网上办事大厅操作手册

上海建筑建材业网上办事大厅

统一认证平台

操作手册

目录

1. 名词解释 (3)

2. 证书登录 (3)

2.1环境准备 (3)

2.1.1 证书驱动如何安装 (4)

2.2退出系统 (7)

2.3登录常见问题及解决方案 (8)

2.3.1密码不正确 (8)

2.3.2证书读取错误 (9)

2.3.3证书过期 (9)

2.3.4.企业证书注册 (9)

2.4修改证书密码 (10)

3. 证书信息管理 (11)

3.1企业证书管理 (11)

3.1.1添加副证书 (11)

3.1.2副证书授权 (11)

3.1.3注销副证书 (12)

3.2个人证书管理 (14)

3.2.1个人证书管理 (14)

4. 平台事项办理......................................................................................... 错误！未定义书签。

1.名词解释

《法人一证通》证书

法人一证通用数字证书可以实现一张法人数字证书办理相关政府委办局提供的网上办事业务，可以实现各部门业务系统证书互认，为各类法人在不同政府部门、不同业务系统在线办事提供统一数字认证服务。

《法人一证通》主证书

企业可能有多张法人一证通证书，在本平台上区别于其他证书，主证书具有管理其他证书的功能权限。建议企业法定代表人持有，并妥善保管。

《企业一证通》副证书

企业中除主证书外的其他证书，统一称为副证书。

《个人证书》

经SHECA签名的包含个人身份信息的证书，它用于标志自然人在进行信息交换、电子签名、电子政务、电子商务等网络活动中的身份，并且保障信息在传输中的安全性和完整性

2.证书登录

2.1环境准备

初次使用一证通证书的电脑需安装“证书助手”软件，可通过程序光盘或访问下载专区里选择软件驱动下载，下载安装“证书助手”程序。安装完成后连接USB证书介质即可登录各委办局的在线办事系统。

2.1.1 证书驱动如何安装

请点击进入下载专区软件驱动下载下载证书助手

一、说明：UniAgent3.0中文名为“证书助手&rdquo

二、相关参数：

支持的操作系统：

1)Windows XP（包括32bit、64bit版本）

2)Windows 2003 Server（包括32bit、64bit版本）

3)Windows Vista（包括32bit、64bit版本）

4)Windows 7（包括32bit、64bit版本）

5)Windows 2008 Server（包括64bit版本）

支持的应用模式：

1)SafeEngine API应用

2)CSP应用

三、安装前的准备：

1、请先卸载掉旧版本的证书管理器以及驱动的安装包，以保证安装的正确性。

2、请在安装之前移除掉插在您电脑上的USBKEY，并关闭使用USBKEY的程序，例如IE等。

四、程序的获取和安装：

本版本的安装程序内置了文鼎创、明华和华大的驱动安装包，无需用户进行选择。如用户需要其他类型的设备驱动（如握奇、飞天等USBKEY），可以直接在本版本的安装程序基础上进行安装，需要说明的是其他类型的设备是否支持64bit的操作系统不由本安装程序决定。

五、如何安装

1.开始安装：

2.安装导向：点击“下一步”

3.许可协议，请仔细阅读后，点击“我接受”

4.安装路径选择

5.正在安装

6.安装完成

安装完成之后，即可插入相应的USBKEY设备进行应用操作

2.2退出系统

点击页面右上角“安全退出”按钮进行安全退出

2.3登录常见问题及解决方案 2.

3.1密码不正确

可以通过密码验证：

插入USB 介质后，右键点击电脑右下方的小钥匙图标（程序名：SHECA UniAgent ），呼出UniAgent 菜单，点击“证书设备”，选中您的证书，点击“验证密码”，在如下的框中输入您的USBKEY 密码，确认之后，UniAgent 程序将会告诉您密码是否正确。如下图所示：

如果验证不通过，说明您输入的密码不正确。如密码遗忘，请带好相关证件到受理现场办理

2.3.2证书读取错误

请确认一下操作是否正确完成

1、证书是否插入，证书助手已经读取证书。

2、证书驱动按照2.1.1章节正确安装

2.3.3证书过期

插入USB介质后，右键点击电脑右下方的小钥匙图标（程序名：SHECA UniAgent），呼出UniAgent菜单，点击“证书设备”，选中您的证书，点击“查看内容”，在如下的框中可

以查看相关信息。

到期更新提示功能在证书有效期只有3个月时，UniAgent程序会弹出提示用户，如下图所示：

用户可通过自主更新或者带好证件到现场来更新

2.3.4.企业证书注册

证书登录成功后，如若出现以下页面提示当前证书未注册，请联系主证书持有人进行注册。

则需要主证书持有人将该张证书注册，此张证书方可进入平台

2.4修改证书密码

插入USB介质后，右键点击电脑右下方的小钥匙图标（程序名：SHECA UniAgent），弹出UniAgent菜单，点击“证书设备”，选中您的证书，点击“修改密码”，在如下的框中输入您现在的密码，并重复输入您想修改的密码，确认之后，UniAgent将会告诉您密码是否修

改成功。如下图所示：