读书分享--《学会提问》2020.5.29
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READING BOOK
《学会提问》
——粟津恭一郎
分享人：雷 蓉
01… • 提问为什么重要 02… • 提问分为四种 03… • 优质提问的诀窍 04… • 优质提问创造法
THE PART ONE
提问为什么重要
第一部分
• 提问的重要性
01 优质提问能让被问者不假思索就
乐意回答，并能为其带来新发现
沉重提问：你怎么会惹怒对方的？ 优质提问：下次怎样交流才会顺利呢？/为了改 善改怎样做？（面向未来积极的提问）
提问不提建议
“最好这样做”之类的建议，或许当时 能奏效，但下次遇到同样的状况，未 必还适用，建议不具备可重复性
提问应顺势而为
提问时要重视现场的氛围和势头
THE PART FOUR
优质提问的创造方法
第四部分
——从零开始的创造
优质提问的创造方法
优质提问示例
某销售经理K先生关于提高绩效提问
1.为了“把销售额提升至30万元/日” ，K先生 做“什么”是最重要的？ 2.为了营造“经营团队的归属感”，“谁”将是 关键人物？ 3.K先生“何时”觉得工作最“有趣”？
孩子不会做数学题，父 母问孩子
优质提问：要想解答这道题，你觉 得应该从哪里入手？
• 读书心得
掌握 “优质提问技巧”，能积极 处理各种难题（工作、生活、社 会关系）
“3v”+“5W1H”
随时向自己抛出优质提问，遇 见更好的自己
1.寻找自己的“3v”； 2.抽出时间自问； 3.定期自问
• 书目推荐
谢谢聆听 READING
✓ 标题文本预设
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘
贴，并选择只保留文本
【 为少失木 花年缺叶
爱 ，失草萧 点约介萧
读 墨。，赠 书 七天万长 】 绝外泉别
。风留，
文 化 中
Fond Of Reading
云下平 国
，千心
情里浅
字雪浅
何。敷
解 ！ 且 看 我 落 笔
可 记 当 年 白 马 ？
几 月 ？ 断 骨 羌 笛 ，
02 优质提问能够改变人生
（引导型提问）
03 通过优质提问获得“百度文库然
大悟”和自发行为
05 提问有助于团队的创建
04 提问使人与人处于对等
关系
06 提问能构建企业文化和风气
THE PART TWO
提问分为四种
第二部分
• 四种提问
乐意回答
无发现
轻松提问
关系：积极 目标：消极
劣质提问
只要变得有 发现…
✓ 标题文本预设 Reading refers to the process of getting the symbols, words, and
identification, understanding and analysis of others, and sometimes
accompa您nie的d 内by 容re打adi在ng,这a里ppr，eci或ati者on通, m过emo复ry制an您d o的th文er 本beh后av，ior在s.此框中选择粘
读书 分享
贴，并选择只保留文本
✓ 标题文本预设
书是人类进步的阶梯
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘
一个人要贴想，在并事业选上择有只所建保树留，文一本定得坚持这样做卡片摘记，一发现有价值的资料，
就要如获至宝，准确地摘记下来。天才是就是勤奋，知识在于积累。卡片摘记积累
的多了，进行归纳分类，创造出自己的作品来。
优质提问
关系：积极 目标：积极
只要变得 乐意回答…
沉重提问
关系：消极 目标：消极
不愿回答
关系：消极 目标：积极
有发现
THE PART THREE
优质提问诀窍
第三部分
—在已有了想问的问题时，如何使其成为优质提问
• 优质提问诀窍
交换言外的信息
积极倾听，从而深化发现的积极姿态
“沉重提问” “优质提问”
《学会提问》
——粟津恭一郎
分享人：雷 蓉
01… • 提问为什么重要 02… • 提问分为四种 03… • 优质提问的诀窍 04… • 优质提问创造法
THE PART ONE
提问为什么重要
第一部分
• 提问的重要性
01 优质提问能让被问者不假思索就
乐意回答，并能为其带来新发现
沉重提问：你怎么会惹怒对方的？ 优质提问：下次怎样交流才会顺利呢？/为了改 善改怎样做？（面向未来积极的提问）
提问不提建议
“最好这样做”之类的建议，或许当时 能奏效，但下次遇到同样的状况，未 必还适用，建议不具备可重复性
提问应顺势而为
提问时要重视现场的氛围和势头
THE PART FOUR
优质提问的创造方法
第四部分
——从零开始的创造
优质提问的创造方法
优质提问示例
某销售经理K先生关于提高绩效提问
1.为了“把销售额提升至30万元/日” ，K先生 做“什么”是最重要的？ 2.为了营造“经营团队的归属感”，“谁”将是 关键人物？ 3.K先生“何时”觉得工作最“有趣”？
孩子不会做数学题，父 母问孩子
优质提问：要想解答这道题，你觉 得应该从哪里入手？
• 读书心得
掌握 “优质提问技巧”，能积极 处理各种难题（工作、生活、社 会关系）
“3v”+“5W1H”
随时向自己抛出优质提问，遇 见更好的自己
1.寻找自己的“3v”； 2.抽出时间自问； 3.定期自问
• 书目推荐
谢谢聆听 READING
✓ 标题文本预设
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贴，并选择只保留文本
【 为少失木 花年缺叶
爱 ，失草萧 点约介萧
读 墨。，赠 书 七天万长 】 绝外泉别
。风留，
文 化 中
Fond Of Reading
云下平 国
，千心
情里浅
字雪浅
何。敷
解 ！ 且 看 我 落 笔
可 记 当 年 白 马 ？
几 月 ？ 断 骨 羌 笛 ，
02 优质提问能够改变人生
（引导型提问）
03 通过优质提问获得“百度文库然
大悟”和自发行为
05 提问有助于团队的创建
04 提问使人与人处于对等
关系
06 提问能构建企业文化和风气
THE PART TWO
提问分为四种
第二部分
• 四种提问
乐意回答
无发现
轻松提问
关系：积极 目标：消极
劣质提问
只要变得有 发现…
✓ 标题文本预设 Reading refers to the process of getting the symbols, words, and
identification, understanding and analysis of others, and sometimes
accompa您nie的d 内by 容re打adi在ng,这a里ppr，eci或ati者on通, m过emo复ry制an您d o的th文er 本beh后av，ior在s.此框中选择粘
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贴，并选择只保留文本
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书是人类进步的阶梯
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一个人要贴想，在并事业选上择有只所建保树留，文一本定得坚持这样做卡片摘记，一发现有价值的资料，
就要如获至宝，准确地摘记下来。天才是就是勤奋，知识在于积累。卡片摘记积累
的多了，进行归纳分类，创造出自己的作品来。
优质提问
关系：积极 目标：积极
只要变得 乐意回答…
沉重提问
关系：消极 目标：消极
不愿回答
关系：消极 目标：积极
有发现
THE PART THREE
优质提问诀窍
第三部分
—在已有了想问的问题时，如何使其成为优质提问
• 优质提问诀窍
交换言外的信息
积极倾听，从而深化发现的积极姿态
“沉重提问” “优质提问”