90后员工的管理培训(PPT 166页)
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如何管理育留90后员培训讲义(ppt82张)
课程背景
80后后与90后具有鲜明的个性和价值观，他们的出 现，冲击着现有的管理方式，你可以不理解他们，但却 不可以视而不见；你可以不欣赏他们，但却不可以一味 地回避，因为，当今80后后与90后正大量涌入企业。如 何应对80后后与90后新型员工的挑战？企业如何管理80 后后与90后……这些问题我们管理者无法回避，而做好 80后后与90后员工管理是一种细致而艰苦的工作，是一 个系统工程：要“更多地发挥影响力（领导），而不是 权力（管理）”，“重管理，更注重培育”……使之成 为充满希望的企业骨干，最终打造一支心态健康、富有 向心力的新型企业团队。
一、沟通:培育员工的基础工具
㈠沟通的概念 1、沟通的定义
2、沟通的本质 ⑴沟通是信息传递的过程； ⑵沟通中传递信息必须是不断并是双向的； ⑶沟通中传递信息必须获得彼此理解。
Байду номын сангаас通:培育员工的基础工具续 ㈡沟通的类型 1、根据信息载体的异同
交谈、演说、会议、辨论、传闻、QQ
备忘录、信函、布告栏、文件、电邮、 QQ
培育80后后与90后的首要方法-续
培育80后后与90后的两种关键方法-续
2、培育80后后与90后的重要方法
三、与80后后与90后的五大交往禁忌
80后后与90后心声：最烦喋喋不休的大道理了，别 以为是老大就倚老卖老教训人，你们小时候那点破事儿 早脱离时代了，不要做落伍的人好不好？ 80后后与90后心声：别抓住P大一点事就反反复复 念叨，讲过一两次我就知道啦。最怕你们一本正经了， 又不是唐僧，那么啰嗦烦不烦哪。
一、管理基础
㈠管理的概念 ⒈管理的定义 你自己把事情完成，那只是个办事员；当你通过 别人的力量完成工作时，你才是个管理者：
⒉管理的真谛
90后员工管理培训教材(PPT-75页)
4
90后性格及行为总结
3
人格因素
低分特征
乐群 聪慧 稳定 持强 兴奋 有恒 敢为 敏感 怀疑 幻想 世故 忧虑 实验 独立 自律 紧张
缄默孤独 迟钝、学识浅薄 情绪激动 谦虚顺从 严肃审慎 敷衍 畏怯退缩 理智、着重实际 信赖随和 现实、合乎成规 坦白、直率天真 安详沉着、有自信心 保守、附庸传统 信赖、随群附众 矛盾冲突、不明大体 心平气和
“赢在尊重，胜在沟通”
-90后员工管理
一个值得思考的问题
面对90后员工，请列出: 日常工作过程中让您最困惑的是什么？限4点，按主次排序。 分组讨论2分钟，每组指派一名代表发言。
管理与领导的区别
正确地做事 注重系统 强调控制 运用制度 运用职位权力 被管理者是管理者的“打工仔”
做正确的事 注重人 培养信任 强调价值观和激励 运用个人魅力 而领导者是被领导者的“打工仔”
90后卡氏人格分析图
标准分
高分者特征
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
·
乐群外向
·
聪慧、富有才识
·
情绪稳定
·
好强固执
·
经松兴奋
·
有恒负责
·
冒险敢为
·
敏感、感情用事
·
怀疑刚愎
·
幻想、狂妄
·
精明能干、世故
·
忧虑抑郁、烦恼多
·
自由、批评激进
·
自立、当机立断
·
知已知彼、自律谨严
·
紧张困扰
3.90后一般性格特征
高分部分 兴奋性 敢为性 敏感性 实验性 独立性
低分部分 稳定性 有恒性 世故性 自律性
第一篇90后成长及性格剖析
90后员工管理培训课件
90后员工管理培训课件90后员工管理培训课件随着时间的推移，90后逐渐成为职场的主力军。
他们具有年轻活力、创新思维和对工作的热情，但也面临着一些挑战，比如缺乏经验、沟通能力不足等。
为了更好地管理和培养90后员工，许多企业开始开展相关的培训课程。
本文将探讨90后员工管理培训课件的内容和方法，以及如何帮助他们实现个人和职业发展。
一、了解90后员工的特点在开展90后员工管理培训之前，首先需要深入了解他们的特点和需求。
90后一代成长在信息时代，他们对科技和社交媒体的运用非常熟练，善于利用互联网资源。
他们追求自由、多样性和创新，对工作环境和企业文化有较高的要求。
同时，90后员工也面临着一些困惑，比如职业规划不清晰、工作压力大等。
了解这些特点可以帮助我们更好地制定培训课程。
二、培训内容设计1. 职业规划和目标设定90后员工常常面临职业规划不清晰的问题。
他们需要明确自己的职业目标，并制定实现目标的计划。
培训课件可以包括如何设定职业目标、制定个人发展计划以及如何提升自己的职业竞争力等内容。
2. 沟通与协作能力90后员工在沟通和协作方面可能存在一些挑战。
培训课件可以包括如何有效沟通、团队合作技巧以及如何处理冲突等内容。
通过培训，他们可以提升自己的沟通能力，更好地与同事和上级合作。
3. 创新思维和问题解决能力90后员工具有创新思维，善于提出新的想法和解决问题。
培训课件可以包括如何培养创新思维、解决问题的方法和技巧等内容。
通过培训，他们可以进一步发展自己的创新能力，为企业带来更多的创新和改进。
4. 自我管理和时间管理90后员工常常面临时间管理不善的问题。
培训课件可以包括如何合理安排时间、提高工作效率以及如何管理个人情绪等内容。
通过培训，他们可以学习如何更好地管理自己，提高工作效率和生活质量。
三、培训方法与工具1. 多媒体展示在培训课件中，可以运用多媒体展示，例如图表、图片、视频等，以吸引90后员工的注意力。
多媒体展示可以使培训内容更加生动有趣，提高培训效果。
如何管理90后员工ppt课件
10
完整版课件
2、家庭教育失衡
生育不如养育，养育不如教育。 家庭教育重在培养自己的身心灵， 健身要适应强，身体好。 修心要头脑灵，心绪静。 养性要道德高，灵性活。 对企业管理影响：缺失家教会造成
有才无德。
11
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3、学校教育失衡
重视分数不如重视质素。 只有专才教育，没有通才教育，
更没天才教育。 对企业管理影响：有知识没能力，
有思想没经验
12
完整版课件
第一个大坑——高考。 第二个大坑——大学课程落后于社会发展。 第三个大坑——父母往往让我们混淆“优秀”与
“占有社会资源”。
13
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二、成长背景带来的心理及个性的表现
14
网络流行这样一个段子
完整版课件
在一次电视台策划会上，主任对一 名实习生说：“麻烦你开完会给大家订 盒饭，按人头，我请客。”结果该实习 生认真地说：“对不起，我是来实习导 演的，这种事我不会做的。”
27
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90后员工跳槽的N个理由
理由1：职业倦怠下的另觅新欢
A在一家公司担任绩效专员两年了，期间业绩突出，深 受领导赏识。但感觉在工作中进一步学习新技能的空间越 来越有限了，于是希望能够获得企业内部岗位轮换的机会 。考虑到内部轮岗的风险性，领导没有给她置换工作，而 是加薪一级作为鼓励。短时间内，薪酬倒也发挥了作用， 但却只留住了她半年。之后她在另一家不错的公司找到了 一个薪酬主管的职位，工资虽不算高，但却有了一个拓展 职业生涯的空间。
19
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群体特征
9 0 后 的 目 标 是 多 元 化 的
事业
家庭
社会
20
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从以偏概全到一分为二
完整版课件
2、家庭教育失衡
生育不如养育，养育不如教育。 家庭教育重在培养自己的身心灵， 健身要适应强，身体好。 修心要头脑灵，心绪静。 养性要道德高，灵性活。 对企业管理影响：缺失家教会造成
有才无德。
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3、学校教育失衡
重视分数不如重视质素。 只有专才教育，没有通才教育，
更没天才教育。 对企业管理影响：有知识没能力，
有思想没经验
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完整版课件
第一个大坑——高考。 第二个大坑——大学课程落后于社会发展。 第三个大坑——父母往往让我们混淆“优秀”与
“占有社会资源”。
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二、成长背景带来的心理及个性的表现
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网络流行这样一个段子
完整版课件
在一次电视台策划会上，主任对一 名实习生说：“麻烦你开完会给大家订 盒饭，按人头，我请客。”结果该实习 生认真地说：“对不起，我是来实习导 演的，这种事我不会做的。”
27
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90后员工跳槽的N个理由
理由1：职业倦怠下的另觅新欢
A在一家公司担任绩效专员两年了，期间业绩突出，深 受领导赏识。但感觉在工作中进一步学习新技能的空间越 来越有限了，于是希望能够获得企业内部岗位轮换的机会 。考虑到内部轮岗的风险性，领导没有给她置换工作，而 是加薪一级作为鼓励。短时间内，薪酬倒也发挥了作用， 但却只留住了她半年。之后她在另一家不错的公司找到了 一个薪酬主管的职位，工资虽不算高，但却有了一个拓展 职业生涯的空间。
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群体特征
9 0 后 的 目 标 是 多 元 化 的
事业
家庭
社会
20
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从以偏概全到一分为二
引导管理90后员工培训讲座PPT90后员工管理教材
第二部分
心态篇——90后员工的态度管理
7
1、职业生涯规划
美国。沃特恩
生涯规划的十阶段
年龄阶段
1－－28岁 28－－35岁
35－－42岁 42－－49岁
49－－56岁 56－－63岁 63－－70岁
思想成熟
第二童年期，有意识地接受、引向新的更高起点
如何正确引导与管理90后
1
1、管理的意义
• 有效运用组织內的各项资源，以达成企业的目标. • 目标： • 资源： • 有效： • 行动方案：经常自我反省、检视一下，在管辖范围内 的人、时、地、物，有没有浪费资源，或无效运用的状况。
2
2、人的行动原理
3、人的行动原理
第一是感情 第二是要了解尊重个别差异 第三是组织能力，并不是个人能力之和 第四是人会改变
11
5、90后员工压力与情绪产生的原因
• 压力和情绪长生的原因：
工作方面 生活方面 环境方面 个人感情方面 人际关系方面
12
6、员工态度的组成成份
1）认知成分：指个人对外界对象的心理印象。它包含有关的事实、 知识和信念等。认知成分是个人知觉和判断的参考，是态度其余 部分的基础。 2）情感成分：表明人对某一事物肯定或否定的评价以及由此引发 的情绪或情感。情感成分是态度的核心。 3）行为倾向成分：指个人对外界的人或物所预备采取的反应或行 动倾向。 • 以上三因素不一定相互协调一致。三种成分一致性越强，态度越 稳定，越不易改变。
18
第三部分 沟通篇—如何同90后和谐沟通和互动
19
1、明确90后的职业化心态
1、角色转换 从自然人到职业人 学会自律 2、积极乐观 阳光心态：每天的太阳都是新的 坚持不放弃 3、自我实现 老板心态：我为自己工作 自我投资：十年磨一剑 4、团队合作 团队精神1+1>2 勇于奉献甘当配角 5、 价值认同 个人与企业核心价值的交融 在企业的舞台上舞蹈
90后员工管理培训教材(PPT 75页)
做正确的事 注重人 培养信任 强调价值观和激励 运用个人魅力 而领导者是被领导者的“打工仔”
管理如同节流
领导如同开源
课程大纲
90后成长及性格剖析篇
90后在企业的现状分析 90后成长背景分析 90后卡氏人格分析图 90后性格及行为总结
90后主管影响力提升篇
好员工与好管理者 态度积极的管理者受人欢迎 增加你的人际关系账户 有效地影响下属
90后卡氏人格分析图
标准分
高分者特征
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
·
乐群外向
·
聪慧、富有才识
·
情绪稳定
·
好强固执
·
经松兴奋
·
有恒负责
·
冒险敢为
·
敏感、感情用事
·
怀疑刚愎
·
幻想、狂妄
·
精明能干、世故
·
忧虑抑郁、烦恼多
·
自由、批评激进
·
自立、当机立断
·
知已知彼、自律谨严
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紧张困扰
3.90后一般性格特征
“赢在尊重，胜在沟通”
-90后员工管理
女秘书PK洋老板
“史上最牛女秘书”轰动中国外企圈
PK
左：陆纯初(Loke Soon Choo)，男，新加坡人，EMC公司大中华区总裁 右：瑞贝卡，女，中国人，原EMC公司大中华区总裁高级秘书
“我曾告诉过你，想东西、做事情不要想当然！”
“结果今天晚上你就把我锁在门外，我要取的东 西都还在办公室里。问题在于你自以为是地认 为我随身带了钥匙。”
责下属
懦弱型的管理者
懦弱型 不像是个主管，不履行主管的责任 缺乏领导者的自信，不知道谁领导谁 忽视下属的错误 不敢对下属采取纪律措施 让步以换取下属的高兴 不能给出清楚的指令 不能有效分派工作 经常做下属的该干工作 对别人的请求和需要不会说“不” 不会表扬也不会批评下属 经常感到苦恼和迷茫，不知所措 对下属“太好了”，没有原则 经常被下属利用和取笑 “害怕”下属 感到有压力因为上司让他/她负责任
80、90新生代员工的管理与激励培训课程(PPT 38张)
员工迟到
改变认知，让80-90后从错误观念的催眠中苏醒过
2、引导80-90后员工改变心智模式
思维
VS
思维
3、付出与收获
在很多员工看来，自己是在为老板打工， 是在为公司挣钱，其实，你收获的不仅是工资，
还有专业的知识、技能、经验、综合素质的提升与成长。。。
我给予
我收获
4、建立正确的工作心态
1、角色转换 2、积极乐观
•环境对内、外职业生涯的影响很大 •外职业生涯的发展促进内职业生涯的发展 •内职业生涯的发展是外职业生涯的前提， 它带动外职业生涯发展 •外职业生涯比内职业生涯： A、超前恰当的时候－－有动力 B、超前较多的时候－－有压力 C、超前太多的时候－－有毁灭力
6、实现成功的首要技能—设定目标
设定目标。 写在纸上的目标将使你注重有意义的细节，而不再游离于笼统
5、价值认同
个人与企业核心价值的交融 在企业的舞台上舞蹈
6、职业化
职业化的形象 职业化的技能
1、人生的职业生涯规划
年龄阶段 0－－7岁 7－－14岁 14－－21岁 21－－28岁 28－－35岁 35－－42岁 42－－49岁 49－－56岁 56－－63岁 幻想 想象 青春期，人生观形成 主 要 特 征
6、80－90后的成长环境与心理特征形成
所处环境 面对的人物
父母、长辈 老师、同学 形形色色的人 主管、同事
形成的心理特征
1、关于员工态度的组成分析与管理对策
活动
义务加班
认知成分
（事实、知识、信念）
情感成分
（情绪或情感） 员工讨厌加班
行为倾向成分
（反应或行动倾向）
逃避、找借口不加班
义务加班没有钱
概述如何管理90后员工.ppt
对此，管理者需要抛开成见，用体谅的心去读懂 这些90后员工的真正需求。“只有不好的管理者， 没有不好的员工〞这句话虽然不一定放之四海而 皆准，但反过来员工觉得自我价值不能实现，那 管理者一定脱不了干系。
7
..分割..
回到案例，建议：
1）重做岗位分析 销售中心70人的团队，并不需要每个岗位都
是有经历的“高手〞。建议将大团队拆分为小 团队，区分关键岗位和初级岗位，并定员定编。 在岗位职能上表达传帮带、师带徒的设计，鼓 励小组讨论分享式学习方式、团队合作和团队 间业绩竞争，并在薪酬上表达出鼓励性，“高 人〞就有高工资，团队以业绩为导向，个人以 学习进步为导向。
15
..分割..
2、多搞些活动。 年轻人喜欢热闹、爱表现，公司可以搞些业余
爬山、歌咏、体育等活动，一是可以自觉形成 团队意识和互帮的精神，二是可以增进他们的 相互协调配合的工作作风。但这些活动一定要 注意经费预算，经济适用就好，不能形成铺张 浪费的风气。
16
..分割..
3、最好奖罚清楚。 电销员也有自己的工作任务和考核目标，完成
9
..分割..
3）梳理流程规范和确定考核办法
因为是新组建的部门，万象更新，更需要积累和 不断改进，两者缺一不可。在积累数据和梳理流 程标准的同时，要有针对性的设计团队考核方案， 如非必要，不建议在个人考核上笔墨过重，营销 部门的特性决定了考核团队，比考核个人更科学 有效。考核的导向性建议为重鼓励、轻惩罚，重 业绩、轻态度。无规矩不成方圆，对于90后员工， 在设计考核时一定要注重沟通的方式和形式，过 程要做到公开，尽量公平，确定方案后签字确认， 考评过程、考核结果公开，以此做到员工的自然 淘汰和积淀。
..分割..
90后员工——
7
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回到案例，建议：
1）重做岗位分析 销售中心70人的团队，并不需要每个岗位都
是有经历的“高手〞。建议将大团队拆分为小 团队，区分关键岗位和初级岗位，并定员定编。 在岗位职能上表达传帮带、师带徒的设计，鼓 励小组讨论分享式学习方式、团队合作和团队 间业绩竞争，并在薪酬上表达出鼓励性，“高 人〞就有高工资，团队以业绩为导向，个人以 学习进步为导向。
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2、多搞些活动。 年轻人喜欢热闹、爱表现，公司可以搞些业余
爬山、歌咏、体育等活动，一是可以自觉形成 团队意识和互帮的精神，二是可以增进他们的 相互协调配合的工作作风。但这些活动一定要 注意经费预算，经济适用就好，不能形成铺张 浪费的风气。
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3、最好奖罚清楚。 电销员也有自己的工作任务和考核目标，完成
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3）梳理流程规范和确定考核办法
因为是新组建的部门，万象更新，更需要积累和 不断改进，两者缺一不可。在积累数据和梳理流 程标准的同时，要有针对性的设计团队考核方案， 如非必要，不建议在个人考核上笔墨过重，营销 部门的特性决定了考核团队，比考核个人更科学 有效。考核的导向性建议为重鼓励、轻惩罚，重 业绩、轻态度。无规矩不成方圆，对于90后员工， 在设计考核时一定要注重沟通的方式和形式，过 程要做到公开，尽量公平，确定方案后签字确认， 考评过程、考核结果公开，以此做到员工的自然 淘汰和积淀。
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90后员工——
现代企业如何管理90后员工培训讲义(ppt40张)
女为悦 己者容
第三单元 激励90后员工的八大手法
• 七、目标激励
激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种 动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激 励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员 工的行为，调动员工的积极性。 1、让员工对企业前途充满信心 2、用共同目标引领全体员工 3、把握“跳一跳，够得着”的原则 4、制定目标时要做到具体而清晰 5、要规划出目标的实施步骤 6、让下属参与目标的制定工作
第二单元 各年代人的个性特点
90后向世人展示最美的一面
全运会倒计时100天系列活动启动 志愿者宣誓
第二单元 各年代人的个性特点
第二单元 各年代人的个性特点 时代不同了
• • • • 60后循规蹈矩 70后激情澎湃 80后单干独行 90后灵光闪闪
• • • • 全社会关注的焦点 当代职场主力军 最有生产力的人才 他们才是未来
第一单元 现代企业用工环境
• 2．劳动密集型企业缺乏现代化的人力资源管理规划。 我国劳动力市场上长期供大于需的情况，使得劳动密集型 企业缺乏现代人力资源管理的意识，对劳动者只是简单的 使用，很多企业的做法是“旺季招人，淡季辞工”，把工 人当作简单的劳动工具来使用。劳动密集型企业长期以来 形成的这种简单、粗暴的管理风格对农民工缺乏吸引力， 造成劳动密集型企业员工流动性大，尤其是春节过后，这 种因管理而带来的流动性达到了高潮。
现代企业如何管理员工
培训题纲
现代企业用工环境
第二部分 第三部分
各年代人的个性特点 激励90后员工的八大手法
员工关爱的内涵
第四部分
第一单元 现代企业用工环境
第一单元 现代企业用工环境