关于商品陈列讲解
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关于商品陈列
一、商品陈列的定义 商品陈列就是指商品的 摆放与展示。即将商品 以适当的数量与价格， 在适当的时间内，放在
合适的位置上。
二、商品陈列的目的和意义
1、方便顾客购买 2、利于员工导购 3、提升商品展示效果
三、如何做好商品陈列
<一>、商品陈列的原则
1、丰富丰满的原则
丰富丰满是指陈列的数量充足、品种齐全、花色多样，俗 话说：“货卖一大堆”，这样不仅能突出商品规模，还可 以使消费者产生有充分挑选余地的心理感受。
2、突出重点的原则
商品陈列应分清主次，重点商品进行重点陈列。首先，应 明确出柜组阶段的重点商品是什么，不同项目、不同时期 柜组的重点商品也不同，重点商品通常是指柜组的畅销商 品、季节性商品、滞销商品、新商品、高档商品等，另外， 还要考虑到商品的生命周期，在不同的周期商品陈列也应 有所侧重。在实际操作中，可以通过扩大陈列面积、调整 摆放位置、改变陈列措施、突出造型摆放等方法来突出重 点商品。
模特是经营服装柜组最常用，也是最能展示富士效果的一 种陈列道具。
例：某柜组新引进几款毛衣，悬挂了一星期只销售了两件， 后来利用模特展示，试穿的顾客明显增多，一天就销售了 四件。
例：十一期间，某女鞋柜组主备商品为弹力布女高靴，开 始摆在离主通道最近的一节货架上，但一上午只买了几双， 经分析，顾客一般对摆在货架头上的商品看的比较多，而 停下来试穿的却很少，柜组的中间才是黄金位置，于是及 时地进行了调整。结果试穿和购买的顾客明显多起来，一 天下来，销售了28双。
②、保持商品量感
②、商品存货与样品对应或相邻存放。这样可以便于员工 导购，提高接待效率。
③、个人物品、日用物品摆放要集中、整齐，并尽量做到 隐蔽，以免给导购工作带来不便人衣物、暖壶和水杯、墩布和笤帚、抹布、笔和信誉卡等。
④、POP广告要张贴到位，尽量做到醒目，吸引力强。POP 广告可以使顾客认知产品，记住品牌，并能美化商品陈列， 营造美好的视觉效果。在展示时要注意张贴的高度、位置 等，尽量与相关商品陈列在一起，便于顾客正确掌握POP 信息。
一些数量少或小的商品，不引人注意，如果将这些商品从 数量上进行扩大或堆积摆放，形成视觉冲击力，也会起到 很好的效果，主要适用于一些大众化的常销、畅销商品。
例：干货组将一些畅销的单品（如：瓜子类、核桃、葡萄 干等）去掉拖盘，呈堆头摆放；水果组也根据季节变化将 畅销品类呈大堆头摆放；还有超市的一些日用品及食品类 也有很多堆头陈列等，这样顾客的购买意识增强了，销售 也随之上升。
针棉部的保暖内衣类5个组都有经营，由于是柜台、货架 式摆放，导购主要靠员工推荐，后来，都将柜台去掉，将 所有的货物从地面起堆头，整齐地摆放，商品不仅丰富丰 满，吸引了顾客视线，从整个商品部来看，也突出了整体 规模，效果较好。
③、突出商品特点
商品的功能和特点是消费者关注并产生兴趣的集中点，将 商品独有的性能、款式、造型、包装等特殊性在陈列中突 出出来，从而让顾客更加认知我们的商品，产生购买欲望。
④、注重商品色彩的搭配。
商品色彩是指商品本身的色调，有序地色彩搭配 会使卖场的主题的主题鲜明，从而形成强烈的视 觉冲击力，易于消费者识别与挑选。因此，我们 应学会一些色彩搭配的常识，用到实际工作中去。 有时还要考虑到陈列设备 的色彩，如食品所采用 的设备一般用红、橙、黄三色，可以增加顾客的 食欲。
5、陈列的多变性原则
商品陈列是变化的，还应考虑商品定位、商品生命周期及季节的因素， 以便及时作出调整。即使在同一时期内，长时间保持一种陈列形式也 会室顾客感到厌烦，因此，我们应多尝试，让顾客时常有新鲜感。
6、其他因素
①、标签统一、价格醒目。所有陈列在货架上的商品，标 签必须统一将中文名称正面朝向顾客，且价格标示要清楚、 醒目、易于顾客在同类产品中进行价格比较，同时又能达 到整齐、美观的展示效果。
<二>、陈列的方式方法
1、醒目陈列法
指从顾客视觉角度，如商品数量的丰富、商品摆放的位置、 特色及商品的色彩、照明等方式吸引消费者购买的一种陈 列方法。
①、找出最佳陈列点。
要想做好商品陈列，首先，要找到自己柜组的最佳陈列位 置，围绕重点商品进行重点陈列的原则，合理调配商品的 摆放。另外，还应注意商品的摆放高度，一般而言顾客的 胸部至眼睛的高度是最佳陈列处，应很好利用。如对于我 商品有货架的柜组一般中间两层为最佳陈列位置，多数用 来摆放畅销商品、新商品等，效果较好。
例：童车组吊件类毛绒玩具，原来在柜台里堆积摆放，效 果不是很好，后来将这些小商品用线串起来进行悬挂式陈 列，使顾客一目了然，促进了销售；
某女装组引进一款上衣，其特点是后背的装饰图案很吸引 人，在陈列时，将其背面与正面一同陈列，吸引了不少顾 客试穿，效果很好。
手机组“波导”手机引进一款新机型，其最大特点是具有 MP4电影播放功能，可以下载电影片段或小说，如果只靠 员工导购，很难让顾客尽快认知。于是，让柜组主任将音 箱接到此机型上效果便出来了，赵本山和高秀敏的小说 《卖拐》的独特声音，在“波导”手机专柜前吸引了很多 顾客。
3、商品系列化原则
将同类商品按不同方式集中摆放，体现此类商品的共同特征，达到方 便顾客购买的目的，常用的系列化方式在品牌系列化、品类系列化、 价格系列化、款式系列化、风格系列化、规格系列化等。
4、整洁有序的原则
商品整齐、清洁、有序地陈列，也是影响顾客购买的一个因素，任何 消费者都不会购买脏乱不堪的商品，凌乱无序的商品摆放也不利于顾 客选购。
⑤、灯光照明及陈列设施、道具的应用。
灯光照明及陈列设施、道具的应用，也能给顾客形成视觉 冲击力，引起顾客看或购买的兴趣。
例：冷饮组的糖葫芦、干果组的糖炒栗子，安装了商品展 架后，再加上灯光的效果，销售较原来大幅度上升；榨汁 组现磨现卖的黑芝麻糊，也利用展架将13种原料展示给顾 客，让顾客了解加工过程，吸引力顾客视线，促进了销售。
一、商品陈列的定义 商品陈列就是指商品的 摆放与展示。即将商品 以适当的数量与价格， 在适当的时间内，放在
合适的位置上。
二、商品陈列的目的和意义
1、方便顾客购买 2、利于员工导购 3、提升商品展示效果
三、如何做好商品陈列
<一>、商品陈列的原则
1、丰富丰满的原则
丰富丰满是指陈列的数量充足、品种齐全、花色多样，俗 话说：“货卖一大堆”，这样不仅能突出商品规模，还可 以使消费者产生有充分挑选余地的心理感受。
2、突出重点的原则
商品陈列应分清主次，重点商品进行重点陈列。首先，应 明确出柜组阶段的重点商品是什么，不同项目、不同时期 柜组的重点商品也不同，重点商品通常是指柜组的畅销商 品、季节性商品、滞销商品、新商品、高档商品等，另外， 还要考虑到商品的生命周期，在不同的周期商品陈列也应 有所侧重。在实际操作中，可以通过扩大陈列面积、调整 摆放位置、改变陈列措施、突出造型摆放等方法来突出重 点商品。
模特是经营服装柜组最常用，也是最能展示富士效果的一 种陈列道具。
例：某柜组新引进几款毛衣，悬挂了一星期只销售了两件， 后来利用模特展示，试穿的顾客明显增多，一天就销售了 四件。
例：十一期间，某女鞋柜组主备商品为弹力布女高靴，开 始摆在离主通道最近的一节货架上，但一上午只买了几双， 经分析，顾客一般对摆在货架头上的商品看的比较多，而 停下来试穿的却很少，柜组的中间才是黄金位置，于是及 时地进行了调整。结果试穿和购买的顾客明显多起来，一 天下来，销售了28双。
②、保持商品量感
②、商品存货与样品对应或相邻存放。这样可以便于员工 导购，提高接待效率。
③、个人物品、日用物品摆放要集中、整齐，并尽量做到 隐蔽，以免给导购工作带来不便人衣物、暖壶和水杯、墩布和笤帚、抹布、笔和信誉卡等。
④、POP广告要张贴到位，尽量做到醒目，吸引力强。POP 广告可以使顾客认知产品，记住品牌，并能美化商品陈列， 营造美好的视觉效果。在展示时要注意张贴的高度、位置 等，尽量与相关商品陈列在一起，便于顾客正确掌握POP 信息。
一些数量少或小的商品，不引人注意，如果将这些商品从 数量上进行扩大或堆积摆放，形成视觉冲击力，也会起到 很好的效果，主要适用于一些大众化的常销、畅销商品。
例：干货组将一些畅销的单品（如：瓜子类、核桃、葡萄 干等）去掉拖盘，呈堆头摆放；水果组也根据季节变化将 畅销品类呈大堆头摆放；还有超市的一些日用品及食品类 也有很多堆头陈列等，这样顾客的购买意识增强了，销售 也随之上升。
针棉部的保暖内衣类5个组都有经营，由于是柜台、货架 式摆放，导购主要靠员工推荐，后来，都将柜台去掉，将 所有的货物从地面起堆头，整齐地摆放，商品不仅丰富丰 满，吸引了顾客视线，从整个商品部来看，也突出了整体 规模，效果较好。
③、突出商品特点
商品的功能和特点是消费者关注并产生兴趣的集中点，将 商品独有的性能、款式、造型、包装等特殊性在陈列中突 出出来，从而让顾客更加认知我们的商品，产生购买欲望。
④、注重商品色彩的搭配。
商品色彩是指商品本身的色调，有序地色彩搭配 会使卖场的主题的主题鲜明，从而形成强烈的视 觉冲击力，易于消费者识别与挑选。因此，我们 应学会一些色彩搭配的常识，用到实际工作中去。 有时还要考虑到陈列设备 的色彩，如食品所采用 的设备一般用红、橙、黄三色，可以增加顾客的 食欲。
5、陈列的多变性原则
商品陈列是变化的，还应考虑商品定位、商品生命周期及季节的因素， 以便及时作出调整。即使在同一时期内，长时间保持一种陈列形式也 会室顾客感到厌烦，因此，我们应多尝试，让顾客时常有新鲜感。
6、其他因素
①、标签统一、价格醒目。所有陈列在货架上的商品，标 签必须统一将中文名称正面朝向顾客，且价格标示要清楚、 醒目、易于顾客在同类产品中进行价格比较，同时又能达 到整齐、美观的展示效果。
<二>、陈列的方式方法
1、醒目陈列法
指从顾客视觉角度，如商品数量的丰富、商品摆放的位置、 特色及商品的色彩、照明等方式吸引消费者购买的一种陈 列方法。
①、找出最佳陈列点。
要想做好商品陈列，首先，要找到自己柜组的最佳陈列位 置，围绕重点商品进行重点陈列的原则，合理调配商品的 摆放。另外，还应注意商品的摆放高度，一般而言顾客的 胸部至眼睛的高度是最佳陈列处，应很好利用。如对于我 商品有货架的柜组一般中间两层为最佳陈列位置，多数用 来摆放畅销商品、新商品等，效果较好。
例：童车组吊件类毛绒玩具，原来在柜台里堆积摆放，效 果不是很好，后来将这些小商品用线串起来进行悬挂式陈 列，使顾客一目了然，促进了销售；
某女装组引进一款上衣，其特点是后背的装饰图案很吸引 人，在陈列时，将其背面与正面一同陈列，吸引了不少顾 客试穿，效果很好。
手机组“波导”手机引进一款新机型，其最大特点是具有 MP4电影播放功能，可以下载电影片段或小说，如果只靠 员工导购，很难让顾客尽快认知。于是，让柜组主任将音 箱接到此机型上效果便出来了，赵本山和高秀敏的小说 《卖拐》的独特声音，在“波导”手机专柜前吸引了很多 顾客。
3、商品系列化原则
将同类商品按不同方式集中摆放，体现此类商品的共同特征，达到方 便顾客购买的目的，常用的系列化方式在品牌系列化、品类系列化、 价格系列化、款式系列化、风格系列化、规格系列化等。
4、整洁有序的原则
商品整齐、清洁、有序地陈列，也是影响顾客购买的一个因素，任何 消费者都不会购买脏乱不堪的商品，凌乱无序的商品摆放也不利于顾 客选购。
⑤、灯光照明及陈列设施、道具的应用。
灯光照明及陈列设施、道具的应用，也能给顾客形成视觉 冲击力，引起顾客看或购买的兴趣。
例：冷饮组的糖葫芦、干果组的糖炒栗子，安装了商品展 架后，再加上灯光的效果，销售较原来大幅度上升；榨汁 组现磨现卖的黑芝麻糊，也利用展架将13种原料展示给顾 客，让顾客了解加工过程，吸引力顾客视线，促进了销售。