出租车公司年度工作计划

出租车公司年度工作计划

根据市出租所20xx年工作要点，结合我公司现阶段的实际工作情况，我公司将继续以科学发展观为指导，加强企业精细化管理，以最大程度的让乘客满意为工作目标，切实搞好安全生产管理和文明创建工作，特制定20xx年工作计划。

一、狠抓教育培训，加大督查力度，提高服务质量。

（一）今年主要抓好法律法规、职业道德，人文地理等方面的教育，特别针对《车辆安全管理制度》、《驾驶业管理制度》、《驾驶员学习培训制度》、《车辆维修保洁制度》、《安全稽查制度》、《职业道德服务规范》等开展专项学习，坚持从业人员上岗培训，并每季度进行轮训一次。

（二）加大对公司出租车的督查力度，进一步对违章驾驶员采取培训学习考试制度，真正做到改变出租车车容车貌，改善服务态度，提高服务质量。

（三）继续坚持百分制考核，做到奖优罚劣，以先进带后进，促进安全文明、职业道德、优质服务工作的提高。

（四）在学习培训、督查整改、考核兑现工作中做到有安排、有计划、有台账、有档案、有电脑资料。

二、继续抓好“共产党员号”创建工作，打造行业精品。

20xx年度我们将把“共产党员号”创建工作进一步抓好，抓落实。计划对共产党员号司机在百分制考核基础上签订“共产党

员号”奖惩兑现细则，按月、季、年进行专项考核并奖惩兑现，在年底考核中评选优秀共产党员号车辆一台，上报优秀共产党员2人；统一挂印有鲜艳党旗和姓名、编号及承诺的服务牌上岗，亮明党员身份，起到模范展示作用，为出租行业共产党员先进性做出表率；今年将在驾驶员中积极发展新党员和入党积极份子，争取在年内增加共产党员号车辆5-8台。

三、配合主管部门加快改革步伐加大科技创新。

（一）配合主管部门关于加快出租车公车公营的工作要永，逐步摆脱转包经营方式，真正实现一台车2个驾驶员，由公司直接经营管理的公车公营模式。

（二）公司督察营运部要在配合主管部门进行市场监管的同时，要采取不定点、不定时与流动相结合、聘请兼职督导等多种方式，变被动为主动，切实促进公司出租车辆车容车貌、服务态度和服务质量的提高。

（三）按主管部门以经验管理向科学管理转型的要求提高办公自动化水平，增加智能管理系统并按规定安装安全监督系统。

四、开展第x届xxx杯漂流大赛等有益活动，深化文明建设。

我们准备在今年x月推出第x届xxx杯漂流大赛，为各驾驶人员提供一个走进自然、放松心情、强身健体、增加友谊的宽松环境，同时提供一个主管各部门、行业各兄弟单位的交流平台。拟在五

一、十

一、元旦分别开展拔河、乒乓、棋牌赛，和谐社会摄影征文赛和迎新春文艺联欢会等各项有益活动及诚信经营、文明服务演讲比赛，进一步凝结企业文化、推进企业精神文明建设。

五、关注公益事业，共建和谐社会。

今年在抓好两个文明建设的同时，我们还将继续开展对xx小学一助一爱心助学活动，高考送学子活动，七一党的生日全体党员向福利院捐款捐物活动和主管部门号召的公益事业活动，共建和谐社会。