商业模式创新

商业模式创新
.商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用
以阐明某个特定实体的商业逻辑。

它描述了公司所能为客户提供的
价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。

“貌合神离”——商业模式创新
荣昌的很多洗衣店与众不同之处，就是它们不洗衣，而只是“收发”衣物，或者说是一家洗衣公司的终端店。

这样做的直接好处是
让洗衣设备的产能最大化，获得了成本领先的优势。

但仅仅是这一点，还算不上创造客户价值。

客户的需求不止于洗衣，如何利用既有的资源和能力，给客户提供尽可能多的便利才是根本。

很多人常常为接收快件而在特定的时
间留在家里或办公室里，但荣昌的设想是：会员顾客不必为此烦恼，因为快递员可以把快件送到荣昌的收衣店，荣昌再把快件及时送到
你家或办公室，你也可以把要寄送的快件放在荣昌的收衣店让快递
公司来取。

荣昌扮演的其实是快递公司的社区终端店(如联邦快递花
巨资收购的Kinko店)。

你也可以在深夜去楼下的荣昌收衣店购买急
需的生活用品，甚至打个电话让店员送货上门。

荣昌还与家政公司
结成战略联盟，为自己的会员客户提供保洁等家政服务。

这个时候，荣昌更像是一个家政公司。

新增如此多业务，但边际成本很低。

荣
昌的洗衣价格可以明显低于别的洗衣店但仍然能赚钱，原因就在于此。

支撑如此多业务的，是一套后台运行的电子商务系统。

所以，
荣昌把自己定义为“基于电子商务的家政服务提供商”。

从中我们
可以看出，它是如何与行业惯例、行业习俗貌合神离并因此“跳出
三界外，不在此门中”。

这，就叫商业模式创新。

当然，你也可以
把它叫做“蓝海战略”。