第五章连锁门店卖场内部设计

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第五章连锁门店卖场内部设计
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6.没有障碍物 通道是用来诱导顾客多走、多看、多买商品
的。通道应避免死角。在通道内不能陈设、摆放 一些与陈列商品或特别促销无关的器具或设备, 以免阻断卖场的通道,损害购物环境的形象。 7.不能留有“死角”
所谓“死角”,是指顾客不宜达到的地方,或 者顾客必须折回才能达到其他货位的地方。在通 道设计上,主通道要宽敞;主通道正对面的商品 要让顾客在进入卖场后,感到惊讶和兴奋。
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(五)连锁卖场空间布局形态 A、连锁卖场空间划分
1、营业面积:商品空间、店员空间、顾客空间 2、仓库面积 3、附属面积:办公室、休息室、更衣室等
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B、连锁卖场营业空间格局的4种类型 1、接触型店铺 2、封闭型店铺 3、封闭、环游型店铺 4、接触、封闭、环游型店铺
而行后顺利地擦肩而过。 ➢ 一般主通道在2米左右,则副通道在1.2-1.5米左
右。
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2.笔直 通道要尽可能避免迷宫式通道,要尽可能地
进行笔直的单向通道设计。在顾客购物过程中尽 可能依货架排列方式,将商品以不重复、顾客不 回头走的设计方式布局。
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封闭型店铺
接触型店铺
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封闭、环游型店铺
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C、连锁卖场各种空间形态分析 1、店员空间狭窄的接触型店铺 2、店员空间宽阔的接触型店铺 3、店员空间狭窄的封闭型店铺 4、店员空间宽敞的封闭型店铺 5、有店员空间的封闭、环游型店铺 6、无店员空间的封闭、环游型店铺 7、有店员空间的接触、封闭、环游型店铺 8、无店员空间的接触、封闭、环游型店铺
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货架

自由流动式布局形式
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B、从柜台的摆放方式角度看 1、岛屿式
柜台以岛屿的形式分布,用柜台围成闭合式, 中央设置货架,可设置成正方形、长方形、圆形、 三角形等多种形式。 优点:节省空间、装饰和美化零售店卖场,陈列商 品多便于顾客观赏、选购 缺点:不利于营业时间内临时补货商品,增加了续 货、补货的劳动量
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二、连锁门店卖场通道与服务设施的设计
(一)卖场通道设计 A、连锁店铺卖场通道设计要求 1.足够宽 2.笔直 3.平坦 4.少拐角 5.通道上的照度比卖场明亮 6.没有障碍物 7.不能留有“死角”
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1.足够宽 ➢ 即要保证提着购物筐或推着购物车的顾客能并肩
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(四)卖场布局的基本类型 A、从顾客的流动线路的角度看 1、方格式布局 优点:建设成本低,客户熟悉这种布局,陈列的商
品最多,容易维护 缺点:限制客户浏览路线,容易增加购物拥挤程度,
限制室内装饰风格 适用:杂货店、折扣商店、药店
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3.平坦 通道地面应保持平坦,处于同一层面上。有
些门店由两个建筑物改造连接起来,通道途中要 上或下几个楼梯,有“中二层”、“夹三层”之 类的情况,令顾客眼花缭乱,不知何去何从,显 然不利于门店的商品销售。
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主通道笔直明亮
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4.少拐角 事实上一侧直线进入,沿同一直线从另一侧
购买行为
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(二)连锁店铺卖场设计的原则 1、便利顾客、服务大众 2、突出特色,善于经营 3、提高效率,增长效益 4、利于选购
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(三)连锁店铺卖场设计的要求 1、便于顾客在短时间内找到所需要的商品 2、顾客能够轻松地购物 3、店堂清洁,有亲切感、新鲜感 4、购物成为兴趣,有快乐感
大多为直线,所以柜架也成直线布置。这是普遍 的设计形式。采取这种沿墙式的商场超市卖场布 局方式,其售货柜台较长,能够陈列储备许多的 商品,有利于减少售货员,节省人力,便于售货 员互相协作,并有利于安全管理
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4、陈列式
这种陈列式的商场超市卖场布局是把卖场 敞开布置,形成一个商品展览出售的营业场所, 售货员与顾客没有严格界限,在同一面积内活动。 它利用不同造型的陈列设备,分类分组,随着客 流走向和人流密度变化而灵活布置,使厅内气氛 活泼。它的特点是便于顾客参观选购商品,充分 利用营业面积,疏散流量,也有利于提高服务质 量,是一种适应性很强的设计形式,也正被越来 越多的零售店经营者所采用
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2、斜角式 是将柜台、货架等设备与营业场所的柱网成斜
角布置,斜角式的商场超市卖场布局能使室内视 距拉长而造成更为深远的效果,使室内既有变化 又有明显的规律性,使卖场获得良好的视觉效果。
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3、沿墙式 是指柜台、货架等设置沿墙布置,由于墙面
第五章 连锁门店卖场内部设计
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学习目标
一、连锁卖场设计概述 二、连锁门店卖场通道与服务设施的设计 三、连锁门店照明与声音的设计 四、连锁门店色彩的设计 五、连锁门店其他要素的设计
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一、连锁卖场设计概述 (一)连锁店铺卖场设计的意义
1、卖场环境的好坏直接影响到顾客的购买欲望 2、连锁店铺的卖场环境设计直接影响到顾客的
出来的店铺并不多见。这里的少拐角是指拐角尽 可能少,即通道途中可拐弯的地方和拐的方向要 少。有时需要借助于连续展开不间断的商品陈列 线来调节。 5.通道上的照度比卖场明亮
通常通道上的照度起码要达到1000勒克斯; 尤其是主通道,相对空间比较大,是客流量最大、 利用率最高的地方。要充分考虑到顾客走动的舒 适性和非拥挤感。
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2、自由流动布局 优点:货位布局十分灵活,顾客可以随意穿行各个
货架或柜台;卖场融洽,可促成顾客的冲动性购 买;便于顾客自由浏览,不会产生急切感,增加 顾客的滞留时间和购物机会 缺点:可能会增加客户的疑虑,浪费零售空间,成 本较高,比较难维护 适用:专卖店、精品店、礼品店
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