人机交互案例

1、一键式、打包操作，以减少操作过程的烦琐

2、提供默认值（例：当天日期、用户常用选项等），以减

少不必要的用户输入

3、错误处理

错误预防

错误预防。进行有效的即时校验，让用户能及时修改、补充缺漏的信息；另外，我们还可以通过限制用户的行为（如在预定机票时返回时间无法选择出发时间之前的日期，出发城市不能跟到达城市一样等），或提供自动修正的方式来预防用户犯错。

⏹错误容忍，必要时提供错误纠正。

⏹错误恢复，尽可能恢复到错误前的状态，以减少损失。

4、信息反馈

⏹重要操作的操作结果可知。

⏹记住用户的输入和选择

⏹根据用户输入来猜测用户意图

⏹输入部分信息能够快速查找符合信息的收件人

⏹当用户输入手机号码时，能够判断出其归属地。此时如果用户输错号码，会更容

易被发现。

⏹当用户选择了所在地区后，自动填充邮政编码。

⏹当用户输入银行账号时，自动空格间断。

⏹当用户输入金额时，自动补充小数。

⏹提供友好的引导

5、操作可逆

6、联机帮助

7、一致性

需要改进：

1、邮箱中发件箱无分组功能。

2、浏览器版本兼容问题