班组管理培训课件(PPT 42页)
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第五单元 班组管理
班组管理
班组管理的重要性 班组管理的主体——班组长
班组的生产管理 班组的成本管理
创建学习型班组
结束语
第一节 班组管理的重要性
一、班组的特征
小：人少，机器设备少。 细：任务分配细，各种考核细、管理工作细。 全：企业的各项工作都要落实到班组，落实到班
组。 实：班组长不脱离生产，解决班组实际问题，特
运料通道不畅 工具摆放混乱
工作人员的座位或坐姿不当
中文
日文
整理 SEIRI
英文 Organization
整顿 清扫 清洁 修养
SEITON Neatness
SEISO Cleaning
SEIKETS Standardization U
SHITSUK Discipline and
E
training
典型例子
倒掉垃圾，将长 期不用的物品 放入仓库
30秒内就可找到 要使用的物品
谁使用谁负责清 洁（管理）
管理的公开化、 透明化
严守标准、团队 精神
5S的效能
◆提升企业形象 ◆增加员工归属感和组织的活力 ◆减少浪费 ◆安全有保障 ◆效率提升 ◆品质有保障
【自检】
生活中常常可以发现：好的司机往 往会将自己的车内外装饰得漂漂亮亮， 保持车子的整洁和舒适；而较差的司机 一般对车子的卫生状况并不关心，因而 也不会因为车子而觉得自豪。这是好司 机与差司机的最大区别。
班组长的权利
如何提高班组长的影响力？
◆力服
力服是只靠权力使人服从，是被迫服从。力服的优点是 解决问题迅速、简单，特别是对付混乱局面时尤为有效 ，缺点是下级容易形成口服而心不服，不能持久，一旦 上级权威减弱，下属便会不服并反抗。
◆才服
才服是以自己的才能引导下属，让其理智地服从，但难 于使能力超过自己的下属成员服从，甚至会遭到有能力 下属的藐视。
③面对他的直接上司又应站在部下和上 级辅助人员的立场上讲话。
总之，班组长的特点可以用16个字来概 括：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小 ，责任不小。
班组长的自我角色认知
班组长的使命
◆提高产品质量
质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按 量地生产高质量的产品而努力。
◆提高生产效率
提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新 并挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高 质量的产品。
别是涉及员工切身利益的问题二、班组管理的特 征
二、班组管理的特征
•具有执行的特征 •具有生产的特征 •具有相对独立性
第二节 班组管理的主体——班组长
一、班组长的角色认知
班组长的地位
班组长的自我角色认知
①面对部下应站在代表经营者的立场上 ，用领导者的声音说话；
②面对经营者他又应站在反映部下呼声 的立场上，用部下的声音说话；
损失（LOSS）材料合理使用 3 M：设备器具安全、好用 4 M：工艺和技术标准资料准确 1E：创造良好的生产秩序和环境
2M:
2、制定班组工作计划
生产计划、 每周工作计划、 人员培训计划、 轮流值日计划、 班组活动计划
二、现场管理
1、生产活动的6条基本原则
后工序是客户 必达生产计划 彻底排除浪费 作业的标准化 有附加价值的工作 积极应对变化
通过本讲知识点的学习，你认为造 成这种现象的原因是什么？你对改善工 厂中的不良现象有何想法？
第四节：班组的成本管理
一、班组长必须关注的成本
1、隐藏着的成本：待发现 2、不工作的成本：停工损失 3、劣质品的损耗成本：需控制
二、班组降低成本的方法
1、加强组织的成本观念 2、强化标准以控制成本：直接劳动标准、直接材料标准、
间接材料标准工具设备标准 3、采取措施以纠正偏差：细分责任、寻找原因、采取措
◆降低成本
降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本 的降低等等。
◆防止工伤和重大事故
有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切 。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力 改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办 事等。很多事故都是由于违规操作造成的。
类别
工作现场人员
◆德服
德服是靠自己高尚的人格使下属心服口服，当前尤为强 调班组长要以身作则，有奉献和牺牲的精神。
一名班组长只有把以上三者有机地结合起来，才能使自 己的管理成功，才能成为一个班组的灵魂与核心。
请思考：
一名日本的心理学家在考察一个 科室时，发现科员情不自禁地都在 模仿着他们的科长，一举手，一投 足，甚至连梳头发的姿势都在模仿 。由此请你判断，这名科长的影响 力是大还是小？作为班组长的你又 将如何提高自己的影响力呢？
人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训 以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等都属于劳 务管理。
◆生产管理职责
生产管理职责包括现场作业、工程质量、成本核算、材料 管理、机器保养等等。
◆辅助上级 班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出
自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目 前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分 发挥出班组长的领导和示范作用。
2、现场管理的金科玉律
当问题发生时，要先去现场。 检查现物。 当场采取暂行处理措施。 发掘真正的原因并将它排除。 标准化以防止在此发生。
3、现场管理的良方： 5S管理
60
60
工厂不良状况分析
仪容或穿着不整的工作人员 机器设备摆放不合理
机器设备保养不良运料通道不畅 原料、半成品、成品、整修品、报废品随意摆放
一天的工作量
作业 人员
班组长
你
的
总人数 作业人员 总产量 全体人员 评
平均量
平均 价
/人
量
A 10人 班组长徒有 10人
1个
10个
1个
虚名和
作业人
员一样
B
9人 专职班长1 10人
1个
人
9个 0．9个
C
9人 （同上） 10人 1．4wenku.baidu.com 13个 1．3个
二、班组长的职责和权力
班组长的职责
◆劳务管理
第三节：班组的生产管理
一、生产准备
1、生产准备的范畴――4M1E (man、machine、material、method、environment) 1 M：妥善安排人员生产岗位,及时处理人员安排中出现的
异常. 2 M：确保物料各有归处 划分物料放置区域、“三定”原则（定品、定位、定量）、
班组管理
班组管理的重要性 班组管理的主体——班组长
班组的生产管理 班组的成本管理
创建学习型班组
结束语
第一节 班组管理的重要性
一、班组的特征
小：人少，机器设备少。 细：任务分配细，各种考核细、管理工作细。 全：企业的各项工作都要落实到班组，落实到班
组。 实：班组长不脱离生产，解决班组实际问题，特
运料通道不畅 工具摆放混乱
工作人员的座位或坐姿不当
中文
日文
整理 SEIRI
英文 Organization
整顿 清扫 清洁 修养
SEITON Neatness
SEISO Cleaning
SEIKETS Standardization U
SHITSUK Discipline and
E
training
典型例子
倒掉垃圾，将长 期不用的物品 放入仓库
30秒内就可找到 要使用的物品
谁使用谁负责清 洁（管理）
管理的公开化、 透明化
严守标准、团队 精神
5S的效能
◆提升企业形象 ◆增加员工归属感和组织的活力 ◆减少浪费 ◆安全有保障 ◆效率提升 ◆品质有保障
【自检】
生活中常常可以发现：好的司机往 往会将自己的车内外装饰得漂漂亮亮， 保持车子的整洁和舒适；而较差的司机 一般对车子的卫生状况并不关心，因而 也不会因为车子而觉得自豪。这是好司 机与差司机的最大区别。
班组长的权利
如何提高班组长的影响力？
◆力服
力服是只靠权力使人服从，是被迫服从。力服的优点是 解决问题迅速、简单，特别是对付混乱局面时尤为有效 ，缺点是下级容易形成口服而心不服，不能持久，一旦 上级权威减弱，下属便会不服并反抗。
◆才服
才服是以自己的才能引导下属，让其理智地服从，但难 于使能力超过自己的下属成员服从，甚至会遭到有能力 下属的藐视。
③面对他的直接上司又应站在部下和上 级辅助人员的立场上讲话。
总之，班组长的特点可以用16个字来概 括：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小 ，责任不小。
班组长的自我角色认知
班组长的使命
◆提高产品质量
质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按 量地生产高质量的产品而努力。
◆提高生产效率
提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新 并挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高 质量的产品。
别是涉及员工切身利益的问题二、班组管理的特 征
二、班组管理的特征
•具有执行的特征 •具有生产的特征 •具有相对独立性
第二节 班组管理的主体——班组长
一、班组长的角色认知
班组长的地位
班组长的自我角色认知
①面对部下应站在代表经营者的立场上 ，用领导者的声音说话；
②面对经营者他又应站在反映部下呼声 的立场上，用部下的声音说话；
损失（LOSS）材料合理使用 3 M：设备器具安全、好用 4 M：工艺和技术标准资料准确 1E：创造良好的生产秩序和环境
2M:
2、制定班组工作计划
生产计划、 每周工作计划、 人员培训计划、 轮流值日计划、 班组活动计划
二、现场管理
1、生产活动的6条基本原则
后工序是客户 必达生产计划 彻底排除浪费 作业的标准化 有附加价值的工作 积极应对变化
通过本讲知识点的学习，你认为造 成这种现象的原因是什么？你对改善工 厂中的不良现象有何想法？
第四节：班组的成本管理
一、班组长必须关注的成本
1、隐藏着的成本：待发现 2、不工作的成本：停工损失 3、劣质品的损耗成本：需控制
二、班组降低成本的方法
1、加强组织的成本观念 2、强化标准以控制成本：直接劳动标准、直接材料标准、
间接材料标准工具设备标准 3、采取措施以纠正偏差：细分责任、寻找原因、采取措
◆降低成本
降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本 的降低等等。
◆防止工伤和重大事故
有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切 。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力 改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办 事等。很多事故都是由于违规操作造成的。
类别
工作现场人员
◆德服
德服是靠自己高尚的人格使下属心服口服，当前尤为强 调班组长要以身作则，有奉献和牺牲的精神。
一名班组长只有把以上三者有机地结合起来，才能使自 己的管理成功，才能成为一个班组的灵魂与核心。
请思考：
一名日本的心理学家在考察一个 科室时，发现科员情不自禁地都在 模仿着他们的科长，一举手，一投 足，甚至连梳头发的姿势都在模仿 。由此请你判断，这名科长的影响 力是大还是小？作为班组长的你又 将如何提高自己的影响力呢？
人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训 以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等都属于劳 务管理。
◆生产管理职责
生产管理职责包括现场作业、工程质量、成本核算、材料 管理、机器保养等等。
◆辅助上级 班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出
自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目 前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分 发挥出班组长的领导和示范作用。
2、现场管理的金科玉律
当问题发生时，要先去现场。 检查现物。 当场采取暂行处理措施。 发掘真正的原因并将它排除。 标准化以防止在此发生。
3、现场管理的良方： 5S管理
60
60
工厂不良状况分析
仪容或穿着不整的工作人员 机器设备摆放不合理
机器设备保养不良运料通道不畅 原料、半成品、成品、整修品、报废品随意摆放
一天的工作量
作业 人员
班组长
你
的
总人数 作业人员 总产量 全体人员 评
平均量
平均 价
/人
量
A 10人 班组长徒有 10人
1个
10个
1个
虚名和
作业人
员一样
B
9人 专职班长1 10人
1个
人
9个 0．9个
C
9人 （同上） 10人 1．4wenku.baidu.com 13个 1．3个
二、班组长的职责和权力
班组长的职责
◆劳务管理
第三节：班组的生产管理
一、生产准备
1、生产准备的范畴――4M1E (man、machine、material、method、environment) 1 M：妥善安排人员生产岗位,及时处理人员安排中出现的
异常. 2 M：确保物料各有归处 划分物料放置区域、“三定”原则（定品、定位、定量）、