社会知觉与归因.ppt
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03节 社会知觉与归因
24
注：数字越大，表明评价越高。 数字越大，表明评价越高。
（三）刻板印象
人们通过自己的经验 形成对某类人或某类 形成对某类人或某类 较为固定的看法叫 事较为固定的看法叫 刻板印象。 刻板印象。 刻板印象具有 具有社会适 刻板印象具有社会适 应的意义， 应的意义，使人的社 会知觉过程简化。 会知觉过程简化。 但在有限经验基础上 形成的刻板印象往往 具有消极的性质 消极的性质， 具有消极的性质，会 产生偏见 使人产生偏见， 使人产生偏见，甚至 歧视。 歧视。
60；61；251；252 ； ； ；
2
3
4
5
6
7
二、影响社会知觉的3个主观因素 影响社会知觉的3
社会知觉的基础是被认知事物本身的属性 社会知觉的基础是被认知事物本身的属性，但认知 被认知事物本身的属性， 者的主观因素也会对社会知觉的过程和结果产生重 者的主观因素也会对社会知觉的过程和结果产生重 要的影响。 要的影响。 （一）认知者的经验 认知者的经验
253
12
练习题
60.社会知觉是个体对他人、群体以及对（ 60.社会知觉是个体对他人、群体以及对（ 是个体对他人 的知觉。 的知觉。
A.自己 A.自己 C.自然 C.自然 B.社会 B.社会 D.环境 D.环境
）
61.人的社会化过程，人的社会动机、态度、 61.人的社会化过程，人的社会动机、态度、 社会行为的发生都以（ 为基础的。 社会行为的发生都以（ ）为基础的。
⑹关系图式
表示比较特殊的、有关自我和他人如何互动的个人期望。 表示比较特殊的、有关自我和他人如何互动的个人期望。
9
进行社会知觉时，图式对新觉察到的信息 进行社会知觉时， 引导和解释作用 作用， 起引导和解释作用，如果大脑里没有解释新信
注：数字越大，表明评价越高。 数字越大，表明评价越高。
（三）刻板印象
人们通过自己的经验 形成对某类人或某类 形成对某类人或某类 较为固定的看法叫 事较为固定的看法叫 刻板印象。 刻板印象。 刻板印象具有 具有社会适 刻板印象具有社会适 应的意义， 应的意义，使人的社 会知觉过程简化。 会知觉过程简化。 但在有限经验基础上 形成的刻板印象往往 具有消极的性质 消极的性质， 具有消极的性质，会 产生偏见 使人产生偏见， 使人产生偏见，甚至 歧视。 歧视。
60；61；251；252 ； ； ；
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4
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二、影响社会知觉的3个主观因素 影响社会知觉的3
社会知觉的基础是被认知事物本身的属性 社会知觉的基础是被认知事物本身的属性，但认知 被认知事物本身的属性， 者的主观因素也会对社会知觉的过程和结果产生重 者的主观因素也会对社会知觉的过程和结果产生重 要的影响。 要的影响。 （一）认知者的经验 认知者的经验
253
12
练习题
60.社会知觉是个体对他人、群体以及对（ 60.社会知觉是个体对他人、群体以及对（ 是个体对他人 的知觉。 的知觉。
A.自己 A.自己 C.自然 C.自然 B.社会 B.社会 D.环境 D.环境
）
61.人的社会化过程，人的社会动机、态度、 61.人的社会化过程，人的社会动机、态度、 社会行为的发生都以（ 为基础的。 社会行为的发生都以（ ）为基础的。
⑹关系图式
表示比较特殊的、有关自我和他人如何互动的个人期望。 表示比较特殊的、有关自我和他人如何互动的个人期望。
9
进行社会知觉时，图式对新觉察到的信息 进行社会知觉时， 引导和解释作用 作用， 起引导和解释作用，如果大脑里没有解释新信
03节社会心理学社会知觉与归因
而是根据重要性确定出各种特征的权重， 然后将权重与每种特征的强度相乘，最后 加以平均。
22
A
B
特征
权数×明显度 特 征
权数×明显度
活泼
+5×3＝+15 友 好
+5×3＝+15
有魅力
+5×3＝+15 兴趣广泛 +5×3＝+15
吸毒Biblioteka -5×3＝-15 不整洁-2×3＝- 6
加总
+15 加 总
+24
加权平均值 +l5÷3＝+5 加权平均值 +24÷3＝+8
外控者：控制点在个体外部。
个体生活中多数事情结果个人不能控制，外部力量 造成的，相信社会的安排，相信命运和机遇等，认 为个人的努力无济于事。倾向于放弃对自己生活的 责任。
34
由于内控者与外控者理解的控制点来源不同， 因而他们对待事物的态度与行为方式也不相同。
内控者相信自己能发挥作用，面对失败也不怀 疑，面对困难情境，能付出更大努力，加大工 作投入。其态度与行为方式是符合社会期待。 外控者看不到个人努力与行为结果的积极关系， 面对失败与困难，推卸责任，不去寻找解决问 题的办法，而是企图寻求救援或是赌博式的碰 运气。倾向以无助、被动方式生活，不可取。
39
五、影响归因的4个因素
（一）社会视角 人们的角色和处境不同，观察问题的视角就 不同，对事情的看法会有差别，因而对行为 原因的解释也会有明显的不同。 显然，行动者（当事人）和观察者（局外人） 对行动者行为的原因的看法会有差别。
40
（二）自我价值保护
个体在归因过程中，对有自我卷入的事情 的解释，带有明显的自我价值保护倾向， 即归因向有利于自我价值确立的方向倾斜。
22
A
B
特征
权数×明显度 特 征
权数×明显度
活泼
+5×3＝+15 友 好
+5×3＝+15
有魅力
+5×3＝+15 兴趣广泛 +5×3＝+15
吸毒Biblioteka -5×3＝-15 不整洁-2×3＝- 6
加总
+15 加 总
+24
加权平均值 +l5÷3＝+5 加权平均值 +24÷3＝+8
外控者：控制点在个体外部。
个体生活中多数事情结果个人不能控制，外部力量 造成的，相信社会的安排，相信命运和机遇等，认 为个人的努力无济于事。倾向于放弃对自己生活的 责任。
34
由于内控者与外控者理解的控制点来源不同， 因而他们对待事物的态度与行为方式也不相同。
内控者相信自己能发挥作用，面对失败也不怀 疑，面对困难情境，能付出更大努力，加大工 作投入。其态度与行为方式是符合社会期待。 外控者看不到个人努力与行为结果的积极关系， 面对失败与困难，推卸责任，不去寻找解决问 题的办法，而是企图寻求救援或是赌博式的碰 运气。倾向以无助、被动方式生活，不可取。
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五、影响归因的4个因素
（一）社会视角 人们的角色和处境不同，观察问题的视角就 不同，对事情的看法会有差别，因而对行为 原因的解释也会有明显的不同。 显然，行动者（当事人）和观察者（局外人） 对行动者行为的原因的看法会有差别。
40
（二）自我价值保护
个体在归因过程中，对有自我卷入的事情 的解释，带有明显的自我价值保护倾向， 即归因向有利于自我价值确立的方向倾斜。
社会心理学PPT_图文
（二）侧重于社会学的定义（关注群体和社会 ）
斯特克：“是由社会和个体的相互关系来界定的 ，任务是解释社会互动。”
艾尔乌德：“社会心理学是关于社会互动的研究 ，以群体生活的心理为基础。”
（三）介于二者之间的定义
潘菽：侧重对社会关系、社会情境、个体的心理 发应以及个体内在的心理因素的研究。
是研究社会情景中的人的心理过程及其行为规律 的科学。
勒温（1890—1947）， 德国心理学家，场论的创 始人，社会心理学的先驱 ，以研究人类动机和团体 动力学而著名。他试图用 团体动力学的理论来解决 社会实际问题，这一理论 对以后的社会心理学发展 有很大的影响。
三、社会心理学的研究范围
个体层面（社会化、自我意识、社会知觉 、态度、社会动机、社会学习）
华生（1878—1958）生于美国南卡罗来纳州格林维尔，1900年获 得福尔满大学硕士学位。后入芝加哥大学，就学于杜威、安吉尔、 唐纳尔森和洛布，1903年获得该校第一个心理学博士学位。后任芝 加哥大学讲师和心理实验室主任，并很快成为比较心理学领域的领 导者。1908年转任约翰.霍布金斯大学教授。1915年当选为美国心 理学会主席。1920年，因桃色事件引起家庭纠纷与妻子离婚而被迫 改行从事广告商业活动，直至1945年退休。但在20世纪20、30年 代，他还著书立说宣扬行为主义，做了大量心理学普及工作，产生 了很大影响。
的技巧、谈话与提问技巧、追问技巧） 2、问卷法
下面是咨询过程中的一段对话： 来访者：我感到他咳嗽是在针对我。 咨询家：我知道你是确实是感觉到了，当时你是怎样想的。 来访者：我感到很不安，我很在意他的声音，我难受极了。 咨询家：你感到很难受，不安，但又无法摆脱，感到很无奈是吗？ 来访者：是的。不仅如此，我上课注意力不能集中，学习不进去。 咨询家：学习不进去？ 来访者：我脑海中在他咳嗽时会胡思乱想，认为他可能是恨我，故意的。 咨询家：你有什么理由认为他咳嗽就是针对你的呢。 来访者：我想可能是我拒绝他的求爱缘故吧？ 咨询家：现在我们试想一想，他咳嗽是否有别的什么原因？
斯特克：“是由社会和个体的相互关系来界定的 ，任务是解释社会互动。”
艾尔乌德：“社会心理学是关于社会互动的研究 ，以群体生活的心理为基础。”
（三）介于二者之间的定义
潘菽：侧重对社会关系、社会情境、个体的心理 发应以及个体内在的心理因素的研究。
是研究社会情景中的人的心理过程及其行为规律 的科学。
勒温（1890—1947）， 德国心理学家，场论的创 始人，社会心理学的先驱 ，以研究人类动机和团体 动力学而著名。他试图用 团体动力学的理论来解决 社会实际问题，这一理论 对以后的社会心理学发展 有很大的影响。
三、社会心理学的研究范围
个体层面（社会化、自我意识、社会知觉 、态度、社会动机、社会学习）
华生（1878—1958）生于美国南卡罗来纳州格林维尔，1900年获 得福尔满大学硕士学位。后入芝加哥大学，就学于杜威、安吉尔、 唐纳尔森和洛布，1903年获得该校第一个心理学博士学位。后任芝 加哥大学讲师和心理实验室主任，并很快成为比较心理学领域的领 导者。1908年转任约翰.霍布金斯大学教授。1915年当选为美国心 理学会主席。1920年，因桃色事件引起家庭纠纷与妻子离婚而被迫 改行从事广告商业活动，直至1945年退休。但在20世纪20、30年 代，他还著书立说宣扬行为主义，做了大量心理学普及工作，产生 了很大影响。
的技巧、谈话与提问技巧、追问技巧） 2、问卷法
下面是咨询过程中的一段对话： 来访者：我感到他咳嗽是在针对我。 咨询家：我知道你是确实是感觉到了，当时你是怎样想的。 来访者：我感到很不安，我很在意他的声音，我难受极了。 咨询家：你感到很难受，不安，但又无法摆脱，感到很无奈是吗？ 来访者：是的。不仅如此，我上课注意力不能集中，学习不进去。 咨询家：学习不进去？ 来访者：我脑海中在他咳嗽时会胡思乱想，认为他可能是恨我，故意的。 咨询家：你有什么理由认为他咳嗽就是针对你的呢。 来访者：我想可能是我拒绝他的求爱缘故吧？ 咨询家：现在我们试想一想，他咳嗽是否有别的什么原因？
组织行为学--知觉与归因理论
二、影响知觉的因素
精品课件 10
（一）知觉者因素
• 态度 • 价值观 • 动机、需要 • 兴趣 • 经验 • 期望 • 个性特点
精品课件 11
小资料2-1：关注点
• 一个生产皮具的企业出了问题，要寻找问题的根源，要 求各部门的主管参加诊断：问题到底出在哪里？
• 开发部主管说生产部门不按设计的样品来做，生产出来 的产品达不到设计要求标准的50%；
• 认知结构
•
思考问题的方式：看到“内”“外”
精品课件
14
（二）知觉对象因素
• 包括运动、新奇、对比、声音、背景、临近、大小、 重复等。
• 大小法则：尺寸、空间越大，则越容易引起注意、重 视。
• 强度法则：强度越高，则越容易被感知。 • 对比法则：与背景相反和出乎人们意料之外的事物最
容易被感知。 • 动感法则：活动的事物比静止的事物更易于被感知。 • 重复法则：经常重复的事物比只出现一次的事物更容
精品课件 36
• 同首因效应相反，近因效应使人们更看重新近信息， 并以此为依据对问题作出判断，忽略了以往信息的参 考价值。
精品课件 37
（三）晕轮效应
• 一个经理与下属的故事： • 一起购办公用品+一包烟； • 看望生病的同事，一起买水果、点心+先尝尝。 ✓ 贪小便宜--我炒你鱿鱼。
• 晕轮效应是指对一个人某特性形成好或坏的印象之后， 人们倾向于据此推论其他方面的特性。
中国人则问：真棒！从来没有见过这种鱼！请问这种鱼怎么做
好吃？清蒸还是红烧？
精品课件
44
• 德国人出版了关于这种鱼的经典著作，并建立了 一整套相关学科，开发了这种鱼的转基因品种。
• 日本人形成了大规模的养殖基地，并占领了高份 额的全球市场。
第三节社会知觉与归因.ppt
2019/10/19
27
第三节 社会知觉与归因
Thanks for your listening
2019/10/19
28
2019/10/19
26
第三节 社会知觉与归因
思考题！
5.首因效应的存在表明 ( ) 很重要，个体对后续信息的 解释往往是以其为根据来完成的。 A、印象形成 B、信息加工 C、第一印象 D、印象管理 6.刻板印象具有( )的意义，使人的社会知觉过程简 化。
A、社会适应 B、破坏性 C、消极 D、概括定型
2019/10/19
22
第三节 社会知觉与归因
第三单元 归因 四、归因原则
根据社会心理学家的研究，个体归因时往往遵循以下主 要原则：
(一)不变性原则：特定结果与特定原因之间的不变联系。 (二)折扣原则：其他合理原因的存在，某一原因引起某一 结果的作用就会打折扣。 (三)协变原则：
2019/10/19
A、角色期待 B、基本规范 C、印象定型 D、评价标准
2.根据凯利的三维理论，如果( )，就更可能做出内部
原因的归因。
A、特异性高、共同性低和一致性低 B、特异性低、共
同性低和一致性高 C、特异性低、共同性高和一致性
高
D、特异性高、共同性高和一致性低
2019/10/19
25
第三节 社会知觉与归因
思考题！
四、印象管理 (一) 印象管理的概念 • 印象管理（印象整饰）：个体以一定方式去影响他 人对自己的印象。即个体进行自我形象的控制。 • 印象形成与印象管理不同：
2019/10/19
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第三节 社会知觉与归因
第二单元 印象形成与印象管理
四、印象管理 (二)印象管理的作用 • 个体适应社会生活的一种方式。
第2章 如何准确识人：社会知觉偏差与归因错误 (《组织行为学实验实训》PPT课件)
一、什么是社会知觉？
1. 知觉 2. 社会知觉
1. 知觉
(1)知指人脑对直接作用于感官的当前客观事物的 整体反映。
(2)知觉的基本特性
知觉的基本特性有:选择性、理解性、整体性、恒常性。
选择性是指根据事物之间的相对关系进行反映; 理解性是指以过去的知识经验为依据,力求对知觉对象做出某种解释,使它具
第二,归因解释了个体对特定行为的知觉产生差异的原因,这 对个体行为预测及激励具有重要影响。
2. 归因理论
(1)海德的归因理论 (2)凯利的归因理论 (3)韦纳的成败归因理论
(1)海德的归因理论
海德(F.Heider)是归因理论(attribution theory)的创始人,他认 为人的外在行为表现背后的原因可分为内因和外因两种。
2. 社会知觉
(1)社会知觉的概念
社会知觉(social perception)是人脑对由人构成的社会现 象的整体反映,包括对人、人际关系以及因果关系的认知等。
(2)社会知觉的特征
特征
含义
选择性 根据事物之间的相对关系进行反映
理解性 以过去的知识经验为依据,力求对知觉对象做出某种解释,使它具有某种 意义
1. 刻板效应
刻板效应(stereotype effect)是指人们在头脑中把形成的 关于某类知觉对象的印象固定下来,这种印象会对以后有关 该类对象的知觉产生强烈影响。
刻板印象是指人们对某一种人或某类事物产生的一种比较 固定的看法,也是一种概括笼统的看法。一般认为,当官的喜 欢摆架子,学生很单纯,商人很奸诈;北方人直爽,南方人机灵; 等等。
(2)凯利的归因理论
凯利(H.Kelly)提出了三维归因理论,又称三度理论。 凯利将归因现象区分为两类:一类是能够多次观察同类行为
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个体在归因时需要下列三种信息： 特异性信息：主-客（特） 一致性信息：主-客（同） 共同性信息：主-背（不同） 个体从以上三方面信息的协变得出结论。
2021/2/23
五、影响归因的因素
（一）社会视角（瞎子摸大象） （二）自我价值保护 （吃葡萄） （三）观察位置（英雄创造历史） （四）时间因素（对历史人物的评价）
在总体评价中的重要性确定出各种特征的权数，4、 中心品质模式：根据重要的、特殊的，对个体有 重要意义的特征来形成总体印象。
2021/2/23
四、印象管理
（一）印象管理的概念
印象管理，亦称印象整饰。即个体进行自我形 象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己 的印象，使他人印象符合个体期待。
印象管理与印象形成的区别： 印象管理是信息输出，是对他人印象形成施加
能力、任务难度、工作性质是稳定的。 情绪、温度、气候是变化的。 3、可控性原因与不可控性原因：智力、 工作难度是不可控原因。努力程度、情 绪是可控的原因。
2021/2/23
（一）内归因与外归因
2021/2/23
外归因：归因为外部条件
内归因：归因为个人特征 如人格、品。质，、动机、
努力程度等
如背景、机遇、他人影响、 任务难度等是。
2021/2/23
成 功
内归因
失 败
自己 他人
失 败
外归因
成 功
2021/2/23
第三节完毕
谢谢！
2021/2/23
一现象。
2021/2/23
图式的概念与作用
图式：是人脑中已有的知识经验网络 图式的作用： 1、影响对注意对象的选择 2、影响记忆 3、影响自我知觉 4、影响个体对他人的知觉
2021/2/23
社会认知过程中图式作用方式流程图
新
对此事件有没 有 产生推理
长
关
事
有主动图式
--存贮事件
时
于
件
合角色的社会规范。 （表里一致） 4．投人所好。（表里不一）
2021/2/23
第三单元 归因
一、归因的概念 归因指个体根据有关信息、线索对行为原
因进行推测与判断的过程。 归因不仅是一种心理过程，也是人类一种
普遍需要。
2021/2/23
二、行为原因的分类
1、内因与外因： 2、稳定性原因与易变性原因：人格特征、
三、控制点理论
控制点是美国心理学家罗特提出的一种个体归因
倾向的理论观点。 内控者：控制点在个人的内部，相信自己能够对
事情发展与结果进行控制。 外控者：控制点在个人的外部，相信命运、机遇、
社会的安排等因素决定自己的状况。 控制点不同，23
四、归因原则
倾向性印象评价对象的其他品质 （三）刻版印象：固定的看法
2021/2/23
三、印象形成中的信息整合模式
把各种具体信息综合后形成一个总体印象。 1、加法模式：某个体肯定评价特征愈多，印象愈
好。反之，则差。 2、平均模式：将个体肯定与否定特征的分值加以
平均，然后根据平均值形成对他人的总体印象。 3、加权平均模式：它是根据积极特征和消极特征
--存贮推理
记
事
输
没有
忆
件
入
的
寻找相应
输
的图式
出
创造新图式
信
息
是
图式找到了吗？
否
2021/2/23
（二）认知者的动机与兴趣
动机与兴趣影响个体对认知对象的选择 。
（三）认知者的情绪
积极情绪
积极评价
消极情绪
2021/2/23
消极评价
第二单元 印象形成与印象管理
一、印象与印象形成的概念 印象是指个体头脑中的认知客体的形象。 印象形成是一种过程，包含对客体的识
影响。 印象形成是信息输入，是形成对他人的印象。
2021/2/23
（二）印象管理的作用
它是个体适应社会生活的一种方式。 成功的印象管理的基础：正确理解情境，
正确理解他人，正确理解自己承担角色的 社会期待。
2021/2/23
（三）常用的印象管理策略
印象管理是一种社交技巧，其策略大致有： 1．按社会常模管理自己。（对号入座） 2．隐藏自我与自我抬高。 （面具效应） 3．按社会期待管理自己，使自己的行为符
不变性原则：（一因一果） 折扣原则：如果也存在其他看起来合理的
原因，那么某一原因引起某一特定结果的 作用就打了折扣。（一果多因） 协变原则：一个效应将被归因于这样一个 原因，即效应出现时它亦出现，效应不存 在时它亦不存在。
2021/2/23
凯利的三维理论
凯利认为：人们在归因的过程中涉及刺激 客体维度（刺激物）、行为主体维度 （人）、背景维度（情景、环境）三个因 素（三维理论）；
2021/2/23
社会知觉的范围：
（一）对他人表情的知觉 1．面部表情 2．身段表情 3．言语表情 （二）对他人人格的知觉 （三）对人际关系的知觉 （四）对行为原因的认知
2021/2/23
二、影响社会知觉的主观因素
（一）认知者的经验 经验不同，认知者对相同的认知对象会有
不同的结果。过去的经验影响认知。 现代社会心理学用“图式”概念来解释这
记、分类、评价等活动。 第一印象，亦称初次印象，素不相识的
两个个体第一次见面时形成的印象。
2021/2/23
二、印象形成的效应
（一）首因效应与近因效应 首因效应：最初出现的信息影响最大，首
因效应是第一印象作用的机制。 近因效应：最新获得的信息影响也较大。 （二）光环效应（晕轮效应）：带最初的
第三节 社会知觉与归因
第一单元 社会知觉 第二单元 印象形成与印象管理 第三单元 归因
2021/2/23
第一单元 社会知觉
一、基本概念 社会知觉，又称社会认知，即个体对他人、
群体以及自己的知觉。 社会知觉与普通心理学的“知觉”不同。 社会知觉是一种基本的社会心理活动，人
的社会动机、态度、社会行为的发生都是 以社会知觉为基础的。
2021/2/23
五、影响归因的因素
（一）社会视角（瞎子摸大象） （二）自我价值保护 （吃葡萄） （三）观察位置（英雄创造历史） （四）时间因素（对历史人物的评价）
在总体评价中的重要性确定出各种特征的权数，4、 中心品质模式：根据重要的、特殊的，对个体有 重要意义的特征来形成总体印象。
2021/2/23
四、印象管理
（一）印象管理的概念
印象管理，亦称印象整饰。即个体进行自我形 象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己 的印象，使他人印象符合个体期待。
印象管理与印象形成的区别： 印象管理是信息输出，是对他人印象形成施加
能力、任务难度、工作性质是稳定的。 情绪、温度、气候是变化的。 3、可控性原因与不可控性原因：智力、 工作难度是不可控原因。努力程度、情 绪是可控的原因。
2021/2/23
（一）内归因与外归因
2021/2/23
外归因：归因为外部条件
内归因：归因为个人特征 如人格、品。质，、动机、
努力程度等
如背景、机遇、他人影响、 任务难度等是。
2021/2/23
成 功
内归因
失 败
自己 他人
失 败
外归因
成 功
2021/2/23
第三节完毕
谢谢！
2021/2/23
一现象。
2021/2/23
图式的概念与作用
图式：是人脑中已有的知识经验网络 图式的作用： 1、影响对注意对象的选择 2、影响记忆 3、影响自我知觉 4、影响个体对他人的知觉
2021/2/23
社会认知过程中图式作用方式流程图
新
对此事件有没 有 产生推理
长
关
事
有主动图式
--存贮事件
时
于
件
合角色的社会规范。 （表里一致） 4．投人所好。（表里不一）
2021/2/23
第三单元 归因
一、归因的概念 归因指个体根据有关信息、线索对行为原
因进行推测与判断的过程。 归因不仅是一种心理过程，也是人类一种
普遍需要。
2021/2/23
二、行为原因的分类
1、内因与外因： 2、稳定性原因与易变性原因：人格特征、
三、控制点理论
控制点是美国心理学家罗特提出的一种个体归因
倾向的理论观点。 内控者：控制点在个人的内部，相信自己能够对
事情发展与结果进行控制。 外控者：控制点在个人的外部，相信命运、机遇、
社会的安排等因素决定自己的状况。 控制点不同，23
四、归因原则
倾向性印象评价对象的其他品质 （三）刻版印象：固定的看法
2021/2/23
三、印象形成中的信息整合模式
把各种具体信息综合后形成一个总体印象。 1、加法模式：某个体肯定评价特征愈多，印象愈
好。反之，则差。 2、平均模式：将个体肯定与否定特征的分值加以
平均，然后根据平均值形成对他人的总体印象。 3、加权平均模式：它是根据积极特征和消极特征
--存贮推理
记
事
输
没有
忆
件
入
的
寻找相应
输
的图式
出
创造新图式
信
息
是
图式找到了吗？
否
2021/2/23
（二）认知者的动机与兴趣
动机与兴趣影响个体对认知对象的选择 。
（三）认知者的情绪
积极情绪
积极评价
消极情绪
2021/2/23
消极评价
第二单元 印象形成与印象管理
一、印象与印象形成的概念 印象是指个体头脑中的认知客体的形象。 印象形成是一种过程，包含对客体的识
影响。 印象形成是信息输入，是形成对他人的印象。
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（二）印象管理的作用
它是个体适应社会生活的一种方式。 成功的印象管理的基础：正确理解情境，
正确理解他人，正确理解自己承担角色的 社会期待。
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（三）常用的印象管理策略
印象管理是一种社交技巧，其策略大致有： 1．按社会常模管理自己。（对号入座） 2．隐藏自我与自我抬高。 （面具效应） 3．按社会期待管理自己，使自己的行为符
不变性原则：（一因一果） 折扣原则：如果也存在其他看起来合理的
原因，那么某一原因引起某一特定结果的 作用就打了折扣。（一果多因） 协变原则：一个效应将被归因于这样一个 原因，即效应出现时它亦出现，效应不存 在时它亦不存在。
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凯利的三维理论
凯利认为：人们在归因的过程中涉及刺激 客体维度（刺激物）、行为主体维度 （人）、背景维度（情景、环境）三个因 素（三维理论）；
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社会知觉的范围：
（一）对他人表情的知觉 1．面部表情 2．身段表情 3．言语表情 （二）对他人人格的知觉 （三）对人际关系的知觉 （四）对行为原因的认知
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二、影响社会知觉的主观因素
（一）认知者的经验 经验不同，认知者对相同的认知对象会有
不同的结果。过去的经验影响认知。 现代社会心理学用“图式”概念来解释这
记、分类、评价等活动。 第一印象，亦称初次印象，素不相识的
两个个体第一次见面时形成的印象。
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二、印象形成的效应
（一）首因效应与近因效应 首因效应：最初出现的信息影响最大，首
因效应是第一印象作用的机制。 近因效应：最新获得的信息影响也较大。 （二）光环效应（晕轮效应）：带最初的
第三节 社会知觉与归因
第一单元 社会知觉 第二单元 印象形成与印象管理 第三单元 归因
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第一单元 社会知觉
一、基本概念 社会知觉，又称社会认知，即个体对他人、
群体以及自己的知觉。 社会知觉与普通心理学的“知觉”不同。 社会知觉是一种基本的社会心理活动，人
的社会动机、态度、社会行为的发生都是 以社会知觉为基础的。