地铁信息化建设思路V0.2
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基础应用 平台
票务服务
业务流程管理 基础资源库
维修维护管理
标准规范管理 高性能计算中心 网络 知识管理
技术管理
统一数据管理
三大中心 基础设施
数据中心 硬件
公共资源中心 安全
信息化整体业务“2-2-3-12”的信息化应用规划
地铁信息化思路
2. 网络基础 3. 安全防护 4. 服务器区
1. 互联网接入双路接入冗余 2. 服务器区，内外服务分离；虚拟 化服务支持，易扩展、易运维 3. 网络区域，充分冗余、易扩展 4. 基础的网络、数据安全防护，保
地铁信息化思路
序号 1 业务 概要 规划 网络 基础 硬件 服务 安全 防护 工具 软件 应用 软件 人员 资源 业务说明 开展基于业务总体、有重点的信息化概 要规划策划 符合可扩展性的网络拓扑 备注
实现网络、硬件、安全、应用、资源的业务概要规划，作为指导 和引导信息化建设的规划指南；开展业务标准化基础规范实施 应用运营公司的网络基础（每年预算按照现有网络基础、需要布 线的可能、交换机更换、日常运维模式测算核定） 应用虚拟化手段，建立一套易扩展的、足够冗余的基础服务硬件 300 （第一阶段） 60
护内网和上网的安全
地铁信息化思路
2. 网络基础 3. 安全防护 4. 服务器区
主要设备名称 服务器 技术参数要求 机架式服务器，≥2U,配置≥2颗Intel XEON E5-2630v4 2.2GHz 10核 CPU，≥128G内存，≥2块 300GB 10K SAS热插拨硬盘，RAID支持RAID 0/1，≥4个千兆电接口，2*8Gb端口HBA，DVD-RW， 冗余电源，硬盘不回收服务，三年保修
财务
人力
OA
…
安质
档案
存储中心
大数据分析
数据总线（ESB）
资产 设备 计划 客户 合约
D T D
工程
D…T D T … D T T … … D T
（数据标准化规范）
（接口标准化规范）
（可扩展、足够冗余、安全的 硬件、网络、安全规范）
（数据的应用）
地铁信息化思路
(1)
业务 规划
结 合 业 务 实 际 ， 编 制 一 套 业 务 场 景
对外信息门户
营销服务分析 全面预算 档案管理 后勤管理 综合分析统计 风险合规 人力资源 综合行政
基础体系 规划应用
信 息 化 标 准
职能管理
生产组织与服务
生产计划管理 行车组织与调度 乘客服务 施工管理
供应链与维修维护
采购管理 物资管理
安质与技术管理
安全管理 质量管理 应急管理
信 息 安 全
客运组织
单位 套 套 套 套 套
数量 1 1 1 20 5
价格 8 5 25 0.5 0.4
总价 （万） 8 5 25 10 2
总计
50
地铁信息化思路
6. 应 用 软 件
综合办公 资产管理 人力资源 维修维护 财务管理 合约管理
业务梳理 IT分析 业务IT化 业务梳理 IT分析 业务IT化 业务梳理 IT分析 业务IT化
第二阶段
第三阶段
视信息化推进情况，信息系 统实施数量
信息化人员配置视企业对信息化的战略定位
地铁信息化思路 长期发展，信息化的资源需求建议：
1 . 一个适合项目公司发展战略的信息化规划，指导信息化建设
（对当前业务开展分析，形成对应的信息化发展规划，具体至年度发展计划和推进系统）
2 . 一支专业的队伍，支持信息化建设（可以组建核心团队 + 外协专业团队支持）
地铁信息化思路
5. 工具软件
名称 服务器虚拟化软件 Microsoft ServerSql 2016 Oracle数据库软件 Office2016企业版本 Visio2010标准版
要求 vsphere 6.5 （vCenter+ESXI） 5用户版本，正版授权 12g企业版，正版授权 小企业版，正版授权 正版授权
5 . 足额的信息化经费支撑
（结合信息化规划的5年规划和年度发展计划，配合足额的预算支持信息化工作的开展）
地铁信息化思路
敬请指正！
职能服务
运 行 支 持
施工管理
安质管理 服务管理 运行组织 质量管理 安全管理 乘务管理 计划管理 标准制度 文明施工 站务管理 行车组织
运行控制
供电运行
其它机电系统
地铁信息化思路
合约管理
合同立项 招标计划 立项申请表 招标方式 招标方案 招标公告 投标登记 招标文件 招标文件澄清 询价参考 流程审批 流程审批 招标控制价 供应商检索 流程审批 流程审批 招标管理 招标机构 定标管理 招标报备 谈判结果 合同台账 合同文本 招标控制价关联 工程量清单 开票信息 原始费用分摊 合同执行 合同计量 合同支付 合同结算 合同变更 合同风险 合同监控 流程审批 流程审批 流程审批 变更费用分摊 支付费用分摊 投资管控 费用科目 设计概算 控制概算 概算回归 投资计划 投资计划 资金计划
（精简的核心团队：1人规划、1人方案、1人软件技术、1人运维（软硬件），总计4人）
3 . 一套信息化体系（标准、规范、考核）
（信息化项目管理规范、信息系统使用考核、信息化基础数据标准、信息化基础硬件、安全规范等）
4 . 一套易扩展的硬件、网络、安全基础设施
（一套符合公司自己信息化发展战略的硬件、网络、安全基础，有充分的可扩展、冗余）
基础软件 网络规划 基础工具 硬件规划 运营管理业务信息化 （归集至约 40+ 个管理系统，4个基础平台建设）安全规划
…………………………
业务梳理 IT分析 业务IT化
业务梳理
业务梳理 IT分析 业务IT化
…………………………
…………………………
IT分析
业务IT化
人员
组织
… 资产 权限 客户
统 一 编 码 管 理
双路互联网接入
电信100M、联通100M互联网接入
二 管理信息化-硬件、运维、安全防护 地铁信息化思路
a
b c
智能化机房 智慧信息化安防体系 智能网络及运维体系
通过综合型的存储服务体系建设、安全防护体系建设、智能网络系统建设和智能运维体系建设，为轨道交通运营 和资源开发管理提供先进的、安全的基础资源
地铁信息化思考
地铁基础信息化工作开展分析
和信息化项目实施分析
地铁信息化思路
1.信息化规划 实现网络、硬件、 安全、应用、资源 的业务概要规划， 作为指导和引导信 息化建设的规划指 南；开展业务标准
2.网络基础 3.安全防护 4.服务器区 5. 工具软件 6. 应用软件 7. 人员资源
化基础规范实施
地铁信息化思路
(1)
干 到 底 。 蓝 图
业务 规划
然 后 每 年 结 合 实 际 调 整 业 务 架 构 并 坚 持 一 张 结 合 公 司 的 业 务 实 际 ， 编 写 信 息 化 业 务 框 架 ，
运营管理业务框架
设备管理 合约管理 采购计划 招标计划 采购管理 招标执行 合同签订 维修维护 维修维护 计划管理 维护管理 合同变更 维修管理 库存管理 合同监控 合同支付 委外维修 移动运维 合同台账 维修维护报表 施工报表 风险管控 隐患管理 乘客服务 行车调度 监测管理 应急管理 票务服务 客运组织 统计报表 数据分析 数据分析 运营管控 科研管理 公关管理 行风管理 党政工团 档案管理 人力资源 财务管理 资产管理 合规管理 综合监控 集中告警 环控运行 通信运行 OCC调度管理 信号运行 能源管理 车辆运行 信息化 后勤管理 综合行政 使用跟踪
招标审计
结合企业实际业务模式的合约管理信息化CBM组件模型
地铁信息化思路
安质管理
安全管理 安全报监 安全会议 培训教育 安全检查 安全整改 安全处罚 安全考评 安全约谈 停工复工 风险管理 质量管理 培训教育 现场取证 培训教育 质量检查 质量考评 质量处罚 质量约谈 停工复工 质量整改 验收管理 过程验收 质量验收 完工验收 文明施工管理 考评管理 事故调查 施工检查 应急预案 试验检测管理 月周总结 不合格项处理 试验检测 材料检测 监测管理 考勤管理 技术交底 预警处理 监测考核 预警跟踪 监测管理 消警处理 检测管理 测量考核 测量验收 技术交底 控制点管理 测量方案 资质报备 档案管理 过程资料 质保资料
100万 200万
200万 200万 50万 500万
乘务派班
200万
门户系统(PC/移动端) 数据总线 乘客服务
250万 50万
运营管控
200万
第一阶段概要信息化规划，实现企业的管理主线人、财、物信息化管理，信息化基础建设完毕。
地铁信息化思路
7. 人员资源
第一阶段
总体业务梳理 1人 硬件、网络、安全管理 1人 应用实施、运维 1人
合约管理
结合企业实际业务模式的安质管理信息化CBM组件模型
地铁信息化思路
(2)
业务 落地
制定信息化年度计划，引入专业的信息化服务支持团队推进信息化落地
第1步
概要规划、标准规范（数据、接口） 60万 财务系统（核算、预算、报销） 300万 资产管理 施工管理 OA办公系统
第2步
人力系统 合约系统
第 3步
存储阵列 光纤交换机 核心交换机、DMZ交换机 备份一体机 防火墙 入侵检测系统 上网行为审计 网络防病毒系统 网管机器
双控制器,≥32GB缓存,≥8个8Gb FC端口,≥8个千兆以太网端口，含阵列控制系统软件,配置20TB 容量；硬盘不返还，三年保修
24个8Gbps/FC端口，24口激活，配置相应数量光纤模块、跳线，三年保修 模块化交换机，主控板槽位≥2个，业务槽位≥6个，配置2块主控板，配置集群业务子卡及连 接电缆，配置48端口十兆/百兆/千兆以太网电接口板，配置电源模块≥2个，三年保 一体化设备，≥32G高速缓存；≥2个千兆口，配置≥6块4TB 3.5" SATA企业级硬盘，配置相应授 权，硬盘不返还，三年保修 双冗余电源；配置≥6个10/100/1000BASE-T，≥2个SFP插槽，支持接口扩展；整机吞吐量 ≥5Gbps；最大并发数≥200万，每秒新建连接数≥5万；三年保修 标准2U机架设备，双冗余电源；配置≥6个10/100/1000Base-T（支持2对BYPASS接口），≥4个 SFP插槽；最大整机吞吐≥3Gbps，最大并发≥200万，每秒新建≥2万；三年保修 标准机架设备，高度≥1U；配置6个10/100/1000Base-T电口，可扩充，三年保修 配置1系统中心+5服务器端+50客户端，三年升级服务 配置≥i5-7200 CPU，≥8G内存，≥256G SSD硬盘，W10系统,三年保修
费用（万）
2
3
建立一套易扩展的基础服务支持
架构。（信息化机房，视情况可以借用专业系统机房；专业独立
建设建议采用一体化机房（100万级别））
4 5 6
安全防护和数据安全体系 Office、操作系统、数据库、虚拟化软件
第一阶段:概要规划，实现信息化标准化，实 现企业的主线业务人、财、物全面信息化。
安全监控、入侵防护、数据备份等支持 （按照等级保护开展，预计投入150-300万） 解决工具软件的版权问题 开展顶层概要规划，按照实际业务的重要度，选择模块进行细化 策划，有步பைடு நூலகம்的结合企业业务实际开展信息化推进 根据业务规划，策划IT运维规划，根据模块化原则，亦可将信息
50（基础）
50（基础）
按需
7
根据应用规划，策划建立网络、硬件、
安全、应用的信息化支撑团队
化业务开展局部外包模式（自主管理核心业务）
3-5人
地铁信息化思路
1. 概要规划
办公信息门户
运营管控 平台
固定报表 战略管理 科研管理 财务管理 生产运行分析 项目组合 公关管理 资产管理 财务成本分析 经营计划 行风管理 合规管理 党政工团 信息化
票务服务
业务流程管理 基础资源库
维修维护管理
标准规范管理 高性能计算中心 网络 知识管理
技术管理
统一数据管理
三大中心 基础设施
数据中心 硬件
公共资源中心 安全
信息化整体业务“2-2-3-12”的信息化应用规划
地铁信息化思路
2. 网络基础 3. 安全防护 4. 服务器区
1. 互联网接入双路接入冗余 2. 服务器区，内外服务分离；虚拟 化服务支持，易扩展、易运维 3. 网络区域，充分冗余、易扩展 4. 基础的网络、数据安全防护，保
地铁信息化思路
序号 1 业务 概要 规划 网络 基础 硬件 服务 安全 防护 工具 软件 应用 软件 人员 资源 业务说明 开展基于业务总体、有重点的信息化概 要规划策划 符合可扩展性的网络拓扑 备注
实现网络、硬件、安全、应用、资源的业务概要规划，作为指导 和引导信息化建设的规划指南；开展业务标准化基础规范实施 应用运营公司的网络基础（每年预算按照现有网络基础、需要布 线的可能、交换机更换、日常运维模式测算核定） 应用虚拟化手段，建立一套易扩展的、足够冗余的基础服务硬件 300 （第一阶段） 60
护内网和上网的安全
地铁信息化思路
2. 网络基础 3. 安全防护 4. 服务器区
主要设备名称 服务器 技术参数要求 机架式服务器，≥2U,配置≥2颗Intel XEON E5-2630v4 2.2GHz 10核 CPU，≥128G内存，≥2块 300GB 10K SAS热插拨硬盘，RAID支持RAID 0/1，≥4个千兆电接口，2*8Gb端口HBA，DVD-RW， 冗余电源，硬盘不回收服务，三年保修
财务
人力
OA
…
安质
档案
存储中心
大数据分析
数据总线（ESB）
资产 设备 计划 客户 合约
D T D
工程
D…T D T … D T T … … D T
（数据标准化规范）
（接口标准化规范）
（可扩展、足够冗余、安全的 硬件、网络、安全规范）
（数据的应用）
地铁信息化思路
(1)
业务 规划
结 合 业 务 实 际 ， 编 制 一 套 业 务 场 景
对外信息门户
营销服务分析 全面预算 档案管理 后勤管理 综合分析统计 风险合规 人力资源 综合行政
基础体系 规划应用
信 息 化 标 准
职能管理
生产组织与服务
生产计划管理 行车组织与调度 乘客服务 施工管理
供应链与维修维护
采购管理 物资管理
安质与技术管理
安全管理 质量管理 应急管理
信 息 安 全
客运组织
单位 套 套 套 套 套
数量 1 1 1 20 5
价格 8 5 25 0.5 0.4
总价 （万） 8 5 25 10 2
总计
50
地铁信息化思路
6. 应 用 软 件
综合办公 资产管理 人力资源 维修维护 财务管理 合约管理
业务梳理 IT分析 业务IT化 业务梳理 IT分析 业务IT化 业务梳理 IT分析 业务IT化
第二阶段
第三阶段
视信息化推进情况，信息系 统实施数量
信息化人员配置视企业对信息化的战略定位
地铁信息化思路 长期发展，信息化的资源需求建议：
1 . 一个适合项目公司发展战略的信息化规划，指导信息化建设
（对当前业务开展分析，形成对应的信息化发展规划，具体至年度发展计划和推进系统）
2 . 一支专业的队伍，支持信息化建设（可以组建核心团队 + 外协专业团队支持）
地铁信息化思路
5. 工具软件
名称 服务器虚拟化软件 Microsoft ServerSql 2016 Oracle数据库软件 Office2016企业版本 Visio2010标准版
要求 vsphere 6.5 （vCenter+ESXI） 5用户版本，正版授权 12g企业版，正版授权 小企业版，正版授权 正版授权
5 . 足额的信息化经费支撑
（结合信息化规划的5年规划和年度发展计划，配合足额的预算支持信息化工作的开展）
地铁信息化思路
敬请指正！
职能服务
运 行 支 持
施工管理
安质管理 服务管理 运行组织 质量管理 安全管理 乘务管理 计划管理 标准制度 文明施工 站务管理 行车组织
运行控制
供电运行
其它机电系统
地铁信息化思路
合约管理
合同立项 招标计划 立项申请表 招标方式 招标方案 招标公告 投标登记 招标文件 招标文件澄清 询价参考 流程审批 流程审批 招标控制价 供应商检索 流程审批 流程审批 招标管理 招标机构 定标管理 招标报备 谈判结果 合同台账 合同文本 招标控制价关联 工程量清单 开票信息 原始费用分摊 合同执行 合同计量 合同支付 合同结算 合同变更 合同风险 合同监控 流程审批 流程审批 流程审批 变更费用分摊 支付费用分摊 投资管控 费用科目 设计概算 控制概算 概算回归 投资计划 投资计划 资金计划
（精简的核心团队：1人规划、1人方案、1人软件技术、1人运维（软硬件），总计4人）
3 . 一套信息化体系（标准、规范、考核）
（信息化项目管理规范、信息系统使用考核、信息化基础数据标准、信息化基础硬件、安全规范等）
4 . 一套易扩展的硬件、网络、安全基础设施
（一套符合公司自己信息化发展战略的硬件、网络、安全基础，有充分的可扩展、冗余）
基础软件 网络规划 基础工具 硬件规划 运营管理业务信息化 （归集至约 40+ 个管理系统，4个基础平台建设）安全规划
…………………………
业务梳理 IT分析 业务IT化
业务梳理
业务梳理 IT分析 业务IT化
…………………………
…………………………
IT分析
业务IT化
人员
组织
… 资产 权限 客户
统 一 编 码 管 理
双路互联网接入
电信100M、联通100M互联网接入
二 管理信息化-硬件、运维、安全防护 地铁信息化思路
a
b c
智能化机房 智慧信息化安防体系 智能网络及运维体系
通过综合型的存储服务体系建设、安全防护体系建设、智能网络系统建设和智能运维体系建设，为轨道交通运营 和资源开发管理提供先进的、安全的基础资源
地铁信息化思考
地铁基础信息化工作开展分析
和信息化项目实施分析
地铁信息化思路
1.信息化规划 实现网络、硬件、 安全、应用、资源 的业务概要规划， 作为指导和引导信 息化建设的规划指 南；开展业务标准
2.网络基础 3.安全防护 4.服务器区 5. 工具软件 6. 应用软件 7. 人员资源
化基础规范实施
地铁信息化思路
(1)
干 到 底 。 蓝 图
业务 规划
然 后 每 年 结 合 实 际 调 整 业 务 架 构 并 坚 持 一 张 结 合 公 司 的 业 务 实 际 ， 编 写 信 息 化 业 务 框 架 ，
运营管理业务框架
设备管理 合约管理 采购计划 招标计划 采购管理 招标执行 合同签订 维修维护 维修维护 计划管理 维护管理 合同变更 维修管理 库存管理 合同监控 合同支付 委外维修 移动运维 合同台账 维修维护报表 施工报表 风险管控 隐患管理 乘客服务 行车调度 监测管理 应急管理 票务服务 客运组织 统计报表 数据分析 数据分析 运营管控 科研管理 公关管理 行风管理 党政工团 档案管理 人力资源 财务管理 资产管理 合规管理 综合监控 集中告警 环控运行 通信运行 OCC调度管理 信号运行 能源管理 车辆运行 信息化 后勤管理 综合行政 使用跟踪
招标审计
结合企业实际业务模式的合约管理信息化CBM组件模型
地铁信息化思路
安质管理
安全管理 安全报监 安全会议 培训教育 安全检查 安全整改 安全处罚 安全考评 安全约谈 停工复工 风险管理 质量管理 培训教育 现场取证 培训教育 质量检查 质量考评 质量处罚 质量约谈 停工复工 质量整改 验收管理 过程验收 质量验收 完工验收 文明施工管理 考评管理 事故调查 施工检查 应急预案 试验检测管理 月周总结 不合格项处理 试验检测 材料检测 监测管理 考勤管理 技术交底 预警处理 监测考核 预警跟踪 监测管理 消警处理 检测管理 测量考核 测量验收 技术交底 控制点管理 测量方案 资质报备 档案管理 过程资料 质保资料
100万 200万
200万 200万 50万 500万
乘务派班
200万
门户系统(PC/移动端) 数据总线 乘客服务
250万 50万
运营管控
200万
第一阶段概要信息化规划，实现企业的管理主线人、财、物信息化管理，信息化基础建设完毕。
地铁信息化思路
7. 人员资源
第一阶段
总体业务梳理 1人 硬件、网络、安全管理 1人 应用实施、运维 1人
合约管理
结合企业实际业务模式的安质管理信息化CBM组件模型
地铁信息化思路
(2)
业务 落地
制定信息化年度计划，引入专业的信息化服务支持团队推进信息化落地
第1步
概要规划、标准规范（数据、接口） 60万 财务系统（核算、预算、报销） 300万 资产管理 施工管理 OA办公系统
第2步
人力系统 合约系统
第 3步
存储阵列 光纤交换机 核心交换机、DMZ交换机 备份一体机 防火墙 入侵检测系统 上网行为审计 网络防病毒系统 网管机器
双控制器,≥32GB缓存,≥8个8Gb FC端口,≥8个千兆以太网端口，含阵列控制系统软件,配置20TB 容量；硬盘不返还，三年保修
24个8Gbps/FC端口，24口激活，配置相应数量光纤模块、跳线，三年保修 模块化交换机，主控板槽位≥2个，业务槽位≥6个，配置2块主控板，配置集群业务子卡及连 接电缆，配置48端口十兆/百兆/千兆以太网电接口板，配置电源模块≥2个，三年保 一体化设备，≥32G高速缓存；≥2个千兆口，配置≥6块4TB 3.5" SATA企业级硬盘，配置相应授 权，硬盘不返还，三年保修 双冗余电源；配置≥6个10/100/1000BASE-T，≥2个SFP插槽，支持接口扩展；整机吞吐量 ≥5Gbps；最大并发数≥200万，每秒新建连接数≥5万；三年保修 标准2U机架设备，双冗余电源；配置≥6个10/100/1000Base-T（支持2对BYPASS接口），≥4个 SFP插槽；最大整机吞吐≥3Gbps，最大并发≥200万，每秒新建≥2万；三年保修 标准机架设备，高度≥1U；配置6个10/100/1000Base-T电口，可扩充，三年保修 配置1系统中心+5服务器端+50客户端，三年升级服务 配置≥i5-7200 CPU，≥8G内存，≥256G SSD硬盘，W10系统,三年保修
费用（万）
2
3
建立一套易扩展的基础服务支持
架构。（信息化机房，视情况可以借用专业系统机房；专业独立
建设建议采用一体化机房（100万级别））
4 5 6
安全防护和数据安全体系 Office、操作系统、数据库、虚拟化软件
第一阶段:概要规划，实现信息化标准化，实 现企业的主线业务人、财、物全面信息化。
安全监控、入侵防护、数据备份等支持 （按照等级保护开展，预计投入150-300万） 解决工具软件的版权问题 开展顶层概要规划，按照实际业务的重要度，选择模块进行细化 策划，有步பைடு நூலகம்的结合企业业务实际开展信息化推进 根据业务规划，策划IT运维规划，根据模块化原则，亦可将信息
50（基础）
50（基础）
按需
7
根据应用规划，策划建立网络、硬件、
安全、应用的信息化支撑团队
化业务开展局部外包模式（自主管理核心业务）
3-5人
地铁信息化思路
1. 概要规划
办公信息门户
运营管控 平台
固定报表 战略管理 科研管理 财务管理 生产运行分析 项目组合 公关管理 资产管理 财务成本分析 经营计划 行风管理 合规管理 党政工团 信息化