生产运营战略与竞争力.pptx
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第2章生产运营战略与企业竞争力
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基础性战略
劳动力 原材料 电力供应 质量
计划和控制 企业组织结构
竞争优势要素
❖企业的生产运营战略是由企业的竞争优势 要素构建的:
▪ 低成本 ▪ 高质量 ▪略
公司经营战略
A事业部战略
B事业部战略
C事业部战略
营销战略 R&D战略
❖地铁,公交,超市,食堂, 麦当劳,KFC, 化妆品店(如SaSa)
第三节 竞争优势要素
40
一、五大竞争优势要素(P24)
❖成本(如沃尔玛) ❖质量
▪ 产品质量;过程质量
❖交货
▪ 交货速度和交货可靠性
❖柔性
▪ 为客户提供多种产品的能力 ▪ 快速转换工艺生产新产品的能力或快速转换服
务流程提供新服务的能力
❖生产运营战略需要认真研究解决的问题有:
▪ 应选择什么样的生产运营目标才能和企业战略 相适应?
▪ 应该生产运营和提供标准化产品还是顾客定制 的特殊产品?
▪ 厂址靠近目标市场还是原材料产地? ▪ 应选择多大生产运营规模及其何种扩大模式? ▪ ……
生产运营管理决策的层次(P22)
❖战略规划 “做正确的事” ❖战术计划 “正确地做事” ❖运营计划与控制 “处理日常工作管理”
▪ 采用通用设备和工艺装备,按工艺专业化原则 进行设备布置
响应性战略
❖实施要点
▪ 实行产品多样化 ▪ 建立与用户密切接触和沟通的机制 ▪ 选择较高的生产运营能力和库存水平
混合战略
❖目标
▪ 提高生产率和响应性
❖生产运营系统
▪ 以CIMS(Computer Integrated Manufacturing Systems ),JIT为其代表
生产运营战略
财务战略
运营战略、竞争力与生产率课件 (一)
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运营战略、竞争力与生产率课件 (一)运营战略、竞争力与生产率课件是企业管理中的重要组成部分,对于企业的发展非常关键。
下面将从以下几个方面,阐述它们之间的关系。
一、运营战略与竞争力的关系运营战略是指企业根据市场需求,制定相应的生产计划、采购计划、物流计划等,以达到资源最优化的分配,实现企业的长远发展。
而竞争力则是指企业在市场上的竞争能力,包括市场份额、产品质量、品牌效应、价格竞争力等多方面的因素。
运营战略和竞争力之间的关系是相互影响、相互促进的。
运营战略的制定必须充分考虑竞争力的因素,而竞争力的提升又需要有一个有效的运营战略来支撑。
只有在制定出符合市场需求的运营战略,才能够提升企业的竞争力。
二、竞争力与生产率的关系生产率是指单位时间内的产量或服务量,是企业在竞争中的核心指标之一。
提升生产率能够减少生产成本,提高产品质量,从而提高企业的竞争力。
企业想要提升生产率,需要从多方面入手,如制定科学的生产计划、提高生产效率、改进生产工艺等。
同时,竞争激烈的市场环境也是促使企业提升生产率的重要因素。
只有具备一定的生产率,才能在竞争中获得优势。
三、运营战略与生产率的关系运营战略可以优化企业的资源配置,提高生产效率,从而提高生产率。
通过制定合理的生产计划,将各个环节协调起来,避免资源浪费,提高生产效率。
同时,通过改善产品品质、提升生产效率等方面的工作,进一步提高生产率,提升企业在市场竞争中的地位。
在实践中,企业可以运用运营管理中的各项模型和工具,实现运营战略与竞争力、生产率之间的有机结合。
综上所述,运营战略、竞争力和生产率三者之间的关系是不可分割的,它们之间相互影响、相互促进。
企业只有全面考虑这三者之间的关系,制定科学的运营战略,才能在竞争中获得优势,实现持续的、稳健的发展。
生产与运作管理生产运作战略与竞争力
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35
竞争对手能够更显著地实现顾客的价值需求且不 易被竞争对手所模仿的动态能力 2生产服务企业的核心竞争力是如何高效率和高效 益的为顾客提高有形的产品或无形的服务 3核心竞争力的12个决定因素
现代社会是基于核心竞争力的社会
领导
有效的追随者和传教士 愿景 超级理念 超级战略 集体智慧 获胜的法宝:组织结构和体系 建立获胜的组织 发展获胜的团队 激励能提高绩效 沟通能取得非凡的绩效 制定章程是获得成功的保证
下游环节
竞争优势S
●技术技能优势:独特的生产技术;低成本生产方法;领先的革新能力; 雄厚的技术实力;完善的质量控制体系;丰富的营销经验;上乘的客户 服务;卓越的大规模采购技能
●有形资产优势:先进的生产流水线;现代化车间和设备;拥有丰富的自 然资源储存;吸引人的不动产地点;充足的资金;完备的资料信息
V(对顾客的价值)
V-P(顾客的剩余) V-C(企业创造的价值)
P(价格) P-C(企业的利润)
C(成本)
从上图你能够更全面的了解增值的概念吗
2企业增值活动
战略分析
基本活动
研究与开发 上游环节
采购与供应 生产运作 营销与销售
服务
人力资源管理 企业管理体制和组织结构
企业文化 企业家及高管人员
支撑活动
设计 运动鞋
订单
全球范围 内寻找制
造商
全球范围 内销售
半 成 品 贴标签 成 品
支撑工具 是物流
耐克采取如此策略;其依据是什么
战略和战略管理的重要性
曾经的辉煌 国内: 深圳巨人 国际: 宝丽来拍立得 施乐复印机
环球电讯集团 说明: 1企业战略 方向 路线正确与否对企业经营的重要
性; 2企业的竞争很大程度上是企业战略定位 运作策略
竞争对手能够更显著地实现顾客的价值需求且不 易被竞争对手所模仿的动态能力 2生产服务企业的核心竞争力是如何高效率和高效 益的为顾客提高有形的产品或无形的服务 3核心竞争力的12个决定因素
现代社会是基于核心竞争力的社会
领导
有效的追随者和传教士 愿景 超级理念 超级战略 集体智慧 获胜的法宝:组织结构和体系 建立获胜的组织 发展获胜的团队 激励能提高绩效 沟通能取得非凡的绩效 制定章程是获得成功的保证
下游环节
竞争优势S
●技术技能优势:独特的生产技术;低成本生产方法;领先的革新能力; 雄厚的技术实力;完善的质量控制体系;丰富的营销经验;上乘的客户 服务;卓越的大规模采购技能
●有形资产优势:先进的生产流水线;现代化车间和设备;拥有丰富的自 然资源储存;吸引人的不动产地点;充足的资金;完备的资料信息
V(对顾客的价值)
V-P(顾客的剩余) V-C(企业创造的价值)
P(价格) P-C(企业的利润)
C(成本)
从上图你能够更全面的了解增值的概念吗
2企业增值活动
战略分析
基本活动
研究与开发 上游环节
采购与供应 生产运作 营销与销售
服务
人力资源管理 企业管理体制和组织结构
企业文化 企业家及高管人员
支撑活动
设计 运动鞋
订单
全球范围 内寻找制
造商
全球范围 内销售
半 成 品 贴标签 成 品
支撑工具 是物流
耐克采取如此策略;其依据是什么
战略和战略管理的重要性
曾经的辉煌 国内: 深圳巨人 国际: 宝丽来拍立得 施乐复印机
环球电讯集团 说明: 1企业战略 方向 路线正确与否对企业经营的重要
性; 2企业的竞争很大程度上是企业战略定位 运作策略
2.生产运作战略与竞争力
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对企业战略有影响的政治因素 :
· 政府的管制和管制解除 · 政府采购规模和政策 · 特种关税 · 专利数量 · 中外关系 · 财政和货币政策的变化 · 特殊的地方及行业规定 · 他国的政治条件 · 进出口限制 · 世界原油、货币及劳动力市 场 · 政府的预算规模
对企业战略有影响的经济因素
· 经济转型 · 可支配的收入水平 · 消费模式 · 政府预算赤字 · 劳动生产率水平 · 股票市场趋势 · 进出口因素 · 利率规模经济 · 劳动力及资本输出 · 财政政策 · 欧共体政策 · 居民的消费趋向 · 通货膨胀率 · 货币市场利率 · 汇率 · 国民生产总值变化趋势 · 地区间的收入和销售消费习惯差别
生产运作战略的一个重要问题:确定 如何使企业拥有和保持其独特的竞争力, 以赢得订单。 生产运作战略的重要任务之一:确定 企业的竞争重点,并保持其竞争优势。
战略管理三个层次特点比较:
战略层次 比较内容 管理要素 管理者 性质 明确程度 可衡量程度 企业总体战略 产品与市场 高层 观念型 抽象 以判断评价为主 事业部级战略 领域成长方向 中层 中间型 中间 半定量化 职能战略 竞争优势协同效 应 基层 执行型 确切 通常可定量
频率 所起作用
对现状的差距 承担的风险
定期或不定期 开创型
大 较大
定期或不定期 中等
中 中等
定期 改善增补性
小 较小
18
生产运作战略与企业战略相适应
企业战 略
市场情况 生产运作 宗旨 特有能力 运作 生产运作 策略
战略A 产品模仿
战略B 产品创新
价格敏感、成熟市场、高容量、 产品特色、敏感新兴市场、低容量、 标准化 客户定制产品 强调成熟产品的低成本 通过先进工艺技术和纵向一体 化实现低成本 先进工艺、刚性自动化、对变 化反应慢、规模经济、劳动力 参与 大众销售、重复销售、销售机 会最大化、全国设有销售人员 低风险 低边际利润 强调引进新产品的灵活性 通过产品团队和灵活的自动化来快 速引进可靠的产品 优良产品、柔性自动化、对变化反 应迅速、产品设计、代理销售 选择性销售、新市场开发、产品设 计、代理销售 高风险 较高的边际利润
运营战略与竞争力讲义课件(精品PPT)
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物料控制、生产组织。
第一页,共二十页。
课堂(kètáng)思考1
Rita是美国加洲的一名高中生。她希望将来从事商业,有一份 好工作,有足够的收入使生活舒适(shūshì)些。请帮助Rita进行使命、 目标、战略、策略和运作确实定。
使命:过上好生活 目标:满意的职业,客观的收入(shōurù) 战略:获得大学教育 策略:选择一所以大学及专业;考虑上学费用的筹措 运作:入学报到,购书,选修课程,学习
易额就等于(děngyú)同期8家沃尔玛中国门市点的销售水平。
亿贝易趣:在5分钟内卖掉1张国画;3分钟一台照相机;1分
钟一部 ;10秒钟T恤;4秒中有1个新成员参加。
淘宝网:2005年第一季度成交额是北京王府井全年销售量的3
倍。
第九页,共二十页。
案例分析(fēnxī):
竞争战略-流量 全额(quán é)赔 付
表达。
用户对产品(chǎnpǐn)的要求和产品(chǎnpǐn)对生产运作系统的要求 之间具有很强的对应性,即用户对产品(chǎnpǐn)提出的要求需要转化 成对生产运作系统的要求。
第七页,共二十页。
3.1.2 五大绩效目标 -质量、速度、可靠性、柔性、本钱
价格低或 利润率高
交货提
前期短
本钱
速度 (sùd
W1:质量权重 W2:速度权重 W3:柔性权重
第十三页,共二十页。
3.2.3 绩效目标(mùbiāo)派的极坐标形式
本钱
公交车效劳
速度(sùdù)
可靠性
出租车效劳
质量(zhìliàng)
第十四页,共二十页。
柔性
战略 基于成本 基于质量 基于柔性 基于时间 基于服务
不同(bù tónɡ)战略实施的运作
第一页,共二十页。
课堂(kètáng)思考1
Rita是美国加洲的一名高中生。她希望将来从事商业,有一份 好工作,有足够的收入使生活舒适(shūshì)些。请帮助Rita进行使命、 目标、战略、策略和运作确实定。
使命:过上好生活 目标:满意的职业,客观的收入(shōurù) 战略:获得大学教育 策略:选择一所以大学及专业;考虑上学费用的筹措 运作:入学报到,购书,选修课程,学习
易额就等于(děngyú)同期8家沃尔玛中国门市点的销售水平。
亿贝易趣:在5分钟内卖掉1张国画;3分钟一台照相机;1分
钟一部 ;10秒钟T恤;4秒中有1个新成员参加。
淘宝网:2005年第一季度成交额是北京王府井全年销售量的3
倍。
第九页,共二十页。
案例分析(fēnxī):
竞争战略-流量 全额(quán é)赔 付
表达。
用户对产品(chǎnpǐn)的要求和产品(chǎnpǐn)对生产运作系统的要求 之间具有很强的对应性,即用户对产品(chǎnpǐn)提出的要求需要转化 成对生产运作系统的要求。
第七页,共二十页。
3.1.2 五大绩效目标 -质量、速度、可靠性、柔性、本钱
价格低或 利润率高
交货提
前期短
本钱
速度 (sùd
W1:质量权重 W2:速度权重 W3:柔性权重
第十三页,共二十页。
3.2.3 绩效目标(mùbiāo)派的极坐标形式
本钱
公交车效劳
速度(sùdù)
可靠性
出租车效劳
质量(zhìliàng)
第十四页,共二十页。
柔性
战略 基于成本 基于质量 基于柔性 基于时间 基于服务
不同(bù tónɡ)战略实施的运作
运营管理第三章生产运作战略与竞争力
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2 、 运 营 系 统 的 功 能 目 标 (Function 用户对Go产a品l) 产品对运营系统
•功能、款式 •创新能力
•如何实现
•质量
•质量
?
•数量
•柔性
•价格
•成本
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•服务
•交货 期
•继承性 •时间控
运营管理第三章生产运作战略与竞争 力
思考:
当那些在市场上生命周期 已经过期而用户还在使用的 产品出现问题时,企业如何 提供良好的售后服务?
2.全球化经营。微软和康柏都有雄厚实力,足以进行全球竞争。而国 际市场的激烈竞争也迫使它们保持世界级水准。康柏在美国、加拿大和欧 洲市场是商用PC机的第二大供应商,海外业务占业务总量的45%。
3.高级管理层在定义和改进产品开发过程中的积极参与。例如,微软 的比尔·盖茨通过电子邮件与他的工程师们保持联络,有时一天的邮件多 达30封。
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运营管理第三章生产运作战略与竞争 力
案
例
香港强森电子的全球战略
帕特里克·王是强森电子控股公司的总经理,他在香港总 部里巡视的时候,手里经常摆弄着一个微型马达。这种小马 达的大小相当他的大拇指的两倍,专门为道奇“威 霸”(DodgeViper)轿车的电动门锁提供动力。虽然大多数 人没有听说过这家公司,但在他们周围经常可以找到这家公 司生产的微型马达。这是因为,强森是世界微型马达的主导 厂商,该公司生产的马达被广泛应用在无线电工具、家用电 器(如咖啡粉碎机)、个人护理用具(如电吹风和电动剃须刀) 和汽车上。一辆带有头灯擦拭器、电动车窗、电动座椅调节 和电动侧镜的豪华型梅塞德斯轿车,可能会用到50个强森微 型马达。
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运营管理第三章生产运作战略与竞争 力
《生产运作战略》课件

生产管理作用的质量
探讨如何提高生产管理的质量,提升生产 运作的效果。
生产运作战略核心方法
生产计划的 制定
学习如何制定合理 的生产计划,确保 产能和资源的合理 利用。
生产流程的 优化
探讨如何优化生产 流程,提高生产效 率和质量。
人员技能的 提升
培养和提升员工的 技术和管理能力, 提高整个团队的综 合素质。
1 通达性、可达性
确保生产流程的通畅和可行性,以应对市场需求的变化。
2 灵活性、可调整性
能够适应不断变化的环境和客户需求。
3 提高效率、降低成本
通过优化生产流程和资源利用,实现效率和成本的双重优化。
生产运作战略常见问题
1 生产计划不合理、 2 运作过程中出现
生产量偏低
的问题
探讨如何解决生产计 划方面的问题,以提 高生产效率。
《生产运作战略》PPT课 件
本PPT课件将向您介绍生产运作战略的重要性和应用。您将学习到生产运作战 略的基本原则、常见问题、关键因素以及核心方法。
简介
重要性
了解如何有效利用生产运作战略,提高企业的竞争力。
目标受众群体
适用于所有从事生产活动的人员,包括经理、工程师和操作人员。
生产运作战略的基本原则
分析常见的生产运作 问题,并提供相应的 解决方案。
3 急需生产需要追
赶的问题
探讨如何应对突发的 生产需求,保证生产 能力和质量。
生产运作战略的关键因素
生产流程的优化
了解如何分析和优化生产流程,提高生产 效率。
设备的升级与维护
了解设备的管理和维护策略,确保设备的 正常运行。
人员的素质
培养和提升员工的技能和专业素质,以适 应不断变化的生产环境。
探讨如何提高生产管理的质量,提升生产 运作的效果。
生产运作战略核心方法
生产计划的 制定
学习如何制定合理 的生产计划,确保 产能和资源的合理 利用。
生产流程的 优化
探讨如何优化生产 流程,提高生产效 率和质量。
人员技能的 提升
培养和提升员工的 技术和管理能力, 提高整个团队的综 合素质。
1 通达性、可达性
确保生产流程的通畅和可行性,以应对市场需求的变化。
2 灵活性、可调整性
能够适应不断变化的环境和客户需求。
3 提高效率、降低成本
通过优化生产流程和资源利用,实现效率和成本的双重优化。
生产运作战略常见问题
1 生产计划不合理、 2 运作过程中出现
生产量偏低
的问题
探讨如何解决生产计 划方面的问题,以提 高生产效率。
《生产运作战略》PPT课 件
本PPT课件将向您介绍生产运作战略的重要性和应用。您将学习到生产运作战 略的基本原则、常见问题、关键因素以及核心方法。
简介
重要性
了解如何有效利用生产运作战略,提高企业的竞争力。
目标受众群体
适用于所有从事生产活动的人员,包括经理、工程师和操作人员。
生产运作战略的基本原则
分析常见的生产运作 问题,并提供相应的 解决方案。
3 急需生产需要追
赶的问题
探讨如何应对突发的 生产需求,保证生产 能力和质量。
生产运作战略的关键因素
生产流程的优化
了解如何分析和优化生产流程,提高生产 效率。
设备的升级与维护
了解设备的管理和维护策略,确保设备的 正常运行。
人员的素质
培养和提升员工的技能和专业素质,以适 应不断变化的生产环境。
生产运作战略与竞争力概述课件
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的独具特色
28
xiangkejun@
2.6 企业竞争优势选择
竞争优势是指一个企业在其生产 或服务系统中所必须拥有、相对于 竞争对手具有优越性、并以此支持 它赢得市场需求的要素或能力。 1 低成本 2 质量 3 柔性(灵活性) 4 时间因素
29
xiangkejun@
2.6 企业竞争优势选择
⑤服务。它包括有效的售前和售后 服务及产品支持能力、提供方便的 服务网点的能力及产品定制满足顾 客特殊需要的能力
1 竞争力排序
xiangkejun@
xiangkejun@
2 竞争绩效目标
竞争绩效目标是指与选定的优先竞 争力相一致的生产绩效目标,用一 套指标体系度量。这一指标体系突 破了传统的会计指标,不仅包括成 本指标,还包括时间指标、质量指 标及服务指标等。
生产运作战略面较窄主要与产品工序方法使用的资源质量成本生产准备时间及进度安排密切相22生产运作战略的内涵生产运作战略具体刻画了企业如何通过生产运作的实施来实现企业的整体目标它是公司战略不可分割的一部分
生产运营管理
.02生产运作战略与竞争力
相克俊 Xiangkejun@
xiangkejun@
分析。
xiangkejun@
2.1 企业的使命与战略
1企业的使命表述了企业之所以存在于 经济社会中的原因及欲达到的目的。
①企业从事的是什么行业? ②企业的顾客都有哪些? ③企业的基本理念是什么? ④企业用以衡量其绩效的主要效 益指标有哪些?
xiangkejun@
2.1 企业的使命与战略
xiangkejun@
1 竞争力排序
根据哈佛商学院威克汉姆·斯金纳的早 期研究以及伦敦商学院泰瑞·黑尔的最 新研究成果,现代生产的竞争力被归 纳为以下五个方面。 ①成本。是指具有竞争性价格的产品 和服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2.生产运作战略与企业经营战略
战略层次 公司经营战略
公司级经营战略 事业部级战略 职能级战略 参见p20区别
A事业部战略 B事业部战略 C事业部战略
营销战略
R&D战略 生产运作战略 财务战略 人力资源战略
第二节 生产运作战略制定
生产运作战略的内容 生产运作战略制定的影响因素 生产运作战略与产品的寿命周期
一、生产运作战略的内容
1、生产运作总体战略 自制或购买 低成本和大批量 多品种和小批量 高质量 混合策略
2、产品/服务、生产系统的设计选择
The 10 decisions of OM that support missions and implement strategies:
– Goods and service design – Process and capacity design – Quality – Location selection – Layout design – Human resource and job design – Supply-chain management – Inventory – Scheduling – Maintenance
第二章 生产与运作战略
第一节 生产运作战略的基本概念 第二节 生产运作战略制定 第三节 生产运作战略的竞争优势选择
第一节 生产运作战略的基本概念
An effective operations management effort must have a mission so it knows where it is going and a strategy so it knows how to get there
Growth
Maturity
Decline
Product design and development critical Frequent product and process design changes Short production runs High production costs Limited models Attention to quality
三、生产运作战略与产品寿命周期
1. 产品的寿命周期
Sales
Introduction Growth
Maturity Decline
Home Computer
Smart Phones Stereo TV
Color TV Black & White TV
0
Time
2. 不同寿命阶段的生产运作战略
Introduction
Please refer to the example in textbook P18 & p20
战略的层次关系
企业战略:一是选择企业经营范围和领 域,二是在各事业部之间进行资源分配
事业部战略:是在选定的事业范围内, 如何去竞争,因此也称竞争战略
运作战略:生产、财务、营销
战术解决“如何做”,运作解决具体的 “做”的问题
Increase capacity
Increasing stability of process
Long production runs
Enhance distribution
Product improvement and
一、企业的使命与战略
1. Mission Organization’s mission states the
rationale for the organization’s existence and its objective to be achieved.
Once an organization’s overall mission has been decided, each functional area within the firm determines its supporting mission.
Components of the P/OM Mission
Procurement
Product Design
Location
Quality Management
Scheduling
P/OM Mission and
Strategy
Layout
Process Design
Reliability and Maintenance
2.Strategy Strategy is an organision. Each functional area has a strategy for achieving its mission and for helping the organization reach the overall mission.
Inventory
Human Resources & Job Design
二、生产运作战略制定的影响因素
企业外部因素
– 国内外宏观经济环境和经济产业政策 – 市场需求及其变化(生产系统) – 技术进步(新产品、新方法、新工艺) – 供应市场(质量、时间)
企业内部因素
– 企业整体经营目标与各部门职能战略 – 企业能力
Forecasting
Standardization
critical
Less rapid
Product & process product changes
reliability
Optimum
Improvements capacity
and options of competitive advantages
战略选择
企业战略:单一事业、垂直一体化、水 平一体化、多元化
经营战略:成本领先(抢饼吃)、差异 化(做饼吃)、集中一点
职能战略:
质量
效率
竞争优势 响应速度 成本、差异
创新
二、生产运作战略
生产运作战略 生产运作战略与企业经营战略
1. 生产运作战略
生产运作战略
– 在企业经营战略的总体框架下,决定如何通 过运作活动来达到企业的整体经营目标。它 通过对企业各种资源要素和内外部环境的分 析,对和生产与运作管理以及生产运作系统 有关的基本问题进行分析和判断,确定总的 指导思想以及一系列决策原则。