采购业务流程概论

任务一 采购需求预测
2.2.2 采购需求预测对采购与供应链管理的重要性 采购需求的预测分析是采购计划的第一步，是制定订货计划的基础
和前提，企业只要知道所需的物资数量，就可以适时适量地进行物资供应 。 （1）预测是采购管理的重要环节 （2）准确的预测可以提高顾客的满意度，提高企业的竞争力 （3）准确的预测可以减少企业的库存
1，算数平均法，就是要求9月份的预测值，它可以用9月份之前N个月 进行平均求得。
2，分析整个数列，可以看出，它是一个比较稳定变化数列，大致围 绕10车次上下波动。因此可以用移动平均法。
根据移动平均法的计算公式，可得：
例：某企业A材料3—8月各月份实际需求量分别为：1200、1000、 1100、1300、1200、1080（吨），权重分别为：1、2、3、4、5 、6，请用移动平均加权法分析9月份A材料的需求量
0.2 0.5 0.3
0.2 0.6 0.2
销售量×概率 300 400 100 800
200 350 120 670
180 360 80 620
如果企业对三位销售人员意见的信赖程度是一样的，那么平均预测值为 ：
80 607 602 6 09 .7(单 6 )位 3
专家意见法
如某书刊经销商采用德尔菲法对某一专著销售量进行预测。该经销商首先 选择若干书店经理、书评家、读者、编审、销售代表和海外公司经理组成 专家小组。 将该专著和一些相应的背景材料发给各位专家，要求大家给出该专著最低 销售量、最可能销售量和最高销售量三个数字，同时说明自己作出判断的 主要理由。 将专家们的意见收集起来，归纳整理后返回给各位专家，然后要求专家们 参考他人的意见对自己的预测重新考虑。专家们完成第一次预测并得到第 一次预测的汇总结果以后，除书店经理B外，其他专家在第二次预测中都 做了不同程度的修正。重复进行，在第三次预测中，大多数专家又一次修 改了自己的看法。第四次预测时，所有专家都不再修改自己的意见。 因此，专家意见收集过程在第四次以后停止。最终预测结果为最低销售量 26万册，最高销售量60万册，最可能销售量46万册。
独立需求：是指某种物料的需求量是由外部市场决定的，与其它物 料不存在直接的对应关系，表现出对这种库存需求的独立性。
任务二 采购计划的编制 2.2.1 采购计划的概念与分类
采购计划（Procurement Plan），是指企业管理人员在了解市场供 求情况，认识企业生产经营活动过程中和掌握物料消耗规律的基础上对 计划期内物料采购管理活动所做的预见性的安排和部署。采购计划是根 据生产部门或其他使用部门的计划制定的包括采购物料、采购数量、需 求日期等内容的计划表格。

2 移动平均法 是从n期的时间序列销售量中选取一组m期的数据作为观测值，求其算
术平均数，并不断向后移动，连续计算观测值平均数，以最后一组平均 数作为未来销售量预测数。
销售量预测数=最后m期算术平均销售量 =最后移动期销售量之和/m期
方法举例
例1 已经调查得出某商场今年前八个月用户的配送车次如表1-3，现在需 要预测估计该商场9月份的配送车次。
。
x x iw 12 1 0 .0 . 1 . 0 6 8 1 0151
。w
21
3 移动加权平均法
所谓移动加权平均法，就是对于组距中的N个数，根据它们各自对于预测值的重要 程度分别设置重要度权数，然后把它们加权平均来求得预测值的预测方法。
如果设组距中N个发生值的权数分别为w1、w2、……、w N，（ w1+w2+……+w N =1）则加权平均法的预测值可以用下式求得：
2 德尔菲法（Delphi） 德尔菲法（Delphi）简介 德尔菲法是由美国兰德公司研提出的一种预测方法。特尔菲是古希腊神话 的预见神，可以预卜未来，故借用其名。 德尔菲法也叫专家调查法。
该方法的主要思想：依靠专家小组背靠背的独立判断，来代替面对面的会 议，使不同专家意见分歧的幅度和理由都能够表达出来，经过客观的分析 ，达到符合客观规律的一致意见。
采购人员(销售人员）经验判断法
指公司根据销售人员(采购人员）对其负责区域内的销售量（购买量）或顾客 未来需求量的估计进行综合预测一种方法。
优点： 简单明了，容易进行 可靠性强，风险小 适用范围广 有助于销售预测值的分解 有助于销售配额的完成 缺点： 销售人员可能对宏观经济形势及公司的总体规划缺 乏了解 销售人员受知识、能力或兴趣的影响，其判断总会 有某种偏差，有时受情绪的影响，也可能估计过于 乐观或过于悲观 有些销售人员为了能超额完成下年度的销售配额指
采购计划的分类： 1）按计划期的长短分， 可以把采购计划分为年度物料采购计划、季度物料采购计划、月度 物料采购计划等 2）按物料的使用方向分， 可以把采购计划分为生产产品用物料采购计划、维修用物料采购计 划、基本建设用物料采购计划、技术改造措施用物料采购计划、科 研用物料采购计划、企业管理用物料采购计划。 3）按自然属性分类， 可以把采购计划分为金属物料采购计划、机电产品物料采购计划、 非金属物料采购计划等。
模块二 采购业务流程
项目二 采购计划
你在现实生活中，去采购物品时，是根据什么来确定采购时间和 采购数量呢？随着油价的不断上升，人工成本的提高，以及同行 竞争的加剧，国内某中小型物流企业为了降低成本，提高公司竞 争力，就必须更好的规划公司人力、物力等资源。而其改善的举 措之一就是每月都尽可能预测下月的运输业务量，从而决定运输 车辆的安排。现知道该公司今年前九个月的运输业务量见下表所 示。
②专家会议预测法
是向预测专家们提出预测问题和提供信息，让他们事先作好准备，然后 在专家会议上提出自己的预测意见，通过相互讨论、启发、交流、修正 得出预测结果。这种方法的优点是能够充分发挥各方面意见，取长补短 ，避免依靠个人经验预测产生的片面性；但由于受会议这种特定环境的 影响，致使与会者不能畅所欲言，屈服于某些权威或大多数人的意见， 使预测结果的可靠度有限。
采购计划的作用
企业的经营始自购入商品/物料后，经加工制成或经组合配制成为主 推商品，再通过销售获取利润。其中如何获取足够数量的物料，即是
采购计划的重点所在。因此，采购计划是为维持正常的产销活动，在
某一特定的期间内，应在任何时购入何种物料以及订购的数量是多少 的估计作业。采购计划应达到下列目的：
（1）预估商品/物料采购需用的数量与时间，防止供应中断，影响产 销活动。
选择预测方法是应注意的以下几点：
1 广泛性 2 准确性 3 时效性 4 可用性 5 经济型 6 未来数值 的预测
7 可能事态假设的检定以及检定预测结果是否准确 (5) 估计预测误差
预测误差大小可用平均绝对误差（MAD）表示，为了避免 误差过大，要对预测的可信度进行估计，并对预测值进行修正
(6) 提出预测报告和策略性建议，追踪检查预测结果
把新的参考资料和修改后的预测问卷提供给专家做新一轮的分析和预 测。 经过多次的重复，直至问题能得到相对集中、意见能相对统一为止。 得出预测结果。根据专家们提供的预测结果作出最终的预测结果。
定量预测方法 1 算数平均法 以过去若干销售量的算数平均数作为销售量预测数的一种预测方法。
销售量预测数=各期销售量之和/期数
举例
销售员（用料 员 甲
乙
丙
预测项目
最高销售量 最可能销售量 最低销售量 期望值 最高销售量 最可能销售量 最低销售量 期望值 最高销售量 最可能销售量 最低销售量 期望值
销售量
1000 800 500
1000 700 400
900 600 400
出现概率
0.3 0.5 0.2
0.2 0.5 0.3
y t 1 w 1 x t w 2 x t 1 w n x t n 1
w 1 w 2 w n 1
某公司采用移动加权平均法进行需求预测，以最近的5期为计算期，权数分别为0.05、 0.10、0.175、0.275、0.40，下表给出了该公司今年前8个月的需求量，请计算9月份需求 量的预测值。
采购需求预测过程
输入
处理
预测问题与目标
数据设计 数据收集 数据分析
预测技术 应用判断
输出 预测结果
2.1.3 采购需求预测的方法
定性预测方法 定性预测方法是在数据资料不足， 或事物的发展变化过程难以定量描 述，或将问题定量化所费的代价太 昂贵时，利用直观材料，依靠预测 人员个人的经验和主观判断，对未 来状况做出估计的方法。 定量预测方法 定量预测法是根据较完备的历史统 计数据，运用数理统计方法，推测 事物未来发展趋势的一种方法。主 要有时间序列预测法和回归预测法 。
五大定性预测方法
一般预测法 : 市场调研法 : 小组共识法 : 历史类比法 : 德尔菲法 :
一线销售员预测,逐级上报分析; 问卷/面谈/电话收集数据, 适合R&D; 高级经理/销售经理/顾客代表头脑风暴; 类似产品历史销售数据类比,适合R&D;
专家问答收集汇总, 闭环重复。
六大定量预测方法
普通预测法 移动平均法 加权移动平均法 指数平滑法 因果关系预测（归纳） 趋势指数平滑法
结果为：19.2
4 指数平滑法
指数平滑法也叫指数修正法，是一种对历史资料数据用指数形式加权来进行移动平 均的预测方法。由于这种方法所取的权数是指数，所以称之为指数平滑法。计算公 式为：
简单指数平滑的公式如下： Ft=Ft-1+α(Dt-1-Ft-1)
式中： Ft ——新一期的指数平滑预测值; Ft-1——上一期的预测值; Dt-1——上一期的实际需求; α ——平滑常数（0≤α≤1）。
定性预测方法 下面介绍几种常用的方法： 1专家预测法 专家预测法是依靠专家们的知识和经验，对预测对象的未来发展作出 判断，然后归纳综合各专家的意见，形成预测结论。这种预测结果的 准确性主要取决于专家学识和经验的深度与广度。因此，对于选择哪 些专家参加预测至关重要。 专家预测法包括专家个人预测法和专家会议预测法两种形式。
公式可写成：
Ft=αDt-1+α（1-α）D t-2+α（1-α）2D t-3+……+α（1-α）nD t-n
5 回归预测
y
a
bx
a
y
b
n
x
y
bx
b
xy nxy x 2 nx
式中， y为要求解的因变量
a为y轴的截距 b为斜率
X为自变量，在时间序列分析中，x代表时间单位
相关需求：是指某种物料的需求量与其他物料有直接的匹配关系， 当其他某种物料的需求确定以后，就可以通过这种相关关系把该种 物料的需求量推算出来。
德尔菲法的预测程序
德尔菲法的具体步骤
挑选专家。聘请企业内、外若干专家，对所需预测的问题组成技术专 家小组，但组内成员一般没有人是整个问题的专家。
进行函询。向选定的专家组成员发放预测问卷和预测资料，要求专家 们根据预测资料，针对预测目标，独立作出自己的回答，提出个人独 立的预测结果。 函询修正。
将专家预测结果进行综合编辑，将不同的专家预测结果整理成新一轮 预测的参考资料。
（2）避免采购商品/物料储存过多，积压资金，占用堆积的空间。 （3）配合公司生产/采货计划与资金的高度。 （4）使采购部门事先准备，选择有利时机购入商品和物料。 （5）确立商品及物料合理耗用标准，以便控制采购商品和物料的成 本。
0.2 0.6 0.2
销售量×概率
推销员 甲
乙
丙
预测项目 销售量
最高销售量 1000 最可能销售量 800 最低销售量 500 期望值
最高销售量 1000 最可能销售量 700 最低销售量 400 期望值
最高销售量 900 最可能销售量 600 最低销售量 400 期望值
出现概率 0.3 0.5 0.2
1，任何一个企业的流动资金是有限的 2，准确预测可以降低对安全库存的需求 3，准确的预测可以减少因安全库存时间长产生的产品过时、过期而 带来的损失
（4）准确的预测可以有效的安排生产 （5）准确的预测可以改善运输管理 （6）准确的预测可以做出信息含量更高的定价、促销决策
采购需求预测过程
(1) 确定预测目标 (2) 拟定预测计划 (3) 收集分析数据资料 (4) 选择预测方法，确定预测模式
①专家个人预测法
是指向专家们分别提出预测问题和提供信息，由专家们各自分别 提出意见进行预测，然后把意见整理和归纳，最后行成预测结论 。这种方法能充分发挥预测者的聪明才智，不受外界影响，独立 作出判断。但此法依据个人判断易受专家知识面、知识深度、对 预测问题的兴趣等因素影响，预测结果容易出现片面性与局限性 。