浅谈如何提高变电运行人员事故异常处理能力

浅谈如何提高变电运行人员事故

异常处理能力

摘要：电网安全关系到地方经济命脉和经济发展，是实现经济又好又快发展的源动力，电网调度和变电运行人员作为处理事故异常的主要人员，对能否正确、快速处理事故异常起着决定性作用，其中现场变电运行人员的事故异常处理能力对整个事故异常处理过程又起着尤为关键的作用，提高变电运行人员的事故异常处理能力是当前变电运行专业面对的首要培训课题。

关键词: 事故异常处理能力作用对策

1.前言

随着电网建设步伐加快，高科技技术在电网中不断得以应用，对变电运行人员的技能要求也在逐渐提高，变电运行人员在做好日常巡视、倒闸操作、设备维护的同时必须开展好岗位技能培训活动，以进一步提高人员事故异常处理能力。但由于事故异常的发生有其偶然性也有其必然性，这个过程中又可能诱发电气误操作、人身触电、扩大事故异常范围等多种不安全因素。因此必须建立一套完善的事故异常处理运作机制，实现事故异常处理程序化、标准化，对于保障变电运行人员人身安全和电网设备的安全稳定运行具有重大意义。

2.影响变电运行人员事故异常处理能力的主要原因分析

变电运行专业保证安全运行最重要的工作就是倒闸操作和事故异常处理，前者具有可预见性，便于控制，保证操作安全的主要因素取决于操作人员对操作制度的执行力和操作技能（主要包含操作票填写能力、五防系统和闭锁锁具熟练使用能力、实际操作经验的掌握能力）；而后者具有随机性，不易控制，保证其安全的主要因素取决于变电运行人员技术业务、安全意识、运行经验及事故异常处理能力的高低。

2.1值班长的事故异常风险意识和组织指挥能力是影响事故异常处理全局的关键

由于电网、设备、人身事故异常总是具有突发性，在事故异常发生初始阶段值班员可能会出现一种无所适从的感觉，能否快速正确地做出判断，与个人的业务水平、心理应变能力、事故异常处理经验有着直接关系。而一个优秀的值班长作为在这种非常时刻，必须快速正确地做出故障判断、将班内其余成员从迷茫中唤醒、冷静地发号示令指挥众人各司其职，如此以来就能迅速控制事故异常范围，尽快恢复受影响设备的正常送电，最大限度地降低事故异常损失。相反，如果值班长经验不足，组织指挥能力差或管理水平不高，就会自乱阵脚，整个局面将会陷于群龙无首，就会造成事故异常处理不及时，甚至于扩大事故异常。

值班长的事故异常风险意识对现场正确处理事故异常也起到关键作用，值班长在安排人员进行设备巡视检查的同时必须交代应予以主义的安全事项和防范措施，对下一步如何处理要向所有人员说明。因此，在日常工作中必须注重值班长协调指挥能力的培养和事故异常风险意识的训练。

2.2班组的整体业务水平对事故异常处理的影响

事故异常处理不仅仅是一种个人行为，它也是团队协作精神的另一种具体表现，因此班

组的整体业务水平对一个班组事故异常处理能力的影响是极其重要的，重大事故异常的处理需要的是集体协作，需要每位班员都能迅速投入，光靠一两个人是远远不够的，过分依靠个人经验可能会造成集体判断失误，延误事故异常处理最佳时间。所以班组和基层单位应经常进行业务经验交流，突出对事故异常案例的分析，使变电运行班组的整体技术水平提升，逐步增强应对各种突发事故异常的能力。

2.3日常工作质量对事故异常处理的影响

日常工作质量是指值班监盘、设备巡视检查、设备验收等几个方面。工作质量的高低决定了事故异常处理时运行人员能否快速做出反应，要求变电运行人员必须掌握所辖变电站的运行方式、负荷情况、缺陷和隐患情况，才能有条不紊地开展事故异常处理工作。

当前……电网中110kV及以下变电站多实行无人值守，值班监盘的任务主要由各集控站负责，对所辖诸多变电站的运行状况进行监控和定时定点的巡视检查，就能全面地把握事故异常发生时的各种现象和预见对电网的整体影响，不至于汇报不及时和不准确；设备巡视检查到位率高，就能及时发现设备缺陷或安全运行隐患，就能及时变部分事故异常不可预见为提前预见，从而及早做出应对措施将其消除在萌芽状态；设备验收时把关不严，就会把影响安全运行隐患的留至正常运行阶段，设备验收不严导致的“硬伤”和工程设计时期的“胎病”一样，都将对设备的安全运行造成致命的影响。

2.4规程制度执行落实深度对事故异常处理的影响

事故异常处理过程中的每个环节必须严格执行《安规》、《运规》、《调规》、《事故处理规程》等规定，因为在事故异常发生后处理过程中总会穿插进行倒闸操作，加之事故处理过程中为了加快处理速度、减少对用户造成的电量损失，所有的倒闸操作不用填写操作票，这时就要求现场操作人员能忙而不乱，将心中牢记规程制度和操作程序，正确无误地进行操作，并时刻保持清醒的头脑，在对调度命令不明晰或发现调度命令与规程不相符时，能及时与调度进行沟通解决。决不能因现场忙乱、临时操作任务繁重而出现违反规程的事，兄弟单位在这方面因为忙乱而忽略规程制度最终导致事故异常扩大的案例很多，应吸取经验教训。

2.5新技术应用、人员精神状态、运行环境对事故异常处理的影响

随着电网的飞速发展和高新技术的深入应用，应进一步加强运行人员新技术、新技能的培训，逐步提高运行人员的实际工作技能。例如在无人值班变电站管理模式下，变电站综合自动化改造工作正如火如荼地开展，运行人员在习惯了常规变电站那种传统监盘模式的前提下，对综自变电站集中控制、操作系统、软报文等方面的熟悉还需要一段时间，发生事故异常时可能会出现误判断，给事故异常处理带来不利因素。

人员精神状态好坏对事故异常处理的及时性和准确性有着极大的影响。研究证明，人员思想过于集中、精神过于紧张，判断事故异常能力将下降，因此运行人员能够保持一种平和的心态和冷静的思维对正确处理事故异常起着至关重要的作用。

环境因素也是影响人员事故异常判断能力的一个方面，人员在不同时间段、不同环境下

的判断力是不同的，值班期间人的大脑觉醒水平不可能保持在常态的清醒状态，因为这种状态只能维持15分钟，但人员大脑觉醒水平至少要保持在常态但不松懈状态，这样其可靠度将保持在0.99-0.9999之间。所以班组长如何来调节人员的警惕度也是一门学问，值得探讨。

3.提高运行人员事故异常处理能力的对策

3.1做好事故应急处理预案的编制和实际演练

事故应急处理预案是指导变电运行人员正确处理事故异常的纲领性文档，必须结合电网运行方式的调整或变更、设备变更、潮流方向变化、设备运行的薄弱环节等因素，及时组织人员进行修订和完善，确保其有效性。

预案的演练是将理论和实际有机结合的有效手段，演练可分为三种形式，分别是桌面演练（即纸上谈兵型）、功能演练（即半真半假型）、实战演练（即真枪实干型）。在实际工作中我们大多时候只重视实战演练，忽视了前两种演练方法，更有部分运行班组只是把做演练记录的填写当成演练的结果，不但起不到应有的作用，还有可能成严重的负面影响，致使预案演练这种良好的现场培训流于形式，实际工作中应该将三种演练方法综合运用以提高运行人员的实战能力。

桌面演练就是利用班组集中开会或交接班的时机，组织相关人员对提前设定的演练题目进行讨论讨论，分析预案中的不确定因素，考察内容的可执行性；功能演练是将演练中的部分环节拿出来进行演练，如响应环节就是锻炼运行人员事故异常反应能力，考察运行人员对事故异常现象的初步认识；实战演练将预案演练放到现场，假戏真做，以考察运行人员对现场设备的熟悉程度。通过长期不懈的综合演练，不断发现问题和不足，不断予以改进和消除，逐步提高运行人员的事故异常处理能力。

3.2强化班组团队建设

事故异常处理是团队行为，只靠某一个人去处理是不可能完成任务的，即使能完成也需当事人担负很大的事故异常风险。因此班组管理中应注重培养团队精神，经常性地开展团队建设活动，把人员地思想凝聚到安全生产工作中去，发挥个人业务特长，培育安全文化氛围，以此来促进班组合力。通过班组团队建设确保处理事故异常时全体人员都能全身心地投入到战斗中去，做到相互关心人员安全，集中精神、集中力量确保事故异常的安全正确性。

3.3全方位多形式进行规程制度学习

《安规》、《运规》、《调规》、《事故处理规程》、《省公司无人值班变电站管理规范》等均是运行人员正确处理事故异常的依据，正确无误地处理事故异常是人员对规程规范的掌握能力、运用能力的具体体现。所以班组在开展技能培训工作的同时应加强对规程规范的学习，同时要结合现场安全管理、反习惯性违章、隐患排查、安全风险辨识等活动考察运行人员掌握制度的能力，并不断总结经验，查找差距和弥补不足。可采取形式多样的培训模式，例如可通过演讲、辩论、竞赛、漫画、小品等形式来吸引人员的注意力，增强规程规范的活力，以确保规程规范能够深入人心。因此可以这样说规程规范对于每一个值班员，首要的是入脑，