职场礼仪之如何化解尴尬
职场社交的礼仪与原则
职场社交的礼仪与原则在职场社交中，遵循适当的礼仪与原则是相当重要的。
正确的社交技巧可以增进人际关系，提升自己在公司中的形象，为职业发展打下良好的基础。
以下是一些职场社交的礼仪与原则，供参考。
1.尊重他人隐私在公司中，尊重他人的个人隐私是一项非常基本的礼仪。
不要询问他人的私人问题，也不要谈论他们个人的问题。
保持与同事之间的关系专业和尊重，关注与工作相关的话题。
2.礼貌待人礼貌待人是职场中的一项非常重要的原则。
对同事/上司说话要有礼貌，并注意用语。
遵循称呼规范，如果不知道如何称呼，请直接问对方。
尽量不要使用俗语或不适当的话语，并注意音量和语调。
3.适当社交职场社交并不仅仅是限于工作之余与同事或者上司谈话、交谈，与客户沟通，或者参加工作活动。
首要的是在工作中准确的知道如何处理和回应别人的意见、建议、劝告等，不要让个人情感影响工作决策。
4.避免个人情感附加不管在日常工作中您与同事之间的友谊多么地紧密，工作总是工作。
尽量不要让个人情感影响工作，也不要让工作中的问题带到个人生活中。
保持工作中的专业和个人中的平衡。
5.社交场合服装在公司外的社交场合，服装是一个非常重要的问题。
必须要注意穿着是否整洁、干净，是否适合社交场合。
衣着得体可以看出一个人是否具有职业素养，为自己赢得其他人的尊重和信任。
6.避免散步在参加一个大型聚会、业务会议或者商务交易时，不要单独行动或离开场所，如果需要暂离，通知他人并告知打算返回场所的时间，自觉参与他人的对话，避免讨论敏感话题，适当的化解尴尬为最佳的交往方式。
总之，在职场中遵循适当的礼仪与原则是十分重要的，能够增加与同事之间的理解和信任，以及提升形象和自身的职业潜力。
礼仪知识汇总
礼仪知识汇总1、关于职场礼仪常识内容大全礼仪是人与人交际的规范，是一种商定俗成的习惯。
1.不要言而无信言而无信，只是图了一时的便利和嘴上的痛快。
长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。
2.不要恶语伤人当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。
回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思索的机会，同时也证明白自身的修养。
3.准时沟通，消退彼此的冲突恶语很难避开。
最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的沟通，借以消退双方的误会或冲突，避开恶语的消失。
4.不要任凭发怒医学认为，发怒时简单伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更简单年轻，而且还会伤了彼此的和气。
所以，遇事要冷静思索，学会“换位”思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。
5.不要流言蜚语在背后流言蜚语的做法，不仅会损害伴侣或同事间的情意，甚至会造成反目成仇的后果。
同时也反映出低下的品行。
所以要做到：不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。
6.不要开过分的玩笑开玩笑是常有的事，但要适度。
我们可以从几个方面来把握：性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。
拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。
异性，特殊是对于女性，开玩笑肯定要适当。
不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫外号。
尊长、领导，开玩笑肯定要在保持住对方的尊严的基础上。
在一些悲伤、不幸的气氛中或是别人正用心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。
既使开玩笑，也要留意内容健康、幽默、高雅。
不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。
常用礼仪用语七字诀与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问”请人帮助说“费心”请人解答说“请教”求人办事说“拜托”麻烦别人说“打搅”求人便利说“借光”请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人教导说“赐教”得人关心说“感谢”祝人健康说“保重”向人庆贺说“恭喜”老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”探望别人说“访问”请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”盼望照看说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌”无法满意说“愧疚”请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”来宾来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐”陪伴伴侣说“奉陪”临分别时说“再见”中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”员工谈话礼仪规范谈话是人们沟通感情，增进了解的主要手段。
如何化解职场尴尬合集1篇
如何化解职场尴尬合集1篇如何化解职场尴尬 1方法一：将糗事变喜事如果在职场上真的遇到了很糗的事，不妨以自嘲的方式让糗事变玩笑。
又或者以相关的笑话来化解这个问题，千万不要发飙。
职场上发飙是很忌讳的事情，当然不是说你要一直忍着。
方法二：巧妙转移话题在职场上遇到一些尴尬的问题要懂得巧妙的抛砖，不要给出别人想要的尴尬答案。
这样既不会触及他人的面子，又不会让自己尴尬。
方法三：冷处理如果是面对一个很极端或者很__的问题，不要急于辩解。
此时越是辩解越无力，要懂得适时的冷处理，让一切风波稍微平息再做出正面回应。
总之，职场中，各种尴尬事如影相随，谁也无法避免，更是无法预料。
但是，化解尴尬却是有方法可循，有时一个小小的举动也可能完全改变结局，轻易地化解窘境。
所以学一点小技巧，职场就没那么多的尴尬境地了。
要记住：幽默是最好的.良药幽默是一种智慧，可以让复杂的问题简单起来，也可以让棘手的事情容易起来。
遇到职场尴尬，学会用幽默来保护自己，幽默感是避免人际冲突、缓解紧张的灵丹妙药。
如果在活动中出现尴尬局面，幽默更是使双方摆脱窘迫的好方法。
当然幽默也要把握尺度，不是什么人什么场合都能用的，尤其不要随便__向的同事开玩笑。
保持良好的心态遇到尴尬事情，尽量不要当面指责对方或自责，也不要马上找借口圆场。
而是先要放轻松，不要把事情想得太复杂或是将后果看得过于严重，尽量保持良好的心态和表情，这样在心理上你就已经度过难关了。
一旦摆正了心态，你就可以充分调动自己的幽默和智慧，坦然去化解尴尬带来的不良影响。
不要把自己孤立起来如果将疑虑埋藏在自己的心底，或仅在少数几个有着类似想法的朋友中分享，那么这只会助长多疑情绪。
重要的一点在于，要确保能够获得全面的信息。
人们必须审视自己所处的社交圈子，它真的对你有益吗?拓展：职场中常见尴尬局面的化解方法● 假装若无其事这种应对方式通常适用于危害较小的困境。
此时如果采取其他方式（开玩笑、亲自道歉，或者立即发电子邮件)，只会让对方印象更深刻。
化解职场沟通矛盾的八大技巧_职场礼仪_
化解职场沟通矛盾的八大技巧身在职场不能确保事事顺心，肯定是会有不满的情绪发生的，如何去表达你的不满而不伤和气，影响同事之间的关系呢?这是有技巧的，下面小编为您介绍化解职场沟通矛盾的八大技巧，希望可以帮助到您!化解职场沟通矛盾的八大技巧：转移话题当尴尬或僵局出现时，有些人由于情绪上的冲动，往往会在一些问题上互不相让。
在打圆场时，不妨岔开他们的话题，转移他们的注意力。
在交际场合中，如果某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方都很对立，甚至阻碍交谈正常顺利进行时，我们可以暂时让它回避一下，通过转移话题，用一些轻松、愉快的话题来活跃气氛，转移双方的注意力，或者通过幽默的话语将严肃的话题淡化，使原来僵持的场面重新活跃起来，从而缓和尴尬的局面。
如朋友之间为了某个问题争得面红耳赤，僵持不下时，可以适时说一句“要把这个问题争得明白，比国家足球队赢球还难”;或者说一个笑话，让双方的情绪平缓下来，在轻松的气氛中让尴尬消逝殆尽，使交际活动得以顺利进行。
有时候当人们因固执己见而争执不休时，造成僵持局难以缓和的原因往往已不是双方的看法本身，而是彼此的争胜情绪和较劲心理在作怪。
实际上，对某一问题的看法本身常常并不是固定不变的常数，随着环境的变化和角度的转移，不同乃至对立的看法可能都是合理和正确的，因此，我们在打圆场时要抓住这一点，帮助争论双方换一个角度来看待争执点，灵活地分析问题，使他们认识到彼此看法的相对性和包容性，从而让双方停止无谓的争论。
化解职场沟通矛盾的八大技巧：侧面点拨即不作直言相告，而是从侧面委婉地点拨对方，使其明白自己的不满，打消失当的念头。
这一技巧通常借助于问句的形式表达出来。
如：A与B是一对好朋友，彼此都视对方为知己。
有一次，本单位的青年C对A说：“A。
我总觉得B这小子为人有点太认真了，简直到了顽固的地步，你说是不是?”A一听C的话顿生反感，心想：你这小子在背地里贬损我的好朋友缺德不缺德?但他又不好发作，于是假装一本正经地说：“C，我先问你，我在背后和你议论我的好朋友，他要是知道了会不会和我反目为仇?”C一听这话，脸“刷”地一红，不吭声了。
职场办公室说话礼仪
职场办公室说话礼仪1.尊重他人：在职场办公室中，尊重是至关重要的。
当与同事交谈时，请始终保持礼貌和尊重的语气和态度。
不要使用侮辱性或贬低性的语言，避免嘲笑或讽刺他人。
无论是与上级、同事还是下属交谈，都要对他们表示尊重和体谅。
2.使用适当的语言和音量：在职场办公室中，使用适当的语言和音量非常重要。
避免使用粗俗、冒犯性或不适当的词汇。
始终使用正式和专业的语言，恰当地表达自己的意思。
此外，要注意说话的音量，不要过于大声或悄悄地说话，以免打扰他人。
3.注意身体语言：除了语言之外，身体语言也可以传递很多信息。
在与同事交谈时，保持良好的身体姿势，如直立坐姿和微笑的面容，将传达积极的信息。
避免抱臂或交叉双腿等封闭的姿势，这可能使你看起来不友好或不开放。
4.倾听并回答问题：在与同事进行交流时，倾听是很重要的。
给予对方你的全神贯注，并且不要打断他们的发言。
确保你理解他们的意思并回答他们的问题。
如果你不确定或需要更多信息，可以向他们寻求澄清。
避免在同事说话时做其他事情，如浏览手机或电脑，这会给人一种不重视对方的感觉。
5.避免长篇大论和重复：在职场办公室中，简洁和清晰的表达是非常重要的。
避免使用过多的废话或冗长的句子，以免让别人感到困惑或厌烦。
确保你的话语明确，直截了当地表达你的意思，避免重复相同的观点或信息。
6.解决冲突和负面情绪：在职场办公室中，冲突和负面情绪是不可避免的。
然而，正确处理这些情况非常重要。
当你感到愤怒或受到冒犯时，保持冷静并避免发表激烈的言辞。
与对方平静地交谈，并努力达成共识。
如果无法解决问题，可以寻求上级或HR的帮助。
7.尊重文化差异：如果你在一个多元文化的职场办公室工作，尊重不同的文化差异是非常重要的。
避免使用冒犯或偏见的语言，并尊重他人的习俗和价值观。
如果你对一些文化不了解，可以寻求了解或谦虚地提问。
8.尊重隐私和保密信息：在职场办公室中，保护他人的隐私和保密信息是非常重要的。
避免在公共场合或与他人交谈时透露机密信息。
职场当中发现了领导最尴尬的事情,怎么处理好？
职场中领导最尴尬的事情，往往会成为同事们茶余饭后的话题，但如果不当心泄露给领导本人，那就是一件尴尬的事情了。
那么，如果你在职场中发现了领导最尴尬的事情，应该如何处理呢？
我们需要明确一点，即保守秘密。
无论发生什么事情，保守秘密都是职场中最基本的准则。
如果你在职场中发现了领导的尴尬事情，千万不要随意地向其他人透露，更不要在社交媒体上公开发表。
如果你不小心泄露了秘密，不仅会给领导带来尴尬，也会给自己带来麻烦。
我们需要考虑如何帮助领导化解尴尬。
如果领导的尴尬事情并不会对公司造成太大的负面影响，我们可以选择私下向领导提出建议，帮助他们化解尴尬。
比如，如果领导在会议上说错话了，我们可以在会后私下提醒他，并给他一些正确的说话技巧。
如果领导在社交场合上出现了不当行为，我们可以在私下里提醒他，并给他一些礼仪方面的建议。
如果领导的尴尬事情已经对公司造成了负面影响，我们就需要采取更加果断的措施了。
比如，如果领导的不当言行已经被媒体曝光，我们可以选择在公司内部提出建议，让领导公开道歉，并采取一些措施来弥补公司的损失。
如果领导的不当行为已经涉及到法律问题，我们就需要及时向公司的法务部门报告，并配合公司的调查。
我们需要明确一点，即尽量避免自己成为领导尴尬事情的源头。
在职场中，我们要时刻注意自己的言行举止，避免给领导带来尴尬。
如果我们发现领导有不当行为，我们可以选择私下提醒他们，但不要过于直接和冒犯。
职场中发现领导最尴尬的事情，我们需要保守秘密，帮助领导化解尴尬，同时也要避免自己成为领导尴尬事情的源头。
只有这样，我们才能在职场中保持良好的形象，赢得同事和领导的尊重。
商务礼仪情景
商务礼仪情景在商务场合中，礼仪不仅是一种行为规范，更是个人和企业形象的体现。
以下是一些常见的商务礼仪情景及其应对措施：1. 初次会面- 握手要坚定有力，但不要过于用力。
- 保持眼神交流，展现自信和尊重。
- 清晰地介绍自己和公司。
- 准备名片，交换时双手递接。
2. 商务着装- 根据活动性质选择合适的着装。
- 男士通常选择西装和领带，女士则可以选择套装或职业裙装。
- 保持衣物整洁，避免过于休闲的装扮。
3. 商务用餐- 了解并遵循餐桌礼仪，如使用正确的餐具。
- 不要大声喧哗，避免在餐桌上讨论敏感话题。
- 等待主人或高级领导先开始用餐。
4. 电话沟通- 接听电话时，先自报家门，如“您好，我是[公司名]的[你的名字]。
”- 保持语速适中，清晰明了。
- 避免在通话中打断对方。
5. 电子邮件往来- 邮件标题要简洁明了，直接反映邮件内容。
- 邮件正文要正式，避免使用非正式语言。
- 及时回复邮件，保持沟通的连贯性。
6. 会议礼仪- 准时到达，避免迟到。
- 会议中关闭手机或调至静音模式。
- 积极参与讨论，但不要打断他人发言。
7. 礼物赠送- 礼物要适当，不宜过于昂贵，以免造成尴尬。
- 了解对方文化，避免不合适的礼物。
- 礼物包装要精美，体现尊重。
8. 网络礼仪- 在社交媒体上保持专业形象。
- 不要发布不恰当或敏感的内容。
- 尊重他人的隐私和版权。
9. 跨文化沟通- 了解不同文化背景下的商务礼仪。
- 避免使用可能引起误解的手势或语言。
- 尊重对方的文化习惯和价值观。
10. 结束商务关系- 即使合作结束，也要保持礼貌和专业。
- 感谢对方在合作期间的努力和支持。
- 留下联系方式，以便未来可能的合作。
在商务环境中，礼仪是建立信任和尊重的桥梁。
通过遵循这些基本的商务礼仪，可以促进更有效的沟通和合作。
如何化解职场上的尴尬场面
如何化解职场上的尴尬场面职场上的尴尬场面是每个职场人士都会遇到的，尤其是在人际交往和沟通交流方面。
这些场面往往给人留下不好的印象，甚至会影响职业生涯和工作表现。
如何化解这些尴尬场面，成为了一门必修的职场技能。
在本文中，将从交流沟通、人际关系、自我情绪管理等方面，为大家提供一些解决尴尬场面的方法和建议。
一、交流沟通在职场交流沟通中，经常会发生沟通双方的各种误解和隔阂，从而导致尴尬场面出现。
如何化解这些场面，主要包括以下几个方面。
1.认真倾听对方在职场交流中，对方说话时，我们不仅要认真倾听，还要积极回应和解答问题。
如果我们只是机械地回答对方的问题，或者不停地打断对方的发言，那么不仅会引起尴尬，还会让人感觉自己的话没有被认真听取。
因此，我们在交流过程中，要注意提高自己的沟通技巧和听取对方的意见和建议。
2.避免一些敏感话题在职场交流沟通中，很容易触碰到一些敏感话题，比如政治、宗教、个人生活等问题。
如果我们对这些话题处理不当，就会引起尴尬场面。
因此，我们应该尽量避免这些话题，以免引起尴尬。
3.积极表达自己的观点我们在职场交流中，应该勇于表达自己的观点和看法，这不仅可以增强我们的个人魅力，还可以让沟通双方更容易达成共识。
如果我们在交流中表现得过于胆怯或者顾虑过多，就会引起对方的不满和尴尬。
二、人际关系在职场人际关系中，很容易发生误解和疏远，从而导致尴尬场面出现。
如何化解这些场面，主要包括以下几个方面。
1.建立良好关系在职场中，建立良好的人际关系是非常重要的，这不仅可以增加我们的凝聚力和团队协作能力，还可以让我们更轻松地化解尴尬场面。
因此，我们在职场交往中，要积极主动主动地和同事、领导建立良好的人际关系，建立共同语言，增强团队凝聚力。
2.学会尊重对方在职场人际关系中，要学会尊重对方，不管是同事还是领导。
尊重是双向的，我们在要求对方尊重自己的同时，也要尊重对方的意见和决策。
如果我们表现出不尊重态度，就会引起尴尬场面。
有效处理社交场合中的尴尬局面
有效处理社交场合中的尴尬局面社交场合中常常会遇到尴尬的局面，这给人们的交往带来了一定的困扰。
为了更好地处理这种局面，提升社交交往的水平，以下是一些有效的处理策略。
1. 保持积极的心态在面对尴尬的时候，保持积极的心态非常重要。
不要让自己陷入消极的情绪中，而是要尽力寻找积极的解决方案。
积极的心态能够帮助我们更好地应对困难情境，保持良好的交际状态。
2. 学会化解尴尬的幽默幽默是缓解尴尬的重要武器。
当遇到尴尬的时候，我们可以尝试用幽默的方式化解局面。
适当的幽默能够缓解紧张的氛围，拉近人与人之间的距离。
但要注意幽默的方式不宜过激，避免伤害他人感情。
3. 运用委婉的拒绝在社交场合中，我们难免会遇到一些让人不舒服的要求。
在这种情况下，我们可以委婉地拒绝，避免引起不必要的尴尬。
例如，在别人邀请你参加一场你并不感兴趣的活动时，可以委婉地回答：“谢谢你的邀请，但我有些其他安排，可能来不及参加了。
”这样既不会伤害对方的面子，又能够婉转地表达自己的意见。
4. 学会与他人进行有效沟通尴尬常常源自对他人意图和动机的误解。
为了避免这种误解，我们需要学会有效地沟通。
在交谈中，积极倾听对方的观点和意见，换位思考，多问问题，以尽量减少误解的机会。
当然，如果我们与他人发生了误解或产生了尴尬，我们也应该主动与他们进行坦诚的对话，以达到相互理解和解决尴尬的目的。
5. 学会道歉和接受道歉当我们自己或他人造成了社交场合中的尴尬时，我们应该学会勇于道歉和接受道歉。
尽管道歉可能会让我们感到难堪，但这是帮助我们修复关系、缓解尴尬的重要步骤。
同样地，如果他人向我们道歉，我们也应该学会接受道歉，尽量给予对方宽容和理解的态度，以维护和谐的人际关系。
6. 尊重他人的隐私和边界在社交场合中，我们应该尊重他人的隐私和边界，避免问一些过于私人或敏感的问题。
如果我们不确定对方是否愿意回答某个问题，可以选择其他话题，以保持交流的舒适和顺畅。
7. 借助适当的干预在一些极端情况下，如果我们发现有别人遭遇了尴尬或困境，我们可以适当地给予帮助和干预。
职场礼仪之如何化解尴尬
职场礼仪之如何化解尴尬日前，在美国白宫举行的欢迎英国女王伊丽莎白二世到访的隆重仪式上，布什竟然犯了口误的老毛病，把女王说老了200岁，场面一时间为难不堪。
这一趣闻，在职场白领们引发另一番感慨：礼仪造就为难，也承载着为难。
虽然大家都抱着学习和慎重的态度处理冗杂的人际交往，但是效果又如何呢？某大型招聘网站一项新鲜出炉的调查显示：仅只不到7%的受访者表示从没有遭遇过礼仪为难。
前日一早，在写字楼电梯口碰上部门经理的朱先生，十分友好地跟经理点头问好，当时电梯口或许人太多，经理就像完全没看到他一样，朱先生顿觉很难堪。
调查也显示，有%的受访者表示在与人打招呼时，对方没有予以理睬让他们觉得伤心和为难。
除此之外，有%的受访者控诉自己的话曾被别人无理打断，使其感觉为难和愤慨；受访者的为难处境还集中表现在谈话时被忽略、被叫错名字或被搞错职位、被人接受了帮助却不知言谢、穿着与场合完全不搭调。
对此，职场专家们解析：为难的产生是各自的礼仪准线存在差异。
你的勾肩搭背可能只是为了表示友好，但对对方来说却有足够的理由给你加上“骚扰”的嫌疑。
所以，假如尊重对方，就应该以对方的礼仪准线为基准。
不要用自己的要求来评判别人的行为或用自己的低规范来对待别人。
1 / 2当为难场面发生，一般是如何应对的呢？调查显示：50%的受访者表示会主动采取措施，缓和为难气氛；有30%的受访者选择“当事情没有发生过”；有20%的人大胆表示“让别人为难去吧”。
礼仪为难应如何化解呢？职场专家们建议：伤对方过重或触犯了原则问习题，可以郑重地道歉，但道歉的时候应保持仪态优雅，切莫一味谦虚屈膝，这反而会引起另一场为难风波，严重的还会使对方厌恶和鄙弃；也可借用话习题转移引开对方的关注点，这不失为一种体面的处理方法。
专家称，通常人会很容易被带进新话习题的讨论，而明眼人则能立即领悟你的意图，并配合；装疯卖傻是种心爱的做法，但它不适用所有的对象，处事风格较为严谨或职位到达一定等级的人，会忌讳这样的行为，所以一定要把握好分寸；最高的境界即是自嘲，这是职场资深人士惯用的手法，看似自我嘲讽，实则以退为进。
优秀职场礼仪
优秀职场礼仪八、拒绝礼仪拒绝，与公众交往，难免会发生一些矛盾，有时会碰到一些不合理的要求，需要我们说“不”字。
为此我们要讲究一些拒绝的技巧，做到婉拒他人而又不失礼貌。
1、“位置置换法”有的时候要拒绝对方时，可以朋友的口吻相待，将自己的难处讲出，请对方站在自己的角度体察和谅解。
只要你态度诚恳，对方便不会再计较。
2、“先肯定再否定”当对方提出的问题所需要你明确地表示“否定”的，你可先选取一个局部的枝节方面予以肯定，然后再对问题的主要方面提出否定，因为不是采用一口否定的形式，使对方有一个下台的机会，对方也就比较容易接受了。
3、“让我考虑一下”拒绝别人时，最好不要太快，稍微拖延一段时间，让气氛缓和些较好，若能避免当面拒绝则更好。
这样做，不仅可以避免当面拒绝时的尴尬，又可使对方觉得你对他提出的问题，确实是经过慎重考虑才作出了回答。
九、见面礼仪1、打招呼打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。
在和上司、同事还不熟络的时候，就从打招呼开始吧。
每天一进公司，可以对所有同事说，“早上好！”相信同事回报你的一定是微笑。
如果面对客户，打招呼之后可以补上一句“又来打扰，不好意思”之类的客气话；很久没见面的客户，可以加句“久未联系，请别介意”或者“别来无恙”等话语，如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。
和人打招呼时，一定要注意：1、说话时注视对方；2、保持微笑；3、专注地聆听；偶而变化话题和说话方式。
2、递名片递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方。
接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。
如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来。
参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
3、介绍介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
4、迎送客人来访时，应主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。
职场上与领导相处时的礼仪技巧
职场上与领导相处时的礼仪技巧要想在职场上好好生存下去就需要知道一些职场礼仪，那么职场上与领导相处时的职场礼仪有哪些呢下面店铺为大家整理了职场上与领导相处时的职场礼仪，希望大家能够喜欢。
职场上与领导相处时的职场礼仪1、在办公室和领导坐面对面该怎么办人世间确实有很多悲催，其中之一就是被安排在了和领导一个屋里办公，并且共用一张大方桌，两人的笔记本背靠背挨着。
实话实说，这种概率以前约为零，眼下也不太多在一些高举自由平等、现代管理扁平化的办公室里才会偶然出现。
如果你不幸摊到了这样一种命运，坐到了你顶头上司的对面，那么首先要说声节哀顺变;其次，既来之则安之吧。
全天下所有苦难者需要掌握的生存方针就是这样简单：木已成舟，那么就暂时先受着吧。
从大的方面讲，这有助你个人涵养的提升，泰山崩于前而面不改色。
从小的方面讲，领导一定记住了你。
另外，有时候也不见得那么惨。
因为忌惮领导的淫威，你势必将减少许多瞎聊天、逛淘宝、看视频傻乐的时间，工作效率说不定就此飞跃起来，工作有起色，老板又坐你对面，看在眼里的机会也会比常人多出许多，这样一来，付出总是有回报的要知道这种所谓付出，原本就是上班的核心内容。
所以，你其实是在做分内的事，但会收到超常的回馈。
这样一思考，坐在领导对面，是否也没那么不堪了?2、怎么应对领导对你的共餐邀请其实这个事儿没那么复杂。
领导邀请一起吃饭，一般情况下，您就大大方方去吃一顿吧从几率上来说，这一顿应该不需你掏钱。
如果TA没喊别人，指定只请你一个，那么情况就另当别论。
姑且可以有几种可能。
第一，TA找你有事商量。
这说明你是值得商量的人选，多吃几顿，离心腹不远。
另外这事儿不宜被更多人知道，所以你也不要声张。
第二，TA看你顺眼，纯属私人情谊。
老板也是人，高处还不胜寒，所以，你的作陪是友情输出。
第三，TA对你有别的意思。
如果经你各种感官分析，觉得是这后一种，而你对这人又只想敬而远之，那么方案一，可以张罗再多几个同事一起去;方案二，以晚上有约、以有家有室为挡箭牌;方案三，以减肥不吃晚饭为挡箭牌;方案四，婉拒无效，明拒。
穿错衣服去重要场合的尴尬时刻
穿错衣服去重要场合的尴尬时刻尴尬是一种常见的情绪，当我们在重要场合穿错衣服时，尴尬感会倍加强烈。
这种情况可能发生在各个领域，无论是在职场、社交活动还是正式的庆典上，而我们要如何应对这种窘境呢？一、职场上的尴尬时刻在职场上，我们通常需要根据不同场合选择合适的服装。
然而，时刻保持警惕也并不是一件容易的事情，因此经常有人因为不小心选择了错误的服装而陷入尴尬。
比如，你可能会搞错公司的正式晚宴的着装要求，穿着休闲装出席，与众不同的造型会使你在晚宴中成为众矢之的。
面对这样的尴尬时刻，最重要的是要冷静自信。
首先，不要过分强调自己的服装不合适，因为这样只会引起更多人的关注。
尽量忘记自己的不慎选择，集中注意力在行为举止上，表现出你的自信和专业素养。
此外，如果你有机会与其他人交流，不妨以幽默的方式揭示自己的错误，化解尴尬气氛。
二、社交活动中的尴尬时刻社交活动是一个人展示自己的机会，但穿错衣服则可能破坏了你的形象。
当你出席一个正式的派对或者宴会时，应对付自己的着装需求是至关重要的。
如果你没有很好地了解活动的主题和着装要求，很可能会因此处于尴尬的境地。
为了尽量避免这种尴尬，确保在参加社交活动前，提前了解活动的主题、礼仪和着装要求。
如果你在现场才发现自己的装扮不合适，不要慌张。
你可以暂时忍受一些尴尬，淡化你的外在形象，准备自己的心态参与到活动中。
如果有人注意到你的装扮，你可以以自信和幽默的态度化解尴尬。
三、正式庆典中的尴尬时刻正式庆典是要接受关注和检视的场合，因此穿错衣服可能对你造成更大的冲击。
无论你是参加婚礼、毕业典礼还是重要会议，正确的穿着都是必要的。
但是，当我们因为不经意间的差错而穿错衣服时，形象上的破坏将变得不可避免。
当你面对这种尴尬时刻时，不要过分责备自己。
尽量保持冷静，同时尽快找到解决方案。
如果有条件的话，可以寻求他人的帮助或是借用适当的服装来弥补错误。
重要的是要始终保持自信和积极的心态，专注于活动本身，这样能够化解尴尬的气氛。
职场尴尬时刻急救措施
职场尴尬时刻急救措施作者：唐纳·罗萨图来源：《职业》2007年第01期编译/ 孔雁我们生命中三分之一的时间或者每个工作日中至少一半的清醒时间都会花在工作中｡在这么多的时间里,有些事情不可避免地会被搞糟｡但是,你可不能让几滴溅在领导身上的番茄酱或者一封错发的电子邮件影响了前途｡实际上有些方法不仅能让你体面而机智地化解窘境,甚至有的时候能够让你得益于坏事,借此提升人气呢｡下面给大家提供的职场尴尬时刻的急救措施,不仅富有创造性,而且保险系数相当高｡相信这些小窍门能够让你在竞争激烈的职场上游刃有余｡1在讲台上你正在给全公司的人做关于某个产品的报告｡可是用来演示图片的计算机突然出了故障｡→不要在听众面前鼓捣你的计算机｡如果计算机两分钟之内修不好的话,那就请大家作一个短暂的休会｡约什? 塞克去年5 月到奥斯丁的希尔顿酒店向100 多人介绍他们公司的软件｡他为这次推介会提前一天乘飞机到现场演练,一切都进行得很顺利｡可是就在他做正式演示刚刚五分钟的时候,计算机突然死机了｡塞克并没有惊慌失措,而是让下一个发言者先上来发言,自己离开了讲台对计算机进行重启｡问题顺利地得到了解决｡→利用幽默｡发生了意外事故,观众同你一样会感到不舒服,所以讲个笑话让大家都放松一下吧｡当塞克回来之后,他对观众说:“实际上,用我们的软件,可以敲入…啤酒‟二字,来搜索一下能给我们提供免费饮料的参展商｡”大家立刻笑了起来｡“我的…卷土重来‟反而给我赢得了很多称赞——当然了,还有几笔合同呢｡”塞克说｡→不必过度重视已经发生的意外｡而且不要过分地道歉｡“如果你说太多的…对不起‟,只能突出你的错误｡”商业礼仪教师考比? 欧考纳如是说｡在一次会议上,你希望给一个客户留下深刻的印象｡然而,他却在和别人交头接耳,根本没有注意听你讲话｡→问一个问题或者请大家评论｡集体讨论通常会让听众提高注意力｡→讲话中提及他的名字｡快速想一个方法看看如何能将他的名字放在你的讲话当中｡比如说:“李斯先生那天就这个问题提出了一个相当好的想法｡”听到自己的名字,正在溜号的李斯先生势必会将他的注意力转回你的讲话中去｡在精彩演讲的中间,你的麦克风突然坏掉了｡→不要停下｡去年4 月份,当演员杰夫? 丹尼尔斯在一次乡村音乐电视的颁奖晚会现场演唱歌曲的时候,麦克风突然坏了｡然而,他镇定自若,一个拍子也没落下,继续演唱下去,直到一个舞台管理上来递给他一个新的麦克风｡“虽然出差错了,但是观众会支持你的,”他事后说道,“他们不希望你尴尬,也不希望你因此而崩溃｡”→走到观众中间以保证每个人都能听见你的讲话｡缩短同观众的物理距离可以让他们的注意力集中在你的讲话上,《十天掌握更加自信的公开演讲》的作者莱尼? 莱斯考伍斯基这样提醒大家｡→临时改变你的讲话｡大声问一些问题,就观众的观点进行民意测验｡新话筒来之前,你应该想办法尽量把说话的主动权转移到听众那里,这样不仅避免了尴尬,而且调动了听众的积极性｡2涉及老板的时候你的老板来到你身边,察看已经被你延误了的一个项目的执行情况,结果却当场抓住你在网上购物｡→跟老板说你需要5 分钟的时间清醒一下头脑｡这还是说得过去的｡虽然他可能并不相信,但是大多数的老板对于初犯者不会大做文章｡记住,即使他可能不会抓住你,公司却能｡据美国管理协会的调查,大约80% 的公司会监督雇员因特网连接,55% 的公司会截留并检查雇员的电子邮件信息｡调查表明,有四分之一的公司曾因为雇员滥用因特网而解雇当事人｡你可能不会因为看一眼易趣的网站而遭到爆炒鱿鱼,但是如果你习惯性地在办公室购物的话,肯定会有人找你谈话的｡老板问你谁应该对某个错误负责,而你知道当事人｡这时你是否应该出卖同事?→说你不知道,但是你会帮助查出来｡然后告诉犯错的人,老板已经快查到他头上了,建议他去自首｡你要指出你自己处在一个非常尴尬的境地,因为你知道老板会给你施加压力的｡→将焦点集中在解决问题上｡心理学家及《工作中的伦理》的作者达奈尔? 拉托尔建议,我们可以转移问题的方向说:“我不敢肯定｡但是我将乐意帮助您解决这个问题｡”这样你就会显得比较主动,而不必成为一个告密者了｡你在上班的时候给你想跳槽的单位传真简历,被你的老板发现了｡→把握住机会｡在度过了最初的慌张和愣神之后,向你的老板摊牌吧｡如果你对现在的工作不满意,那么就直接说出来｡告诉他到底为什么你对目前的状态不满意,迫使你寻求更好的工作｡试着说:“好吧,叫你看见了｡但我其实并不愿意离开｡我们能不能谈一谈,看看如何做出对双方都有利的改变呢?”3面试中的意外在一次重要的面试过程中,面试官从椅子上摔了下来,场景颇为壮观｡→你应该像朋友那样过去把他扶起来,千万不要呆坐着不动｡有些滑头的考官会有意制造这种场合来测试一个人的反应能力｡“他人如何反应会让你很好地洞察此人今后工作会是什么样子｡”心理学家兼人力资源顾问芭芭拉? 莫斯说｡约翰? 格里伍利在一家全国性的保险公司上班的第一天,就要面试一个应聘者｡格里伍利把那个应聘者引进到房间里后,刚一坐下就四脚朝天地摔了个仰八叉｡他试了好几次想爬起来,最后终于手脚并用地站了起来｡而那个应聘者当时是什么反应呢:她关心对方了吗?她反应灵敏吗?乐于助人吗?不｡“她就坐在那里好像什么都没有看见似的｡”格里伍利说｡毫无疑问,她没有得到这份工作｡准备要参加一个重要的工作面试的时候,你横截了某人的道,然后得到了一个好的停车位｡猜猜结果是谁坐到了你面试桌的对面?→在他发难之前你先把问题提出来｡耸耸肩说:“对此我很抱歉｡但是我们能不能把这当作一个证据,证明我是一个积极能干的人呢?”→说你对这次面试十分看重,以至于忽略了礼貌问题,况且你不想让面试官等候｡“我会给这个人一次机会——尽管对于这个人是不是一个良好的团队合作者,我还是会打一个问号｡”希克尔说｡4电子邮件的风险你快笔疾书地给你的同事写了封电子邮件抱怨你的老板——结果却发现你把它误发给了你的老板｡→摆出承认错误的态度｡当伊万特? 马丁的老板因为本是自己的错误向马丁大发脾气之后,马丁把怨气发泄到一封电子邮件中发给了她的同事｡几分钟之后,马丁走到她朋友的身边问她这封邮件是否语气太过激烈了｡结果同事的反应是:“什么电子邮件?”与此同时,那个当事经理满脸怒气地出现了｡对于马丁来说,这有点太晚了｡但是就在你发现发错了电子邮件之后,你应该马上走到那个人的办公室,道歉然后加以解释｡如果他不在办公室,那就等着｡→既然你已经暴露了目标,不妨借此发泄一下怨气｡告诉你的老板你很抱歉所做的一切,但是你这么做实在是事有出因｡当比尔? 图可安在完成一项紧急任务的时候,另外一个经理拖了他的后腿,于是图可安给自己的老板发了一封愤怒的电子邮件抱怨——结果却不小心抄送给了当事经理｡两个收信人都为此而心烦意乱,但是图可安却抓住机会改善了此类事情在公司里的运作流程｡“那封电子邮件打开了在一个重要问题上的沟通渠道,改变了公司里此类业务的操作进程｡”他说｡“这还提高了我的声誉——一个解决问题的人｡”图可安现在是旧金山同一家公司的高级业务经理｡你下属的一封电子邮件错发到了你的信箱里｡它描述了你的一些人格弱点｡→接受它｡如果这些批评是公正的,那么就把它看做是一个机会,了解一下你的雇员怎么看你｡绍特维尔,Taleo 的人力资源副总裁说道,“同发这封信的人谈谈信中的内容,的确需要真正的勇气｡”人力资源顾问芭芭拉? 莫斯有一个堪称工作狂的客户,一次她意外地收到了来自一个雇员的电子邮件,抱怨他常在最后一分钟把工作压到雇员头上的坏习惯｡于是他同雇员们进行个别谈话,了解他们的反馈｡“他说这对他来说是个警钟,”莫斯说｡“他的确在管理上有一些弊端,但是这件事使他成为一个更好的经理｡”你收到了一封秘密的电子邮件——是关于别人的工资的——邮件是误发的｡→提醒发件人｡也许发件人当时并没有意识到他做了什么,但是他事后可能会发现,并且会埋怨你为什么没有告诉他｡所以发生这种情况应该及时提醒对方｡→安慰他｡告诉他你看到的内容只够说明这封信不是写给你的｡向他保证这些信息你不会告诉他人｡5就餐的艺术你不小心将汤洒到了一个关键客户的身上｡→不要呆坐在那里｡税务咨询师约瑟夫? 史密斯,在他的早期职业生涯中,有一次同一个重要客户共同进餐｡正当他试图切一片西红柿的时候,西红柿汁在空中划了一条弧线,然后准确地落在了对方的肩膀上｡史密斯像孩子被当场抓住偷东西一样僵在那里,他的共餐者倒是非常体贴,安慰说反正她也想换衬衫呢｡史密斯当时应该做的就是努力去帮忙｡但那并不意味着他本人应该去清理——因为擦拭一个同事(尤其是异性)的身体不是什么好主意｡其实,递给对方一张干净的纸巾,招呼侍者过来帮忙就可以了｡→不要仅仅说“对不起”就算了｡你应该提出负责把弄脏的衣服洗干净,或者如果弄脏的衣服已经毁掉了的话,就应该提出帮助人家再买一件｡就餐快结束的时候,账单送来了,你尴尬地坐了挺长时间｡→邀请你吃饭的那一方应该付款｡但是如果主人就把账单晾在那里的话,你就处在一个比较尴尬的境地了:你也许会瞟一眼账单,然后说“好吧,让我们来看看费用是多少?”但是这意味着你已经在着急离席了,而你的共餐者其实是实心实意地想付钱,只不过他认为业务还没有谈完而已｡最后,你应该做出选择:等到最后,或者提议共同负担账单｡→小窍门｡如果你是主人,那么就应该避免让你的客人处在这种尴尬的境地｡你应该把信用卡给侍者让他送到结账台｡米歇尔酒店的总经理斯蒂夫? 米灵顿说:“芭芭拉? 沃特斯总会在就餐前把她的信用卡给我,让我在账单上再加20% 的小费｡”可以说,这种做法是相当体贴的｡上司的喉咙被卡住了!→救命!现在可不是讲礼貌的时候｡如果他真的有麻烦了,就用海姆利克氏操作法｡你的上司宁愿肚子上挨你一拳也不希望有个薯条卡在他的喉咙里｡虽然这说起来容易,但是从后腰抱住一个能决定你工资的人使劲挤压的确不是大家的本能｡一次一个曼哈顿的媒体业务员亲眼看见她的老板被一块沙拉卡住了,然而当时在场的各位都呆坐在那里,吓傻了,不知道是否该上前去帮忙｡有一个人却这么做了｡“到了劳资评审的时候,那个老板被提醒说该员工曾经救过他的性命｡你能想到结果吧,被解雇的人里面没有该员工｡”→如果你的海姆利克氏手法还不娴熟,那就马上叫侍者｡不要尖叫着喊医生——那样会让你的老板很尴尬的｡因为即使在被卡住的时候,老板也不愿意显露出尴尬相｡。
卓越的职场商务礼仪 见面寒暄的技巧
卓越的职场商务礼仪见面寒暄的技巧在职场中，商务礼仪是一个十分重要的方面。
能够熟练运用商务礼仪，不仅能够打造良好的个人形象，还能在交际中展现出自信和专业。
见面寒暄是商务交往中常见的场景，下面将介绍一些卓越的职场商务礼仪中的见面寒暄技巧，帮助你在职场中更加得心应手。
1. 主动打招呼在职场中优秀的商务人士应该学会主动打招呼。
当你见到同事或客户时，应立即示意他们的存在。
可以通过微笑、点头或者简单的问候：“你好”来表示你对他们的关注。
2. 使用正确的称呼在商务交流中，使用正确的称呼是十分重要的。
如果你不确定对方的名字，可以使用尊敬的称呼，如“先生”、“女士”，直至对方自我介绍。
如果你记不住对方的姓名，可以在交流中再次提醒对方，以避免尴尬。
3. 注意肢体语言见面寒暄不仅仅是语言交流，肢体语言也很重要。
保持良好的身姿，直立而自信地站立，展现出你的专业形象。
握手时要用力适度，不要过于强硬或过轻，避免给人不礼貌的感觉。
4. 适时了解对方在见面寒暄中，了解对方是一个重要的环节。
你可以适时地询问对方的工作、兴趣爱好等内容，以展示你对他人的关注和尊重。
记住对方的回答并与之后的交流中引用，这样会让对方觉得你非常注重与他们的交流。
5. 避免敏感话题在见面寒暄中，要避免谈论敏感的话题，如政治、宗教和私人问题等。
这些话题容易引发争议和不必要的纷争，破坏职场关系和谐。
保持话题的轻松和积极，可以聊些近期的热门话题或者一些有趣的轶事。
6. 表达真诚的关怀见面寒暄的目的之一是展现你对对方的关怀和尊重。
在交流中展现出真诚关怀的态度，可以通过询问对方的近况或者表达心脏问候来体现。
这种关怀不仅能够拉近彼此的距离，还可以在之后的合作中建立更好的信任关系。
7. 结束寒暄时的礼貌当见面寒暄即将结束时，要注意给对方一个礼貌的结束。
可以感谢对方的时间，以及再次表达对他们的关心。
例如，你可以说：“感谢你的时间，希望我们之后能有更多的合作机会。
”这样的结束寒暄礼貌而真诚。
职场礼仪中的基本知识及说话技巧
职场礼仪中的基本知识及说话技巧职场礼仪中的根本学问1.见面握手礼仪在职场中，假如与不同的人见面，见面握手是最根本的利益。
但是握手也不是随意握的，在与别人握手的时候要做到直视对方的眼睛，并且握手用的力度要适当，不能给对方带来不安适的感觉。
对于一些女性而言，在与别人握手的时候，最好先伸出自己的手。
2.引见中的礼仪在职场中，引见是特别平常的。
但是须要留意的是，假如此刻你的身份是引见人，那么你须要给被引见人引见一些比他身份或者职位要高的人。
假如在引见的过程中，发生忘了被引见人的姓名，最好做到提前致歉。
3.致歉礼仪在职场中，很简单出现犯错的状况，不管你是否有无意还是无意，一旦给别人带来了麻烦或者冒犯了别人。
此时最终的解决方法就是向对方真诚的道个歉，必须要让对方感到你的恳切。
这样的做法，不会引起与对方之间关系的恶化。
4.电梯中的礼仪当你上班或许下班的中，你必须会做电梯。
当你做电梯的时候，尽量不要东张盼望。
假如你做电梯的时候，身边还有同伴，你可以一手按着电梯，一手示意让你的同伴进去。
再者，做电梯的时间往往不是很长，所以切勿在做电梯的时候大声喧哗，给被人带来不必要的麻烦。
5.就餐礼仪在如今的职场中，聚餐或者参与一些聚会是件很平常的事情，所以在你参与的时候，必须要注意自己的就餐礼仪，因为别人可以通过你的就餐礼仪判定出你这个人究竟如何?6.着装礼仪在职场中，不管男女必须要留意自己的着装。
身为男性职场人员，必须要在自己的着装便利保持干净清爽，女性着装最好依据自己的特性特点进展搭配。
通过以上六点的礼仪总结，要想在职场中拉近与同事以及领导之间的关系，并非难事哦!职场礼仪说话技巧一.说话的秘诀1. 你和对方在交谈进展中，说话目的在于使人全部明白，别人听不清，就不懂，就是奢侈。
说话时声音要清晰，快慢要合度。
说一句，人家就听懂一句。
良好的谈话，应当是用大方、娴熟的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的须要，使内容多彩多姿，扣人心弦。
职场上的礼仪问题
职场上的礼仪问题职场上的礼仪问题 11.承蒙同仁，精诚合作。
接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
宽以待人。
在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。
公平竞争。
不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。
每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。
对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。
如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与上级相处的礼仪尊重上级。
树立领导的权威，确保有令必行。
不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。
支持上级。
只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。
理解上级。
在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。
上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
3.遵守倾听和报告的礼仪。
汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。
注意礼貌。
先敲门经允许后才进门汇报。
汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。
汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。
告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。
当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：守时。
如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。
不可居高临下，盛气凌人。
善于倾听。
当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。
对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
职场沟通需要注意的职场礼仪
职场沟通需要注意的职场礼仪职场上沟通能力最重要，职场沟通需要知道职场礼仪。
下面为大家整理了职场沟通需要注意什么职场礼仪，希望大家能够喜欢。
一、讲出来当你对某件事情有自己的想法的时候，一定要坦白的讲出自己的感受以及想法，但是不要用强硬的语气去批评或者抱怨对方。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的祸从口出。
五、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!六、理性的沟通，不理性不要沟通不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
七、承认我错了在与领导共事的时候，不管是不是领导的错，你都需要承认错误，一句：我错了!可以在最短的时间内将一些矛盾化解开。
职场需要注意的礼仪一、着装的基本原则(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等，使着装为自己扬美显善、避短藏拙。
(二)是要合乎规范，注意搭配。
(三)是在不同的场合穿不同的衣服，公务场合要传统、保守，社交场合要时尚、漂亮，休闲场合要舒适、自然。
二、问路应注意的礼貌?向别人问路时，要热情、有礼貌，并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。
当对方告知应走的路线后，要表示感谢。
如果对方不能回答，也要表示感谢。
三、饮酒应保持的正确态度客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒，喝多少，主随客意;主人敬酒不劝酒，更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。
四、公共场所主要是指主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
在职场中应对尴尬局面的方法
在职场中应对尴尬局面的方法当你在工作中碰到一些尴尬的问题时，你应该知道如何巧妙地改变话题，而不是给别人他们想要的尴尬的答案。
下面教大家在职场中应对尴尬局面的方法，欢迎关注。
一、把糗事变成喜事如果你在工作中碰到非常尴尬的事情，用自嘲的方式开个玩笑是个不错的主意。
或者试着用一个相关的笑话来化解这个问题。
不要生气，工作中生气是禁忌，但这并不意味着你必须要一直忍受。
二、巧妙地改变话题当你在工作中碰到一些尴尬的问题时，你应该知道如何巧妙地改变话题，而不是给别人他们想要的尴尬的答案。
这既不会伤到别人的面子，也不会使自己难堪。
三、冷处理如果这是一个极端或敏感的问题，不要急于为之辩护。
此时越解释越无力。
要学会适当地冷处理，让所有的风暴归于平静之后，再做出积极的反应。
简而言之，在职场中，我们很难避免发生尴尬，更不用说预料。
不过，化解尴尬是有一定方法的，有时候一个小小的举动就可能完全改变结果，轻松扭转尴尬局面。
所以，我们要学习一些技巧，这样在工作中就不会那么尴尬了。
另外，各位要记住：1、幽默是最好的良药幽默是一种智慧，它能使复杂的问题变得简单，或使困难的事情变得简单。
如果你在工作中碰到尴尬，学会用幽默来保护自己。
幽默是避免人际冲突和缓解紧张的灵丹妙药。
如果在活动中出现尴尬的局面，幽默是双方摆脱困境的好方法。
当然，幽默也要把握尺度，不是什么人什么场合都可以用，尤其不要拿内向的同事开玩笑。
2、坚持优良的心态不要在当面责备别人或责备自己，不要马上找借口。
首先要放松自己，不要把事情想得太复杂或把后果看得太严重，试着坚持优良的心态，这样你就能从心理上克服困难。
一旦你有了正确的心态，你就能运用你的幽默和智慧来处理尴尬带来的负面影响，而不会孤立自己。
如果你把你的怀疑留给自己，或者和几个有同样想法的朋友分享，只会助长偏执，重要的是保证获得全面、准确的信息。
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如何化解会议中的尴尬情况
以下是小编精心整理的关于职场礼仪的一些注意事项，希望能够帮的到
大家。
谢谢!
开会时，常常遇到老板不满意某位同事的报告或观点，或会议进行一半时，同事因意见不同而造成尴尬的气氛。
身为与会者的你，该怎么打圆场，好打破
僵局，继续进行会议呢?
异中求同化解尴尬
若是公司内部会议进行一半时，上司因不同意某位同事的想法而加以斥责时，其它同事可以试着先以“异中求同”的方式来化解僵局。
由于与会者都是针对某一特定议题，透过会议来彼此讨论观点，其中必有
部分相似之处，而非只有“零”或“一百”两个极端的战争。
因此，其它人可
以先分析主管的想法，再罗列另一位同事的观点，例如“主管，你的想法有a、b、c，而他的意见是a、c、d，其实你们都认为a与c是可行的”，找出中间
交集之处后，特别针对相似之处加以讨论来和缓尴尬的气氛。
暂停会议彼此冷静
如果上司当时是对某位部属的情绪反应、或是同事间意见不同时，那么我
建议最好的方式是停止争吵，由会议主持人宣布休会5至10分钟，先让双方冷静一下，气氛稍稍和缓之后再持续会议讨论。
此外，会议主持人也可以先跳开这个争议的话题，选择有趣的议题或争议
性较低的议题来讨论，同时，个性较为活泼、广为大家接受的同事可以主动胡
扯些适宜的话，来化解突然冷却的气氛、打破僵局。
当气氛和缓后，再继续进。
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职场礼仪之如何化解尴尬
日前，在美国白宫举行的欢迎英国女王伊丽莎白二世到访的隆重仪式上，布什竟然犯了口误的老毛病，把女王说老了200岁，场面一时间尴尬不堪。
这一趣闻，在职场白领们引发另一番感慨：礼仪造就尴尬，也承载着尴尬。
尽管大家都抱着学习和谨慎的态度处理繁杂的人际交往，但是效果又如何呢？某大型招聘网站一项新鲜出炉的调查显示：仅只不到7%的受访者表示从没有遭遇过礼仪尴尬。
前日一早，在写字楼电梯口碰上部门经理的朱先生，十分友好地跟经理点头问好，当时电梯口或许人太多，经理就像完全没看到他一样，朱先生顿觉很难堪。
调查也显示，有%的受访者表示在与人打招呼时，对方没有予以理睬让他们觉得伤心和尴尬。
除此之外，有%的受访者控诉自己的话曾被别人无理打断，使其感觉尴尬和气愤；受访者的尴尬处境还集中表现在谈话时被忽略、被叫错名字或被搞错职位、被人接受了帮助却不知言谢、穿着与场合完全不搭调。
对此，职场专家们解析：尴尬的产生是各自的礼仪准线存在差异。
你的勾肩搭背可能只是为了表示友好，但对对方来说却
有足够的理由给你加上“骚扰”的嫌疑。
所以，如果尊重对方，就应该以对方的礼仪准线为基准。
不要用自己的要求来评判别人的行为或用自己的低标准来对待别人。
当尴尬场面发生，一般是如何应对的呢？调查显示：50%的受访者表示会主动采取措施，缓和尴尬气氛；有30%的受访者选择“当事情没有发生过”；有20%的人大胆表示“让别人尴尬去吧”。
礼仪尴尬应如何化解呢？职场专家们建议：伤对方过重或触犯了原则问题，可以郑重地道歉，但道歉的时候应保持仪态优雅，切莫一味谦卑屈膝，这反而会引起另一场尴尬风波，严重的还会使对方厌恶和唾弃；也可借用话题转移引开对方的关注点，这不失为一种体面的处理方法。
专家称，通常人会很容易被带进新话题的讨论，而明眼人则能立刻领悟你的用意，并配合；装疯卖傻是种可爱的做法，但它不适用所有的对象，处事风格较为严谨或职位达到一定等级的人，会忌讳这样的行为，所以一定要把握好分寸；最高的境界便是自嘲，这是职场资深人士惯用的手法，看似自我嘲讽，实则以退为进。
“化解尴尬的方法有很多，但唯有主动才能掌控”，在采访该话题时，不少白领笑谈，虽然布什的眨眼小把戏并没有博得
女王的同情，但是锲而不舍的他最终还是让女王露了笑脸。