浅谈公关语言的艺术性

浅谈公关语言的艺术性

语言是人类敞开心扉的交流形式；是人类搭架心灵桥梁的快捷方式；

是人类情感交集的抒发模式；是人类释放悲喜的表达公式。如何淋漓尽致、唯美完善地运用语言这门深奥的哲学，是一种深内涵，更是一门艺术。当

然公关语言也是语言的一种，其艺术性可谓是出神入化。但是我们如何才能让自己的语言更具魅力呢？

丰富的文化知识修养

一个人的文化修养决定了一个人的说话水平，其话可以起到画龙点睛的作用。例如，清朝末年。中日甲午战争以后，我国面临被瓜分的危机，爱国人士均欲挽狂澜，纷纷发表文章，各持己见。以康有为为首的维新派主张维新变法，实行新政；而封建统治阶级内部的顽固派和洋务派却十分恐惧，千方百计地加以阻挠、攻击和漫骂。有一次，康有为生日，维新派为了宣传新政扩大影响，于北京隆重举行祝寿仪式，各界人士赠送寿联的不计其数。其中有一副是这样写得：“国家将亡必有，老而不死是为”。上下联的最后一个字是“有”和“为”恰是康有为的名字。这显然是顽固派故意引用“四书”中的句子来进行侮辱的。因为原句的有字下面是“妖孽”，为字下面是“贼”。这样康氏不就成了妖孽和贼了吗？维新派成员中，有人看了勃然大怒，予以销毁它，有的则说，挂出来正可说明顽固派无理取闹，肆意骂人的可耻嘴脸。两种意见不同，争执不休。当时，康氏的大弟子梁启超在侧，他不动声色地挥毫疾书：“国家将亡必有忠烈，老而不死是为人瑞”。众人读罢，称赞不已。

由此可见，丰厚的文化修养在公关语言中的确是起着举足轻重的作用。因而我们有必要不懈学习，全面提高自己的学识修养，达到出口成章、妙语连珠的效果。它可以让你在众人面前如鱼得水，可以让你把事情办得非常的漂亮。

委婉含蓄的方式

生活中有许多话如果直截了当地说出来，会大煞风景，而换一种说法，虽然仍表达式了同样的内容，但会有一种特别的韵致。委婉地表达方式可以说是有多种多样，在此仅浅谈几种方式。

动作暗示。如，鸿门宴上，项羽与刘邦明争暗斗，表面上觥筹交错，实质上刀光剑影，惊心动魄。宴席期间，谋士范增多次向项羽递眼色，兴起衣带上佩挂的玉块给项羽看，暗示项羽赶快下决心除掉刘邦。这便是一种行为动作暗示。

反义暗示。正话反说，或者故意调换相关顺序而成暗示。例如：一位女演员倾慕于著名作家肖伯纳，对他说：“如果我们结合，一定是世界上最完美的结合。将来我们生了孩子，他一定会有副像你那样聪明的头脑，同时又有一个像我这样俊俏的身段。”肖伯纳笑着回答说：“可是如果孩子长得头脑像你，身段像我，岂

不糟了。”这里，肖伯纳故意把对方假设的两种情况做了调换，从而暗示这位女演员的头脑过于简单。

语义双关暗示。明言此而实指彼从而形成暗示。例如：美国前总统里根决定恢复生产新式的B-1轰炸机，引起许多美国人的反对。一次，在记者招待会上，面对许多人的责问，里根答道：“我怎么不知道B–1是一种飞机呢，我只知道B-1是人体不可缺少的维生素。我想我们的武装部队也一定需要这种不可缺少的东西。”这里，B-1既指一种维生素，也指一种轰炸机，里根正是利用这种语义的双关来暗示美国恢复生产这种造价的飞机。

语言交际中的暗示，是通过语言，行为等方式把自己的意向传递给别人，引起他人对事物的反应。在日常生活中，作为一种多功能的语言技巧，通过暗示，可以避免难堪，给予讽刺，表明态度，提出要求，提供帮助等。

幽默机智风趣

幽默是以一种愉悦的方式让别人获得精神上的快感。深沉的幽默，闪烁着智慧之光，是个人良好修养、丰富学识的折射。具有幽默感的人在实际的交际活动中最为容易得到他人的好感与接受，从而达到良好的沟通效果。稳重大方的气质，诙谐幽默的语言，会给人如沐春风、平易近人的良好印象。幽默语言的一个重要特征就是智。幽默是思想、学识、智慧和灵感在语言运用上的结晶，因而我们有必要不懈学习，全面提高自己的学识修养，达到出口成章、妙语连珠的效果。周总理机智幽默的佚事。有一个外国记者问周总理：“你们一直对外都说中国好，中国好，既然中国好，那林彪为什么还要往外国跑呢？”美国代表团访华时，曾有一名官员当着周总理的面说：“中国人很喜欢低着头走路，而我们美国人却总是抬着头走路。”此语一出，语惊四座。周总理不慌不忙，脸带微笑地说：“这并不奇怪。因为我们中国人喜欢走上坡路，而你们美国人喜欢走下坡路”。周总理的幽默独具特色，他能巧妙地改造或借用对方的语言形式，准确地融入特定的内容，得体地表达自己的情感和意愿，从而及时化解被动的局面，维护了国家的尊严。另一个例子同样闪现了幽默机智的力量。著名作家萧伯纳和丘吉尔都是二十世纪英国很有影响的人物。两人交往较深，又都有几分傲气，因而见面后免不了打嘴仗，即便是通信也是如此。萧伯纳的幽默以尖刻著称，对丘吉尔就更不藏其锋芒了。有一次，萧伯纳派人送两张戏票给丘吉尔，并附上短笺：“亲爱的温斯顿爵士，奉上戏票两张，希望阁下能带一位朋友前来观看拙作《卖花女》的首场演出，假如阁下这样的人也有朋友的话。”萧伯纳的来信，奚落重于邀请，尤其是“这样的人”耐人寻味。“假如阁下这样的人也有朋友的话”的潜台词是：你这样的人哪会有朋友呢？萧伯纳的嘲讽，可谓尖刻之极。丘吉尔看过信后，不甘示弱，马上写回条予以反击：“亲爱的萧伯纳先生，蒙赐戏票两张，谢谢！我和我的朋友因有约在先，不便分身前来观看《卖花女》首场演出，但是我们一定会赶来观赏第二场演出，假如你的戏也会有第二场的话。”丘吉尔的回信实在高明，他套用萧伯纳来信的语言形式，同样来了个假设：“假如你的戏也会有第二场的话。”这句话才是丘吉尔复信的真实目的。其隐含的意思是：你这样低档次

的演出，是不会有第二场的。丘吉尔用机智幽默的语言还以“颜色”巧妙地回击了萧伯纳的奚落。

深沉的幽默，闪烁着智慧之光，是个人良好修养、丰富学识的折射。具有幽默感的人在实际的交际活动中最为容易得到他人的好感与接受，从而达到良好的沟通效果。稳重大方的气质，诙谐幽默的语言，会给人如沐春风、平易近人的良好印象。

运用语言修辞

在生活百态中，修辞技巧常常能为生活语言营造出掌声、笑声、智慧、感动、温馨以致胜利。其中的夸说造势犹令我大开眼界。

战国之时，文风的创新，也使交际语言从春秋时的雍容和煦一变而为辞锋凌厉，夸张渲染。策士谋臣们不仅博通军事、历史、地理、政治，而且在语言的雄辩奇警，气势磅礴上狠下功夫，使语言的表达具有最强的论战性、鼓动性、煽动力，令人耳目一新。《战国策》载曰，秦王派人对安陵君说，要用五百里地换安陵，被安陵君拒绝，唐且作为使者为此事与秦王交涉。当傲慢的秦王公然以“天子之”相威胁时，唐且即以气壮山河的“布衣之怒”对之：“夫专诸之刺王僚也，彗星袭月；聂政之刺韩傀也，白虹贯日；要离之刺庆忌也；仓鹰击于殿上。此三子者，皆布衣之士也，怀怒未发，休祲降于天，与臣而将四矣。若士必怒，伏尸二人，流血五步，天下缟素，今日是也。”

在这段气壮山河的陈辞中，唐且用夸张渲染的手法，将“布衣之怒”描绘得既惊心动魄，又极其现实。他对“布衣之怒”的一番夸张而生动的描绘和随之而来的“挺剑而起”终使“秦王色挠，长跪而谢之曰：“先生坐，何至于此！寡人谕矣。夫韩、魏灭亡，而安陵以五十里之地而存，徒以有先生也。”不畏强暴的勇气，再加上肆意夸张渲染之辞造成的无形而又现实的威势，正是他成功的武器。

公关外交语言艺术除夸张造势外，尚有人们熟悉的赋诗言志法、比喻法、对比法、相对法，蓄势法等等。春秋战国时期的思想、纵横家的策士们，调动起自己的广博知识和智慧，在实践中创造了精湛、精彩的公关外交语言艺术，为后人留下一笔独放异彩的精神财富。

以上仅是我对公关语言的艺术性的浅显的认识。随着人类社会政治、经济、文化的高速发展和较高发展水平现状的到来，文化的高层次文明发展成为全人类共同的追逐的方向，而公关语言往往成为递传信息，评判人才，取决商务、外交等各类谈判成败的关键。大到国家政务，小到百姓生活，遍及在校大学生的语言生活，语言的公关技巧处处起着关键作用。公关语言的艺术性博大精深，它是中华五千年留下的智慧的结晶，需要我们发扬光大。期待着中国的文化走向世界的每一个角落。