高效团队培训

构 建 体 系
培养团队精神，提升团队效能
三、知识体系搭建类型：
1、基于流程搭建 就是基于某个具体操作步骤 进行知识技能体系的搭建， 这是最基础的搭建方法
1
产品 接收
2
氯化镁 涂刷
管道施釉 （分体、 联体）
产品除尘
3
4
5
喷釉
构 建 6体 系
贴标
备注：在您任职的岗位中，有多项工作流程组成。 培养团队精神，提升团队效能
2、人心齐，泰山移！
3、人是要有帮助的。荷花虽好，也要绿叶扶持。一个篱 笆打三个桩，一个好汉要有三个帮。
4、没有完美的个人只有完美的团队。
小测试
小测试：你还能了解哪些关于团队合作方面的名人名言么？
培养团队精神，提升团队效能
三、团队合作的意义
1、有助于技能提升； 2、更容易解决问题 3、提升团队竞争力； 4、实现1+1>2
构 建 体 系
培养团队精神，提升团队效能
举例
构 建 体 系
知识技能体系就好比“地图”，我们将逐渐知道的各个地点、道路、景点放入地图中，有利于我们的出行。 培养团队精神，提升团队效能
二、搭建知识体系意义
1、利于知识存取与整合； 2、利于知识融会贯通； 3、提升个人学习速度； 4、支持问题分析与解决 5、支持个人职业发展
培养团队精神，提升团队效能
二、流程分解法：
流程分解法： 可以按照完成目标的具体 流程“管理流程 （PDCA）、工作流程”、 途径进行目标分解，
目标 工作步骤
栽树100颗
刨坑 栽树 浇水
岗位A ✓
岗位B ✓
岗位C ✓
培养团队精神，提升团队效能
三、关键任务分解法
关键任务法： 就是将完成工作目标的重 要途径或关键任务列举出
二、相互尊重
在团队中，每一个人都有各自的优 势，也有各自的不足，大家要相互尊重、 善于发现他人的优点，相互支持，相互补 位，取长补短，发挥最大优势！
三顾茅庐的故事
培养团队精神，提升团队效能
三、支持领导
在工作中，我们要： 1、支持领导：
领导承担更大的压力，并不是完 人，需要每个成员的支持 2、服从决定；
考核激励
薪资激励
薪资体系诊断 岗位价值评估 市场薪酬调查 薪酬体系实施
报告提交及时性 工作计划达成率 人工费用率
诊断目的 诊断组织 诊断流程 相关附件
日常管理 项目管理
平衡计分卡 战略地图
SMART
5W2H 甘特图 流程图
差距分析
内外审 培训
绩效考核
薪资
…… 方针会
周例会
实施诊断
培养团队精神，提升团队效能
培养团队精神，提升团队效能
一、目标意义：
对于一个团队，必须有共同的团 队目标，并且团队目标要在团队之间达 成共识，以便激励大家努力！
对于一家企业、一个车间、一个 部门、一个岗位都要设定工作目标！
培养团队精神，提升团队效能
二、设定目标
1、目标来源： （1）战略规划 （2）部门/岗位职责 （3）客户（内部客户、外部客户） 2、设定原则：SMART法则 3、设定方法： （1）基于历史数据 （2）基于标杆、竞争对手 （4）基于上级要求
A阶段
1环境分析
企业远景 环境分析
•PETS分析 •SWOT分析
•波特五力分析
•价值链分析
•利益相关者分析
•雷达图 •因果分析
2方针选择 3年度经营策略 营销模式完善
稳定战略
精益生产推进
提升竞争力
4制定方策 销售渠道铺设 提升售后服务 产能提升 省力化改善 提升产品质量 班组建设 激励生产员工
全面预算管理
雁群通过明确的分工支持目标的达成，那作为一个团队如 何进行进行分工？如何对目标的进行分解呢？
培养团队精神，提升团队效能
导入：
目标分解就是在完成一项目标、任 务之前，将工作目标或任务细分到相关 部门、岗位（工序），以让每个人负责 不同的工作任务，即：分工。
三人和尚的故事
培养团队精神，提升团队效能
一、简单分解法：
在收到上级领导的指示后，即便 认为不合理，我们首先要服从（当然 不能盲从），然后再提出建议。
培养团队精神，提升团队效能
一个人可以走的很快，
但是团队让你走的更远！
培养团队精神，提升团队效能
5
团队学习
培养团队精神，提升团队效能
导入：
不断学习成长
年幼的大雁在迁徙途程中受大雁精神的熏陶，逐渐长大 、成熟，并将大雁的精神传承下去。同理，成员在团队中， 也要不断地学习、提升自己。学习是一种能力，是使团队成 员进步，得以成长和成熟的能力，反之则谓之衰老。
培养团队精神，提升团队效能
案例：
培养团队精神，提升团队效能
四、团队合作测评
等级
等级描述
计分
A
总认为自己正确，他人错误，易攻击他人，居功推过， 不尊重团队
1－2
B 在工作能够融入团队，能够协助他人，但时常有负能量 3－4
C 以团队目标为先，愿意与团队成员共同承担责任
5－6
D
主动了解公司或团队目标，并设定自己的目标与行动计 划，通过实施计划促进团队成功
3
3 2 1 0 1
培养团队精神，提升团队效能
二、相互尊重
大雁在飞行过程中，处于“—”字开前端和 “人”字形尖端的大雁叫头雁。它们的任务最为 艰巨，需要承受最大的空气阻力，拍动翅膀的频 率比较高，相对也会比较累。
当头雁比较累时，第二只大雁就会补位，成
为头雁，引领大家继续前行！
培养团队精神，提升团队效能
培养团队精神，提升团队效能
一、团队是什么？
团队是由员工和管理者组成 的一个共同体，合理发挥每个人 的知识和技能协同工作，解决问 题，达成共同的目标。
培养团队精神，提升团队效能
小测试：以下哪个属于团队？
1、龙舟队 2、候机旅客 3、乐队 4、旅行团
培养团队精神，提升团队效能
二、关于团队的名言
1、 一个人没有团队精神难成大事；一个企业没有团队精 神将成为一盘散沙；一个民主如果没有团队精神将难以强大
构
建
划进行知识技能体系的搭建，将
体 系
需要的“知识、技能、能力”等
分阶段进行规划。
备注：职业发展知识体系>某一领域知识体系〉某一流程知识体系 培养团队精神，提升团队效能
附：常见的知识体系
项目管理知识体系
知识领域 项目整合管理
启动过程组 制定专案章程
项目范围管理
项目时间管理
项目成本管理 专案质量管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 识别干系人
7－8
E
能够化解团队冲突，破除团队障碍，通过各种方法促进 团队合作，提升团队士气
9－10
评分
培养团队精神，提升团队效能
人多力量一定大么？
培养团队精神，提升团队效能
2
设定目标
培养团队精神，提升团队效能
导入：
大雁的目标明确，从不会盲目的乱飞。在飞行 的过程中，决不轻易的改变航线。雁群始终保持一个 整齐的队列。始终保持一个有序的状态，朝着一个目 标飞行。
全面预算管理
研发技术提升
人员测评体系构建
HR管理系统构建
薪酬体系优化 战略绩效管理
…………
SWOT分析 波士顿矩阵 通用电气矩阵
系统图 引导技术
梯队人才建设
企业文化推行 系统图 决策分析
5分解计划
6设定KPI
7编制方案 8方案实施 9过程检查 10持续改善
模具工艺改善 操作工技能提升 生产技术提升
多能工数量 培训计划达成率
变化之处：衣着，发型
培养团队精神，提升团队效能
演练：团队合作训练
1、数一数共有多少个三角形 2、团队风采展示
培养团队精神，提升团队效能
演练：团队合作训练
12
3
4
5
6
分类
数字
一个图形
1，2，3
两个图形 12，13，24，
三个图形
135，246，
四个图形
1234，
五个图形
六个图形
123456
合计
合计
优秀员工职业化素养——
培养团队精神，提升团队效能
——用“大雁精神”打造团队
讲师：李守斌 时 间：2020年4月
目录
1
团队简介
2
设定目标
3
分解目标
4
团队合作
5
高效学习
培养团队精神，提升团队效能
导入：
团结协作优秀的团队
女排精神： 无私奉献 团结协作 百折不挠 相信团队
培养团队精神，提升团队效能
1
团队简介
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9
举例：公司总目标
类别
指标
利润
利润额，利润计划达成率
市场
市场占有率
销量
月度销售量
产量
生产计划达成率
质量
Βιβλιοθήκη Baidu
品质合格率
成本 管理成熟度
……
成本控制达成率
HR管理体系、财务管理 体系
……
培养团队精神，提升团队效能
目标值
主题：方针规划与实施 编辑：李守斌
P阶段
D阶段
C阶段
肢体 语言
身体 接触
3、了解团队成员人际风格/性格
2、多问与________有关的事情！
培养团队精神，提升团队效能
小贴士：赞美
重要的人：家庭成员（母亲），朋友，偶像等
对
重要的物：电脑，汽车，食物
方
的
重要的事：过年，过节，高兴事
特
重要的时刻：生日，结婚日
别 之
重要的地点：出生地，母校，旅游地
处
重要的目标，爱好，兴趣等：
三、知识体系搭建类型：
2、基于某一领域搭建
就是针对某项领域（比如：IT项目管理、心态培
构
建
体
训、精益生产管理咨询、汽车维修、川菜餐饮服
系
务、服装网络销售）等搭建知识技能体系，从而
形成本领域的总体系。
培养团队精神，提升团队效能
三、知识体系搭建类型：
3、基于职业目标体系搭建
就是基于个人职业发展目标与规
3
分解目标
培养团队精神，提升团队效能
导入：
大雁飞行进队列是呈“V”字形，这比孤雁单飞节省了约 71%的飞行能量，每只大雁振翅高飞的同时，也为后面的队友 提供“向上之风”这种省力的飞行模式让每只雁最大限度地节省 了能量，让大雁飞行的更远。
在这种“雁阵”模式下，飞行中有“领头雁”的带领，身 后大雁的鸣叫鼓励，飞行间歇有站岗放哨的“站岗雁”！
许多人都知道学习的重要性，但就是不知道学什么。现 在是知识时代，未知领域很多，不可能什么都要学，一定要 找到该学、学以致用的知识。今天所学的知识，可能就会影 响明天的结果。所以，要把握好学习时机
培养团队精神，提升团队效能
一、知识体系简介
所谓知识体系，就是一个人 具备一个或多个领域系统全面的 知识，而且能够用这些知识去解 决生活和工作中的问题，并具有 持续输出作品的能力。这样的人， 我们就可以说他具备知识体系。
七、费用预算：1800元
培养团队精神，提升团队效能
4
团队合作
培养团队精神，提升团队效能
导入：
团队合作是指在目标实施过程 中，部门与部门之间、个人与个人 之间的协调与配合，需要团队主管 的管理与团队成员的相互配合。
思考：为什么分工后，还需要 合作（协作）？
天堂与地狱的故事
培养团队精神，提升团队效能
增加0.07K/ 月
培养团队精神，提升团队效能
五、制定计划
优秀店长训练营方案 一：培训目的：提升店长管理技能，增加店铺运营数据分析能力，适应市场要求 二：组织部门：营销部 三：培训时间：（共三期）
第一期：5月5日－7日；第二期：6月1０日－１２日；第三期：7月1５日－1７日 四、参训学员：M公司店长+储备店长共28人 五、培训地点：Ｍ公司总部会议室＋百花公园 六、课程内容：（摘选第一期）
ＤＯＡＭ法： 具体为：工作任务、目标、 行动计划、衡量标准。 适用于“总部、事业部、部 门、岗位”的层层分解。
工作任务
总部（家庭）
增加家庭存 款
工资存款
部门A（爸爸） 兼职存款
目标 3W 1.5W 0.5W
行动计划
工资存款 理财存款 兼职存款 稳住现有职位 （1）开拓网络收入渠道3
个
（2）实现网络兼职收入
一、团队沟通
当我们听见大雁的叫声时，不要以为它是 简单的鸣叫，那是 在传递一种信号，尤其是 在转弯或变换队形的时候。大雁的叫声会很特别， 或许是在指挥，或许是在传递信号。沟通的顺畅 保证了大雁团队的协作毫无阻碍。
培养团队精神，提升团队效能
小测试
1、完善下图中的？？部分 沟通
语言
？？？
口头
？？
距离 方向
目标：妈妈存款0.5W
部门
事项 工作任务
目标
行动计划
（1）分析家庭开支
衡量标准 分析表1份
部门B（妈妈） 理财存款
0.5W
（2）制定减少开支计划 （3）实施开支减少计划
计划1份 减少0.1K/月
负责人
来，以实现对目标的分解，
（4）增加理财渠道
增加0.07K/月
培养团队精神，提升团队效能
四、DOAM分解法
衡量标准 2W 0.5W 0.5W 1.5W
3个
0.5W
负责部门/ 人
A部门 B部门 A部门
（1）分析家庭开支 分析表1份
部门B（妈妈） 岗位（儿子）
理财存款
分析家庭开 支
制定减少开 支计划
1W
分析表1份 减少0.03K/月
（2）制定减少开支计划 （3）实施开支减少计划
（4）增加理财渠道
计划1份
减少0.1K/ 月
简单分解法：
举例：6个月内家庭存款3W元
就是按照：区域、部门、产品、 时间、层级、人员、项目等对目 标进行简单的分解。
（1）按人员分解：爸爸存款2.5W，妈妈存款0.5W （2）按时间分解：1月份存款0.5W，2月份存款0.5W，以此类推
优点：操作简单； 不足点：未体现出如何达成目标
（3）按项目分解：工资存款2W、理财存款0.5W、兼职存款0.5W