防错措施 ppt课件

例：加保利龙或纸板以减少 产品在搬运中之碰伤。
例：设立多层之检查方法， 考试后检查一次看看，有没 有犯错的地方。
例：自动消防洒水系统，火 灾发生了开始自动洒水减火。
例：原子笔放在桌上老是给 别人不经意中拿走，怎么办 呢？贴上姓名条或加绳子固 定在桌上。
例：汽车之安全带，骑机车 戴安全帽。
防错方法
做不出不合格品
防错 - 1
主要内容
如何理解防错 防错原理 防错人机工程学 防错装置
防错 - 2
什么是防错？
也叫Fool proofing, Poka-Yoke, mistake-proofing 实现零缺陷 向消除质量检验迈进 尊重工人的智能(人性化) 取代依靠人的记忆的重复工作/行为 将操作人员的时间和精力解放出来，以从事更具有
疏忽的错误 迟钝的错误 缺少标准的错误 意外的错误 蓄意的错误
防错 - 8
错误的类型有几种
1. 遗忘：有时当我们不集中精神时我们会忘记事情。 例如，员工未按技术通知执行，造成状态错。
安全措施：预先警告操作者或定期检查。
2. 误解产生的错误：有时在我们熟悉情况前得出错 误结论时会出错。例如，当不熟悉自动变换器的人 踏在刹车上时会认为是离合器。（凭经验）
1. 过程的忽略：遗漏一个或多个过程步骤 2. 过程错误：过程的操作没有按标准工作程序实施 3. 工件设置错误：对现行产品使用了不正确的
工具或设备
防错 - 14
防错：错误的十种原因
4. 遗漏部件：装配、焊接或其他过程中未有全部部件 5. 不适当的部品/部件：装配时安装了不正确的部件 6. 处理错误的工件：对错误的部件加工 7. 操作错误：执行操作不正确；标准过程或规范说明
安全措施：训练，预先检查，标准化工作程序。
防错 - 9
错误的类型
3. 识别错误：有时我们由于看太快或由于太 远看不清楚会错误判断局势。例如，将1美 圆的钞票误认为10美圆。
安全措施：培训，注意力和警觉
4. 新手错误：有时我们由于缺乏经验而产生 错误。例如，新工人不知操作程序或刚开 始熟悉。
安全措施：建立技巧，工作标准化。
例：许多档案归档在资料柜 内，每次拿出来看之后，再 放回去时，放错了地方，可 用斜线标志的方式来改善这
个问ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。
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6 隔离原理
通过分隔不同区域的方
式，来达到保护某些地 区，使不能造成危险或 错误的现象发生。隔离 原理亦称保护原理。
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6 隔离原理
例：将危害社会安全的坏人 抓入监狱内以保障社会大众 的安全。
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5 顺序原理
避免工作之顺序或流 程前后倒置，可依编 号顺序排列，可以减 少或避免错误的发生。
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5 顺序原理
以“编号”方式来完 成
例：流程单上所记载之 工作顺序，依数目字之 顺序编列下去。
例：儿童之劳作教材， 加以编号依序工作，终
能完成模型玩具。
以“斜线”方式来完 成
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4 相符原理
以“声音”方式来检核
例：附有音乐之计算机，当接键力道不够时，音乐不响表示数字 没有键入，必须重新再键入。
以“数量“方式来检核
例：开刀手术前后必须点核数量有否符合，以免有工具遗留在人 体内，忘了拿出来。
以“发音“方式来检核
例：电话中 老王：“老李！这是第5号投票所，现在向你报告我们这开票的结 果：张大伟先生是4票” 老李：“什么，请再说一遍，是10票吗？” 老王：“不是， 不是10票，是4票。”
例：回函条请沿虚线之 位置撕下。
以不同之颜色来代表 不同之意义或工作之 内容
例：公文卷宗 红色：代表紧急文件 白色：代表正常文件
黄色：代表机密文件
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8 层别原理
以不同之颜色来代表不同之意义或工作之内容
例:在生产线上 ¤将不良品挂上“红色”之标贴 ¤将重修品挂上“黄色”之标贴 ¤良品挂上“绿色”之标贴
以“复诵”方式来完 成
例：军队作战时，上级长官 下达命令之后，必须同属下 人员将命令复诵一次，以确 保大家完全明了命令之内避 免错误的发生。
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8 层别原理
为避免将不同之工作 做错，而设法加以区 别出来。
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8 层别原理
以线条之粗细或形状 加以区别
例：所得税之申报单:将 申报人必需填写之资料 范围记载在粗线框内。
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4 相符原理
通过用检查是否相符 合的动作，来防止错 误的发生。
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4 相符原理
依“形状”的不同来达成
例：个人电脑与监视器或印表机之连结线用不同之形状 设计，使能正确连接起来。
依“符号”指示来达成
例：干电池放入收音机时，有电池的放置方向符号批示 如何放正确。
依“数学公式”检查方式来完成
例：“100029608”这一组数学中，最后一字为检查号码“8”。“8”之 由来是将每一位数字加起来得为18（1+0+0+0+2+9+6+0=18），取 个位数“8”做为检查号码。例如有人将此数字写错为“100029508”则 “1+0+0+0+2+9+5+0=17”个位数为“7”与原先之检查号码“8”不符 合，所以显然“100029508”这一组数字不对。此种应用情形在电脑 中常见到。此为一简单之例子。
以“重量”控制的方式来完成
例：电梯超载时，门关不上，电梯不能上下，警告钟也鸣起。
以“光线”控制的方式来完成
例：自动照相机，光线若不足时，则快门按不下去。
以“时间”控制的方式来完成
例：洗手间内的“烘手机”，按一次只有“一分钟”，时间一 到自动停止。
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3 自动原理
以“方向”控制的方式来完成
的版本不正确
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防错：错误的十种原因
8. 调整、测量、尺寸错误：机器调整、测试方法
错误或来自供应商的部件的尺寸错误
9. 设备维护和修理错误：由不正确的维修或部品
更换导致的缺陷
10. 准备工艺装置中的错误：损坏的刀刃，设计低
劣的夹具或错误的工艺装备
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防错原理
防错 - 17
防错十大原理
防错 - 10
错误的类型
5. 意愿错误：有时当我们在特定的环境下决定不 理睬某些规则时会发生错误。例如，由于在视 线内没有车时闯红灯过街；不按工艺执行．
安全措施：基础教育和经验。
6. 疏忽错误：有时我们会心不在焉并犯错误而不 知道它们是如何发生的。例如，有些人无意识 的穿过街道而没有注意到亮着红灯。 安全措施：专心，纪律，工作标准化
创造性和附加价值的活动。
防错 - 3
为什么要防错？
质量和稳定(一致性)是精益生产环境的基本
人们的错误是自然的事件；所有的人都犯错误 机器并不是不犯错误
*
防错 - 4
4
防错,带来的收益
强化了操作的程序和顺序
当错误发生时或产生缺陷时，发信号或停止过程
消除产生不正确行为的选择
防止产品损坏
防止机器损坏
例：操作冲床之工作， 为预防操作人员不小心 手被夹伤，所以设计一 双手必须同时按操作钮 下去，才能执行工作。
通过“顺序”动作来
完成
例：电梯的门若没有关好，
则不能上升、下降。
通过“交互”动作来
完成
例：洗衣机的脱水槽，当打 开盖子后，就自动切断电源 使脱水槽转慢停下来，以免 造成意外伤害。
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人类对颜色的共通认识是以: 绿色：表示“安全”或“良好” 黄色：表示“警示，注意”或“重修品” 红色：表示“危险”或“不良 品”
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9 警告原理
如有不正常的现象发生， 能以声光或其他方式显 示出各种“警告”的讯 号，以避免错误的即将 发生。
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9 警告原理
例：车子速度过高时， 警告灯就亮了。
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7 复制原理
以“复写”方式来完 以“拓印”方式来完
成。
成
例：最常见到的例子就是 “统一发票”
以“透视窗”方式来
例：信用卡上的号码都是浮 凸起来的，购物时只须将信 用卡放在拓印机上，底下放
完成
上非碳复写纸，将滚轴辗过
例：要寄给“小微”的情书， 即可。将号码扣印在纸上，
怎么信封上写了“阿美”的 又快又不会发生错误。
3 自动原理
以各种光学 、电学、力 学、机构学、化学等原理 来限制某些动作的执行或 不执行，以避免错误之发 生。目前这些自动开关非 常普遍，也是非常简易的 “自动化”之应用
防错 - 24
3 自动原理
以“浮力”的方式来控制
例如：抽水马桶之水箱内设有浮球，水升至某一高度时，浮球 推动拉杆，切断水源。
例：超级市场内进口及出口之单向栏栅，只能进不能出。或 只能出不能进。
以“电流”用量的方式来完成
例：家庭的电源开关皆装置保险丝，用电过量时保险丝就熔 断，造成断电。
以“温度”控制的方式来完成
例：家庭内冷气机之温度控制，冷度够时，自动停止，温度 上升时，自动开启。
以“压力”控制的方式来完成
例：厨房内之快锅内压力过大时，则“泄压阀”就开启，使 锅内之压力外泄以免造成爆炸之危机。
地址。这下泡汤了，如何防
止呢？将地址及姓名写在信
纸上，再将信纸装入有“透
视窗”的信封内。就不会有
这样的问题发生了 。
防错 - 35
7 复制原理
以“口诵”方式来完 成
例：日本子弹快车，驾 驭者一面动作，口中一 面说出动作之名称，养 成习惯，减少因动作遗 忘而造成之错误。口诀 可以减少动作之思考时 间。
*
6
人为差错
操作者实际完成地职能与该工作所要求完成地职能 之间地偏差。
未执行分配给他的职能 错误地执行了分配给他的职能 执行了未赋予的份外职能 按错误的程序或错误的时间执行了职能 执行职能不全面
防错 - 7
错误有各种不同的类别
几乎所有的缺陷由人的错误而产生。
人至少有十种错误：
健忘 误解产生的错误 识别错误 新手错误 故意的错误
防错 - 11
错误的类型
7. 迟钝的错误：有时当我们的行动由于判断的延 迟而迟缓时我们会犯错误。例如，学习开车的人 踩刹车较慢。
安全措施：建立技巧，工作标准化
8. 缺乏标准而产生的错误：有时由于缺乏指引或工 作标准时会发生错误。例如，由于单个工人的判 断力而出现的测量错误。
安全措施：工作标准化，工作指引。
例：家庭中危险的物品放入 专门之柜子中加锁并置于高 处预防无知的小孩取用而造 成危险。
例：家庭中之锅盖把手煮菜 时太热，加上电木隔热不够 时，仍需戴手套或取湿布来 拿锅盖以达保护之作用。
例：电动圆锯有一保锯版套， 以防止锯到手。
防错 - 33
7 复制原理
同一件工作，如需做 二次以上，最好采用 “复制”方式来达成， 省时又不错误。
防止人员受到伤害
消除不经意的错误
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防错 - 5
5
错误的定义
错误是预期过程的任何偏离
当成功过程所必须的任何条件不适合或缺少时出现 所有的缺陷由错误产生 不是所有的错误都产生缺陷
Process Flow
过程流
ERROR 错误
防错 - 6
POSSIBLE
DEFECT 可能的缺陷
To Next Process 下一过程
防错 - 20
1 断根原理
通过“不对称的形状”来达成
防止装错刹车缆索夹具 装置用工模
改良后
防错 - 21
2 保险原理
通过用二个以上的动 作必需共同或依序执 行才能完成工作。
防错 - 22
2 保险原理
通过“共同”动作必 须同时执行来完成
例：开银行保险箱时， 须以顾客之钥匙与银行 之钥匙时，同时插入钥 匙孔，才能将保险箱打 开。
例：安全带没系好，警 告灯就亮了，或车速开 不快了。
例：操作电脑时，按错 键时，发出警告声音。
防错 - 41
10 缓和原理
以通过各种方法来减 少错误码发生后所造 成的损害，虽然不能 完全排除错误的发生， 但是可发降低其损害 发程度。
防错 - 42
10 缓和原理
例：鸡蛋之隔层装运盒减少 搬运途中的损伤。
防错 - 12
错误的类型
9. 意外错误：当设备运行状况与预期不符 时会发生错误。例如机器可能在无警示 的情况下故障。
安全措施：TPM，工作 标准化
10. 故意错误：有些人故意制造错误。犯 罪和破坏就是例子。
安全措施：基础教育，纪律
防错 - 13
防错：错误的十种原因
十种常见错误原因可以用防错纠正/消除。
1. 断根原理 2. 保险原理 3. 自动原理 4. 相符原理 5. 顺序原理
6. 隔离原理 7. 复制原理 8. 层别原理 9. 警告原理 10.缓和原理
防错 - 18
1 断根原理
将会造成错误的原因 从根本上排除掉，使 绝不发生错误。
防错 - 19
1 断根原理
通过“排除”的方法来达成
例：录音带上若录有重要的资料想永久保存时，则可将侧 边防再录孔一小块塑胶处剥下，便能防止再录音。