证和中级认证企业进行设置
适 合 企 业 宣 传 活 动 、 员 工 关 怀 等 等
外部联系人手机号码修改了怎么办？
1、添加外部联系人成功之后在编辑外部联系人是无 法直接修改手机号码的。建议客户删除之后重新添加， 但是业务往来记录无法转移。 2、如果该外部联系人已经注册使用钉钉了，那么该 联系人登陆钉钉账户操作更换手机号码，更换之后会 同步更新到企业的外部联系人信息中。
不小心删除了外部联系人怎么办？
解散组织
• 企业一旦解散，后台管理账号和通讯录将会删除，如有需要，建议先导出 • 解散企业操作不可撤销，请谨慎操作 • 认证企业不支持解散，需要企业管理员联系钉钉官方，核实处理
对公账号
• 绑定企业对公账号可以获取更多权限，比如企业内短信透出、支持企业扩容优先通过 • 主要操作以下四步：1、提交银行企业对公账号 2、等待银行审核和打款 3、填写收到金额
张名片 • 支持修改标签 • 支持共享外部联系人给同事或者更换负责人
批量导入
• PC端钉钉，联系人-外部联系人-批量管理，下载模板，可批量导入
钉钉管理后台
• 企业管理后台-通讯录-外部联系人，可对外部联系人进行管理 • 搜索、筛选、添加成员、批量导入/导出、批量删除、批量邀请添加服务窗
批量导入
重新添加即可（不使用原来联系人ID），往来记录会 消失，若是使用原来的联系ID，往来记录还存在。
钉钉企业管理员手册
钉钉企业管理员手册目录登录后台如何登录通讯录创建部门添加员工批量导入员工团队邀请员工数据查看数据邀请激活企业认证如何认证对公账号后台管理微应用自定义审批日志管理签到管理企业邮箱发布公告后台管理企业企业设置子账号管理微应用权限管理手机管理企业管理员工老板专享发布公告管理日志管理钉盘1234567怎样登录钉钉企业管理平台？如何登录一、打开官方网站 进入登录界面，或者直接访问管理员页面二、输入账号、密码、图片验证码，点击登录即可如何创建部门、添加员工？登录企业管理平台，点击右上角“通讯录”按钮，然后点击+，可以选择添加部门、添加员工、导入/导出员工、团队邀请；•选择+中“添加部门”，根据企业实际部门情况设置部门名称，选择上级部门；•默认勾选“创建部门企业群”，如果有新人加入部门会自动加入该群；•创建之后支持编辑修改，添加下级部门，拖动部门更改排序。
•如果员工数较少，可以选择+中“添加员工”，逐个录入，带红色星号的为必填项；•可对员工设置号码隐藏、高管模式；•开启号码隐藏后手机号会在个人资料页隐藏；•开启高管模式，手机号会对所有员工隐藏，普通员工不能对其发DING，发起免费商务电话，高管之间不受影响。
•点击+中“导入/导出员工”，下载员工通讯录模板，根据照模板要求填写后上传；•通讯录模板类别不可进行增加、删除或修改，若信息不足，可在导入员工页面下方设置添加，完成后重新下载新模板；•工号、手机号不允许重复。
团队邀请点击+中“团队邀请”，可复制团队信息或者团队二维码，发送给员工，让员工扫码申请加入。
如何查看员工数据、邀请员工激活？登录企业管理平台，点击右上角“员工数据”，可以查看当前企业人数、员工激活情况、员工自主退出情况；点击“查看未激活人员”，可以给未激活人员发送激活短信，支持全部发送、导出未激活人员列表。
如何进行企业认证？如何认证一、登录企业管理平台，点击左上角“未认证”，进入申请认证页面；二、按照页面要求上传证件，提交审核申请；三、提交认证申请之后，工作人员会在1-3工作日审核，审核结果以短信形式通知。
2024版钉钉使用手册(内部培训)pptx
01钉钉的起源02发展历程由阿里巴巴集团开发，旨在为企业提供一款高效、便捷的沟通协作工具。
自推出以来，钉钉不断更新迭代，逐渐增加了任务管理、日程安排、审批流程等功能，成为企业不可或缺的办公软件之一。
钉钉背景及发展历程提供文字、语音、视频等多种沟通方式，满足企业日常沟通需求。
即时通讯支持创建、分配、跟踪和完成任务，提高团队协作效率。
任务管理可创建个人或团队日程，实现时间管理和会议安排。
日程安排支持自定义审批流程，实现请假、报销等日常办公事务的在线处理。
审批流程钉钉核心功能与应用场景03钉钉更加注重企业应用场景，提供更为丰富的办公功能，如任务管理、审批流程等。
而微信企业版则更侧重于沟通功能。
与微信企业版对比钉钉在界面设计、功能应用等方面与Slack 有相似之处，但钉钉在本地化方面做得更好，更符合中国企业的使用习惯和需求。
与Slack 对比传统办公软件如MS Office 等主要关注文档处理和个人办公需求，而钉钉则更注重团队协作和沟通，提供更为全面的办公解决方案。
与其他传统办公软件对比钉钉与其他办公软件对比安装步骤在应用商店或钉钉官网下载钉钉安装包。
根据安装指引完成安装过程。
注册流程输入手机号码，获取验证码并输入。
打开钉钉应用，点击“注册”按钮。
设置登录密码，完成注册。
01界面布局02左侧为消息列表区，展示聊天记录、群聊、系统通知等。
03中间为聊天窗口区，用于与同事、好友等进行沟通交流。
•右侧为功能操作区，提供文件传输、任务管理、日程安排等功能。
功能导航通过底部导航栏可以快速切换“消息”、“通讯录”、“工作台”等核心功能。
在“消息”页面，可以通过右上角的“+”按钮创建群聊、添加好友等。
在“通讯录”页面，可以查看组织架构、同事信息，进行人员搜索等。
01020304头像设置点击头像区域，选择“修改头像”。
可以选择拍照或从相册中选择照片作为头像。
昵称修改点击头像区域，选择“个人信息”。
在“昵称”栏输入新的昵称并保存。
2024版钉钉使用手册ppt课件
消息查看与搜索
钉钉支持实时查看和搜索聊天记 录，用户可以通过关键词、时间 范围等条件快速定位到目标信息。
消息标记与提醒
对于重要或待处理的消息，用户 可以进行标记，并通过设置提醒
时间确保不会错过关键信息。
联系人管理：添加、删除、分组
01
02
03
添加联系人
用户可以通过搜索手机号、 钉钉号或扫描二维码等方 式添加联系人，并发送好 友请求。
丰富的素材库
内置丰富的图片、图表和模板素材库，提升 演示文稿制作效率和质量。
幻灯片导航
提供清晰的幻灯片导航视图，方便快速定位 和编辑特定页面。
演示模式
支持在线演示模式，方便团队成员远程协作 和展示成果。
06
钉钉移动端特色功能
手机端消息提醒设置
自定义提醒方式
01
支持震动、响铃等多种提醒方式，确保用户不错过任何重要消
删除联系人
对于不再需要的联系人， 用户可以选择删除，并从 通讯录中移除。
联系人分组
为了方便管理，用户可以 对联系人进行分组，例如 按照部门、项目或自定义 标签等进行分类。
群聊创建、加入及设置
01
创建群聊
用户可以自主选择联系人创建群聊，并支持设置群聊名称、头像及公告
等。
02
加入群聊
通过群二维码或邀请链接，用户可以快速加入已有的群聊。
日程与会议同步
实现日程和会议信息与手 机日历同步，方便用户随 时查看和管理。
任务分配及进度跟踪
任务创建与分配
支持创建任务并分配给指定人员 或团队，可设置任务优先级、截
止日期等。
任务进度跟踪
实时更新任务进度，支持查看任务 完成情况、评论和附件等信息。
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钉钉企业管理员手册
目录
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通讯录
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添加员工
批量导入员工
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查看数据
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微应用权限管理
手机管理企业
管理员工
老板专享
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管理日志
管理钉盘
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怎样登录钉钉企业管理平台？
如何登录
一、打开官方网站 进入登录界面，或者直接访问管理员页面
二、输入账号、密码、图片验证码，点击登录即可
如何创建部门、添加员工？
登录企业管理平台，点击右上角“通讯录”按钮，然后点击+，可以选择添加部门、添加员工、导入/导出员工、团队邀请；
•选择+中“添加部门”，根据企业实际部门情况设置部门名称，选择上级部门；•默认勾选“创建部门企业群”，如果有新人加入部门会自动加入该群；
•创建之后支持编辑修改，添加下级部门，拖动部门更改排序。
•如果员工数较少，可以选择+中“添加员工”，逐个录入，带红色星号的为必填项；
•可对员工设置号码隐藏、高管模式；
•开启号码隐藏后手机号会在个人资料页隐藏；
•开启高管模式，手机号会对所有员工隐藏，普通员工不能对其发DING，发起免费商务电话，高管之间不受影响。
•点击+中“导入/导出员工”，下载员工通讯录模板，根据照模板要求填写后上传；•通讯录模板类别不可进行增加、删除或修改，若信息不足，可在导入员工页面下方设置添加，完成后重新下载新模板；
•工号、手机号不允许重复。
团队邀请
点击+中“团队邀请”，可复制团队信息或者团队二维码，发送给员工，让员工扫码申请加入。
如何查看员工数据、邀请员工激活？
登录企业管理平台，点击右上角“员工数据”，可以查看当前企业人数、员工激活情况、员工自主退出情况；
点击“查看未激活人员”，可以给未激活人员发送激活短信，支持全部发送、导出未激活人员列表。
如何进行企业认证？
如何认证
一、登录企业管理平台，点击左上角“未认证”，进入申请认证页面；
二、按照页面要求上传证件，提交审核申请；
三、提交认证申请之后，工作人员会在1-3工作日审核，审核结果以短信形式通知。
如何认证
•您还可以通过手机进行企业认证申请，
在手机客户端点击“联系人-管理-升级官方
认证”来申请企业认证，按照页面提示上传
相关证件资料，提交成功之后审核时间1-3
个工作日。
对公账号•绑定企业对公账号可以获取更多权限，比如企业内短信透出、支持企业扩容优先通过。
•主要操作以下四步：1、提交银行企业对公账号2、等待银行审核和打款3、填写收到金额4、验证金额正确，绑定成功。
对公账号
•注意：钉钉会向你申请的企业对公账户汇入一笔确认资金，请确认公司名称和开户名称保持一致，若信息不一致会导致无法打款成功；
•提交成功后，我们会在3个工作日内完成审核，并会通过短信将结果告知到你审核结果。
如何在后台管理微应用？
登录企业管理平台，点击右上角“微应用”，进入微应用页面•应用中心会显示当前企业所有的微应用
•可以新增微应用，自定义配置应用logo、名称以及跳转地址
点击页面左侧“微应用设置”，可对客户端微应用首页进行设置，可选择链接企业自有的OA页面。
管理审批
•点击微应用，找到审批，点击“进入后台”即可进入审批管理页面；
•审批页面支持根据审批类型、发起时间、标题关键字、审批编号、完成时间等进行删选，导出数据。
•进入审批管理后台，点击“审批管理—创建新审批”可以根据需求自定义审批表单；自定义审批
•可从云模板选择设置，也可通过设计器自行设计，让审批更贴合企业工作。
自定义审批进入审批管理后台，点击左侧“审批管理”，在已有的审批模板后面点击“审批人设置”即可设置固定的审批人。
•点击微应用，找到日志，点击“进入后台”即可进入日志管理页面；•日志管理后台可根据时间、创建者、模板类型进行筛选查询，支持导出。
•点击微应用，找到签到，点击“进入后台”即可进入签到管理页面；•签到管理后台可根据月份、部门进行筛选查询，支持导出。
企业邮箱登录企业管理后台，点击右上角“微应用”，然后点击左侧企业邮箱，可以操作开通/绑定企业邮箱。
企业邮箱
•如您已有阿里云企业邮箱，收费版或者免费版。
可以在钉钉管理后台的微应用里，“企业邮箱”
下选择左侧的按钮“立即绑定”开始操作。
•需要输入已有的阿里云企业邮箱的域名，系统会发送验证邮件给邮箱域管postmaster，请查收邮件并点击绑定按钮，即可绑定成功。
企业邮箱•如您尚未有阿里云企业邮箱，可以在钉钉管理后台的微应用里，“企业邮箱”下选择右侧
的按钮“立即开通”开始操作。
•登陆阿里云账号后，选择域名，确定后即可开始生成邮箱的过程。
确定选择或者输入域名，邮箱生成过程，并由系统自动校验解析。
温馨提示：请尽快将解析切换到阿里云企业
邮箱，如域名不在阿里云注册，可以按照系
统提示解析记录，在域名提供方做添加解析。
发布公告
•点击微应用，找到公告，点击“进入后台”即可进入发公告页面；
•公告发送范围支持选择部门、人员；
•公告支持图文混排、超链接、添加附件；
•可设置为保密公告，保证企业信息安全；
•公告可置顶微应用首页，还可转为短信DING ，消息必达。
如何在后台管理企业账号？
企业设置
登录企业管理平台，点击右上角“设置”进入企业账号管理页面
•设置包含通讯录信息设置、手机端显示设置、企业设置、解散企业
手机端显示信息设置
•可自定义勾选需要在手机端个人资料页展示的信息；
企业设置
•可设置企业名称、简介、logo，企业名称在企业认证之后不可修改；
•企业认证之后，可以自定义设置钉钉客户端欢迎页画面（企业主屏）及企业主页，让员工更有归属感。
解散企业
•企业一旦解散，后台管理账号和通讯录将会删除，如有需要，建议先导出；•解散企业操作不可撤销，请谨慎操作。
登录企业管理平台，点击右上角“安全中心”进入企业安全管理页面•安全中心包括修改密码、换绑钉钉账号、子账号管理、微应用权限管理
•可设置多个子账号，协助企业管理员一起管理企业；
•设置成功之后，子账号的账号和初始登录密码将发送到该用户绑定的手机上。
子账号管理
•可对子账号配置管理权限，设置成功之后，电脑端、手机端同步生效。
微应用权限管理•管理员可以给公司高层老板配置微应用权限管理；
•微应用权限管理目前支持配置管理日历、公告发布、钉盘的管理权限。
如何在手机端管理企业？
登录钉钉手机客户端，在联系人页面点击“管理”进入企业管理页面
管理员工
•支持管理部门和成员，可逐个添加部门及员工，并支持对部门和员工信息进行编辑；
•支持设置隐藏员工手机号、邀请员工激活、解散团队等。
老板专享
•在企业管理页面可以设置“老板专享”，设置之后，企业通讯录将会有老板专属标识。
•老板将在早上8:30接收到企业管理日报，及时掌握员工动态、了解企业相关数据。
发布公告
登录钉钉手机客户端，在工作页面可查看企业微应用•如同时属于多个企业，可点击顶端企业名称进行切换；
•管理员可在手机端发布公告。
管理日志
•管理员在日志页面点击“管理模板”，可创建适用于当前企业的日志模板，如销售日报等。
管理钉盘
•管理员可在手机端钉盘中管理编辑企业公共区域的共享文件；
•钉盘文件支持按照修改时间/名称排序。
感谢您对钉钉的支持！
如您有任何疑问可通过以下方式联系我们
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