中小型企业语音通信解决方案
企业通信的IP PBX固网移动融合(FMC)解决方案
K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案企业通信的FMC解决方案一、企业通信FMC（固定网络与移动网络融合）概述如今的商业世界中，对移动性的需求不断增长，越来越多的工作人员在办公室以外的工作时间变长，例如在仓库、现场或路途中进行办公。
根据世界领先的分析公司IDC的分析结果，半数以上的美国职工可视为移动工作人员，他们在主要办公场所之外的工作时间占到总工作时间的20%以上。
预计到2011年底，移动工作人员在美国劳动力中所占比例将上升到近75%。
但是，是否所有移动工作人员都有很高的工作效率呢？要实现有效的企业移动性，必须抛开时间和地点等因素，也就是说无论工作人员所处位置、也无论是一天当中的什么时间，他们都需要工具来开展工作：如接受语音呼叫、使用电子邮件和访问重要的企业应用程序。
聪明的企业鼓励发展员工移动性，以此作为提高员工工作效率和响应能力的一种方法。
各企业正在规划移动战略、制定政策并在移动解决方案上投入资金。
现在，企业正不断快速发展以适应移动解决方案需求的增长，与此同时，无线技术的新发展和加快的部署速度，也为移动性的渗透创造了完美的环境，可实现真正普遍的移动性，并能在专用网络和公用网络间进行无缝漫游。
二、企业通信FMC的两种模式企业固定终端与移动终端之间的融合服务通常被成为企业固定-移动融合（FMC）解决方案。
这种融合还为移动电话用户提供了一些企业PBX所具有的特性，如呼叫迁移或拨打4位号码分机。
企业用户通常使用的FMC解决方案有两种模式：一是安装在PBX后面来自第三方厂商的蜂窝网基站服务器或DECT专用设备，简单的说，现有的交换机通过模拟线或者ISDN接口，同企业小灵通平台/无线接入系统相接，这个平台你可以理解为控制企业级的小灵通基站。
可以保证小灵通手机和现有的分机统一编号，和其他很多小交换机需要的呼叫功能（比如呼叫等待、呼叫转移、呼叫保持等）。
这种需采用专用移动终端，建设专用基站，投资额巨大，而且仅限于实现传统的语音业务。
EPC网络语音解决方案
EPC网络语音解决方案EPC网络语音解决方案是一种基于网络的语音通信技术，它提供了高质量、高可靠性的语音通话服务。
该解决方案结合了EPC（Enhanced Packet Core）网络和语音通信技术，为用户提供了更好的语音通信体验。
EPC网络语音解决方案的主要特点包括以下几个方面：1. 高质量语音通话：EPC网络语音解决方案采用了先进的语音编解码技术，能够提供高质量的语音通话效果。
无论是在固定网络还是挪移网络环境下，用户都可以享受到清晰、流畅的语音通信体验。
2. 高可靠性：EPC网络语音解决方案采用了分布式架构，具有高度的可靠性和稳定性。
即使在网络拥堵或者故障的情况下，用户仍然能够保持稳定的语音通话连接，不会浮现中断或者质量下降的情况。
3. 多媒体支持：EPC网络语音解决方案不仅支持语音通话，还支持多媒体通信。
用户可以通过该解决方案进行语音通话、视频通话、实时消息传输等多种通信方式，满足不同场景下的通信需求。
4. 网络互通性：EPC网络语音解决方案具有良好的网络互通性，可以与其他网络进行无缝对接。
无论是与传统的电信网络还是与互联网进行通信，用户都可以通过该解决方案实现互联互通。
5. 灵便可扩展：EPC网络语音解决方案具有灵便可扩展的特点，可以根据用户需求进行定制化的部署。
无论是小型企业还是大型运营商，都可以根据自身情况选择合适的解决方案，并随着业务的发展进行扩展。
为了实现EPC网络语音解决方案，需要进行以下几个步骤：1. 网络规划和设计：根据用户需求和网络环境，进行网络规划和设计工作。
包括确定网络拓扑结构、选择适当的网络设备和协议等。
2. 网络建设和部署：根据网络规划和设计，进行网络建设和部署工作。
包括网络设备的安装和配置、网络连接的建立等。
3. 语音通信系统的部署：根据用户需求，选择合适的语音通信系统，并进行系统部署工作。
包括服务器的安装和配置、用户终端的接入等。
4. 系统测试和优化：完成系统部署后，进行系统测试和优化工作。
EPC网络语音解决方案
EPC网络语音解决方案EPC网络语音解决方案是一种基于EPC（Evolved Packet Core）网络的语音通信解决方案，旨在提供高质量、可靠的语音通信服务。
该解决方案结合了LTE （Long Term Evolution）网络和IP（Internet Protocol）技术，为用户提供了更好的语音通信体验。
一、解决方案概述EPC网络语音解决方案基于EPC网络架构，通过引入IMS（IP Multimedia Subsystem）技术，实现了语音通信在LTE网络上的支持。
该解决方案包括以下主要组成部分：1. IMS核心网络：IMS核心网络是EPC网络语音解决方案的核心部分，它提供了语音通信的控制和信令传输功能。
IMS核心网络包括P-CSCF（Proxy-Call Session Control Function）、S-CSCF（Serving-Call Session Control Function）、I-CSCF（Interrogating-Call Session Control Function）等组件，用于处理语音通信的呼叫控制、会话管理等功能。
2. VoLTE（Voice over LTE）技术：VoLTE技术是EPC网络语音解决方案的关键技术之一，它通过将语音信号转换为IP数据包，在LTE网络上进行传输。
VoLTE技术支持高清语音通话、快速呼叫建立、较低的通话延迟等特点，提供了更好的语音通信质量和用户体验。
3. SRVCC（Single Radio Voice Call Continuity）技术：SRVCC技术是EPC网络语音解决方案的另一个重要技术，它实现了从LTE网络到2G/3G网络的平滑切换。
当LTE网络信号不稳定或不可用时，SRVCC技术可以将语音通话无缝切换到2G/3G网络，确保通话的连续性和稳定性。
4. QoS（Quality of Service）保障：EPC网络语音解决方案通过QoS机制，为语音通信提供了优先级保障。
统一通信平台解决方案
统一通信平台解决方案一、问题中小型企业所处的行业大多是市场竞争比较充分的行业，市场变化快，竞争激烈，因此，中小企业需要有较低的运行成本、灵活的经营手段以及快速的市场反应能力。
但对于大多数中小型企业而言，成本控制、营销手段、反应能力都会受到企业通信系统的制约。
企业通信一般分为数据通信和语音通信，数据通信的应用主要包括Email、IM以及业务系统(如CRM、OA)等，通过IP网承载，如LAN、WAN等;语音通信一般建立在传统的PSTN网上，采用PBX交换机。
1、基于PSTN的语音通信具有较高的通信成本，且难以控制。
基于PSTN 的交换系统采用电路交换模式，但由于话路独占通信信道，使得通信具有较高的成本。
据统计，处于高增长阶段的中小型企业，语音通信约占总通信量的70%左右，其通信成本平均约占企业总运营成本的40%，对于分支机构多而分散的企业，语音通信成本会更高，因此，中小型企业需要低成本的语音通信，特别是长途语音通信。
2、通信系统难以形成统一化管理。
基于PSTN 的交换系统虽然较高的稳定性，但由于系统结构的封闭性，使得电话用户很难有效地在通信终端对通信进行合理控制，从而使企业通信系统缺乏统一规划、难以形成统一的通信策略，如号码规范、话费控制等，管理的失控导致成本上升。
因此，中小企业需要简单有效的手段对通信系统的高效掌控。
3、通信系统对企业业务支持较弱。
目前，基于数据业务的信息化应用在中小企业已经相当成熟，如Web、Email、CRM、OA等，得益于IP技术简单、开放、灵活的优势，这些应用支撑了企业的大部分业务，但在业务拓展、客户联系、技术服务等方面，企业用得最多的往往语音通信，由于现有的语音通信系统结构封闭、融合性差，很难与企业的业务系统实现互联互通，导致业务拓展自动化程度不高，为弥补传统通信系统的不足，企业往往需要增加大量的人力和物力，且效果不佳。
二、解决方案深圳市东进通讯技术股份有限公司针对中小企业的业务需求，利用东进公司在语音交换和媒体处理的技术积淀，提出了一套中小企业融合通信系统解决方案，其功能结构如下图所示：融合通信系统解决方案利用媒体处理技术，通过互联网将企业现有的TDM交换网和数据局域网结合起来，充分发挥不同网络的技术优势，在满足企业传统语音交换的基础上，形成统一化、智能化的企业通信应用，如长途智能路由、电话会议、网络传真、统一消息、语音信箱、呼叫转移等，帮助企业降低通信成本、提高通信管理能力、促进通信系统与业务的有机结合。
企业VOIP语音系统解决方案
企业VOIP语音系统解决方案方案详细说明语音系统的应用可以保证企业系统内部每一个用户方便的使用系统的网络话音业务，形成一套完整的语音系统，这将大大节省长途话费。
在通常情况下，广域网线路除了满足各节点之间的数据通讯外，带宽还应当有充足的富裕量，而且由于数据通讯对于时延的要求较低，数据通讯所需的带宽在一定范围内还可以给语音和视频通讯所利用。
总体结构V oIP语音系统的总体结构示意图如下。
V oIP示意图在中心配置一台IP语音管理服务器，对全国V oIP系统进行统一管理；配置一台V oIP 网关，通过E1端口与PBX相连，为PBX上用户提供V oIP功能；可以为该网关配置普通电话接口（FXS）连接普通电话，可为连接到该网关的普通电话提供VoIP功能。
二级单位配置一台V oIP网关，通过E1端口与PBX相连，为PBX上用户提供V oIP功能；可以为该网关配置普通电话接口（FXS）连接普通电话，可为连接到该网关的普通电话提供V oIP功能。
按照各地的需求，可以为总部和省级单位配置IP电话机，直接连接本地局域网交换机，提供V oIP功能。
如果VoIP的实施范围扩展到三级单位，则建议在二级单位配置一台IP语音管理服务器，以便实现对二级单位所辖范围的VoIP系统进行统一管理；这种组网方式下，对原有系统的改造只需要对PBX增加连接V oIP语音网关的模块，这样带来的便利是显而易见的，因为传统的PBX一般都非常稳定，现有PBX大都使用了较长的时间，并且还将使用很长时间。
但由于PBX的型号众多，考虑到与PBX连接的技术兼容性，在PBX上增加新的模块可能需要与PBX厂商进行交流和沟通。
通过广域网系统，不同地点的V oIP网关上的普通电话、PBX上的电话、IP电话可以互相拨打；PBX上的电话拨打特殊号码后也可进入V oIP系统，与其他V oIP网关上的普通电话、其他PBX上的电话、IP电话进行相互拨打。
中软VoIP语音方案特点本方案是我公司多年来参与各类V oIP语音系统建设项目长期实践经验的总结，其主要特点如下：完备性：本方案基本涵盖了V oIP语音系统构建的各个方面，包括语音网关、语音管理系统、IP电话、与PBX互联等。
企业voip解决方案
企业VOIP解决方案1. 简介企业VoIP（Voice over Internet Protocol）是一种基于IP网络的语音通信技术，能够将语音信号转换为数字信号，并通过互联网传输。
相比传统的电话通信，企业VoIP具有更低的成本、更高的灵活性和更多的功能。
在企业通信中，VoIP已经成为一种流行的解决方案，因为它可以提供高质量、实时的语音通信，并支持企业内外的实时协作。
本文将介绍企业VoIP解决方案的基本概念、优势、部署方式以及一些流行的VoIP供应商。
2. 企业VoIP的优势企业VoIP解决方案相比传统的电话系统，具有以下几个明显的优势：2.1 成本效益企业VoIP使用互联网进行通信，无需额外的电话线路，大大降低了通信成本。
企业可以通过VoIP解决方案实现本地和国际长途电话的费用节省。
2.2 灵活性和可扩展性企业VoIP解决方案可以根据企业的需求进行灵活配置和扩展。
企业可以根据人员规模变化进行添加或移除用户，而无需进行庞大的基础设施改变。
2.3 高质量音频和多媒体支持与传统电话相比，企业VoIP提供更高质量的音频通信。
另外，VoIP还支持视频通话、屏幕共享等多种多媒体通信方式，增强了企业协作的能力。
2.4 强大的功能和集成企业VoIP解决方案通常提供丰富的功能，如语音信箱、呼叫转移、自动接听等。
此外，VoIP还可以与其他企业应用程序集成，如CRM系统、客服软件等，提升企业的工作效率。
3. 企业VoIP的部署方式企业VoIP可以通过多种方式进行部署，以下是几种常见的部署方式：3.1 On-premise部署On-premise部署是指将VoIP服务器部署在企业自己的数据中心或办公室。
这种部署方式对于需要高级定制和控制的企业来说是一个不错的选择，但也需要较高的IT实力来进行维护和管理。
3.2 云托管部署云托管部署是将VoIP服务器托管在第三方的云服务提供商中。
这种部署方式不需要企业自己购买和维护服务器硬件，同时也可以根据需要灵活扩展用户规模。
“全员客服”SMB办公通信解决方案
某类呼 叫 ， 如某一 时刻 、某一天 、个 别 了基于ＮＢ 的Ｏ 办公软件 电话 呼叫助理 。 即可 ，新 业务 扩展 只需增加相应 的新业务 诸 Ｘ Ａ
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中小企业电话解决方案
中小企业电话解决方案
《中小企业电话解决方案》
随着科技的不断发展，通讯工具变得越来越重要。
对于中小企业来说，良好的电话解决方案可以帮助他们提高工作效率，加强内部沟通和客户联系，从而提升业务水平和竞争力。
中小企业通常没有像大型企业那样庞大的电话系统和IT支持
团队。
因此，他们需要一种灵活、易用且价格合理的电话解决方案，以满足日常通讯和业务需求。
在当前市场上，有许多针对中小企业的电话解决方案可供选择。
其中，云电话系统是一种备受欢迎的选择。
云电话系统可以通过互联网连接，提供强大的电话功能，并且不需要复杂的硬件设备或系统维护。
中小企业可以通过云电话系统轻松管理电话通讯，包括来电转接、语音邮件、会议通话等功能。
此外，一些电话解决方案还提供统一通讯功能，将电话、电子邮件、短信和即时通讯集成在一个平台上，使得员工可以更方便地进行沟通和协作。
针对中小企业的电话解决方案还应该考虑到成本因素。
中小企业通常需要在有限的预算内获取高效的电话通讯工具。
因此，他们需要寻找价格合理的解决方案，同时还要具有良好的性能和可靠的技术支持。
综上所述，中小企业需要寻找一种适合他们规模和需求的电话
解决方案。
这种解决方案应该是灵活、易用、价格合理，并且能够满足他们日常的通讯和业务需求。
通过选择合适的电话解决方案，中小企业可以提高工作效率，改善内部协作，加强客户联系，从而在市场竞争中脱颖而出。
企业即时通讯解决方案
企业即时通讯解决方案一、背景介绍在现代企业中，即时通讯成为了一种高效便捷的沟通工具。
企业需要一个稳定可靠的即时通讯解决方案，以提高内部沟通效率，促进团队协作，加强企业内部的信息共享和管理。
二、解决方案概述我们的企业即时通讯解决方案是基于云计算和移动互联网技术的一种全新的沟通工具。
它提供了安全可靠的即时通讯服务，支持多种终端设备，包括PC、手机和平板电脑等。
通过该解决方案，企业员工可以随时随地进行文字、语音和视频的沟通和交流。
三、主要功能特点1. 即时消息传递：用户可以通过该解决方案发送即时消息，实现快速沟通和交流。
消息可以包括文字、表情、图片等多种形式。
2. 语音通话：用户可以通过该解决方案进行语音通话，实现实时语音沟通。
通话质量高，延迟低，保证了沟通的顺畅性。
3. 视频通话：用户可以通过该解决方案进行视频通话，实现面对面的沟通和交流。
视频画面清晰，音质优良，提供了更加直观的沟通方式。
4. 文件传输：用户可以通过该解决方案进行文件传输，实现快速共享和交换文件。
支持多种文件格式，包括文档、图片、音频和视频等。
5. 群组聊天：用户可以通过该解决方案创建群组，实现多人同时进行沟通和交流。
方便团队协作，提高工作效率。
6. 安全保密：该解决方案提供了安全可靠的通信环境，确保用户信息的保密性和完整性。
采用加密传输技术，防止信息泄露和被篡改。
四、应用场景1. 内部沟通：企业员工可以通过该解决方案进行内部沟通，包括部门间的协作、领导与员工之间的沟通、团队项目的讨论等。
2. 远程办公：企业员工可以通过该解决方案实现远程办公，无论身在何处都能与同事进行沟通和交流，提高工作效率。
3. 客户服务：企业可以通过该解决方案与客户进行沟通，提供更加便捷和高效的客户服务。
4. 会议协作：企业可以通过该解决方案进行会议协作，包括远程会议、在线演示和文件共享等，提高会议效率和参与度。
五、解决方案优势1. 稳定可靠：该解决方案基于云计算和移动互联网技术，具有高可用性和稳定性，确保用户的通信畅通无阻。
网经科技有限公司OfficeTen中小型企业语音数据一体化企业接入解决方案
中小型企业语音数据企业接入方案概述随着社会的不断发展和进步，越来越多的企业感觉到科技进步的压力，如不知道如何在不断飞速发展的时代潮流中有效建立自己的企业语音以及数据网络。
为此，网经科技OfficeTen融合通信平台，为中小企业提供先进的系统解决方案，根据企业客户对通信需求，其通信系统应在提供稳定高效的语音通信的基础上提供丰富的通信能力，同时应具备强大的多媒体通信能力。
对于飞速发展的互连网业务，其通信系统应能提供灵活的IP语音应用。
在提供高效、可靠的透明语音通信服务的同时，为企业用户提供先进、优质、便捷的各项电信新业务，利用各种新技术手段，不断降低运营成本，增加运营效益，提供高性能的系统。
某企业现在有一台陈旧的路由器以及一台传统的PBX，除了了平时的员工需要上网查询资料外，平日企业中经常用到员工内部通话以及需要开电话会议等等，但是随着设备的陈旧和老化以及员工工作需要的多样化需求，原来的设备已经不能满足现在的企业要求了，不尽要提供上网而且要进行一些简单的员工上网行为的审核，员工内部打电话不仅要免费而要还要满足员工出差等情况下能够继续免费使用和电话会议等需要，这里我们就需要在能够满足企业需要又尽可能减少投资成本的情况下使用更新更有效的设备来解决问题。
本方案中我们采用网经科技OfficeTen 2800 来提供先进的解决方案。
传统企业语音网络接入方式的弊端∙企业需要购买多种网络设备∙设备之间的兼容性比较差∙繁琐的网络连接∙冗长的建设周期∙信息孤岛∙复杂的网络维护典型组网OfficeTen系统融合语音、数据、安全和应用等技术，集成路由器，交换机等设备一体，将企业所需的系统、网络及应用整合成一个设备，提供All in One的解决方案。
上图方案中，OfficeTen即可通过GE/FE光口或电口接入到Internet网络，满足企业向NGN/IMS网络的平滑接入，通过模拟中继接入运营商PSTN网络，同时OfficeTen提供可灵活配置的FXS和FE，满足企业各种终端的接入，可实现模拟电话、IP电话、软电话、PC、传真机等终端接入，OfficeTen 设备的部署可以完美的兼容原有的PBX设备，保护原有投资。
中小型企业网络解决方案
中小型企业网络解决方案一、引言随着信息化时代的发展，中小型企业对于高效、稳定和安全的网络连接需求日益增长。
本文将为中小型企业提供一套完整的网络解决方案，以满足企业在数据传输、通信和安全保障等方面的需求。
二、网络规划与设计1. 网络拓扑结构针对中小型企业的特点，我们建议采用星型拓扑结构，其中核心交换机与各个部门之间的交换机相连，每一个部门内部采用局域网连接。
2. 网络设备选择（1）核心交换机：建议选择具备高性能、可靠性和扩展性的交换机，以满足企业日益增长的网络流量需求。
（2）部门交换机：根据各个部门的规模和需求，选择适当的交换机，确保局域网内部的高速连接和稳定性。
3. 网络安全设备（1）防火墙：建议在企业网络入口处设置防火墙，以保护企业网络免受未经授权的访问和网络攻击。
（2）入侵检测系统（IDS）和入侵谨防系统（IPS）：用于监测和防止网络中的潜在入侵行为，保障网络的安全性。
（3）虚拟专用网络（VPN）：为企业内外部员工提供安全的远程访问方式，加密数据传输，防止数据泄露。
三、网络互联与通信1. 互联网接入（1）选择合适的互联网服务提供商（ISP），根据企业需求选择适当的带宽。
（2）建议使用双线接入，以保证网络的稳定性和可靠性。
2. 内外网互通（1）建立企业内外网互通的安全通道，确保内部员工和外部合作火伴之间的信息流畅传输。
（2）采用虚拟专用网络（VPN）技术，通过加密方式实现内外网的安全互通。
3. 企业电话系统（1）建议采用IP电话系统，实现语音和数据的统一传输，节省企业通信成本。
（2）为企业提供语音会议、呼叫转移、语音信箱等功能，提高通信效率。
四、网络管理与维护1. 网络监控与管理（1）使用网络管理系统（NMS）对企业网络进行实时监控，及时发现并解决网络故障。
（2）建立网络设备的日志记录和备份机制，便于故障排查和恢复。
2. 网络性能优化（1）定期进行网络性能评估，对网络拓扑和设备进行优化，提高网络的传输速度和稳定性。
企业即时通讯解决方案
企业即时通讯解决方案一、概述企业即时通讯解决方案是为满足企业内部沟通和协作需求而设计的一套集成化通信工具。
它可以提供实时的消息传递、语音通话和视频会议等功能，匡助企业提高工作效率和团队协作能力。
本文将详细介绍企业即时通讯解决方案的特点、功能以及部署方式。
二、特点1. 安全性：企业即时通讯解决方案采用高级加密技术，确保通信内容的安全性和机密性。
惟独经过授权的用户才干访问和使用系统，保护企业的商业机密和敏感信息。
2. 实时性：该解决方案可以实现即时消息传递，用户可以随时随地与团队成员进行交流和沟通，提高工作效率和响应速度。
3. 多平台支持：企业即时通讯解决方案可以在多个平台上运行，包括PC端、挪移端和Web端，用户可以根据自己的需求选择合适的设备进行使用。
4. 多媒体通信：除了文字消息外，该解决方案还支持语音通话和视频会议功能，用户可以通过语音或者视频进行更直接、高效的沟通和协作。
5. 群组功能：用户可以创建群组，将相关成员添加到群组中，方便团队内部的协作和信息共享。
同时，用户还可以根据需要设置不同的权限和角色，确保信息的安全和管理的便捷性。
6. 历史记录和搜索：企业即时通讯解决方案可以保存用户之间的聊天记录，方便用户查找和回顾以往的沟通内容。
同时，系统还提供强大的搜索功能，用户可以根据关键词快速定位到需要的信息。
三、功能1. 即时消息传递：用户可以通过企业即时通讯解决方案发送文字消息，实现实时的沟通和交流。
消息可以包含文字、表情符号和图片等元素，丰富沟通的表达方式。
2. 语音通话：用户可以通过系统内置的语音通话功能，实现实时的语音沟通。
通话质量稳定，延迟低，可以满足用户的高质量通话需求。
3. 视频会议：用户可以通过企业即时通讯解决方案进行多人视频会议，实现面对面的远程沟通和协作。
会议可以支持屏幕共享、文件传输等功能，提升团队协作的效率。
4. 文件传输：用户可以通过系统进行文件的传输和共享，方便团队成员之间的文件交换和协作。
企业内部统一通信解决方案
集团企业内部统一通信设计初稿1. 需求背景在经济全球化的今天，信息化对现代企业发展也越来越重要，传统的电信服务以及信息建设已不能很好的满足现代企业的需要,而使用普通的方式来实现企业对信息化的需求，一方面，成本过于高昂，另一方面，企业的一些个性化需求不能得到有效满足。
随着科学技术的发展，IP网络技术以其低成本的优势很快普及开来。
信息抓住IP技术发展的潮流,针对现代企业对信息化的需求，在国内率先研发发展IP语音技术（即VoIP技术）。
经过几年的发展,公司已成功研发出全系列的VoIP语音通信系统,并且在企业、行业中得到广泛的应用。
2. 组网应用2.1. 组网结构假定企业的现状是：公司总部在北京，在上海、深圳设有分公司，在长沙设置了办事处；北京总部已布置了数字中继接口的PBX系统，上海分公司布置了模拟中继接口的PBX 系统,深圳分公司使用了电信运营商的汇线通业务，长沙办事处直接使用电信运营商模拟线路进行通信。
除现有分支机构外,该公司可能还会在其它地方设定新的分支机构。
企业现有的通讯费用支出，主要包括如下部分：总部与分公司/办事处之间的长途通讯费用、分公司/办事处之间的长途通讯费用，企业呼叫当地市话、长途的通讯费用.充分利用企业现有硬件投资、保留企业现有用户习惯、保障企业通讯可靠性,使用FreeGo 产品的系统组网如下所示:组网说明：●北京总部使用FreeGo ETG1002与数字中继PBX对接，原电信E1线路连接到FreeGoETG1002上；●上海分公司使用FreeGo EIA2004C+与模拟中继PBX对接，原电信外线连接到FreeGoEIA2004C+的逃生FXO端口上,FreeGo EIA2004C+的FXS端口下接模拟中继PBX的外线端口；●深圳分公司，原电信汇线通外线连接到FreeGo EIA2004C+的逃生FXO端口上，FreeGoEIA2004C+的FXS端口直接连接用户话机；●深圳分公司，原电信外线连接到FreeGo EIA2004C+的逃生FXO端口上，FreeGo EIA2004C+的FXS端口直接连接用户话机;●平台系统是VoIP语音通信的交换及运营管理系统，一般的，由虚拟运营商提供,企业无需投资，其可以提供企业用户设备管理、帐务管理、话单统计等自助管理功能。
中小型企业综合布线解决方案
中小型企业综合布线解决方案随着信息化的发展和企业对网络通信需求的增加，中小型企业对综合布线的需求也越来越高。
综合布线是建立企业内部一套完整、规范的网络通信系统，包括数据、语音和视频等信号的传输，能够提供稳定的网络连接和高效的通信服务。
本文将介绍一种适用于中小型企业的综合布线解决方案。
1.网络规划首先需要进行网络规划，包括确定网络的覆盖范围和设备安装位置。
根据企业的规模和需求，可以确定主干网和各个分支网络的布局。
对于中小型企业来说，通常可以采用星型布局，即将核心交换机作为主干网络的中心，然后将分支交换机直接连接到核心交换机上。
2.选用合适的设备在中小型企业综合布线中，选择合适的设备非常重要。
首先要确保设备的兼容性和可扩展性。
同时，应选用品牌知名、质量可靠的设备，以确保网络的稳定运行。
另外，根据企业的需求，可以选择支持多种通信技术的设备，如支持数据、语音和视频传输的交换机、路由器和无线设备等。
3.布线方法综合布线一般采用盒式布线或架式布线方法。
盒式布线适用于较小的办公室或工作区域，通过将设备直接连入盒子内的端口，减少布线过程中的混乱和纠缠。
架式布线适用于更大的办公区域，通过将设备连入配线架上的模块，更容易维护和管理。
4.考虑未来发展在选择综合布线解决方案时，要考虑企业未来的发展需求。
因此，在设计布线系统时，应留有一定的余量以容纳未来的增加。
例如，可以预留一些未用端口或光纤，以便在需要时轻松添加新设备。
此外，还可以选择支持高带宽和高速传输的设备，以适应未来可能出现的更大流量和更高速度的需求。
5.安全保护在综合布线解决方案中，网络安全是一个重要的考虑因素。
为了确保网络的安全性，可以采取一些措施，如加密传输、访问控制和防火墙等。
此外，还可以定期进行网络安全评估和漏洞扫描，及时发现和修复潜在的安全漏洞。
总结起来，中小型企业综合布线解决方案需要兼顾可靠性、可扩展性和安全性等多个方面的考虑。
通过合理规划网络、选用合适的设备、采用适当的布线方法、考虑未来发展需求以及加强网络安全措施，可以建立一个稳定、高效的企业网络通信系统，提高企业的运营效率和竞争力。
企业实时通信解决方案
企业实时通信解决方案引言概述：在当今高度竞争的商业环境中，企业需要高效的实时通信解决方案来提高工作效率和沟通质量。
本文将介绍一种有效的企业实时通信解决方案，该方案包括五个部分，分别是：基础设施搭建、通信工具选择、安全性保障、用户体验优化和成本效益分析。
一、基础设施搭建：1.1 云端服务器：企业实时通信解决方案的基础设施应该建立在云端服务器上，以确保数据的高可靠性和可扩展性。
1.2 带宽优化：为了实现实时通信的流畅性，企业应该优化网络带宽，确保足够的网络速度和稳定性。
1.3 数据中心配置：为了提高通信质量和稳定性，企业应该在数据中心配置高性能的服务器和网络设备。
二、通信工具选择：2.1 即时通讯工具：企业可以选择使用即时通讯工具来实现实时沟通，例如微信、钉钉等，这些工具提供了文本、语音和视频通话等多种沟通方式。
2.2 语音通信工具：对于需要频繁语音沟通的企业，可以选择使用语音通信工具，如VoIP电话系统，以提高通话质量和稳定性。
2.3 视频会议工具：对于需要远程协作和沟通的企业，可以选择使用视频会议工具，如Zoom、Microsoft Teams等，以实现面对面的沟通效果。
三、安全性保障：3.1 数据加密：企业实时通信解决方案应该提供数据加密功能，以保护通信内容的安全性，防止数据泄露和信息被窃取。
3.2 用户认证：为了确保通信的安全性，企业应该采用用户认证机制，只有经过认证的用户才能访问和使用通信工具。
3.3 防火墙设置：企业应该设置防火墙来过滤和监控通信流量，以防止恶意攻击和未经授权的访问。
四、用户体验优化：4.1 界面友好性：企业实时通信解决方案的界面应该简洁、直观，方便用户快速上手和使用。
4.2 多平台支持：为了满足不同用户的需求，企业应该提供多平台支持，包括PC端、移动端和Web端等。
4.3 实时消息推送：为了提高通信的及时性，企业应该支持实时消息推送功能，以确保用户能够及时收到重要通知和消息。
华为企业统一通信解决方案介绍
VVX 1500
MC820c/830c
SIP550
ET522
SIP430
ET525
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SIP330
GO 6470 Savi Go Voyager Pro Audio 630M
W1DL P8DH P4K
HW111
P1KH
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手机客户端 规划中
自主管理系统助您随时管理个人业务
会议预定 一号通 号码前转 话费查询 个人账号 业务登记/取消ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ系统管理 通讯簿
30 C城市
PBX4
专网E1中继 公网E1中继
10 AT0中继
设备投资 线路投资 组网特性
TDM PBX方案 4台PBX，4套本地网管 2条公网E1， 3条专网E1，小型节点全部采用直线 设备投资粒度大，租用专线成本高昂 小型分支通过公网接入，业务不统一，号码不统一 缺乏集中管理能力
IP PBX
1000
基于话机终端或者软终端的会议发起、会场控制；
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• 提供语音和数据会议，可与短信、电子邮件系 统集成，即时发送会议通知。
✓支持单点集中部署 ✓支持窄带（E1/AT0）接入 ✓支持局外收敛(1:10) ✓大对用户电缆拉远（成本高， 布线工程量大，扩容困难） ✓支持本地扩容 ✓支持模拟电话和数字电话接入 ✓支持跨接和保号分流
✓支持单点集中部署 ✓支持模拟电话线接入 ✓无收敛 ✓不支持跨接和保号分流， 适合新建或替换用户
✓支持单点内部短号互拨 ✓支持普通模拟电话 ✓支持标准话务台 ✓支持本地计费
通话状态 通话信息
来电队列
来电信息队列 来电排队
功能丰富的工具栏
呼叫、拒绝、接听 保持、恢复、转移 话务员强插、强拆
企业即时通讯解决方案
企业即时通讯解决方案一、引言随着企业业务的不断发展和扩张，员工之间的即时沟通变得尤其重要。
为了提高内部沟通效率并促进团队协作，许多企业开始寻觅一种高效的企业即时通讯解决方案。
本文将介绍一种全面、安全、易用的企业即时通讯解决方案，旨在匡助企业提升内部沟通效率，加强团队协作。
二、解决方案概述该企业即时通讯解决方案是基于云端的通讯平台，提供了一系列功能和工具，旨在满足企业内部沟通的各种需求。
以下是该解决方案的主要特点：1. 即时消息传递：员工可以通过该平台实时发送和接收消息，包括文字、图片、文件等。
这种即时通讯方式能够快速传递信息，避免了邮件等传统沟通方式的延迟。
2. 群组聊天：该解决方案支持创建群组，员工可以根据项目、部门或者特定主题创建群组，并在群组内进行实时讨论和协作。
这种群组聊天功能有助于提高团队之间的沟通效率和协作能力。
3. 语音和视频通话：除了文字消息，该解决方案还支持语音和视频通话功能。
员工可以通过平台进行语音或者视频会议，实现更直观、高效的沟通和协作。
4. 文件共享和协作：该解决方案允许员工在平台上共享文件，并支持多人实时协作编辑。
这样，团队成员可以同时编辑文档，提高工作效率和减少沟通成本。
5. 安全和隐私保护：该解决方案采用高级加密技术，确保通讯内容的安全性和隐私保护。
企业管理员可以对员工账号进行权限管理，确保敏感信息只能被授权人员访问。
三、解决方案优势该企业即时通讯解决方案具有以下优势，使其成为企业内部沟通的理想选择：1. 全面性：该解决方案提供了全方位的沟通工具和功能，满足企业内部沟通的各种需求。
无论是文字消息、语音通话还是文件共享，都可以在同一个平台上完成，方便快捷。
2. 易用性：该解决方案的界面简洁直观，操作简单易懂，员工可以迅速上手并开始使用。
此外，该解决方案还提供了丰富的匡助文档和培训资源，匡助员工更好地利用平台功能。
3. 可扩展性：该解决方案支持根据企业需求进行定制和扩展。
企业即时通讯解决方案
企业即时通讯解决方案一、引言在现代企业中，高效的沟通和协作是保持竞争力的关键。
传统的电话和电子邮件已经不能满足企业内部和外部沟通的需求。
因此，企业需要一种更高效和便捷的通信工具，即企业即时通讯解决方案。
二、解决方案概述企业即时通讯解决方案是一种基于互联网的通信工具，可以实现企业内部员工之间的即时交流，提高工作效率和团队合作能力。
该解决方案提供了多种功能和特点，包括实时消息传递、语音通话、视频会议、文件共享等。
三、功能和特点1. 实时消息传递：企业即时通讯解决方案可以实现员工之间的实时消息传递，无论是文字还是表情符号，都可以通过该工具进行发送和接收。
这种实时通信可以提高沟通的效率，减少信息传递的延迟。
2. 语音通话：除了文字消息，企业即时通讯解决方案还支持语音通话功能。
员工可以通过该工具进行语音通话，无论是一对一的通话还是多人会议，都可以轻松实现。
语音通话可以更直接地传达信息，提高沟通的效果。
3. 视频会议：企业即时通讯解决方案还支持视频会议功能。
员工可以通过该工具进行面对面的视频会议，无论是内部会议还是与外部合作伙伴的会议，都可以通过视频实时交流。
视频会议可以提高远程协作的效率，减少出差和会议成本。
4. 文件共享：企业即时通讯解决方案还支持文件共享功能。
员工可以通过该工具将文件发送给其他人，实现快速的文件传递和共享。
这样可以方便团队成员之间的协作，提高工作效率。
5. 安全性和隐私保护：企业即时通讯解决方案注重数据的安全性和隐私保护。
该解决方案采用加密技术，确保通信内容的安全性。
同时，该解决方案也支持权限管理，管理员可以控制员工的访问权限，保护企业的机密信息。
四、应用场景企业即时通讯解决方案适用于各种企业的沟通和协作需求。
以下是一些常见的应用场景：1. 内部团队协作：企业内部的不同部门和团队可以通过即时通讯解决方案进行实时交流和协作。
例如，销售团队可以及时了解产品信息，与市场部门分享销售情况；研发团队可以快速交流技术问题，共享开发进展。
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中小型企业语音通信解决方案一、中小型语音通信系统方案简介科技！助力中小企业成长的最佳力量。
中小企业成长的关键，除去产品市场增长力以及经营策略得当之外，关键在于企业运营成本的成功掌控以及员工工作效率的提升。
企业内部员工之间的沟通如何加强？员工与客户、渠道伙伴、供应商之间的沟通和协作更是影响到企业的执行力和竞争力。
通过应用现代IP语音通信技术和产品，使企业员工的沟通效率、公司运营价值链的各个链条协作力得以加强，并在此基础上降低整体成本，从而使公司的整体管理和运营效率获得可以感知到的提升。
为满足更多中小企业用户对于现代通信的需求，捷思锐推出了“中小型企业语音通信解决方案”。
如果您的公司拥有30-150数量左右的分机，那么您适合使用我们的中小型企业语音通信解决方案，使您享受现代通信解决方案带来的高效、便捷及丰富的功能和实惠。
1. 迅速收回投资成本（高利用率、高回报投资）注定会全面取代模拟电话的IP多媒体通信系统，不仅能提升您的内外沟通效率，还能使您在企业规模增长后无需支付高额的扩容费用。
企业在世界各地的分支机构及差旅员工，只要接入网络，即可实现与公司总部的“零费用”通话。
2. 满足高效、灵活的需求无需布线即可完成通信布网、组网，外地办事处网线接通后即可实现分机通话；家庭电话、手机、电脑软件电话等多种形式的电话终端随时扩展为公司分机。
3. 办事处的免费高效通信您希望迅速建立外地办事处但不希望花费过多的通讯设备成本，应用此方案后即可实现免费的异地通话以及随时召开多方电话会议（12方）4. 商旅通信的高效低成本出差员工通过在电脑上安装软电话，接入网络后马上成为公司分机，拨几位分机号即可马上联系到同事。
5. 解决复杂项目的两地沟通随时随地实现总部与异地的多方会议，免去了传统网络会议所要求的“登录”和“密码设置”以及无法移动的弊端，用户可以随时商讨解决项目需求、技术支持难题、售后服务问题或是其他项目障碍等。
6. 新增办公区之后的集团电话扩展无需更换集团电话系统即可实现在原有模拟集团电话设备上的用户拓展、中继扩展、功能扩展7.组建小型呼叫中心系统支持自动呼叫分配和交互式语音应答。
公司的任何一名员工，都可设定成为一个或多个组群中话务员为客户提供呼叫服务。
系统可以针对不同时间执行不同的流程：如根据上下班时间、节假日等设置不同的交互式语音应答流程。
8. 强大的计费功能（CDR与A-Billing）系统具有CDR功能和A-Billing计费软件系统接口，配合使用时，能够帮您进行快捷、方便、易于查询、便于管理的计费功能。
支持话单管理、费率管理、分组管理、结算以及服务管理等功能。
9. 随时随地管理个人电话系统、语音信箱用户可以在任何时间和地点通过网络浏览器访问、管理自己的电话系统和语音信箱，并可以随时获得语音邮件。
二、中小型语音通信系统功能特点中小型企业语音通信系统集IP-PBX、语音网关、互联网网关等多种功能于一身，可以兼容传统PBX的全部功能，同时也可作为VoIP网关使用，把基于IP的SIP通讯转换成PSTN通讯。
通过采用开放的标准协议，系统（SE150）可以兼容众多国际、国内IP电话、语音网关厂家的产品。
1. 会议桥功能（12方电话会议）SE150系统提供会议桥功能，支持12方会议。
与会的用户可以随时加入或离开会议。
会议发起方还可以使会议进入呼叫保持状态，而不影响其它与会用户继续通话。
2. ACD （自动呼叫分配）系统可实现将所有打入电话，分别转到合适的接线员。
系统支持多个ACD组，每一个组群都可设定DID号码，并指定到任意内部分机上。
任何用户都可成为某一组或多组群的话务员，该话务员仍可拨打或接听内/外线电话。
3. IVR（交互式语音应答）系统支持脚本编辑，可满足多层语音导航应用，支持多组IVR，提供多个IVR号码入口和中继绑定功能；系统支持IVR语音文件管理，可自行上载、更新、替换语音菜单；系统可接受客户输入的数字，并据此完成呼叫或语音菜单操作；可转发呼叫到相应的ACD小组和转接到分机；可在各级语音菜单节点之间跳转；提供多种转接失败处理策略；支持Dial By Name功能；完全基于Web的流程编辑器，使用简单方便。
4. CDR功能及计费接口系统提供全面的CDR, 用户可以对通话记录管理、查询、检查。
系统还内置RADIUS客户端，可以通过与RADIUS服务器连接，通过这一功能，可以将系统轻松地集成到任何支持RADIUS的计费系统中。
系统提供了外置CDR编程接口，用户可以通过该接口，轻松、快速的完成和外部计费服务器的集成，完成外部计费功能。
如和A-billing配合实现专业的计费功能。
5. A-Billing计费软件系统A-Billing是专为不具备外部计费服务器客户开发的基于Windows的外部计费软件，可以和SE150系统提供的外置CDR编程接口配合使用，实现专业的计费功能。
该软件能够实时从IP PBX获取话单，并根据管理员设定的费率进行计费。
该软件可以根据用户的呼叫类型、使用的中继等多种情况进行计费，能够给出计费话单和详单。
系统提供查询和统计功能，便于用户对电话系统的使用进行统计和分析。
以图形方式给出的统计报表，能够为管理提供依据。
6. 可视化企业总机企业总机功能可以和企业级总机电话配合使用，实现企业的智能、可视化总机电话功能：用户在线、振铃、忙等状态一目了然；同时可以实现一键拨号、一键代答的快捷功能，大大提供企业的办公效率。
7. 视频通话：系统可以支持点对点的视频通话功能，在多媒体视频图像的辅助下，提升双方的沟通质量。
8. 快速灵活部署，简易安装，系统的扩展性强产品具有简约化设计和人性化操作的特点，短时间内即可完成部署安装，您也可以在短时间内学会如何操作和应用。
系统还为用户预留了接口，当企业有扩容或添加功能时，即可轻松实现扩容，为企业节约了大量的扩容成本。
9. 可连接多种电话终端：该系统可连接多种电话终端，主要包括模拟话机、IP话机、软件电话、WIFI电话以及多种其他形式的IP终端等。
10. 语音信箱/电话信息管理：用户通过电话（内线或外线）或基于WEB的用户界面来实现配置个人呼叫规则，对语音信箱的访问、保存、删除以及邮箱密码的更改等。
语音消息可以被保存在本地电脑中（不占用系统空间），并可以通过电子邮件转发到其它外部系统中。
用户可以设定用于接收语音邮件的E-mail地址，系统在收到新语言消息时可以直接发送E-mail给指定用户。
11. Web800:Web800把互联网与电话系统合二为一，为企业提供了一种新的通讯方式。
企业通过在其官方网站上嵌入电话控件，即可实现点击呼叫。
双方都无需支付任何通话费用，是一种比传统电话和E-MAIL更便利的全新通讯方式。
中小型企业语音通信解决方案中小企业语音通信系统的功能及参数一览表中小型语音通信解决方案应用模式一．集中式部署此方案适用于系统部署在一处，集中管理的企业，要求企业部署好数据网络，并预留足够的网络接口，如采用模拟终端，则要求企业内部网络线路和电话线路已部署到位。
1、方案拓扑图图1-1 系统拓扑2、方案特点λ集中管理：系统的所有分机均注册在系统（SE150）之上，便于统一规划网络和统一的管理维护。
λ内部呼叫免费：内部分机间（模拟话机、IP话机、软电话等）呼叫只需拨打小号码，通话免费。
λ路由可控：当SE150同时连接不同运营商时，可灵活设置在某个时间段呼出时选择从某一个收费较便宜的运营商出局，有效节省企业的通信费用。
λ中继备份：可同时提供PSTN中继、CDMA/GSM中继或IP中继。
当PSTN中继中断时，系统呼出可选择从CDMA\GSM中继或IP中继出局，确保在某一个运营商网络出现故障时能保证系统正常通信。
λ内部分组：把企业内每个部门内的所有分机分配到部门对应的组里，给每个组分配独占的号段和中继线，每个部门可拥有自己的中继号码。
当分机呼出时只通过其所在组所对应的中继出局，当外线呼叫此部门的分机时，可直接拨打部门所对应的中继号，部门内的分机可选择多种振铃方式进行接听（如全振铃，循环振铃等），支持DID/DOD呼叫。
λ集中配置：如果IP话机较多，可选用自动配置服务器，通过自动配置服务器统一对IP话机进行批量配置，而不用对IP话机逐个进行配置，提高系统部署和维护的工作效率。
λ集中录音：可选配录音服务器，通过IP方式对系统内所有分机进行录音，录音形成的文件保存在录音服务器上，可随时查询、播放、转存。
λ扩容方便：系统部署时充分考虑用户后期分机数量的扩容和功能的升级。
分机采用许可的方式，当需要扩充IP话机时，只需要购买相关的许可和IP话机，无须扩容其他硬件设备。
如果扩充模拟话机和中继时，购买相应数量的板卡和网关即可，不会对现有设备进行任何变动，确保系统的稳定性。
同时，用户还支持软件的及时更新。
λ布线简便：无论是SE150、语音网关、服务器、还是IP话机，均只占用网络接口，用户部署好网络线路，预留网路接口即可，无需专为语音网络布线。
IP话机提供一个PC接口，办公电脑可连接到IP话机上的PC接口来连接网络，节约网络接口的数量。
λ终端类型多样：用户可根据不同的应用环境选用不同的终端类型，如给办公室人员配置IP话机，给需要移动办公的工作人员配置软电话等, 并提供FXS口连接传真机。
二．VOIP组网此方案适用于办公地点分散在各地的并且独立控制本地语音通信的分支机构。
这些分支机构通过IP网络来实现与总部之间的语音通信。
总部和分支机构均需要部署好数据网络，并预留足够的网络接口。
如果采用模拟终端，则企业的各个办公点需要先将网络线路和电话线路部署到位。
1.方案拓扑图图2-1 系统拓扑2、方案特点λ分布式部署：总部和各分支机构的分机，是通过IP网络融合在一个语音平台上来实现内部通信。
总部和办事处分机、家庭办公分机、出差人员的软电话均注册在总部的SE150上，各分公司的分机注册在本地的SE150上，由本地的SE150管理。
λ内部呼叫免费：系统内所有分机（总部、分公司、办事处）之间的通话呼叫只需拨打小号码，按照设定好的路由策略，通过IP网络传输语音信息，实现长途通话免费。
λ分支机构本地出局、异地长途变市话：如果分支机构有中继线接入，则分机呼出时可选择从本地入局；如果总部或分支机构的分机需要拨打对方所在城市的外线号码，可选择从对方的中继出局，通信只收取市话费，有效节省企业的国内长途费用。
λ外呼路由可控：当SE150同时连接不同运营商时，可灵活设置分机在某个时间段呼出时从某一个运营商出局。
用户可使用此功能在不同时间选择最优惠的运营商出局，有效节省企业与外部的通信费用。
三．移动办公应用组网此方案适用于具有“移动办公、频繁出差、家庭办公”需求的企业。
系统要求企业内部部署好数据网络，如果采用模拟终端，则企业的各个办公点需要先将网络线路和电话线路部署到位。