企业知识管理论文

企业知识管理

知识管理近年来成为企业界、学术界研究的热点，在不断的完善知识管理的理论体系，探索知识管理的实践性，研究知识管理的发展方向。在将来定成为中国企业发展的趋势，于是在2011年10月26日，我校经济论坛特地请来柯平教授为我们做一场讲座。柯平先生是南开大学商学院教授，博士生导师，信息资源管理系主任，图书情报专业硕士中心主任。在讲座中柯平教授还为我们介绍了政府知识管理、企业知识管理、公共知识管理和个人知识管理。我就他讲的企业知识管理写一份心得体会.

知识管理是随着知识经济的到来，知识管理成为专家学者、商界精英关注的焦点，日益凸显出其重要性，知识管理是以网络化、数字化、信息化、知识化为基础，以“信息高速公路”为主干，以知识创新为核心的一种全新的管理模式。由于知识经济是以不断创新知识为基础的，企业在竞争发展过程中要不断研发生产出具有知识含量及附加值的产品和服务才能够保持其长期的竞争优势，曾经的单纯的价成本降低和表层的差异化竞争的时期已经渐渐退去，对于知识资源的管理，使其发挥出强大的创新力，成为企业面临的新的管理问题，它不同于常规的对组织的管理和对人力资源的管理。国际大公司多数通过知识管理有效地降低成本、提高生产效率，为自身发展带来了客观的收益。现代意义的知识管理在中国出现虽然仅仅十几年的时间，但这

十几年正是中国伴随改革开放力度的不断加大，中国经济高速增长、国际化程度越来越高的十几年。在这一过程中，知识管理在中国从理论萌芽、借用他山之石的起步阶段，已经转入实践阶段。但是，因为中国自身的发展历程以及不同地域或不同领域经济发展水平的不平衡，决定了我们在知识管理实践过程中，要不断探索符合自身发展的一种途径。因此，知识管理的研究成为近年来管理学界及企业的研究重点。

柯平先生认为我国企业的知识管理相对于外国相当落后主要有三点原因。1：基础问题由于我国知识管理起步晚基础薄落。2：实施问题由于我国缺少知识管理的经验导致知识管理失效。3：国家标准我国知识管理概念落后。我国的知识管理虽然落后但也在不断发展只要们解决知识管理的三个关键点和两个难点。三个关键点是知识共享问题强调集体智慧；知识管理的资本问题；知识管理技术问题。两个难点是隐性知识问题——技术类和认识类；知识管理的文化问题。

道理简单，做起来难。要让企业根据自己的需要去学习，根据环境的变化去思考，根据市场的需求去创新以适应环境的变化，首先要做的就是组织的健康，就是组织优秀的个体的智慧能够传播给组织中的其他人，否则组织就没有办法获得进化，组织中的个人也没有办法发挥真正的潜能。要想达到理想的目的，就要通过以知识管理为核心并配合其他管理方法逐步解决。

首先要明白，知识管理不是否定其他管理方法，而是对其他管理方法的改良。知识管理开起来覆盖面很广，大部分事情看起来都是知识管理。这有时会阻碍人们对知识管理的认识和执行。而最好的知识管理就是融入到企业具体业务实践中，与其他科学的方法相结合，共同促进组织机构的稳定发展。

其次是，知识管理初期的实施需要企业主抓该业务的领导是一位具有高素质的复合型人才，既要了解组织外部的发展情况，又要了解组织内部需要改良的不利因素和需要弘扬的有力因素，这样才能解决知识管理执行的障碍。同时在企业的各个组织内部都要设置相应的知识管理的人才，形成企业的网状结构以持续的推进知识管理。

企业任何管理活动的最终目的都是获利。推行知识管理也不例外，所以如何做好知识管理和客户关系管理的结合是比较重要的，尤其是市场营销部门和销售部门对知识管理的运用更要熟练，如何利用知识管理系统分析市场竞争情况、获取竞争情报等。

以上所述，知识管理是一种管理理念和方法，他需要组织去学习和理解，同时需要一定的工具去配合和应用。他与企业市场、销售等集合起来可以提高企业的利润，和其他管理思维结合可以提高工作效率。当然还有很多知识管理的好处，但是在企业里需要正确的运用和切入这种管理方法。