会员管理系统使用说明书

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vip会员卡管理系统(超级表格)(详细自动管理系统)

会员
管
使用说明
使用
需知
1.本系统
使用及操
2.本系统
无需安装
3.本系统
为WPS专
4.本系统
在电脑首
5.请检查
当前WPS
适用
范围
本系统适
用于会员
使用
步骤
首次使用
（非首次
在导航
页，备份
基础信息
记录
1、自定
义设置会
2、自定
义设置消
会员办理
（会员信
在会员办
理页点击
注: 本表
所有记
消费记录
、充值记
在消费记
录页、充
会员查询
在会员查
询页，点
员
充值类型设置
消费项目设置
会员等级设置
主页导航
收入查询
在收入查
询页，点
会员卡一
览
全自动统
计，无需
生日查询
在生日查
询页，点其他
功能
备份
弹窗确定
备份后，
初始化
（谨慎使
弹窗经2
次确认
智能结转
在本表使
用一段时
结转后，
原表不会
如果从其
他表复制
用Ctrl +
shift + V
员工信息使用说明
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会员卡管理系统+腾云+BS会员系统操作流程说明文档

会员卡管理系统腾云 BS会员系统操作流程说明文档一、会员信息1. 添加会员类型积分卡:可按消费的次数积分，例如:每次消费积10分,无论消费金额多少都积10分。

按消费金额积分，例如:每消费10元积一分，那么客户消费了105元有10积分。

储值卡：如果设置了售价100元。

储值卡200，发卡的时候会默认收款100卡内金额200。

如果设置了售价0元，储值卡200，发卡的时候会默认收款200，卡内余额200.折扣卡:按折扣率打折，设置折扣，例如：打8折的设置80％.按商品最低折扣打折，商品最低折扣设置在【商品信息】对每个商品做设置。

计次卡:计次次数是消费商品的数量，计次金额用于积分，并不是真的收钱，每消费一个商品算多少钱,根据这个钱算积分，前提是改会员类型是积分卡才有积分。

另外，不够积分的计次金额会存在积分余额中,和下次的金额加起来再算积分。

消费项目:计次卡消费的时候限时只能消费此项目，如果没有选表示该会员任何商品都可计次消费。

限期:限制会员卡的使用期限.例如有效期是一年，设置如右图：。

and performance test copies of the record。

If necessary, review should be carried out； 4) for spring hangers （included simple spring, hangers and constant support hangers) it should also be recognized as setting and locking of loads。

5) check the surface quality， folded layering and without cracks, rust and other defects. 5) after completion of the test and control drawing number one by one， by series baled. Color alloy steel parts, the parts marking installation location and rotation about the direction you want。

网站会员管理方案

网站会员管理方案下面就由来为大家带来网站会员管理方案，希望这些信息能够帮助到大家!网站会员管理方案（1）第一章总则第一条“ CCEM平台”（以下称“本平台”）由“创客空间”（域名为.zgem.）与“双创商城”（域名为.zgem.）两网站共同组成。

为保障本平台交易安全, 维护平台正常秩序,根据相关的法律法规和本平台规则, 特制定本办法。

第二条按照本平台规则使用真实信息在“创客空间” （域名为.zgem.）与“双创商城”（域名为.zgem.）两个网站完成所有注册程序,即获得本平台会员资格, 享受本平台提供的相应服务。

第二章会员权利第三条会员享有下列权利:（一）依据本平台相关规则进行网上交易;（二）依据本平台相关规则进行推广活动;（三）依据本平台相关规则获得本平台赠送的积分;（四）获得本平台提供的技术支持和咨询服务;（五）参加本平台组织的会员培训及相关业务交流活动;（六）享有本平台提供的其它服务。

第三章会员义务第四条会员应当履行下列义务:（一）遵守国家相关法律、法规和各项规章制度;（二）应随时关注并遵守本平台公布或修改的各类规则规定;（三）不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的言论, 煽动分裂国家、破坏国家统一的言论, 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;（四）从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;（五）不得利用本平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;（六）不得干扰本平台的正常运转, 不得侵入本平台及国家计算机信息系统;（七）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料;（八）不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;（九）不得教唆他人从事本条所禁止的行为;（十）不得利用在本平台注册的账户倒卖积分、红单、蓝单或进行任何形式的商业投机活动;（十一）不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容。

海翔进销存D5管理系统使用说明书

进销存软件使用说明海翔软件海翔进销存D5管理系统使用说明书一、海翔软件安装前准备（一）硬件环境准备1、单用户使用及网络版客户端CPU：P4内存：512M以上（建议1G）硬盘：30G空间以上显示器：液晶显示器2、网络版服务器端CPU：P4内存：2G以上（建议4G）硬盘：160G空间以上（二）软件环境准备1、单用户使用及网络版客户端操作系统：Windows XP/2000/2003数据库：Microsoft SQL Server20002、网络版服务器端操作系统：Windows XP/2000/2003数据库：Microsoft SQL Server2000二、海翔软件安装及运行操作双击海翔进销存D5安装程序包，安装程序将引导您顺利进行安装：（如图2-1-1）图2-1-1点击下一步：（如图2-1-2）图2-1-2 继续点击下一步（如图2-1-3）：安装默认路径为“D:\成都海翔软件有限公司\海翔进销存D5\”，建议不修改图：2-1-3 点击下一步（如图2-1-4）：单机版默认安装；网络版对应服务器和客户端安装图：2-1-4 点击安装（如图2-1-5）图2-1-5 请稍等（如图2-1-6）：程序正在为您安装软件程序图2-1-6 点击完成（如图2-1-7）：完成安装图2-1-7 桌面上将出现三个图标，分别为海翔进销存D5前后台运行文件和海翔数据服务器，双击‘海翔D5后台’进入（如图2-1-8）图2-1-8连接方式默认为自动，服务器名请录入SQL服务器名称（网络版录入服务器IP地址），然后点击下一步（如图2-1-9、2-1-10）图2-1-9图2-1-10新装客户需要创建帐套，其中‘数据库名称’要求首字符必须为字母。

帐套创建成功以后，选择要使用的帐套，点击下一步（如图2-1-11、2-1-12）图2-1-11图2-1-12 版本选择，若购买为企业版，请点击企业版，然后进行登陆机构及用户名、密码录入，进行帐套登陆（如图2-1-13）图2-1-13 现在，您可以使用海翔进销存D5管理软件了（如图2-1-14）图2-1-14 三、海翔软件系统参数设置路劲：【系统功能】→【系统参数设置】（一）、系统设置（如图3-1-1）图3-1-11、数量小数点后保留位数设置（默认值‘2’）2、单价小数点后保留位数设置（默认值‘2’）3、金额小数点后保留位数设置（默认值‘2’）4、其他小数点后保留位数设置（默认值‘2’）5、单据采用弹出窗口6、单据自动保存（秒）（默认值‘15’）7、使用统一成本核算方法（默认勾选）8、统一成本核算方法：移动加权（默认值）或个别计价9、允许负库存（移动加权、月末加权平均有效）（默认勾选）10、入库类单据，自动去成本价方式，包括以下四种：不允许自动取成本；取最近进价；取平均库存成本；优先取最近进价，再取平均成本（默认值）11、零售单操作方式：海翔彩色样式（海翔行业版操作习惯）；经典黑白样式（POS操作习惯）（默认值）12、直连总部帐套13、门店独立会员卡14、XP风格菜单（默认勾选）15、运费分摊方式：按金额分摊（默认值）或按数量分摊16、自动刷新系统公告17、报表行高（默认值‘16’）18、单据重复打印控制（需在单据打印样式右上角，保留一个空白单元格）19、商品资料允许空货号20、商品选择界面，不显示目录（提升速度）（二）、零售录单设置（如图3-1-2）图3-1-21、零售单全屏（默认勾选）2、零售提单，只能提自己的单3、允许临时零售4、不允许零售单直接返现金券5、零售从内存表读取商品，极速扫码6、零售按近效期自动匹配批次（默认勾选）7、零售单禁止查看上下单8、零售通过货号模糊查找商品（影响零售速度）（三）其他录单设置（如图：3-1-3）图3-1-31、自动处理进货价（默认勾选）2、自动处理售价（默认勾选）3、价格跟踪方式：单价（默认值）、折后单价或税后单价4、可开数量（库存余量）检测方式：不检测、库存余量（默认值）或库存余量+可开数量5、商品查找方式：只按商品信息模糊查找（速度最快）一品多码+商品信息模糊查找（条码信息包含计量单位）（默认值）6、超出信用额度允许过账（默认勾选）7、销售低于成本价：不提示（默认值）、提示允许过账或不允许过账8、入库类单据允许修改质检状态9、默认质检状态：合格（默认值）、待检或不合格10、效期不反算生产日期（默认勾选）11、只有一个批次时直接返回（默认勾选）12、多仓库发货13、限定经营范围14、系统使用统一税率15、默认税率%（默认值‘0’）16、禁用促销17、单据自动生成行备注（默认勾选）18、采购价高于最近进价提示19、盘点单手工录入实盘数20、会员卡消费时，需要输入密码21、刷卡后自动弹出会员信息中心22、允许储值卡欠款23、入库单根据存储条件填写仓库24、会员卡显示方式：会员姓名（默认值）或卡号25、总部不允许操作门店仓库（默认勾选）26、单据默认不显示侧边栏27、出库类单据保存前，检查可开数量28、销售出库单，在行备注1中生成单品利润29、商品资料直接显示价格（影响速度）（默认勾选）30、默认大单位采购31、销售出库单，过账后自动打印四、海翔软件常用功能模块介绍（一）、基础资料1、商品智能建档：（如图4-1-1）图4-1-1 意义：1）针对超市、便利店、烟酒行等行业，本软件做了部分商品资料收集，在首次使用软件时，可以通过商品智能建档，快速完成商品的分类和商品基本信息的建立；2）可以一键删除系统中从未使用过的商品资料，删除资料包括：没有库存；从未采购；从未销售；从未调价；从未参与盘点或其他操作。

工会会员管理系统使用手册-最全

会员管理系统使用手册2010年11月目录第一章软件访问方法 (1)1.1 软件访问方法及对客户端的要求 (1)1.2 软件模块构成 (2)第二章会员档案管理 (3)2.1 工会管理 (3)2.1.1 查看工会 (4)2.1.2新增工会 (4)2.1.3编辑工会 (5)2.1.4删除工会 (5)2.1.5剪切、粘贴工会 (6)2.1.6刷新工会 (6)2.2 单位信息 (6)2.2.1 新增单位 (7)2.2.2 编辑单位 (7)2.2.3 删除单位 (9)2.2.4 提交会员信息 (9)2.2.5单位排序 (10)2.2.6导出并打印会员信息 (11)2.2.7 单位会员信息 (11)2.3 会员档案 (14)2.3.1 新增会员 (14)2.3.2 编辑会员 (16)2.3.3 删除会员 (17)2.3.4 查看会员信息 (17)2.3.5 会籍信息 (18)第三章会籍管理 (18)3.1 会籍信息管理 (19)3.1.1会籍转入 (19)3.1.2会籍保留 (20)3.1.3会籍转出 (21)3.1.4会籍除名 (22)3.1.5会籍退会 (22)3.1.6会籍恢复 (23)3.1.7会籍信息 (24)3.2 会籍文件管理 (24)3.2.4 下载会籍文件 (24)第四章京卡•互助服务卡管理 (25)4.1京卡•互助服务卡管理 (25)4.1.1 会员卡发放情况统计 (25)4.1.2 会员信息导出 (25)4.1.3 会员信息导入 (26)第五章查询统计 (27)5.1 会员档案查询 (27)5.1.1 自定义查询 (27)5.1.2 按照姓名查询 (28)5.1.3 按照身份证查询 (28)5.1.4 按照会员卡号查询 (28)5.2 会员档案统计 (28)5.2.1 数据统计 (29)5.3 会籍信息查询 (29)5.3.1 自定义查询 (29)第六章文件下载 (31)6.1 文件列表 (31)6.1.1 下载文件 (31)6.2 表格列表 (31)第七章通知管理 (32)7.1 通知管理 (32)7.1.1 预览通知 (32)第一章软件访问方法1.1 软件访问方法及对客户端的要求本软件设计为基于Web方式工作（类似于网站的工作形式），各个用户不需要在客户端安装任何软件，直接通过互联网浏览器（如IE浏览器）访问软件地址，即可进入本软件进行各种操作。

美萍会员管理系统使用手册

美萍会员管理系统使用手册美萍会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件（会员卡管理系统，客户管理系统），软件将会员消费，会员基本信息，以及各种查询统计等紧密结合起来，操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售，餐饮，美容，服务等行业进行会员制管理，会员卡管理，会员积分管理，会员消费管理的需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益，美萍会员管理软件(会员卡管理软件)是您明智的选择。

为什么要使用会员管理软件？吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。

”－摘自《营销管理》第9版 [美] 菲利普·考特勒会员制客户管理模式，是商家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。

会员卡是这种营销模式的载体。

在具体实践中，会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同，可分为折扣卡、记帐卡、储值卡等类型。

其中，以储值卡和折扣卡最为商家喜爱，因为它所代表的关系链最牢固，能为商家锁定大量的老顾客。

但在具体操作过程中，由于需要处理大量的客户信息、交易信息和资金流动，人工操作费时费力，差错频繁。

为了加快信息处理速度，缩短交易的认证时间和避免差错，计算机信息处理技术的应用势在必行。

美萍会员卡管理系统就是应这样的需求而开发的。

适用对象广泛适用于销售，餐饮，美容，服务等行业产品优势1.会员积分管理-提供会员积分管理。

2.会员卡管理-支持储值卡、折扣卡、计次卡，会员提醒（包括生日提醒），会员来电提示，短信群发。

3.支持POS58小票打印，客户显示屏。

4.积分卡管理-可以使用条码卡、磁条卡、ID卡、IC卡。

5.支持多种结帐方式：现金、储值卡、代金券、信用卡。

6.会员连锁管理-其中连锁店版还提供了远程会员数据同步以及连锁经营管理的功能。

7.会员卡积分管理-可以在各个分店内统一刷卡消费和积分，统一管理经营。

8.会员消费管理-提供会员消费统计，充值统计和分店营业统计等功能。

一、系统简介1.1、功能特点会员消费：对会员消费情况进行录入，自动完成累计积分，消费打折。

健身房会员管理系统说明书

健身房会员管理系统说明书湖北工业大学课程设计题目：基于ASP动态网页健身房会员管理系统学号：姓名：韦晓专业：电子商务班级：07电商1班指导老师：杨斌12月01日摘要：随着计算机技术的不断发展，许多企事业单位的管理都实现了办公自动化，这种自动化管理方式不但管理简单，而且效率非常高。

健身房实行会员制已经非常流行，可是由于客户需要亲自到健身房所在地或制定地点进行注册，因此阻碍了健身房的发展。

而网络会员注册系统经过互联网突破了时间和空间的限制，实现了便捷快速的注册和管理功能。

使用计算机进行信息的管理，使健身房管理科学化，能够最大限度地减少信息损失，提高健身房的利益。

设计基于ASP的健身房会员管理系统的主要目的是为了方便健身房对会员、课程安排等的实际情况进行集中的查询与管理工作，以提高整个健身房的工作效率。

主要由会员管理系统和管理员系统组成。

其中会员管理系统里由信息浏览、新会员注册、会员信息修改等组成。

而管理员系统则有新闻和通知的发布管理、会员信息的管理、管理员信息的修改等功能模块。

可动态的对整个系统数据进行编辑。

本系统操作简单，灵活性好、运行稳定，而且能够根据应用的具体情况，适当加以修改，以便更好地应用。

本系统使用Asp作为系统开发工具对整个系统的设计与开发，且使用Access 管理所有系统数据。

本系统能够实现对健身房的科学化、规范化，有助于提高管理的效率。

关键词：健身房，管理系统，网络应用系统，ASP技术，Access 数据库1.绪论随着计算机网络的发展，许多信息都进行了网络化的管理。

相对于传统的手工管理，效率低，流程繁琐，现行的网络化管理却给我们带来了额外的利益。

在此情况下，我们针对现在健身房俱乐部只有会员制却没有网络化的管理，时间和空间的瓶颈阻碍了健身房更好的发展。

我们在ASP技术指导下设计了一个健身房管理系统。

它能够使会员足不出户就能够在网上进行会员注册、信息修改、网上选课、新闻通知浏览等服务。

超市会员管理系统

超市会员管理系统超市会员管理系统要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库;本系统主要是对超市会员和职员的基本信息进行有序管理,主要包括的功能模块有：会员信息管理、积分信息管理、基本信息管理、统计、系统信息等;该系统是在Microsoft Visual C++ 的开发工具前提下进行的,运用Visual C++语言,连接了Microsoft Access 2003数据库,进行数据库的管理;简单目录：一．可行性研究1.技术可行性2.经济可行性3.操作可行性二．功能需求1.会员信息2.积分信息3.基本信息管理4.统计5.系统信息6.退出系统7.系统工具栏三．环境需求四．总体设计1.系统登录权限2.系统结构图3.各具体功能模块图4.基本信息管理模块5.统计6.系统信息五．数据库设计1.系统数据库分析2.数据库概念结构设计3.系统数据库的设计4.表之间的关系六．详细设计与实现1.系统首页2.登录页面3.会员信息模块4.积分信息模块5.基本信息管理模块6.统计7.系统信息8.退出系统9.数据库连接设计与实现可行性研究可行性研究并不是解决问题,而是确定问题是否值得去解决,就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决;可行性研究最根本的任务是对以后的行动方针提出建议;以下进行对超市会员管理系统的可行性分析：1. 技术可行性：系统使用VC++作为开发工具,数据库使用Microsoft Access;支持的操作系统有Windows XPSP2/Windows 2000SP4/Windows Server 2003SP1等;2. 经济可行性：开发本系统为会员,职员和管理员带来了极大的方便,节省了人力、物力、技术、资金等方面的花费,所以今后获得的经济效益一定会大于开发成本;3. 操作可行性：超市会员管理系统简单易用,对用户的计算机水平要求不高,对于一般用户很容易学会;同时用计算机的高速度和自动化来替代手工的巨大工量,用计算机的高准确性来避免手工的错误和误差;功能需求功能模块的划分需要遵循低耦合、高内聚的原则,根据这一原则对该超市会员管理系统进行功能模块划分,下面详细叙述;本系统针对三种层次的权限的用户：管理员、普通职员、会员;对于想使用超市会员管理系统的用户,可以利用自己的登录账号,密码,用户权限登录该系统;进入系统后跟据自己权限执行相应权限的操作;1. 会员信息单击子菜单中的查看基本信息,可以查看会员的基本信息;单击子菜单中的修改会员密码,可以修改会员的登录密码;2. 积分信息单击子菜单中的积分查询,可以查看该用户的会员积分;单击子菜单中的积分兑换,可以进行积分兑换;单击子菜单中的消费加分,可以根据会员的消费金额增加其积分;此操作只能由超市职员或管理员进行;对于会员,其权限不允许对该模块操作;单击子菜单中的优惠讯息,可以查看超市的积分优惠政策;3. 基本信息管理本模块的功能：职员信息管理和会员信息管理;该模块功能只允许超市职员和管理员进行操作;1职员信息管理：超市职员只能使用职员信息子菜单中的查询和修改密码功能;管理员可对职员信息管理的全部功能进行操作：查询职员信息、修改职员信息、添加、删除职员信息;2会员信息管理：该模块可对会员信息进行查询、添加、修改、删除;有超市职员或管理员执行,不允许会员操作;4. 统计超市职员或管理员成功登录后,可以通过此模块对会员的积分情况进行统计分析,得到分析结果;5. 系统信息用户成功登录后,可以点击系统信息下的帮助和关于子菜单;该模块功能可以帮助用户了解该系统的使用;单击子菜单中的用户帮助,系统弹出帮助文件,用户可以通过阅读帮助文件使用该系统;单击子菜单中的关于,用户可以了解该系统版本及版权;6. 退出系统用户登录成功后,操作进行完毕即可点击退出菜单将退出系统,同时关闭数据库;7. 系统工具栏用户登录成功后,点击工具栏按钮可以快捷进入积分查询、会员查询、会员密码修改、关于系统及退出系统模块;此外,在开发过程中,为工具栏按钮添加了鼠标提示功能;这样能使用户更方便的获取工具栏信息;环境需求系统开发平台：Microsoft Visual C++系统开发语言：VC++数据库系统：Microsoft Access 2003运行平台：Windows XPSP2/Windows 2000SP4/Windows Server 2003SP1 运行环境：Microsoft Visual C++开发工具简介：C++是一种使用非常广泛的计算机编程语言;C++是一种静态数据类型检查的,支持多重编程范式的通用程序设计语言;它支持过程化程序设计、数据抽象、面向对象程序设计、制作图标等等泛型程序设计等多种程序设计风格;C++ 是C语言的一个高级版本,支持中文,界面高级,不需要启动母文件即可运行程序;Visual C++所使用的编程语言是C/C++;Visual C++继承了C/C++语言的简单、高效、易用的优点,代码结构清晰,可读性好,并且融入了面向对象、过程可视化、事件驱动等软件开发的最新技术,是C/C++语言编程技术发展到一个新的高度;Visual C++是Microsoft 公司推出的目前使用极为广泛的基于Windows平台的可视化编程环境;Visual C++ 是在以往版本不断更新的基础上形成的,由于其功能强大、灵活性好、完全可扩展,以及具有强有力的Internet支持,在各种C++语言开发工具中脱颖而出,成为目前最为流行的C++语言集成环境;Visual C++ 分为标准版、专业版和企业板三种,但其基本功能是相同的;数据库是一种数据管理技术,是计算机科学的重要分支;它具有数据结构化、最低冗余度、较高的程序与数据独立性、易于扩充、易于编制应用程序等优点,许多较大的系统都是建立在数据库设计的基础上的;数据库的管理系统主要有Access数据库管理系统、SQL Server数据库管理系统、Oracle数据库管理系统等;SQL是Structured Query Language结构化查询语言的缩写;SQL已经成为了最流行的关系查询语言;用户如果要想开发和使用数据库,就必须先掌握结构化查询语言SQL;SQL的功能十分强大,其主要特点如下;1 SQL是非结构化语言,使用SQL查询数据库时,只需告诉它做什么而不用告诉它如何去做.2 SQL本身不提供任何程序流程控制结构,而是通过PL/SQL提供SQL 语言的过程化功能;3 SQL提供相对固定的数据类型,用户一般不需要进行扩展,4 SQL本身是非常灵活的,实现同一目的,可以有很多不同的方法;SQL语句可以分为四大类① 数据定义语言DDL,用于定义数据结构;② 数据操作语言DML,用户检索和修改数据;③ 数据控制语言DCL,用于规定数据库用户的各种权限;④ 数据库事务处理,用来保证数据库的完整性;总体设计超市会员管理系统业务流程：首先由系统管理员将使用该系统的用户分为三种类型,管理员、普通职员和超市会员;普通职员拥有对超市会员的信息管理,即查、添、删、改的功能；还可对会员积分进行管理,如：将会远的消费金额转换为消费积分；同时,超市职员还可对自己的信息进行查询,并可修改自己的登录密码;超市会员只可对自己的信息进行查询,或对自己的积分进行兑换、查询;超级管理员具有所有权限;1.系统登录权限如图所示：图3-1 系统登录权限图在系统的总体设计中我采用结构化设计Structure Design,简称SD,首先将整个系统化分为几个小问题,小模块;然后,进一步细分模块,添加细节;根据前面的系统功能需求分析和超市会员管理系统实现的功能可分解成七个主要功能模块,它们分别是用户登录模块、会员信息模块、积分信息模块、基本信息管理模块、统计模块、系统信息模块、退出系统模块;这七个主要功能模块分别可以分为多个具体模块,下面介绍各个具体模块;2.系统结构图如下图所示：图3-2 超市会员管理系统总体结构图3. 各具体功能模块图1 .用户登录模块登录界面实现的程序流程图为：图3-3 用户登录程序流程图2. 会员信息模块1．会员基本信息查询用户登录成功后,可以根据用户账号或身份证号查询会员的基本信息,还可以进行全表查询;流程图如下：图3-4 会员信息查询流程图2．会员密码修改此模块用于修改会员的登录密码;流程图如下：图3-5 会员密码修改流程图3 积分信息模块1．积分查询实现原理如会员信息模块中的会员查询;2．积分兑换该模块实现会员的积分兑换;程序流程图如下：图3-6 积分兑换流程图3．消费加分该模块功能将会员的消费金额换为消费积分;流程图如下：图3-7 消费加分模块流程图4．优惠讯息该模块为静态功能;超市职员可将点击优惠讯息菜单即出现超市积分的优惠政策及兑换政策的对话框;4 基本信息管理模块1. 职员信息管理查询基本信息该模块功能实现基本与会员基本信息查询相同,在此不再赘述; 修改职员信息该模块功能修改超市职员的基本信息,其实现流程图如下：图3-8职员信息修改流程图修改密码职员修改密码模块与会员密码修改类似,此处不再赘述;添加职员信息管理员进入系统后可以按照需求添加职员信息,下面是添加职员程序流程图：图3-9 添加职员信息流程图删除职员信息该模块由管理员进行操作,填入职工号后,系统检查是否存在于数据库中,若存在则按照职员号删除该职员记录信息,流程图如下：图3-10 删除职员信息流程图会员信息管理会员信息管理包括会员信息查询、会员信息修改、会员注册、会员注销四个模块,功能实现同职员信息管理模块中响应功能;5 统计统计模块用于统计会员积分等级;1 打开记录集,获得各等级人数；2绘制柱形图图3-11 统计分析柱形图实现流程图6 系统信息1．用户帮助系统调用帮助文件,对于不熟悉本系统的用户可以通过阅读帮助文件了解系统如何使用;2．关于本系统本功能调用系统关于对话框,为用户提供系统版本及版权情况;数据库设计1 系统数据库分析数据库设计是建立数据库及其应用系统的技术,是系统开发和建设中的核心技术;具体说,数据库设计是指对于一个给定的应用环境,构造最优的数据库模式,建立数据库及其应用系统,使之能够有效的存储数据,满足各种用户的应用需求信息要求和处理要求;数据库结构设计的好坏直接对应用系统的效率以及实现的效果产生影响;根据超市会员管理系统功能设计的需要,数据库结构设计如下所示：1. 用户登录信息数据表Login：用户账号,密码,登录身份；2. 会员基本信息数据表Member：用户账号,用户姓名,身份证号,联系方式,联系地址；3. 职员基本信息数据表Employee：职员号,职员姓名,职员职位；4. 会员积分信息数据表Score：会员账号,会员积分,会员等级,会员折扣；2 数据库概念结构设计根据上节的数据项和数据结构以后,就可以设计出能够满足用户需求的各种实体,以及它们之间的关系,为以后的逻辑结构设计打下基础,这些实体包括各种具体信息,通过相互之间的作用形成数据的流动;各种实体具体的描述E-R图如下;1. 用户登录信息实体图主要描述了登录用户的基本情况,包括了用户的用户账号,密码,登录身份;如图3-11所示,用户登录信息实体E-R图;图3-12 用户登录实体的E-R图2. 会员基本信息实体图主要描述会员的基本情况,包括了会员基本信息的用户账号,用户姓名,身份证号,联系方式,联系地址,得出如图3-12所示会员基本信息实体E-R图;图3-13 会员基本信息实体的E-R图3. 职员基本信息实体图主要描述新生的基本情况,包括了职员基本信息的职员号,职员姓名,职员职位,得出如图3-13所示职员基本信息实体E-R图;图3-14 职员基本信息实体的E-R图4. 会员积分信息实体图主要描述会员积分的基本情况,包括了会员积分基本信息的会员账号,会员积分,会员等级,会员折扣,得出如图3-14所示会员积分信息实体E-R图;图3-15 会员积分信息实体的E-R图实体之间的关系E-R图主要描述实体间的关系;图3-16 各实体之间的关系3.系统数据库的设计根据需求分析与概念结构设计,建立数据库系统支持的数据模型,即数据库的逻辑结构;本系统利用Microsoft Access 2003创建了名为SuperMarket的数据库;本系统主要建立了以下四张表：表用户登录数据表表会员基本信息数据表表职员基本信息数据表表会员积分信息数据表4. 表之间的关系表之间存在的关系如下：1．在会员基本信息表Member中添加信息的同时,把信息添加到用户登录信息表Login中,同时将信息添加到积分信息表Score中;2．在会员基本信息表Member中删除会员信息的同时,把用户登录信息表Login和用户积分信息Score中该会员信息删除;3．在职员基本信息表Member中添加信息的同时,将志愿的基本信息添加到用户登录信息表Login中;4．在职员基本信息表Member中删除职员信息的同时,把用户登录信息表Login中该职员信息删除;详细设计与实现1. 系统首页图4-1 超市会员管理系统首页自定义工具栏按钮及鼠标提示信息的设计与实现：图4-2 主页面工具栏在对话框的OnInitDialog方法中常见工具栏窗口和图像列表窗口,关联图像列表,设置工具栏按钮文本,启动工具栏的EnableToolTip方法激活提示功能;鼠标提示信息的实现,处理TTN_NEEDTEXT消息的响应函数OnToolTipText,通过函数的参数获得工具栏按钮的ID,从而根据ID获取提示信息文本;1.添加消息映射最好写在AFX_MSG_MAP宏外,否则可能出现编译错误ON_NOTIFY_EX_RANGETTN_NEEDTEXTW,0,0xFFFF,OnToolTipTextON_NOTIFY_EX_RANGETTN_NEEDTEXTA,0,0xFFFF,OnToolTipText2.添加事件声明最好写在AFX_MSG宏外,否则可能出现编译错误afx_msg BOOL OnToolTipTextUINT nID, NMHDR pNMHDR, LRESULT pResult;2 登录页面系统运行后,首先展现给用户的是用户登录界面,用户登录成功后进入到主页面,用户登录界面如下图所示：图4-3 用户登录界面用户登录有三种身份,管理员、普通职员、会员;管理员登录成功后,可以对系统各模块进行操作；普通职员登录成功后,除对职员的添加、删除外,均可实现操作；会员,则只能对自己的一些基本信息进行操作;登录界面由函数void CLoginDlg::OnOK实现处理,具体代码如下：....","提示",64;CDialog::OnOK;4.3.2积分信息模块1 积分查询该功能实现界面如下：图4-7 积分查询界面输入会员账号后,点击确定按钮,系统首先检查账号是否存在,若存在则输出该会员积分信息；若不存在,输出提示信息;实现原理如会员信息模块中的会员查询;实现函数为：void CJQueryDlg::OnOK;在编辑框中的显示实现为：var = m_pRs->GetCollect"MScore";if = VT_NULLstr1 = LPCSTR_bstr_tvar;GetDlgItemIDC_EDIT_Jifen->SetWindowTextstr1;var = m_pRs->GetCollect"MGrade";if =VT_NULLstr2=LPCSTR_bstr_tvar;GetDlgItemIDC_EDIT_Grade->SetWindowTextstr2;var = m_pRs->GetCollect"MDiscount";if =VT_NULLstr3=LPCSTR_bstr_tvar;GetDlgItemIDC_EDIT_Discout->SetWindowTextstr3；2 积分兑换积分兑换功能的实现界面如下：图4-8 积分兑换功能实现界面用户输入账号和密码后,点击兑换按钮,该按钮的实现中,首先检查用户合法性;若用户已兑换过积分,则提示及兑换；若积分不够兑换等级,则提示积分不够；若兑换成功后,则显示用户等级和优惠折扣;该模块实现单击事件函数处理为：void CEXchangeDlg::OnOK,具体实现如下：员信息管理1. 查询基本信息该模块功能实现基本与会员基本信息查询相同,在此不再赘述;实现该功能的函数为：void CEmployeeDlg::OnOK；实现该功能的SQL语句为：sql="select from Employee where EID='"+EmpID+"'";2. 修改职员信息该模块功能修改超市职员的基本信息;函数实现：void CMIMDlg::OnOK;其实现如下：GetDlgItemIDC_EDIT1_EmpName->GetWindowTextEXm;GetDlgItemIDC_COMBO_EmpSta->GetWindowTextEZw;ifEZw=="管理员" EZw="0";else ifEZw=="普通职员" EZw="1";sql="Update Employee set EName='"+EXm+"',EStatus='"+EZw+"' where EID='"+EMId+"'";try{>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;}catch_com_error &e{AfxMessageBox;}AfxMessageBox"修改成功";3. 修改密码职员修改密码模块与会员密码修改类似,实现函数为：void CMModifyDlg::OnOK,此处不再赘述;具体SQL语句实现为：sql="Update Login set DCode='"+NewCode+"' where DNO='"+Name+"'";try{>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;}catch_com_error &e{AfxMessageBox;}4. 添加职员信息管理员进入系统后可以按照需求添加职员信息,该模块首先检验输入是否为空,若不为空,则可以进行添加,此功能同时将信息添加到Login表和Employee表中,界面实现如图：图4-10 添加职工信息实现该事件的函数为：void CEAddEmplyeeDlg::OnOK,下面是添加职员信息的具体实现：sql="Insert into EmployeeEID,EName,EStatus values'"+Eno+"','"+Ename+"','"+Esta+"'";SQL="Insert into LoginDNO,DCode,DUserSta values'"+Eno+"','"+Ecode+"','"+Esta+"'";try{>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;>Execute_bstr_tSQL,NULL,adCmdText;}catch_com_error &e{AfxMessageBox;}AfxMessageBox"添加成功";5. 删除职员信息该模块只能由管理员进行操作,管理员成功登录后,可以按照职员号删除职员信息,如图所示：图4-11 删除职工信息图在删除前,系统会给出提示,提醒用户是否确定要删除;点击是,则将该记录从数据库中删除；点击否,则撤销删除行为;实现函数为void CDelEmpDlg::OnOK,代码如下：ifMessageBox"确定要删除该记录吗","提示",MB_YESNO==IDYES{sql="delete from Employee where EID='"+EmpNO+"'";SQL="delete from Login where DNO='"+EmpNO+"'";try{>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;>Execute_bstr_tSQL,NULL,adCmdText;}catch_com_error &e{AfxMessageBox;}AfxMessageBox"删除成功";}2 会员信息管理会员信息管理包括会员信息查询、会员信息修改、会员注册、会员删除四个模块,功能实现同职员信息管理模块中响应功能;实现函数分别为：void CMemberDlg::OnOK、void CModifyMemDlg::OnBUTTONModify、void CMemAddDlg::OnOK、void CModifyMemDlg::OnBUTTONDel;此处以会员信息修改和删除为例,其他功能实现略写;图4-12 会员信息修改图中,灰色编辑框表示不可改;如果要修改信息则填入要修改的值,点击“确定修改”,即可修改成功；如果要删除该条记录,则点击“确定删除”,系统会提示,是否真的删除,若是,则从数据库表中将该记录删除,若否,则退出删除;此处实现的相关的SQL语句为：//修改sql="Update Member set MName='"+UserName+"',MTel='"+UserTel+"',MAdd='"+UserAdd+"' where MNO='"+UserNO+"'";try{>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;}catch_com_error &e{AfxMessageBox;}AfxMessageBox"修改成功";//删除ifMessageBox"确定要删除该记录吗","提示",MB_YESNO==IDYES {sql="delete from Member where MNO='"+UserNO+"'";SQL="delete from Login where DNO='"+UserNO+"'";try{>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;>Execute_bstr_tSQL,NULL,adCmdText;}catch_com_error &e{AfxMessageBox;}AfxMessageBox"删除成功";6 统计统计模块是对超市会员积分进行统计,可以统计出各登记人数及所占百分比,并以柱形图的形式显示出来;图4-13 统计分析功能实现图实现该功能的函数为：void CStatDlg::OnOK具体实现：1 打开记录集,获得各等级人数；2 绘制柱形图//获取静态图片空间大小CWnd pWnd=this->GetDlgItemIDC_DRAW;pWnd->GetClientRect&rectPic;// 获取设备环境指针CDC pDC=pWnd->GetDC;// 重新填充静态图片区域CBrush NewBrush;RGB238,238,237;CBrush pOldBrush=pDC->SelectObject&NewBrush;pDC->Rectangle&rectPic;pDC->SelectObjectpOldBrush;// 确定每个柱形条的宽度int nLength= 定义五种颜色,用来填充柱形图COLORREF RGBArray6={RGB0,255,0,RGB128,0,255,RGB0,0,255, RGB255,255,0, RGB255,0,0,RGB0,128,255};// 定义一个矩形,表示柱形条CRect rect;for int i=0; i<6; i++{// 确定柱形条的位置=+inLength;= si/num;= + i+1nLength;=;// 创建画刷,填充图形CBrush NewBrush;RGBArrayi;CBrush pOldBrush=pDC->SelectObject&NewBrush;pDC->Rectangle&rect;pDC->SelectObjectpOldBrush;}// 释放设备环境this->ReleaseDCpDC;7 系统信息1 用户帮助系统调用帮助文件,对于不熟悉本系统的用户可以通过阅读帮助文件了解系统如何使用;点击用户帮助菜单或帮助工具栏按钮后,即打开帮助文件,如图所示：图4-14 用户帮助功能实现图具体实现为：void CCMarketDlg::OnMENUHelp{char bufMAX_PATH;::GetCurrentDirectoryMAX_PATH,buf; //获取程序根目录路径::ShellExecuteNULL, "open", "", "", "", SW_SHOW;}2 关于本系统具体实现：void CCMarketDlg::OnMENUAbout{CDialog aboutIDD_ABOUTBOX;;}8 退出系统具体实现：void CCMarketDlg::OnMENUQuit{>Close;//关闭数据库EndDialog0;}9 数据库连接设计与实现1 初始化COM库,引入ADO库定义文件首先在中用import指令引入ADO类型库import "c:\program files\common files\system\ado\"no_namespace\rename"EOF","adoEOF"然后使用AfxOleInit来初始化COM库;2 用Connection对象连接数据库conn->Open_bstr_tstrConn,"","",adModeUnknown; //打开数据库3 利用建立好的连接,通过Connection、Command对象执行SQL命令,或利用Recordset对象取得结果记录集进行查询、处理;_RecordsetPtr m_pRs;__uuidofRecordset;>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;//执行sql 4使用完毕后关闭连接释放对象;m_pRs->Close;//关闭记录集conn->Close;//关闭连接。

会员管理信息系统

信息管理系统大作业会员管理系统项目说明书项目名称：会员管理系统专业：计算机科学与技术班级：13计本班学号：****************指导老师：胥*2016年6月目录摘要 (1)Abstract (2)第一章引言 (4)1.1开发背景 (4)1.2系统特点 (5)1.3可行性分析 (5)1.4运行环境 (5)第二章相关技术介绍 (6)2.1php介绍 (6)2.2MYSQL (6)2.3APACHE简介 (6)2.4WEB技术介绍 (6)第三章项目功能及结构说明 (7)3.1概念模型图 (7)3.2逻辑模型图 (7)3.3功能模块图 (8)3.4U/C矩阵图 (8)第四章数据库设计 (10)4.1系统数据库设计 (10)第五章系统的实现与应用 (14)5.1项目文件清单 (14)5.2系统登录模块开发 (16)5.3文章信息管理模块开发 (20)第六章系统实现的设想 (29)6.1系统实现的软件体系结构 (29)6.2系统实现的软件系统平台 (29)6.2.1操作系统平台 (29)6.2.2数据库平台 (29)6.3系统实现的集成与开发平台 (29)第七章结束语 (30)参考文献 (30)摘要在经济全球化的今天，建立以客户为中心的经营战略，可以加强企业和客户间的联系。

对企业来讲，为客户提供一流的服务，是企业建立品牌、实现差别化服务、取得竞争的利器。

一直以来人们使用传统人工的方式管理会员的基本档案，这种管理方式存在着许多缺点：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。

而通过会员管理系统，企业就可以很轻松很方便的记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等；进而针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务，还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。

同时，作为计算机应用的一部分,使用计算机对会员进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点。

百胜软件会员系统使用说明[管理资料]

百胜软件使用说明1、打开方式百胜管理系统——业务程序——输入操作员005——口令005新会员信息录入流程2、进入系统会员管理——在基本档案内录入会员信息3、会员信息录入会员管理——基本档案——顾客档案——查找（确定录入的卡信息不在系统当中）——新增——添加卡的相关信息——保存4、VIP卡信息新增——手工制卡——添加相关信息——点击顾客代码，获取会员基本档案中的会员信息——保存——启用5、批量制卡流程同上，先在会员基本档案中导出表格，填写表格信息（表格录入信息为文本格式，蓝色为必填项目）——导入数据（导入过程中，红色的表格为未导入项目）——VIP卡信息中新增——批量制卡——导出表格（表格录入信息为文本格式，蓝色为必填项目）——导入表格。

填写表格数据时，留意各项代码6、积分变更日常业务——VIP积分调整——新增——输入卡号——调整积分——保存——审核（输入卡号后没有信息显示说明系统中没有此卡，可在顾客档案中查询或录入信息）VIP换卡1、VIP卡信息2、查找——输入卡号——确定旧卡级别3、新增——手工制卡——添加相关信息（顾客代码、姓名空白）4、日常业务——VIP换卡——新增——原卡级别——新卡级别——换卡规则（积分累计升级换卡）——积分处理（消费继承积分继承）——原卡卡号——新卡卡号——保存——审核积分升级换卡1、新增——批量换卡——原卡类别——新卡类别——积分处理（消费继承积分继承）——换卡规则（积分累计升级换卡）——换卡积分新会员首次购物记录7、VIP消费购物单日常业务——VIP消费购物单——新增——填写日期、选择商店——填写VIP卡号——查找货号——选择颜色、尺码、数量——核对折扣（可以修改）——检查积分——保存（蓝色）8、输入所有消费记录以后，确定保存（红色）——验收9、购物记录统计分析——VIP购物汇总统计——输入相关信息（至少一条）——查询10、积分查询统计分析——VIP积分变迁统计——输入相关信息（至少一条）——查询。

超市管理系统使用说明书

超市管理系统使用说明书超市管理系统使用说明书1、系统概述1.1 系统介绍超市管理系统是一种基于计算机技术的软件系统，旨在帮助超市高效管理商品、优化库存、提升销售业绩，以及提供后台数据分析和决策支持等功能。

1.2 主要功能1.2.1 商品管理功能超市管理系统能够记录和管理超市中的商品信息，包括商品编码、名称、价格、库存等。

管理员可以通过系统添加、编辑、删除商品信息，以实现商品的全生命周期管理。

1.2.2 销售管理功能系统支持超市收银员进行日常销售业务的操作，包括商品扫描、计算销售金额、销售单据等。

同时，系统能够自动销售统计报表，帮助管理员了解销售情况，优化商品配置和促销策略等。

1.2.3 会员管理功能超市管理系统支持会员信息的录入和管理，包括会员注册、积分管理、会员等级设置等功能。

通过会员管理功能，可以提升超市的客户粘性，促进客户消费。

1.2.4 库存管理功能系统能够自动跟踪商品库存情况，并提供库存警告功能，及时提醒管理员和采购员做好库存补充工作。

同时，系统还支持库存盘点功能，帮助管理员进行库存清点和调整。

1.2.5 数据分析功能超市管理系统能够对销售数据进行分析和统计，包括销售额、销售量、商品热卖排行等。

通过数据分析功能，管理员可以根据销售趋势进行决策和优化超市运营策略。

2、系统安装与配置2.1 硬件要求超市管理系统需要在一台配置合理的计算机上运行，建议配置如下：- 处理器：Intel Core i5或更高- 内存.8GB或更高- 存储空间：至少100GB可用空间- 显示器：分辨率1920×1080或更高2.2 软件要求超市管理系统的运行环境要求如下：- 操作系统：Windows 7及以上版本- 数据库：MySQL 5.7及以上版本- 浏览器：Chrome、Firefox、IE 11等最新版本2.3 安装步骤1、超市管理系统安装包，并解压到指定文件夹。

2、安装MySQL数据库，创建数据库和相应的数据表。

会员管理系统操作指南

目录内容简介 (3)第1章系统配置及要求 (4)1.1系统运行环境要求 (4)第2章软件的安装及启动 (5)2.1软件安装 (5)2.2数据库工具使用方法 (5)2.3启动系统 (6)第3章系统初始化 (7)3.1后台帐务初始化 (7)3.2建立并启用帐套 (8)第4章后台通用模块及业务导航操作 (12)4.1会员管理 (12)4.2财务管理 (19)4.3报表中心 (22)4.4期末处理 (22)4.5系统维护 (22)内容简介本手册着重介绍如何使用本会员管理系统软件进行会员管理、客户关系管理、往来帐务管理、费用管理、自动经营报表等管理。

本会员管理软件以管理的科学化、规范化、自动化为目标，通过对会员管理过程中每个环节进行管理，可以使管理人员有效地协调企业中各职能部门的分工合作，合理地调度和使用企业的各种资源，降低工作人员的劳动强度，杜绝人为的疏忽和差错，提高工作效率，从而使得各个环节能够有条不紊地开展工作，使得顾客能够得到快速高效的优质服务。

系统特点1.系统采用美观的图形界面，易学易用，操作简单；2.系统为每个工作岗位都提供了相应的操作功能，可以帮助工作人员完成本岗位的工作，减低工作强度；3.系统提供了强大的客户信息管理，可以方便地跟踪市场客户4.系统提供完善的权限控制，保证每个工作人员的数据安全；5.系统提供灵活的自定义方式，可以根据实际情况进行设置相应信息；6.系统采用流程化的管理方式，能够严密管理销售中的每一个环节；7.系统提供了财务管理功能，能清楚第显示企业的应收应付帐款情况，及相关费用情况。

第1章系统配置及要求1.1系统运行环境要求一．硬件要求：1．ＣＰＵ：ＰⅢ500M以上，推荐ＰⅣ1.5G以上；２．内存：128M以上，推荐256M以上；３．硬盘：至少500M空间及以上二．操作系统：Microsoft Windows98/Me/2000/XP三．数据库平台：Microsoft SQLServer 2000(正式版)。

美萍会员管理系统使用说明(互联网版)

一、系统总览：美萍会员管理系统互联网版共分为六个主功能模块，分别介绍如下：1、会员消费此模块是您最经常要用到的一个模块，平时会员的储值消费，计次消费以及积分兑换商品，会员查询都在此功能模块中。

2、会员管理“会员管理”主要实现对会员卡的日常维护管理工作，您可以完成对会员的添加，修改，删除，查询，存款（会员卡储值），换卡，会员卡转账，会员卡挂失以及取消挂失等操作3、事件提醒事件提醒里包括添加，修改，删除事件提醒，还可以在此功能模块中看到当天的提醒和全部的事件提醒；4、统计报表此处涉及了系统中需要用到的所有与统计有关的报表，包括所有的会员情况的统计报表，会员消费统计报表，会员充值统计报表，兑换商品的统计报表，以及对整体经营情况的一个统计数字报表，在报表模块，都提供了较为详尽的查询条件，您可以根据不同的查询条件，去生成您想要的报表结果，例如您可以通过选择日期段，来生成相应的月报表，年报表，可以通过选择分店来生成某个分店经营情况的报表等等，上述报表均提供打印功能。

5、系统设置系统设置功能模块，用于系统的日常维护，包括对系统的初始化设置，如对会员卡级别，会员卡优惠方式，库存商品，用于兑换的商品，消费时是否显示找零窗口，提醒相关，积分相关等，以及系统用户、系统角色，分店相关，数据库管理和系统操作日志等等的设置；6、交班管理点击交班管理后，系统默认显示当天的营业数据统计，包括此营业员交班时，所有的营业单据，会员卡充值单据，以及对这些单据的一个简洁的汇总单据，针对各个单据也都提供了打印功能。

二、系统各功能模块详细使用说明：（一）系统登录进入登录界面后，输入系统管理员分配给您的用户名和密码，登录系统。

登录后，系统会根据您的角色以及您的权限，为您呈现不同的用户操作界面。

例如您的用户角色是“分店一经理”（具体角色及权限的设置见下面具体步骤说明），那么您登录后，将只能看到分店一中的数据，报表部分也是针对分店一的报表；如果您的用户角色是“总店经理”，并且拥有总店经理的权限，那么您可以看到总店的会员，及所有分店的统计数据；此模块是您最经常要用到的一个模块，平时会员的储值消费，计次消费以及积分兑换商品，会员查询都在此功能模块中。

健身馆会员管理系统使用流程说明书

步骤：基础设置商品类别设置
基础设置
2.3）、商品资料设置使用系统前应该先设置好商品资料，以便在购物时使用，否则购物将无法使用，如果我们已经有电子版的商品资料，我们也可以在商品管理导入商品资料。
步骤：基础设置商品资料管理新增（修改/删除/导入）注意：带有“*”的为必填项，编辑框后面带有“+”按钮为新增类别
系统业务流程
系统设置基础设置
系统初始化
用户权限管理
用户密码修改
系统参数设置
商店资料设置
存货仓库设置
商品类别设置
商品资料管理物柜设置
卡类型设置
办理会员
前台业务
刷卡
购物
租柜
说明：上图红线内流程，除了购物，其他必须刷卡后才能操作。
延期管理财务报表
请假管理
私教管理
系统设置
在启用系统之前我们应该先为系统设置好一些基础信息，例如系统初始化、店名设置、部门设置、员工设置、使用参数设置等。
步骤：系统设置系统参数设置
基础设置
系统安装之后，如果不进行基础设置就无法使用，比如商品资料设置，收费项目设置等等。 2.1）、仓库设置
商品入库与销售时必须确定商品的出入库是从哪个仓库发生的，因为我们在商品入库前及商品销售前必须设置好商品的仓库。步骤：基础设置存货仓库设置新增（修改/删除）
2.2）、商品类别在设置商品资料前，我们先设置好商品类别。
使用。
请不要忘记填写联系电话和地址哦，因为系统在打印报表的时候会直接
。调用这里的电话和地址
系统设置
1.3）、部门设置步骤：基础设置商店资料设置新增部门（修改部门/删除部门）
1.4）、员工设置员工设置不仅用于记录公司员工的档案信息，如果要在用户权限管理中增加用户，必须先在员工资料管理里新增这个员工才行。

博优酒店管理系统说明书

深圳博优思创科技博优酒店管理系统说明书目录一、快速入门1.使用前准备工作 (3)第一步：安装酒店管理系统 (3)第二步：设置相关基础资料 (6)①字典设置 (6)②客房资料 (7)③商品资料 (7)④协议单位 (8)⑤会员管理 (8)⑥操作员管理 (9)⑦服务员管理 (9)⑧参数设置 (10)⑨数据管理 (10)第三步：设置完成，正式使用2.日常运行操作流程 (11)二、各模块操作方法1.系统主界面 (11)1.1开房登记 (12)1.2追加客房 (12)1.3更换房间 (13)1.4修改登记 (13)1.5房间状态 (14)1.6预订管理 (14)1.7会员充值 (15)1.8退出系统 (16)2.增加消费 (16)2.1消费点单 (16)2.2个人消费明细查询 (17)3.收银结帐 (17)3.1客房结帐 (17)3.2合并帐单 (18)3.3拆分帐单 (18)3.4挂帐单结帐 (19)3.5交班管理 (20)4.报表查询 (20)略5.系统维护 (20)5.1修改密码 (21)5.2数据备份 (21)一、快速入门1.使用前准备工作：第一步：安装酒店管理系统（在已安装好SQL Server2000的前提下）双击软件安装程序，弹出如下对话框：图1图2图3图4 图5 图6图7 图8 图9图10（软件注册界面）第二步：在“资料维护”菜单，设置相关基础项目。

①字典设置：分为客户来源、支付方式、证件类别、人员职务、身份证区域。

其中客户来源、证件类别、身份证区域用于登记开房时使用，支付方式用于客房结帐时使用，人员职务用于操作员管理时使用。

②客房资料：客房资料也可以理解为房间的种类（例如：标准单人间、商务双人间等）。

具体到某个客房类型都有其相对应的房间。

在左边点增加分类，可以建立相应的客房类型；选择某个客房类型后，可以在客房列表建立房间资料。

③商品资料：是酒店提供给宾客的并收取一定费用的项目（例如：服务项目、酒水、香烟等）。

住哲中央管理系统用户手册-最新

第一章住哲中央管理系统简介41、公司简介42、系统概述52.1.功能强大、稳定可靠52.2.多重保护，安全无忧62.3.界面友好，简单易用62.4.实施快捷、成本合理73、系统安装要求73.1 硬件基本配置要求73.2 软件配置要求84、《最终用户许可协议》9第二章安全登录中央管理系统12第三章中央管理系统各功能模块简介131酒店管理131.1 酒店及房型管理131.2 酒店预定201.3 订单管理221.4 城市管理221.5 地段管理232投诉管理243会员管理253.1 会员管理253.2 会员注册263.3 会员号段分配273.4 会员号段管理283.5 会员级别283.6 会员资料一览表293.7 会员积分规则303.8 积分规则公式314预定报表324.1 当前房态表324.2 远期房态表334.3 总部预订统计表344.4 预订来源统计表355会员报表355.1 会员来源统计表355.2 总部客人年龄统计报表365.3 总部客人籍贯统计报表376积分报表376.1 会员积分报表376.2 积分派送明细表386.3 积分兑换明细表396.4 会员积分余额表396.5 积分兑换汇总表406.6 积分派送汇总表416.7 积分手工调整表417客服报表427.1 接线员处理订单数排行427.2 接线员注册会员数排行437.3 接线员处理页数笔数排行438营业收入报表448.1 每日营业状况表448.2 客人消费明细表448.3 客人消费汇总表458.4 营业收入明细表468.5 营业收入同期比较表478.6 营业收入统计表-按酒店和记账项目48 8.7 营业收入统计表-按记账项目488.8 营业收入汇总表498.9 营业收入日汇总报表508.10 营业月汇总报表509数据比较分析519.1 同城实时房态报表519.2一级城市、二级城市日横向比较529.3 一级城市、二级城市月横向比较53 9.4 同城分店日营业比较539.5 同城分店月营业比较549.6 同地段分店营业比较559.7 出租率日变化569.8客房押金余额报警5610销售分析报表5710.1销售分析报表（会员） - 客人来源57 10.2 销售分析报表 - 5810.3 销售分析报表 - 地区5910.4 客房类别收益分析报表5910.5 管理层日报表6010.6 销售分析报表-客人来源6110.7 销售分析报表-协议单位6211电子眼6211.1 平均房价异常数据分析6211.2 净现金异常数据分析6311.3 出租率异常数据分析6411.4 应收款异常数据分析6411.5 停用房间数横向比较6511.6 维修房间数横向比较6612系统配置6612.1 员工管理6612.1 分店控制6712.3 角色配置6812.4 操作员管理6912.5 配置信息7012.5 积分商品7112.6 协议类别7212.7 协议单位7312.8 销售员管理7312.9 班次管理7412.10 消费类别设置7412.11 消费项目设置7513关于我们76第五章安全退出中央管理系统76第一章住哲中央管理系统简介1公司简介住哲信息技术##是专业研发酒店管理系统的高科技公司，为酒店提供全方位的信息化服务。

会员管理系统使用说明文档(2024)

引言概述：正文内容：1.系统功能介绍1.1会员信息管理：该功能包括会员的注册、登录、个人资料管理、会员等级管理等。

用户可以通过该功能进行会员信息的录入、查看、编辑以及删除等操作，同时可以设定会员等级，并根据会员等级提供相应的服务。

1.2会员积分管理：这一功能用于管理会员的积分兑换、积分查询、积分充值等操作。

用户可以设定积分的兑换比例，并对会员的积分进行管理，方便会员在系统中进行积分兑换活动。

1.3会员活动管理：系统提供了会员活动管理功能，包括发布会员活动、报名管理、活动统计等。

用户可以在系统中发布会员活动信息，并通过系统管理和统计活动的报名人数、活动评价等数据。

1.4积分商城管理：该功能用于管理系统中的积分商城，用户可以在系统中发布积分商品信息、管理订单、积分兑换等。

会员可以通过积分兑换商品，并在系统中进行订单管理。

1.5会员服务管理：系统还提供了会员服务内容的管理功能，用户可以发布会员服务信息，管理服务订单以及与会员的沟通等。

2.使用方法2.1系统登录：用户首先需要登录系统，输入正确的用户名和密码，登录按钮即可成功登录系统。

2.2会员信息管理：用户登录系统后，可以会员信息管理功能模块，在这里可以进行会员信息的录入、查看、编辑和删除等操作。

2.3会员积分管理：用户可以会员积分管理模块，设定积分兑换比例，对会员的积分进行管理，包括兑换、查询和充值等操作。

2.4会员活动管理：用户可以会员活动管理模块，在这里可以发布会员活动信息、管理报名人数，还可以进行活动统计等操作。

2.5积分商城管理：用户登录系统后，积分商城管理模块，在这里可以发布积分商品信息、管理订单、兑换等操作。

2.6会员服务管理：用户可以会员服务管理模块，在这里可以发布会员服务信息，管理服务订单以及与会员的沟通等操作。

3.操作流程3.1会员注册流程：用户首先打开系统，注册按钮，输入相关信息，如用户名、密码、等，确认按钮即可成功注册并登录系统。

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会员管理系统使用说明书-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII会员管理系统介绍会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件（会员卡管理系统，客户管理系统），软件将会员消费，会员基本信息，以及各种查询、统计等紧密结合起来，操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售、汽修、餐饮、美容、服务等行业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理的需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益，会员管理软件(会员卡管理软件)是您明智的选择。

第一次使用本软件首先要对数据库进行初始化，其具体操作将在系统操作中讲解。

一、系统简介（一）功能特点会员消费:对会员消费情况进行记录，包括会员的消费和商品的消费；自动完成累计积分,升级,消费打折。

并可实现对会员基本信息的导出、条件查询等,也可以根据积分实现会员兑换商品的功能。

会员管理：管理会员的基本信息如：会员卡的发放,储值卡续费，换卡,挂失,解挂,退卡,关联,储值卡转帐等功能。

并可根据会员卡上的基本信息实现过滤查询, 及对所查询出来的结果进行报表打印;事件提醒：提供多种提醒功能，如每周提醒，每月提醒、一次性提醒、每年提醒等,并且提供提醒内容的过滤查询,及其删除修改;统计报表：强大的统计查询功能，包括会员基本情况统计,会员消费情况统计,会员卡充值统计,会员消费商品统计,会员兑换商品统计,商品库存信息统计,会员卡消费跟踪,商品消费统计等.并支持对所查询的信息导出到EXCEL中或预览及打印等功能。

会员卡设置：支持会员折扣卡和储值卡，包括会员等级的设置,会员优惠方式的设置.可以根据自己的需要设置不同的优惠方式，灵活简单。

商品管理：一个通用的商品设置模块，可以用于不同行业的用户。

包括商品信息的添加,删除,修改;商品类别的添加,删除,修改,能兑换商品的添加,删除,修改等;系统设置：系统的核心模块.包括:系统数据的初始化,备份/恢复设置(备份路径,添加备份,恢复备份等);通讯方式的设置,使用单位设置(记录使用单位的基本信息)等操作。

管理员设置:对管理员进行添加,删除,或修改其权限;（二）硬件要求:1.计算机硬件在586等级以上.2.软件要求操作系统为中文WIN2000,WINXP3.装有microsoft数据库驱动程序4.屏幕分辨率800X600以上.（三）硬件支持:1. 打印机支持POS58，POS76等热敏小票打印机器，支持各型号针打和票据打印机2. 钱箱支持通过RJ45口连接小票打印机的钱箱3. 刷卡设备支持无须驱动支持所有磁卡、ID卡、IC卡的刷卡设备。

二、软件功能说明:（一）软件登录登录系统时,要求输入用户名和密码,(初始用户名:admin,初始密码:admin),建议用户在登录系统后先进行修改密码操作.登录界面如下:（如图1.0所示）图1.0（登陆界面）（二）系统主界面：用户成功登录后,进入系统主界面. 如图2.0所示:图2.0(主界面)2.1系统操作:系统操作包括切换用户、数据备份/恢复、初始化数据库、清理数据、卡号导入/导出、日志管理六大功能。

2.1.1初始化数据库单击“系统操作”下的“数据初始化”,打开清理数据对话框;该框包括数据库初始化及清理数据两大功能。

1. 初始化数据库页面，界面如图2.1.1所示图2.1.1(初始化数据) 2. 数据清理页面，界面如下图2.1.2所示图2.1.2（数据清理）选择中想要清理的数据表,单击“清理数据”,则系统将清理用户所选的数据表.2.1.2数据备份/恢复单击系统操作下的数据备份/恢复功能或者单击工具栏上的系统设置都可出现数据备份/恢复对话框。

界面如图2.1.3所示：图2.1.3（备份设置）1.备份设置:用户可单击备份路径框后的“省略号”按钮时，选择要备份的路径.并单击“开始备份”。

即可进行备份操作；备份成功后系统出现提示信息“备份成功”。

也可直接单击“开始备份”按钮.此时备份路径为:安装系统目录下的backup目录下.默认文件名是:系统的当前日期:(****年**月**日 **时**分**秒);若用户单击“自动备份”复选框,并选择备份的间隔后,系统会定时的备份系统到安装目录下的backup目录里,文件名的格式:(****年**月**日 **时**分**秒);2.恢复设置:用户选择要恢复的文件,扩展名为.bak，单击“开始恢复”按钮,则系统开始恢复数据库,成功后出现提示信息:“恢复成功”,(注:此操作将删除自备份数据库以后的所有数据,应慎重使用)2.1.3: 卡号导入/导出1.单击“系统维护”下的“卡号导入/导出”，打开卡号导入/导出对话框(其界面分别如图2.1.4、图2.1.5所示)图2.1.4（卡号导入）2.选择供应商提供的会员卡号文件(.txt格式)，单击“确定”即可实现卡号导出操作;图2.1.5（卡号导出）选择将要导出的文件路径(.txt格式)，单击“确定”即可实现卡号导出操作;2.2工具设置2.2.1管理员设置：可通过单击“工具设置”->“管理员设置”打开管理员设置对话框.如图2.2.1所示。

在此界面中可以添加用户，删除用户，修改用户密码。

系统管理员可也以对其他权限的用户设置不同的权限，使一些用户只能对软件的一部份功能进行操作。

图2.2.1（管理员设置）1.添加用户单击“添加”按钮可以增加一个新的用户。

选择此用户的权限、用户名称、用户密码和确认密码。

若两次输入密码不一致,则不能提交确认.，输入完毕后可通过单击“提交”按钮提交。

其界面如图2.2.2所示：图2.2.2（添加用户）2.修改用户密码选择要修改密码的用户，单击“修改”按钮，将出现修改用户密码界面对话框，录入新的用户密码和确认密码。

确认后单击“提交”按钮。

3.删除用户选中要删除的用户，单击“删除”按钮，即可将该用户删除。

注:用户名:admin为系统默认用户,不能删除。

2.2.2系统设置在系统设置中可分为备份设置、会员卡设置、商品设置、通讯设置和其他设置五大部分。

1.会员卡设置可通过单击“系统设置”—>“会员卡设置”打开会员卡设置对话框，界面如图2.2.3所示:图2.2.3（会员卡设置）(1)会员等级设置此设置可根据需要自行设置其等级及不同积分区间的折扣率。

见图2.2.4所示。

设置时不同会员的积分区间的设置切记要连续但不能重复，以免在以后使用操作中造成会员卡等级的混乱。

当操作员在添加会员时，选择“此卡根据积分自动升级”复选框时，那么会员持卡消费时，系统会根据会员的消费金额自动为该会员积分，达到一定的积分会自动升级会员级别，不同级别的会员卡所对应的折扣也不同。

图2.2.4（卡等级添加）图2.2.5（卡等级修改）卡等级删除：若在系统中没有数据使用该等级的话，单击“删除”按钮则可删除.(2)优惠方式设置①单击图2.2.3中优惠方式设置区域里的“添加”打开优惠方式添加对话框.如图2.2.6所示:注:此功能只针对储值卡使用。

卡的优惠方式可以分为存款优惠和消费金额转现金两种优惠方式。

图2.2.6（优惠方式设置）·存款优惠:实际存款等于所付的金额乘以优惠率。

例如：卡号为00000001的会员是储值卡，优惠方式是存款优惠，优惠率是1.2，该会员充值时交了100元，那么该卡内的实际存入金额为100 × 1.2=120元。

·费金额转现金：可以根据自己的实际情况设置一次性消费多少元，转换多少金额给会员。

会员在消费时系统会根据会员的消费金额的多少来自动转换相对应的现金.如:卡00000001的会员是储值卡,优惠方式是消费金额转现金,优惠额是:消费金额50元转换现金5元.则当该会员一次性消费够50元时,则系统自动存现金5元到会员的储值卡里.②优惠方式删除:若所选择的优惠方式在系统中还被使用,则不能则不可删除,“不优惠”为默认优惠。

2.商品设置此设置包括商品类别的设置、商品设置及兑换商品设置三个功能。

用以添加新的商品。

如图2.2.7所示：图2.2.7（商品设置）(1)商品类别设置：根据商品的属性分为不同的类别。

单击商品类别设置框中的“添加”按钮可以添加所需类别，单击“修改”按钮修改相应类别。

(2)商品设置：商品添加:主要添加商品所属的类别、商品编号、商品名称、进货单价、售价、商品数量、打折比率等.单击“修改商品”按钮可以对已添加的商品的内容进行修改。

如果要删除某个商品，将其选中，单击“删除商品”按钮即可删除。

添加商品时应注意以下几点：进货单价不能大于售价；◆打折比率不能大于1，如果大于1，系统将自动默认为打折比率为1。

(3)兑换商品设置：操作员可以通过此项来设置哪些商品可以供会员进行兑换,或不兑换,及兑换此商品所需的积分。

设置成功后，会员可以利用自己卡中的积分来兑换相应的商品。

此时系统将自动在会员卡积分中减去兑换商品所需的积分。

3.通信设置用于设置此软件所用的哪种卡，分磁卡、ID卡和IC卡及试用版的纯软件操作。

如图2.2.8所示。

●如果设置为IC卡，则在使用会员卡进行操作时，需将卡放在读卡器上，单击“读卡”以获得该卡的卡号。

●如果设置为ID键盘口，在使用时需将光标定位在会员卡号右边的空白文本框中，将卡放在刷卡器上刷卡以获得该卡的卡号。

●如果设置为磁卡，在使用时将光标定位在会员卡号右边的空白文本框中，在磁卡器上刷卡以获得该卡的卡号。

●纯软件操作时无须用卡。

但须在会员卡号右边的文本框中正确录入会员的卡号。

以便进行操作。

●正确设置之后须重新启动本系统才能生效。

图2.2.8（通信设置）4.其他设置主要设置使用单位的单位名称、单位地址、联系电话、邮编。

及消费时是否显示找零窗口、如何兑换积分、是否必须持卡消费、系统运行时是否显示提醒窗口一些基本信息的设置。

其界面如2.2.9所示图2.2.9（其他设置）2.3软件操作该菜单的内容包括会员消费、会员管理、事件提醒及统计报表四项。

2.3.1会员消费单击“软件操作”主菜单下的“会员消费”或点击工具栏里的“会员消费”,都可打开会员消费界面.它包括两大功能：会员查询及会员消费。

其界面如图2.3.1所示，图2.3.1(会员消费)1.会员消费界面在该的界面中，录入会员的卡号或者刷卡获得会员的卡号，然后单击“查询”按钮，可以查询出该会员卡上的所有基本信息，以及该会员卡某一天某次的消费记录。

如果消费的是商品，则在会员消费商品详细列表中出现相应的商品消费记录。

（1）增加消费单击图2.3.1中的“增加消费”按钮可以增加某个会员的消费记录。

其界面如图2.3.2所示，①添加会员消费步骤:A．刷卡获得会员卡号，并显示出该会员的一些基本信息。

B．消费金额框中输入会员的消费金额.根据消费金额和折扣在实付金额框里自动计算出该会员此次消费所需的金额.(注:该折扣为此会员等级所对应的折扣);C．有需要,也可自行输入折扣和实付金额;D．点“确定”按钮或按“回车”键实现消费保存;图2.3.2（增加会员消费）②会员商品消费：单击图2.3.2 中的“会员消费商品”可出现如图2.3.3所示的界面，此界面可以实现会员对某种商品进行购买消费。