急诊预检分诊护理流程在急腹症患者诊治中的应用探讨

急诊预检分诊护理流程在急腹症患者诊治中的应用探讨

发表时间：2018-10-12T14:49:10.273Z 来源：《心理医生》2018年9月27期作者：肖欣王艳

[导读] 急诊预检分诊护理流程在急腹症患者诊治中的应用效果显著，降低了意外事件发生率，提高了治疗效果，值得应用。（广元市第一人民医院四川广元 628017）

【摘要】目的：探讨急诊预检分诊护理流程在急腹症患者诊治中的应用效果。方法：选择2016年3月—2017年3月期间我院收治的急腹症患者60例为研究对象，均分为两组，对照组为常规分诊，观察组为急诊预检分诊护理流程，对比两组应用情况。结果：观察组的候诊时间、意外事件发生率低于对照组，观察组的就诊环境、候诊时间、就诊次序、信息服务、预检服务评分高于对照组，统计学有意义（P＜0.05）。结论：急诊预检分诊护理流程在急腹症患者诊治中的应用效果显著，降低了意外事件发生率，提高了治疗效果，值得应用。【关键词】急诊预检分诊护理流程；急腹症；应用探讨

【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）27-0248-02 急腹症为急诊科常见的病症之一，随着我国环境污染日益严重，各类急腹症的发病率明显上升，对急诊科产生严重的工作压力，因急腹症为病情变化较快的病症，一旦错过最佳的时机，会导致患者产生严重的损伤，因此，如何提升急诊科的工作效率非常的重要，急诊预检分诊护理流程的应用效果显著[1]。本文为探讨急诊预检分诊护理流程在急腹症患者诊治中的应用效果。报道如下。

1.资料与方法

1.1 资料

选择2016年3月—2017年3月期间我院收治的急腹症患者60例为研究对象，均分为两组，每组30例，其中，对照组男性患者19例，女性患者11例，年龄在15～75岁，平均年龄为（42.21±1.25）岁，疾病类型：急性阑尾炎患者12例、急性胆囊炎患者6例、急性肠梗阻患者5例、急性胰腺炎患者4例、急性胃炎患者3例；观察组男性患者18例，女性患者12例，年龄在16～76岁，平均年龄为（42.26±1.24）岁，疾病类型：急性阑尾炎患者10例、急性胆囊炎患者7例、急性肠梗阻患者4例、急性胰腺炎患者5例、急性胃炎患者4例。两组患者在（年龄、疾病类型、性别）等基本资料方面，统计学无意义（P＞0.05）。纳入标准：依据WHO中关于急腹症的诊断标准[2]，确诊为急腹症患者；所有患者均属自愿参与，签署知情同意书。排除严重器官功能不全者；排除不签署知情同意书者；排除精神疾病者；排除全身免疫性疾病者。

1.2 方法

对照组为常规分诊，对患者的年龄、性别、文化程度等基本资料进行充分掌握，当患者表现为冷汗淋漓、面色苍白时，表示病情非常严重，需要及时进行处理，应对患者的基本病况进行掌握，然后给予分诊处理。

观察组为急诊预检分诊护理流程，组建急诊预检分诊处理小组，所有人员均为急诊工作经验丰富的医务人员，对所有成员进行预检分诊相关知识的培训，制定相关的规章制度，严格落实预检分诊措施，接到患者后，医务人员对患者的年龄、性别、病痛时间、发生原因等情况进行记录和了解，对患者的生命体征进行监测，当患者产生昏迷、心跳呼吸停止等病况时，表示患者为危重患者，需要及时联系医师，送入抢救室进行抢救；对于生命体征平稳，血常规、尿常规等检查后，病情不是非常严重的患者，可以送至观察室或住院[3]。

1.3 观察指标

观察两组候诊时间、意外事件发生率情况、各项措施满意度评分情况。各项措施：就诊环境、候诊时间、就诊次序、信息服务、预检服务；这些措施每项的总分为4分，0分为极不满意，1分表示为不满意，2分表示为基本满意，3分为满意，4分为非常满意，分数越高，表示满意度越高，反之，表示满意度越低[4]。

1.4 统计学处理

将数据输入到SPSS19.0中，分析，用(x-±s)表示平均值，组间用t、χ2检验，P＜0.05，统计学有意义。

2.结果

2.1 两组候诊时间、意外事件发生率情况

两组的候诊时间、意外事件发生率进行比较，观察组的候诊时间、意外事件发生率低于对照组，统计学有意义（P＜0.05）；见表1。

3.讨论

急腹症作为急诊科常见的病症，也为危险性极高的病症，随着我国社会高速发展，饮食结构、生活方式、环境污染等因素的变化，急腹症的发生率越高越高，对医院急诊科的工作压力越来越大，急诊科传统的分诊模式已不适应于该阶段的急诊处理，需要全新的急诊模式，随着我国医疗水平的提升，急诊预检分诊护理流程逐渐取代传统的分诊模式，成为了急诊科重要的处理模式，本文通过对比常规分诊与急诊预检分诊护理流程的应用效果，发现，急诊预检分诊护理流程能降低意外事件发生率，提高患者救治效果，值得选用[5]。

综上所述，急诊预检分诊护理流程在急腹症患者诊治中的应用效果显著，降低了意外事件发生率，提高了治疗效果，急诊预检分诊护理流程值得在急腹症患者诊治中应用。

【参考文献】

[1]邹宇虹，王珩.急诊预检分诊护理流程在急腹症患者诊治中的应用探讨[J].哈尔滨医药，2016，36(6):693-694.

[2]余茂琼.预检分诊管理制度对急腹症患者分诊准确性及临床价值探讨[J].中国煤炭工业医学杂志,2015,18(3):509-511.

[3]艾美花，杨银玲，林硕超.过程质量管理方法在急诊预检分诊培训中的应用[J].中国卫生标准管理,2017,8(8):191-193.

[4]盖纳.急诊预检分诊中实施人性化护理的效果观察[J].中国继续医学教育，2016，8(23)：242-243.

[5]彭春光，周燕，龙翔玲.优化服务流程在急诊抢救患者中的应用效果评价[J].实用中西医结合临床,2015,15(9):81-82.