供电公司企业文化建设论文

供电公司企业文化建设论文

当今，企业文化的概念已经越来越多地在各种场合被企业家所关注。无论是声名显赫的跨国公司，或是中国本土的民营企业，都开始认识到企业文化的作用。随着中国市场企业竞争日趋激烈，我国经济体制改革不断深入，许多企业面临企业改制、战略转型等管理变革问题，企业文化已逐渐成为能否顺利实现管理变革的最大制约因素。县级供电公司作为服务窗口，如何通过文化建设提升企业竞争优势及企业经营业绩，实现企业的健康持续发展，已成为当前迫切需要解决的现实课题。

一、企业文化的定义及其重要性

关于企业文化的定义，国内外的学者有各种不同的表述。我国大多数人认为所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念，也就是说企业信奉和倡导并在实践中真正实行价值理念。企业文化现象者是以人为载体的现象，而不是以物质为中心的现象，由一个企业文化的全体成员共同接受，普遍享用，而不是企业中某些人特有，并且是企业发展中逐渐积累形成的。

建立优秀的企业文化是新世纪的必然要求：首先，经济全球化的趋势已经越来越明显，超强的世界经济的竞争，对企业的经营思想、价值观念、思想道德、制度建设和行为规范，都将是一种严峻的考验。要想在经济全球化中生存并有所作为的企业，没有优秀的企业文化，就难以在世界大市场中占有一席之地。其次，企业竞争具体表现为产品的竞争，产品竞争的背后实际上是企业文化的较量。企

业文化较量的实体是企业高素质的员工队伍，高素质的企业员工队伍来自于比较完善的企业用人机制和良好的企业用人环境。建立新世纪企业文化，是创造和谐的企业氛围和优良的企业环境，使企业能够在新世纪的机遇和挑战面前得以稳定、健康发展的根本保证。中国的企业能否在机遇和挑战面前迅速转变观念和机制，关键取决于企业文化。因此，中国企业文化建设，作为有中国特色社会主义文化建设的一个重要组成部分，相对于经济、政治、文化的长远发展，其地位更加重要，作用更加突出，意义更加重大。

二、县级供电公司企业文化建设现状

一直以来，县级供电企业以为人民为服务宗旨，以安全第一、预防为主的工作方针，将企业文化融入企业建设之中，激发了职工的工作热情，使企业得到不断发展，在人民中树立了良好的形象，也形成了自己独特的文化底蕴和文化氛围。然而随着改革开放特别是市场经济的发展，供电公司企业过去在计划经济下形成的行业垄断地位已动摇，将投身到激烈的市场竞争中去。在许多情况下，供电公司企业仍沿袭着计划经济时代长期形成的习惯思维定势和工作方法，特别是长期以来一直处于垄断行业，在企业中仍存在“皇帝女儿不愁嫁”及“电老虎”思想。在这种意识的影响下，部分职工比较缺乏强烈的市场意识，缺乏竞争观念、成本观念和效益观念，使得企业在市场竞争中缺乏灵活性和适时性。

三、县级供电公司企业文化建设策略

第一，树立全新的企业经营理念。搞好企业文化建设首先要做到

经营理念的创新，只有创新经营理念才能跟上时代的步伐，在培养创新企业经营理念的同时，企业需要通过企业制度、企业形象、营销理念、职工行为、企业环境全面创新，营造一种新的企业文化氛围。近年来，柘城供电公司根据职工的文化需求，投入资金配置了图书馆、阅览室、健身房，定期和不定期举办一些文娱体育活动，每年举行职工乒乓球、篮球、排球等比赛和文艺会演，同时围绕公司的工作，定期举办安全生产、业务知识专业培训讲座，开展劳动竞赛、岗位技术练兵比武，以及征文、摄影、书法、绘画、歌舞比赛，培养和陶冶职工的品德和情操。并且创办了自己的网站，及时宣传三个文明建设，传播科学技术文化知识，营造了良好的文化氛围。

第二，强调以人为本的企业管理文化。文化对于企业发展的核心作用是凝聚力与竞争力的形成，而企业文化是否能够发挥作用，则取决于员工的心理尊重程度和务实性。人力资源是企业最宝贵的资源，企业应弄清员工的需要层次和结构，针对不同类型的人采取不同的激励措施。企业中要形成尊重人、理解人、温暖人的气氛，员工才能形成爱企、爱岗的思维和行为模式，并使之在新老员工的交替过程中不断延续，促进员工奋发向上，确保企业经营业绩不断提高，企业文化不断丰富和发展。

第三，做好优质服务，坚持顾客至上。随着电力体制改革的深入发展，供电公司正在转变观念，真正把用户作为客户对待，作为“上帝”对待，围绕客户需求开展电力营销优质服务，全体职工树立市

场意识、竞争意识和优质服务意识，最大限度地满足客户要求，创造企业的品牌文化。柘城供电公司根据客户的实际要求，在调整工作思路和服务方面，提出了“孜孜以求，完美服务”、“为民、便民、利民”、“微笑服务”新举措，增加营销服务承诺，抓好营销窗口规范化建设、标准化管理，提高职工服务质量，倡导“热忱、团结、务实、高效”服务作风，提出了“诚信”口号，并以先进的现代化通讯技术、计算机网络为手段，通过科学的管理规划，实现迅速、便捷的服务，树立了良好的形象，得到政府和客户的好评。