{团队建设}团队合作对企业效益影响的分析

（团队建设）团队合作对企业效益影响的分析

团队合作对企业效益影响的分析

“团队合作”对于当下的我们和壹些企业来说，且

不算是壹个新鲜的名词了，1994年组织行为学权威、美国圣迭戈大学的管理学教授斯蒂芬·罗宾斯首次提出了“团队”的概念：为了实现某壹目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。至此，于随后的几十年里，关于“团队合作”的理念风靡全球。

“团队合作”指的是壹群有能力，有信念的人于特定的团队中，为了壹个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它能够调动团队成员的所有资源和才智，且

且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生壹股强大而且持久的力量。所以团队合作对企业的效益也必将产生巨大的影响。

要建设壹个具有凝聚力且

且高效的团队，第壹个且最为重要的壹个步骤，就是建立信任。这不是任何种类的信任，而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。这意味着壹个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们仍要乐于认可别人的长处，即使这些长处超过了自己。

团队合作壹个最大的阻碍，就是对于冲突的畏惧。这来自于俩种不同的担忧：壹方面，很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突，因为他们担心丧失对团队的控制，以及有些人的自尊会于冲突过程中受到伤害；另外壹些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和

讨论时间，果断做出自己见来早晚会被采纳的决定，留出更多时间来实施决策，以及其它他们认为是“真正的”工作。

要成为壹个具有凝聚力的团队，领导必须学会于没有完善的信息、没有统壹的意见时做出决策。而正因为完善的信息和绝对的壹致非常罕见，决策能力就成为壹个团队最为关键的行为之壹。但如果壹个团队没有鼓励建设性的和没有戒备的冲突，就不可能学会决策。这是因为只有当团队成员彼此之间热烈地、不设防地争论，直率地说出自己的想法，领导才可能有信心做出充分集中集体智慧的决策。不能就不同意见而争论、交换未经过滤的坦率意见的团队，往往会发现自己总是于壹遍遍地面对同样的问题。实际上，于外人见来机制不良、总是争论不休的团队，往往是能够做出和坚守艰难决策的团队。

卓越的团队不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作，因为他们很清楚需要做什么，他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动。而不够优秀的团队壹般对于不可接受的行为采取向领导汇报的方式，甚至更恶劣：于背后说闲话。这些行为不仅破坏团队的士气，而且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到办理。

所以要想做好团队合作就要注意以下六个原则：

1、平等友善

和同事相处的第壹步便是平等。不管你是资深的老员工，仍是新进的员工，均需要丢掉不平等的关系，无论是心存自大或心存自卑均是同事相处的大忌。同事之间相处具有相近性、长期性、固定性，彼此均有较全面深刻的了解。要特别注意的是真诚相待，才能够赢得同事的

信任。信任是连结同事间友谊的纽带，真诚是同事间相处共事的基础。即使你各方面均很优秀，即使你认为自己以壹个人的力量就能解决眼前的工作，也不要显得太张狂。

2、善于交流

同于壹个公司、办公室里工作，你和同事之间会存于某些差异，知识、能力、经历造成你们于对待和处理工作时，会产生不同的想法。交流是协调的开始，把自己的想法说出来，听对方的想法，我们要经常说这样壹句话：“你见这事该怎么办，我想听听你的见法。”

3、谨慎谦虚

我记得法国哲学家罗西法古曾说过：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”当我们让朋友表现得比他们仍优越时，他们就会有壹种被肯定的感觉；可是当我们表现得比他们仍优越时，他们就会产生壹种自卑感，甚至对我们产生敌视情绪。因为谁均于自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严。所以，我们对自己要轻描淡写，要学会谦虚谨慎，只有这样，我们才会永远受到别人的欢迎。

4、接受批评

从批评中寻找积极成分。如果同事对你的错误大加抨击，即使带有强烈的感情色彩，也不要和之争论不休，而是从积极方面来理解他的抨击。这样，不但对你改正错误有帮助，也避免了语言敌对场面的出现。

5、化解矛盾

壹般而言，和同事有点小想法、小摩擦、小隔阂，是很正常的事。但

千万不要把这种“小不快”演变成“大对立”，甚至成为敌对关系。对别人的行动和成就表示真正的关心，是壹种表达尊重和欣赏的方式，也是化敌为友的纽带。

6、创造能力

壹加壹大于二，但你应该让他大得更大。培养自己的创造能力，不要安于现状，试着发掘自己的潜力。壹个有不凡表现的人，除了能保持和人合作以外，仍需要所有人乐意和你合作。

就目前而言，于全球范围内，知名的大企业均会采取团队合作的形式，因为团队合作的成功会给企业带来意想不到的效益，团队的成功要比个人的成功获得更多更大的利益。

俗话说，“壹个和尚挑水喝，俩个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。壹只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，俩只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”上面这俩种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是壹个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。

当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们于工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。于很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题且

采取切实高效的行动。所有这些均需要人们组成团体，且

要求组织成员之间进壹步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作

团队来解决错综复杂的问题，且

进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。

上个世纪30年代，全球最大最强的汽车制造企业是美国的通用汽车公司。而到上世纪80年代，日本的汽车已经成功地打入美国市场，日本汽车的成功靠的就是团队合作。企业生产的产品壹般需要经过市场营销、产品设计、成本核算、生产制造、销售、售后服务等多个环节。美国的汽车制造企业壹般是按照流程从市场营销开始，壹直到售后服务来开展业务，大概需要5年时间形成壹个周期。而日本企业通过团队合作，从市场营销开始，各个部门共同参和，壹般只需要18个月就形成壹个周期。日本企业于上个世纪80年代利用能源危机这壹契机和团队合作这壹理念，成功占领了美国汽车市场。

由此可见，强大的企业采用团队合作的方式开展业务，各方不仅明确自己的职责，互通信息，注意有效的沟通，而且彼此均注意为对方工作的开展作出自己的贡献，而且强大企业的团队大多具有全局的观念，这就做到了统筹兼顾，为团队合作的开展提供了巨大的空间，为团队合作的成功提供了保障。

麦予甫壹谈到玫琳凯中国的人才管理工作，就会提到公司做得较好的团队合作，因为玫琳凯的员工每做壹件事，均会被要求“四到”，即：心到、智到、人到和力到。“四到”里面，最重要的是“心到”。“心到”，就是要求员工以玫琳凯的信念和价值观，真正用心去执行公司的目标。“如果没有‘心到’，后面的三个‘到’就成了壹个动作、

壹种方法、壹项技巧，就会没有灵魂。而“智到”就是，员工做每件事情，均思考为什么要这样做、它的背景是什么、它的价值于哪里。“人到”就是要负责任。“人到”不是样样事情均要员工亲自去做，而是要求员工能了解事情发展的每壹步。“力到”就是要求公司整个团队能够整合资源，通力合作。只有这样，才能将团队的力量发挥到最大。

这些无疑均是因为团队中的每壹个成员均发挥出了自己的巨大潜力，把每个人的力量相加起来形成了壹个强大而有力的整体，才会给企业带来巨大的效益。相反，如果不能合理正确的运用团队合作的理念，那么对企业而言将会是壹场灾难，不仅不能带来巨大的经济效益，仍会毁掉壹个企业。

所以，我认为企业不应该盲目的追求团队合作，而是应该于理解了团队合作的含义，分析其利弊再结合企业自身的特点，对团队合作加以改进，使其适合企业自身的需求，同时对团队中的个人均要有较高的要求，让他们也能够适应团队合作，这样才能够保证团队合作能正确发挥其作用，给企业带来巨大的效益。