网信业务介绍0503
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网信结构编辑区域:网信页面目 录及相关操作。
网信属性编辑区域:设置访问权 限、有效时间、回复问卷设置、 互动网信设置等
平台功能介绍——网信发送
网信发送
网信发送分为两种形式,支持即时发送与定时发送。
发送网信点击添加号码 后,点击发送即可。同 时也支持批量导入和选 择联系人分组进行群发。
平台功能介绍——发送统计
发送统计
企业管理员可以查看网信发送统计、访问统计、回复统计、点播统计、终端访问统计。
网信发送统计 可以根据时间粒度、起止时间来 统计企业的网信发送情况 网信访问统计 可以根据时间粒度、起止时间统 计企业的网信被上行的情况 网信回复统计 可以根据时间粒度、起止时间统 计企业的网信被回复的情况 网信点播统计 可以根据手机号码、网信编号、 起止时间统计企业的网信被点播 的情况 终端访问统计 可以根据手机号码、网信编号、 起止时间统计终端访问的情况。
1条
Х 1条
Х
Х
短信:总共1条,为通知告知或提醒类信息,无法实现大容量互动信息,例如
对账单、积分兑换、商家说明等服务。
网信:总共1条,整合多条短信为一条,实现酒店查询、刷卡提醒、对账单查询、
积分兑换、合作商家说明等大容量、互动类服务应用,每条网信还可附
加促销信息和会员办理申请。
短/网信的对比——其他服务
推介新卡 短信 网信 申请办理 使用说明 开卡确认
1条
Х 1条
3条
Х 1条
短信:总共4条,均为告知或提醒类信息,无法实现办卡申请、开卡确认等
服务。
网信:总共2条,整合多条短信为一条,实现办理信用卡和开卡确认等互动类
服务应用,每条网信还可附加促销信息和活动邀约服务。
短/网信对比——消费服务
刷卡提醒 短信 网信 对账单 积分兑换 合作商家说明
可以通过查看的选 项统计客户提交的 问题,便于企业与 其客户进行点对点 的交互,为企业提 高精准的营销策略。
平台功能介绍
素材管理
选择素材库管理,可以添加素材库组,素材库组分为图片和声音两大类,添加素材后,运 营商审核后,该素材就可以在网信编辑器中直接选择使用下面为素材列表,支持搜索。本 地上传添加的图片也可保存至素材库中。
网信制作——插入图片
插入图片支持jpg,png, gif三种格式
平台功能介绍——网信制作
网信制作
网信制作四步骤: 一、编辑网信名称
二、编辑网信消息 三、模板选择 四、网信页面编辑
创建网信时,创建 的网信消息内容, 用于在终端用户收 到网信时的消息内 容。网信名称和网 信消息不能为空。
平台功能介绍——网信制作
平台功能介绍
附件管理-软件管理
企业管理员可对软件的版本查、名称进行修改或删。
企业管理员可在本地添 加软件。软件列表中一 个软件可以由多个版本, 每个版本都必须经过运 营商的审核,只有通过 的软件才可以被网信编 辑器中使用。
平台功能介绍
附件管理-软件匹配规范管理
企业管理员可对软件匹配规则进行管理。
应用案例分享
我
的 智
客
户 关
调 查
问
卷
库
怀
应用案例分享
理 财 宝 典
中 小 企 业 服 务
客 户 端 下 载
应用案例分享
对 账 单 与 积 分 兑 换 企 业 文 化 介 绍
其他应用案例
客 户 端 下 载 活 动 促 销
活 动 邀 约
其他应用案例
实 时 新 闻
调 研 问 卷
客 户 关 怀
数据接入模式
网信制作
网信制作四步骤: 一、编辑网信名称
二、编辑网信消息 三、模板选择 四、网信页面编辑
网信平台提供了11 个行业,共计55个 模板样式,帮助企 业快速编辑标准、 美观的网信页面。
平台功能介绍——网信制作
。
网信制作
网信制作四步骤: 一、编辑网信名称
二、编辑网信消息
三、模板选择
四、网信页面编辑
网信编辑区域:设置网信的文 字、格式、插入图片问题、背 景音乐、软件及问题等。
假设A先生向银行申请信用卡,在业务办理前后,他所接收到的信息服务大致包括:
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办卡
消费
服务
推 介 新 卡
申 请 办 理
开 卡 确 认
使 用 说 明
促 销 信 息
刷 对 商 积 卡 账 家 分 提 单 活 兑 醒 动 换
通 知 提 醒
服 务 定 制
还 款 提 醒
中国移动信息发布的三大基础通信服务
网信业务定义
网信定义 网信业务是基于移动互联网的一种 为集团客户提供向其员工或会员等目 标用户发布大容量及强交互性内容的 信息发布服务。 网信说明 网信由网信消息及网信页面两部分 组成,集团客户向网信平台上提交网 信内容、制作网信页面,并向其员工 或会员等用户的手机推送网信消息。 网信消息包含文本和链接,手机用 户收到网信消息后,点击其中的链接 即浏览网信页面。 网信业务由集团客户付费。
下发网信消息 集团客户通过网信平台编辑网信内容;手机用户通过 接收到网信消息链接访问网信页面。 网信内容
点击链接地址收取网信页面
4
短彩信界面展示
随着终端性能的 提升,现有短彩 信已经无法满足 企业和用户的多 样化信息需求。
网信界面展示
统一的发送代码,并可以 支持4-10位的长号码拓展 动态数据展 网 示,针对每 一位用户信 消 息
编辑网信页面步骤:
1、选择模板:网信平台现有五十多种应用模板中供您选择。 2、或使用空白模板自行制作。
创建新网信——网信制作
文字编辑器
文字编辑器与各大论坛网站的相同,使用流程也十分单 一,此处就不一一详细介绍了。
下面以当当网促销网信为例介绍几大特殊功能的使用:
插入图片(背景),插入动态数据,设置网信、问卷有 效期。添加子页面,链接,插入音乐,插入软件。
可以对规则名称进行 更改、删除以及查看 明细,也可增加新的 匹配规则。
平台功能介绍
系统设置
可以进行管理员管理、角色管理、审核提醒设置、企业帮助设置、EAD接口管理的设置, 以及系统日志的查询。
管理员管理 可以添加、修改、删除或禁用其 他管理员,被禁用的管理员将不 可再登录门户 角色管理 设置角色的权限,角色决定管理 员账号的操作权限 审核提醒设置 主要用于管理员,审核后的通知 设置 企业帮助设置 给点播网信的用户下发操作内容 EAD接口管理 企业管理员可增加、修改或暂停 企业的EAD接口 系统日志 可以查看本企业的所有操作日志
问卷题库:可以添加问题,供编辑网信时使用 业务数据管理:可添加动态数据,供编辑网信时使用 附件管理:管理员可上传客户端 等软件,供顾客下载 使用。
发送统计:管理员可以统计本企业的网信数量,发送
情况,以及访问情况。可以根据时间段、网信类型等条 件进行多维度查询。 系统设置:可以添加管理员、修改管理权限,并进行
活 动 邀 请
理 财 产 品
百度文库满 意 度 调 查
人 文 关 怀
短彩信:标号4、6、10、12、13、14、16的服务内容(红字标注的内容) 网信:所有短信服务内容+其他短信无法实现的互动类服务(黑字标注)+大容量信息服务
可整合多条短信服务为一条网信服务
短/网信对比——办卡服务
网信整合银行服务短信对比
案例展示-信用卡激活
持卡用户您好: 中行信用卡 激活刷卡享 好礼!12月31日以前成 功激活中国银行信用卡, 并刷卡满2笔且每笔满 99元(含)以上的客户, 即可获得价值50元的联 通OCS电话卡;活动礼 品数量有限,赠完即止。 http://nms139.com/boc
案例展示-抵押贷款
持卡用户您好: 中国银行秉承精益求精 的理念,为您提供全面 的房产抵押贷款服务, 助您实现佳居梦想。是 您个人贷款的最佳选择 (中国银行) http://nms139.com/boc
一些系统设置。
创建新网信——网信消息
可在网信消息中添加一 条动态数据,例如“客 网信由“网信消息”和“网信页面”两部分组成 编辑网信消息步骤: 1、填入网信名称,方便用户自己管理和查询 2、填写网信消息具体内容,可输入91个字符 户名称”或“活动时间” (动态数据制作方法见 业务数据管理)
创建新网信——网信页面
目录
网信业务介绍 网信界面展示 短信网信特点
CONTENT
短信网信对比 成功案例呈现 数据接入模式
平台操作简介
网信技术支撑
网信业务介绍
中国移动网信业务
是中国移动5亿手机用户的移动资讯专家 是中国移动为集团客户提供的移动营销平台
网信是: 短信和彩信业务的升级 移动互联网广告的新平台 是3G时代的新媒体
案例展示- 营销推广
持卡用户您好: 中银现向您介绍汽车分 期业务指南。分期付款 买汽车,中国银行是您 最佳选择。12月31日前 刷中银信用卡买汽车还 可获赠汽车保养用品大 礼包(中国银行) http://nms139.com/boc
应用案例分享
金 融 报 周 刊 、 月 刊
财 经 周 刊
理 财 产 品 推 荐
通知提醒 短信 网信 还款提醒 金融服务 定制 活动邀约 理财产品 满意度调 人文关怀 预约购买 查
1条
Х 1条
Х
Х 1条
Х 1条
Х 1条
1条
短信:总共2条,为通知告知或提醒类信息,无法实现大容量互动信息,例如
对还款提醒、金融服务定制、活动邀约等服务。
网信:总共1条,整合多条短信为一条,实现还款提醒、金融服务定制、活动邀约、
全托管
全托管的方式是 将全部的数据内 容存贮在网信平 台上,当用户访 问数据的时候从 网信平台内读取
数据接入模式
半托管
半托管的方式是将数据内容存储在企业侧,当用户访问数据时,通过预先开发的接口 程序直接从企业侧读取。
平台功能介绍——系统登录
集团客户使用网信业务的登录地址:http://nms139.10086.cn/ 客户登录输入框: 输入企业编号、 登录账户、密码、 验证码
可通过平台数据反馈进 行精准营销
网信可以有效整合 多条短彩信内容, 集中发布大量信息
短彩网对比
短信
信息容量 70个字
彩信
50K 图片加文字、只
网信
300K/3M (相当于2千/2万条短信 6/60条彩信)
页面形式
纯文字
支持文字、图片、音频等展 能统计接收情况, 现形式及文件下载、统计接
但是查看情况无 从统计
收情况,统计查看情况, 分析定位
互动性
内容简单,无交 互功能。 个人用户点对点 发送,可转发 可以
内容相对丰富, 无交互功能 个人用户点对点 发送,可转发 不可以
具备强交互性,可支持餐饮 预订、调查问卷等多种服务 由集团用户统一发送,可管 控,不可转发,安全性高 可以
安全性 跨网发送
短信、网信在银行的应用
平台功能介绍——数据管理
业务数据管理
编辑网信中所插入的动态数据项,可以对业务数据名称进行修改、删除等。
可点击“增加”, 建立新的动态数据 并根据显示名与数 据类型进行编辑。
平台功能介绍
业务数据管理-全托管业务数据管理
可将本地的业务数据导入到网信平台中。
企业管理员可将本 地数据导入已创建 完的业务数据中, 格式支持 txt、xls、 csv格式。(文件小 于1024KB)
平台功能介绍——通讯簿
通讯簿
通讯簿即企业的白名单,可以对其进行添加、查询、分组、编辑等操作。平台支持批量导 入功能,导入文件格式支持TXT、.CSV、.XLS,字段分隔符为半角‘,’、‘;’。
联系人的添加、查询、编辑功能。
联系人群组的添加、查询、编辑功能。
平台功能介绍——问卷题库
问卷题库
企业管理员可以增加、修改、删除问题,供编辑网信时使用。可设置单选、多选、问答。
平台功能介绍——门户首页
门户首页展示: 创建新网信:您可在此创建新网信 在此可下载平台使用帮助文档 网信管理(该企业当前网信的情况) 全部网信:可对账户下的所有网信进行查看、编辑、 通讯簿(当前有多少联系人,多少联系人组) 发送等操作。 账户信息(企业的一些基本信息) 通讯簿:可添批量添加联系人号码,进行群组管理。
网 信 页 特有的品牌标识, 面 提升公司形象。
网信业务特点
单条网信的容 量为300K到 3MB 应用模板丰富 企业可直接使 用
超大 容量
强交 互性
支持集团客户与 个人用户双向交 互
操作 简单
网信特点
形式 丰富
支持文字、图片、 音频等展现形式及 文件下载
高安 全性
内容封闭管 理鉴权机制 完善
精准 营销
理财产品购买、满意度调查等大容量、互动类服务应用,每条网信还可
附加促销信息和会员办理申请。
应用案例
应用案例
贵金属
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案例展示-贵金属
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