职工医院护士离职的原因分析及对策

职工医院护士离职的原因分析及对策

目的了解护士离职的原因，找到相关的对策，为促进护理专业的健康发展，医院业务的正常开展提供参考。方法采用一般的资料收集法，分析护士离职现象，找到相关对策。结果保持护理队伍的稳定，需要管理者的重视，全社会共同参与。

Abstract：Objective To understand the reasons for the separation of nurses，find the relevant countermeasures，in order to promote the healthy development of the nursing profession，and provide the reference for the normal development of the hospital business. Methods General data collection method was used to analyze the phenomenon of the separation of nurses and find the relevant strategies. Results To maintain the stability of nursing team，the need to pay attention to the management of the whole society to participate.

Key words：Nurse；Quit；Management

医院的临床护理工作是临床医疗工作的重要组成部分，护士是医院临床诊疗工作的重要实施者，对医院业务的顺利开展起着重要的作用。某院是一所二级综合性职工医院，2012年～2015年10月我院护士离职48人，占全院护士总数的54%，严重影响了我院临床科室护理工作的顺利开展，临床科室的护士更换频繁，业务水平短时间内达不到护理工作的要求，致使我院的护理质量受到严重影响，存在巨大的安全隐患，不利于医患关系的健康和谐发展。另外，增加了医院人力资源部门的工作量。笔者就相关情况作了调查分析。结果报道如下。

1 离职护士相关资料

1.1一般情况职称：主管护师1人，护师29人，护士18人；文凭：本科13人，大专21人，中专14人；本院工作年限：10年以上1人，5～10年12人，1～5年20人，1年以下15人。

1.2离职去向：选择其他医院工作占81%，改行占15%，回归家庭占4%。

2 原因分析

2.1待遇低80%的离职护士表示医院薪酬不及同级别公立医院的一半，差距太大，无法满足日益增长的物质文化生活的需要；医院的薪酬分配不合理，临床护士待遇不及同年资的行政办公人员。

2.2缺乏业务能力提升的环境60%的离职护士认为医院对外学习交流太少，大多数护士工作多年几乎没有外出进修学习的机会，业务能力很难得到提升。

2.3职业发展机会少，个人提升空间小。医院规模小，对于事业心强的护士

缺乏吸引力，认为长期下去，很难实现其个人价值，获得职业成就感。

2.4社会地位低护士的工作得不到重视，社会普遍认为护士的工作没有技术含量，是被动工作，对医院的经济效益没有直接影响，对医院的决策缺乏话语权

[1]。

2.5家庭原因部分护士因为计划生育政策调整，生育第二胎，生活重心转移，选择辞职；部分护士由于结婚后跟随男方去外地发展而辞职。

2.6 职业倦怠部分护士对工作失去新鲜感，缺乏工作热情，选择了其他具有挑战性的工作。

2.7受医疗大环境的影响现在医患纠纷频繁，袭医事件频发，使部分护士对护理工作失去信心。

3 对策

3.1医院方面

3.1.1管理者应转变观念①尊重护士的人格和权利，充分认识到护理工作的重要性，以公平公正、和蔼可亲的态度对待每一位护士，处理问题要让大家心服口服；②实行亲情化管理，与护士接触时不应有高高在上的姿态，或者是教训的口吻；每年邀请护士的亲属举办答谢联欢会，感谢护士的亲属对医院工作的支持，使家庭成为护士工作的坚强后盾；③管理者应关心护士的工作和生活，平常多跟护士沟通，了解她们的需求[2]，关心她们的喜怒哀乐，定期作护士的工作满意度调查，对于她们向医院反映的问题、生活中存在的困难等都要及时解决处理，使护士能感受到医院大家庭的温暖，找到归属感；④注重提升护士的重要性，征求护士对医院的发展、管理的意见，让护士参与医院管理决策，增强护士的代表能力和监督能力[1]；⑤对护士实施科学管理，提高护士工作效率，增强护士对医院管理层的信心和管理依从性。应该合理地规范护理的工作内容，对日常的具体工作应当按护士的级别、护工等进行科学详细的分工，避免专业性强的护士从事护理技术含量低的工作，避免护理资源的浪费[1-3]。

3.1.2管理者应重视护理人才的培养①做好护士的职业规划，创造良好的发展环境和空间，制定护理人员职业生涯通道的激励制度[3-4]，护理部负责组织实施，并与护理部的业绩挂钩，将落实情况纳入绩效考核范围；②对护士的各项表现进行量化打分，比如平常表现，三基考核，技能比赛，发表论文，进修学习，职称晋升，年终评优，工作年限，继续教育的学分完成情况等，给予分数奖励，根据每人的总分对护士进行分级，将级别与工资、职务提拔挂钩。激励护士努力实现个人价值；③护士晋升职称，给予相应的物质奖励；护士发表论文，按报刊级别给予奖励，报销相关费用；④鼓励护士外出进修学习，增长知识，开扩视野，满足护士提升业务能力的需求；⑤做好每年临床护士技能培训的工作，确保新入职的护士能受到良好的训练和指导[1]。