Management Training Program(管理训练课程)

管理的基本概念
貳、管理的對象： 管理的對象：
人：基本知識、專業知識、經驗、領導統御、 人際關係。 物：設備、機器、器具…….等等的工具。 資金： 資金：預算、費用、利息 方法/基準： 方法 基準：實施方法、作業標準、手冊。 基準 技術：生產方法、製程、專利、研究及開發。 技術： 資訊： 資訊：新技術、新觀念、競爭者、市場導向。
Management Training Program (管理訓練課程 管理訓練課程) 管理訓練課程
管理的基本概念
報告人： 報告人：紀俊能 日 期：91年4月27日 年 月 日
Байду номын сангаас
管理的基本概念
壹、管理定義的基本認識 貳、管理的對象 參、管理心態與職責 肆、效率與效能 伍、結論
管理的基本概念
壹、管理定義的基本認識： 管理定義的基本認識：
管理的基本概念
管理者職責： 管理者職責：
• 與其它部門或管理者保持溝通與協調。 • 對於才能不足的部屬予以適當的培育。 • 應 致力於自我啟發。 • 對上級適時適切的提出工作進度的狀況報告。
管理的基本概念
管理者職責： 管理者職責：
• 建立可令部屬感到能使其才能得以發揮、滿懷工作意願 的環境。 • 提昇整體組織的綜合能力。 • 建立能令部屬感到能提高自我能力與啟發性的環境。 • 針對經營目標、方針及策略，積極提供建言。
管理的基本概念
市場及顧客： 市場及顧客：市場動向、顧客普及率、未來市場的規 模、顧客屬性。 組織間的關係： 組織間的關係 對內：單位與單位間的事務往來。 對外：協力廠商、技術提供單位、學校、 研究 機構、相關政府單位。 信用及業績： 信用及業績：成長率、技術能力、資金財力、生 產規 模、獲利能力。 企業文化及習尚： 企業文化及習尚：適應模型、模式的維繫，創新、革 新的能力，職務滿意程度、個人EQ的管理。
管理的基本概念
管理者心態與職責： 參 、管理者心態與職責：
管理者的心態： 管理者的心態： 1. 達成目標的意願。 2.打破現狀。 3.理念、使命感、責任心。 4.效率意識。 5.原理及原則。 6.用科學方法處理問題。 7.健全的判斷。 8.尊重人性。
管理的基本概念
管理者職責： 管理者職責：
• 敏銳的處理經營環境、部門及職場的變 化 。 • 達成經營目標、方針。 • 積極主動要求幕僚的協助、支援。 • 根據組織的實況與績效、努力於工作上的改善與革新。
• 作正確的事。 • 以目標為導向。 • 以預防問題為思考點。 • 以稱職為本份。 • 以增進效益為考量。 • Do the right something 。
管理的基本概念
伍、結論： 結論： 管理的目標在有效的實現目的。 (以科學做為管理的方法) 各種經營活動都同時擁有各種目的。 各種經營活動是達成企業目的的手段。 企業的目的是確保營利利益。
一、先要有目的與目標，目標具體、明確(時 間點、做法與內容與程度)。 二、確實掌握現有的經營資源：如人力、物 力、財力、時間、資訊等經營資源。 三、要有效率的運用經營資源，產生最大績 效(Perfor mance)。 四、組織的存在目的是有原因、責任與使命。 五、組織所訂的目標是相互輝映組織存在的 原因而採取共同方針的擬定、作戰策略 的執行。
管理的基本概念
肆、效率與效能(-Peter F.Druck)： 效率與效能 ： 效率： 效率：
• 按正確的方式做事。 • 以活動為導向。 • 以解決問題為思考點。 • 以盡職為本份。 • 以降低成本為考量。 • Do the something right。
管理的基本概念
肆、效率與效能(-Peter F.Druck)： 效率與效能 ： 效能： 效能：