基于长尾理论的亚马逊战略分析

元 ，较去年 同期的１７４．３亿美元增长了２ 。运营利润为４．０５亿美元 ， 在于发现产品的长尾所在。黄孝章和刘ｊ 双（２ｏｏ８￣ 为 “长尾效应”
上涨了４５％。尽管２０ｌ２年运营利润为６． Ｚ羡 元，比２０ｌ１年下降了１．８６ 给媒体带来了良好的发展机遇，重视和发展长尾 “小众产 品”将是媒
制 ，但是 由于 中国市场环 境 的独特性 ，目前 也许还 难 以 出现 能与 亚 马逊相抗 衡 的 电子 商务企业 ，但是 随着 相关政 策 的扶持 ，物 流和技 术人 才 的不 断 涌现 ，企业 对顾 客需 求越 来越 重视 ，国 内电商必 将 获得 长足 的发展 。本文 以亚 马逊 为例 ，利 用 长尾 理论 分析 了亚 马逊 的优 势和 策略 ，同时试 图为国 内各 大电商在如今 日益激烈 的价 格 竞争下另寻一 条 道 路 ，早 日摆 脱 “价 格 战 ” 的 困扰 。 关 键 词 ：长 尾 理 论 ；品 牌 建 设
Ｄ５：选择 并验 证永久 纠 正措施
— 个企业在营运当中出些问题就是正常的，但 同一问题老是出现
目的：在生产前测试方案 ，并对方案进行评审以确定所选 的校正 而得不到解决，那是不正常的，那就是系统问题（即体系 问题），系统问
措施能够解决客户问题 ，同时对其它过程不会有不 良影响。
题可分解为三 ，一是适宜 ｆ生问题（即规定不适宜），一是有效ｆ生问题（即
方法 ： 皿 Ａ
规定得不到执行），—是充分陛问题（即考虑不周全）。
关 键要 点 ：
所 以一个老板需要实现 自己的宏伟 目标 ，那就必须重视管理体
重 新审视 小组 成员 资格
系一重视管理体系的建立、重视管理体系得到执行 、重视管理体系
决 策 ，选择 最佳 措施
不断完善 ，要实现 自己的 目标 ，就必须重视 问题 ，使 问题能够逐个解
亿美元 ，但在国内经济增长放缓的２０１２的相对于国内其他 电商来说 ， 体经营单位新的经济增长方式。吴伯凡（２００６）贝Ｕ从个ｌ生化服务方面论
这 仍然 是— 个非常 骄人 的成 绩 。
述 了 长尾理 论 的关 键 ，“富足 经济 ” 时代 的人更 加追 求 与众 不 同 ，从
而把需求、渠道和供应都细分化，从大额交易的变为小额交易。 二 ．研究文献综述
Ｄ６：实施永久纠正措施
总之 ，管理体系这个工具应用得好，可 Ｅ—个企业茁壮成长 ；应
目的：制定—个实施永久措施的计划，确定过程控制方法并纳入 用不好（！ｃ口：不重视等），只能逐步萎缩了，丧失竞争力。田
文件 ，以确保根本原因的消除。在生产中应用该措施时应Ｈ盏督其长期
效果 。
参 考 文 献
方法 ：防错、统计控制
［１】姚建 忠．浅谈 企业管理 ．现代经济信息 ，２０１ １（９）
关键要点 ：
【２】郭蓉．加强企业 内部控制促进企业发展 ．现代经济信息，２０１ １（ｇ）
重新 审视 小组成 员
Ｍ０ＤＥＲＮ ＢＵＳＩＮＥＳＳ 现代商业 １２８
Ｓｗｅｅｐｉｎｇ ＯＶＩ＝Ｆ ｔｈｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｉ管理纵横
重新评估临时措施 ，如必要重新选择
决 ，要实现 自己的目标就必须提高员工解决 问题的能力，要实现 自己
验 证
的 目标，就要使员工意识到解决问题的重要 陛。
管理层承诺执行永久纠正措施
而对于每一个员工，要得到老板的重视 ，必须确保 自己做的一切
控 制计划

事隋部是增值的，确保 自己敝的每—件事 隋，对公司都是有帮助的。
测试并确定产生问题的根本原因。
关键要点 ：
方 法 ：ＦＭＥＡ、ＰＰＭ 、ＤＯＥ、控制 图
选择预防措施
关键要 点 ：
验 ｝正有效 陛
评估可能原因列表 中的每—个原因
决 策
原 因可否使问题排除
组织、人员、设备、环境、材料 、文件重新确定
验 证
Ｄ８：小组祝 贺
控 制计 划
目的：承认小组的集体努力 ，对小组工作进行总结并祝贺。
管理纵横 ｌ Ｓｗｅｅｐｉｎｇ ＯＶｅＦ ｔｈｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ
基于长尾理论 的亚马逊 战略分析
袁 圆 上 海 大 学经 济 学 院 ２００４４４
摘 要 ：作 为最早 的Ｂ２Ｃ模 式 的企业 ，亚 马逊 无疑 比很 多国 内电子商 务企业更 为成功 。尽 管亚 马逊 的成 功难 以再次 复
一 ． 引 言
且安德森以谷歌为例 ，充分说明了长尾 中所隐含的商业力量 。卡拉
尽管在过去 的一年里各大 电商掀起 了无数 波价格战的高潮 ，但 多 ·克里斯多弗 ·卡菲认为长尾理论的模 就是个ｌ 讹 ，长尾 中的商
是作为网上销售的巨头的亚马逊（Ａｍａ瑚 ．ｃｏｍ）￣中国的全资子公司 品满足了不同的 人在追求个 ｌ生ｆ七时的需求。
利用故障的可测量 陛确认故障已经排除
验证０）ＯＥ、肿 正分析 、控制图等）
控 制计 划、工艺 文件修 改
Ｄ４：确定 并 验证根 本原 因
Ｄ７：预防 再发生
目的：用统计工具列出可以用来解释 问题起因的所有潜在原因，
目的：修改现有的管理系统 、操作系统、工作 溃例、设计与规
将问题说明中提到的造成偏差的一系列事件或环境或原因相互隔离 程以防 ｌ Ｅ这一问题与所有类似问题重复发生。
亚马逊 中国并未卷入到国内各大 电商的价格混战中。根据亚马逊在
赵晓力教授（２００５）在 《２１世纪商业评论》上发表 了 《长尾现象
２０１３年 １月３０日公布的２０１２财年第四季度财报中的数据显示本季度亚 与小众 文化》一文后，长尾理论开始在 国内学术界引起关注。余博
马逊全球净收入为９７００万美元 ，每股盈利０．２１美元，收入为２１２．７亿美 （２０ｏ７）在其 （（长尾效应 一书中认为９ 的产品都有销售的机会，关键
自２００４年美国 连线 杂志主编克里斯 ·安德森正式提出长尾 三 亚马逊如何打造长尾优势
理论 以来 ，迅速得到了主流经济学 家的认可 ，认 为长尾无处不在 ，并
传统的 “－／ｋ定律”认为８ 的公司利润来 自２ 的畅销产品，
决策
执行永久纠正措施 ，废除临时措施
实 施 ，并作好 记录