高校本科教学质量控制与评价
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◇ 教学质量的前馈控制 ◇ 教学质量的过程控制 ◇ 教学质量的反馈控制
一、教学质量监控概述
（一）教学质量监控的涵义
1.教 学
【涵 义】 教学是一种由教师、学生、教学媒介等各有关因素，在一定 的时空环境内，作为一个统一的整体（教学系统）综合作用的复 杂活动。
【要 △ △ △
素】 教 师：师德修养、业务素质、教学水平等 学 生：智力因素、学习能力、意志品质、学习习惯等 教学媒介：教学目标、教学计划、教学内容、教学条件等
教 学 条 件 建 设
图书 资料
课程建设与 教学改革
说明：本表成绩评定分 A(优)、B(良)、C(可)、D(差)四个等级，评估标准是针对各指标 A 级(优秀)标准制定的。
华中师范大学本科教学质量专题评估 表 A2 人才培养方案编制质量测评量表
专业名称： 华中师范大学教育评估中心制表
评 估 指 标 指导思想 及原则 培养目标 及规格
2.质 量
【涵 义】 ◇ 质量是指事物、产品或工作的优劣程度。 ◇ 质量是实体与既定标准（目标）相符合的程度。 ◇ 质量是反映实体满足明确或隐含需要的能力特征的总和。
3.监 控
【涵 义】 监控者以既定的目标和（或）标准为依据，采取各种措施监督有关 活动并纠正各种重要偏差的过程。 【特 征】 ◇ 监控是一种有目的的并以一定标准作为参照的行为； ◇ 监控是一种贯穿于施控对象（人或事）全过程的活动； ◇ 监控需要通过“督察”、“监测”和“纠偏”来实现。
② 职责（过程）标准 ——从监控或评估对象完成任务应承担的责任的角度提出的标准。
③ 绩效（效果）标准 ——从监控或评估对象完成任务取得的效果或产出投入比率角度提 出的标准。
华中师范大学本科教学质量专题评估 表 A1 专业建设规划制定质量测评量表
专业名称： 华中师范大学教育评估中心制表
评 估 指 标 专业现状 分 析 指导思想 目标定位 与分解 师资队伍 建 设 设施 设备
评 估 标 准 1 体现教育思想、 观念的更新及教育教学改革的有关精神； 遵循教育教学规律， 坚持知识、能力、素质协调发展的原则 2 培养目标符合地方经济社会发展对专业人才的需求； 培养规格符合教育部相 关文件精神，体现人才培养目标，德、智、体等要求明确、具体 3 课程设置符合培养目标及规格的要求，能够体现经济社会、学科发展和人的 全面发展的需要 4 课程结构合理（必修和选修的分类、比例），知识体系完整，先行和后续课 程的逻辑关系清晰 5 专业课程设置科学、合理；专业主干课程设置完整，能体现专业特色；专业 基础课程有利于拓宽基础和学科交叉与融合； 专业选修课有利于拓宽学生知识 面，反映学科前沿 6 实践环节完整； 实践累计总学分 （学时） ， 人文社科类专业不少于总学分 （学 时）15%，理工类专业不少于总学分（学时）25% 7 减少课堂讲授时数，增加学生自主学习的时间和空间，促进学生个性发展 8 开出足量的专业选修课程和任意选修课程，满足学生选课的需要 9 学期课程学时、学分分配合理 10 课程标注明显，专业说明清楚、详细 11 文本形成及格式规范，内容完整，未发现技术性错误 总 评 成 绩
提高教育质量要有新突破——要加强监测评估， 有计划地建立和涵盖各级各类教育的质量标准体 系，探索相对独立的督导体系，引导学校走内涵 式发展道路。
——刘延东（2011年“全教会”）
加强高校自我评估，健全校内质量保障体系， 完善本科教学基本状态数据库，建立本科教学质 量年度报告发布制度。
——2012年《高教“三十条”》
评 估 标 准
评估等级 A B C D
1 专业建设现状分析（含存在问题及成因剖析）客观，符合实际情况 2 能够根据学科发展和地方经济社会发展的需求进行专业改造， 凸显学校 的办学优势和发展定位，体现教育思想更新，注重教育教学改革和专业 特色的形成 3 专业发展的总体目标定位准确，分项目标和阶段目标明确、具体、可行 4 能综合考虑专业师资队伍的年龄、职称、学历、学位、学缘等结构，有 人才引进、师资培训的具体安排 5 注重实验室、实习基地建设，有可行的建设（改造）计划、仪器设备购 置计划和经费投入计划安排 6 能根据人才培养和学科发展购置图书资料， 有经费投入计划安排； 注重 加强专业网络教学资源的建设和利用 7 课程建设规划设计科学、系统，人才培养和教学模式、教学内容和课程 体系、教学方法和手段等改革思路清晰，并有相应配套措施保障实施
充分利用信息技术，建设高等学校基本状态 数据库，实现本科教学质量常态化监控。
——2011年《评估“十二条”》
根据学校确定的人才培养目标，围绕教学条 件、教学过程、教学效果进行评估。
——2011年《评估“十二条”》
目ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
录
教学质量监控概述（理论篇）
◇ 教学质量监控的涵义 ◇ 质量监控体系的构成
教学质量监控案例（操作篇）
（二）质量监控体系的构成
【体 系】 若干有关事物互相联系和互相作用而组成的具有一定结构 和特定功能的统一整体。 【系 统】 同类事物按一定的关系组成的整体。 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 组织系统——施控主体 制度系统——监控依据 目标系统——预期结果 标准系统——判断准则 信息系统——实况监测 评价系统——状态诊断 调控系统——偏差纠正
【关 系】 有机联系、相互作用、统一整体
1．组织系统——施控主体
【涵 义】
组织是指按照一定的宗旨和系统建立起来的集体。 【构 成】
△ 专家组织 ——研究、决策、规划、指导
教学委员会、学术委员会、教授委员会、督导委员会
△ 行政组织 ——计划、指挥、调控、总结
学校教务处 学院（系、部） 教研室（课程组）
主导
主体
基础
△ 评估组织 ——督察、监测、评估、咨询 质量监测、校内评估、数据库建设、绩效考评
2．制度系统——监控依据
【涵 义】 要求大家共同遵守的办事规则或行动准则，可包括岗位职责、 管理条例、运行流程等。 【作 用】 是明确体系内部各系统职能、规范管理工作程序、实现教学 目标的保障机制，是依法管理，依法治教的依据。 【要 求】 ◇ 符合国家相关政策法规 ◇ 符合教学工作基本规律 ◇ 符合学校实际工作状况 ◇ 符合制度形成规范要求
3．目标系统——预期结果
【涵 义】 目标是指在一定时期内预期达到的目的和拟取得的成果。
【作 用】 ◇ 导向作用
◇ 预测作用
◇ 标准作用
【构 成】 ◇ 按目标层次分：总目标、子目标 ◇ 按时间长短分：长期目标、中期目标、短期目标
4．标准系统——判断准则
【涵 义】 标准是指衡量事物或教学活动的准则。 【作 用】 行动的准则——被控者开展教学活动的参照系和行动指南； 评估的准则——监控者进行价值判断的依据。 【构 成】 ① 素质（条件）标准 ——从监控或评估对象完成任务应具备的条件的角度提出的标准。
高校教学质量监控体系的构建与运行
—暨华中师范大学本科教学质量监控案例分析
华中师范大学教育评估中心 凌 云
二○一二年四月十六日
制定教育质量标准，建立健全教育质量保障体系。
——胡锦涛（2010年“全教会”）
高等教育要坚持稳步发展和提高质量相结合， 重点放在提高质量上。
——温家宝（2010年“全教会”）
一、教学质量监控概述
（一）教学质量监控的涵义
1.教 学
【涵 义】 教学是一种由教师、学生、教学媒介等各有关因素，在一定 的时空环境内，作为一个统一的整体（教学系统）综合作用的复 杂活动。
【要 △ △ △
素】 教 师：师德修养、业务素质、教学水平等 学 生：智力因素、学习能力、意志品质、学习习惯等 教学媒介：教学目标、教学计划、教学内容、教学条件等
教 学 条 件 建 设
图书 资料
课程建设与 教学改革
说明：本表成绩评定分 A(优)、B(良)、C(可)、D(差)四个等级，评估标准是针对各指标 A 级(优秀)标准制定的。
华中师范大学本科教学质量专题评估 表 A2 人才培养方案编制质量测评量表
专业名称： 华中师范大学教育评估中心制表
评 估 指 标 指导思想 及原则 培养目标 及规格
2.质 量
【涵 义】 ◇ 质量是指事物、产品或工作的优劣程度。 ◇ 质量是实体与既定标准（目标）相符合的程度。 ◇ 质量是反映实体满足明确或隐含需要的能力特征的总和。
3.监 控
【涵 义】 监控者以既定的目标和（或）标准为依据，采取各种措施监督有关 活动并纠正各种重要偏差的过程。 【特 征】 ◇ 监控是一种有目的的并以一定标准作为参照的行为； ◇ 监控是一种贯穿于施控对象（人或事）全过程的活动； ◇ 监控需要通过“督察”、“监测”和“纠偏”来实现。
② 职责（过程）标准 ——从监控或评估对象完成任务应承担的责任的角度提出的标准。
③ 绩效（效果）标准 ——从监控或评估对象完成任务取得的效果或产出投入比率角度提 出的标准。
华中师范大学本科教学质量专题评估 表 A1 专业建设规划制定质量测评量表
专业名称： 华中师范大学教育评估中心制表
评 估 指 标 专业现状 分 析 指导思想 目标定位 与分解 师资队伍 建 设 设施 设备
评 估 标 准 1 体现教育思想、 观念的更新及教育教学改革的有关精神； 遵循教育教学规律， 坚持知识、能力、素质协调发展的原则 2 培养目标符合地方经济社会发展对专业人才的需求； 培养规格符合教育部相 关文件精神，体现人才培养目标，德、智、体等要求明确、具体 3 课程设置符合培养目标及规格的要求，能够体现经济社会、学科发展和人的 全面发展的需要 4 课程结构合理（必修和选修的分类、比例），知识体系完整，先行和后续课 程的逻辑关系清晰 5 专业课程设置科学、合理；专业主干课程设置完整，能体现专业特色；专业 基础课程有利于拓宽基础和学科交叉与融合； 专业选修课有利于拓宽学生知识 面，反映学科前沿 6 实践环节完整； 实践累计总学分 （学时） ， 人文社科类专业不少于总学分 （学 时）15%，理工类专业不少于总学分（学时）25% 7 减少课堂讲授时数，增加学生自主学习的时间和空间，促进学生个性发展 8 开出足量的专业选修课程和任意选修课程，满足学生选课的需要 9 学期课程学时、学分分配合理 10 课程标注明显，专业说明清楚、详细 11 文本形成及格式规范，内容完整，未发现技术性错误 总 评 成 绩
提高教育质量要有新突破——要加强监测评估， 有计划地建立和涵盖各级各类教育的质量标准体 系，探索相对独立的督导体系，引导学校走内涵 式发展道路。
——刘延东（2011年“全教会”）
加强高校自我评估，健全校内质量保障体系， 完善本科教学基本状态数据库，建立本科教学质 量年度报告发布制度。
——2012年《高教“三十条”》
评 估 标 准
评估等级 A B C D
1 专业建设现状分析（含存在问题及成因剖析）客观，符合实际情况 2 能够根据学科发展和地方经济社会发展的需求进行专业改造， 凸显学校 的办学优势和发展定位，体现教育思想更新，注重教育教学改革和专业 特色的形成 3 专业发展的总体目标定位准确，分项目标和阶段目标明确、具体、可行 4 能综合考虑专业师资队伍的年龄、职称、学历、学位、学缘等结构，有 人才引进、师资培训的具体安排 5 注重实验室、实习基地建设，有可行的建设（改造）计划、仪器设备购 置计划和经费投入计划安排 6 能根据人才培养和学科发展购置图书资料， 有经费投入计划安排； 注重 加强专业网络教学资源的建设和利用 7 课程建设规划设计科学、系统，人才培养和教学模式、教学内容和课程 体系、教学方法和手段等改革思路清晰，并有相应配套措施保障实施
充分利用信息技术，建设高等学校基本状态 数据库，实现本科教学质量常态化监控。
——2011年《评估“十二条”》
根据学校确定的人才培养目标，围绕教学条 件、教学过程、教学效果进行评估。
——2011年《评估“十二条”》
目ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
录
教学质量监控概述（理论篇）
◇ 教学质量监控的涵义 ◇ 质量监控体系的构成
教学质量监控案例（操作篇）
（二）质量监控体系的构成
【体 系】 若干有关事物互相联系和互相作用而组成的具有一定结构 和特定功能的统一整体。 【系 统】 同类事物按一定的关系组成的整体。 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 组织系统——施控主体 制度系统——监控依据 目标系统——预期结果 标准系统——判断准则 信息系统——实况监测 评价系统——状态诊断 调控系统——偏差纠正
【关 系】 有机联系、相互作用、统一整体
1．组织系统——施控主体
【涵 义】
组织是指按照一定的宗旨和系统建立起来的集体。 【构 成】
△ 专家组织 ——研究、决策、规划、指导
教学委员会、学术委员会、教授委员会、督导委员会
△ 行政组织 ——计划、指挥、调控、总结
学校教务处 学院（系、部） 教研室（课程组）
主导
主体
基础
△ 评估组织 ——督察、监测、评估、咨询 质量监测、校内评估、数据库建设、绩效考评
2．制度系统——监控依据
【涵 义】 要求大家共同遵守的办事规则或行动准则，可包括岗位职责、 管理条例、运行流程等。 【作 用】 是明确体系内部各系统职能、规范管理工作程序、实现教学 目标的保障机制，是依法管理，依法治教的依据。 【要 求】 ◇ 符合国家相关政策法规 ◇ 符合教学工作基本规律 ◇ 符合学校实际工作状况 ◇ 符合制度形成规范要求
3．目标系统——预期结果
【涵 义】 目标是指在一定时期内预期达到的目的和拟取得的成果。
【作 用】 ◇ 导向作用
◇ 预测作用
◇ 标准作用
【构 成】 ◇ 按目标层次分：总目标、子目标 ◇ 按时间长短分：长期目标、中期目标、短期目标
4．标准系统——判断准则
【涵 义】 标准是指衡量事物或教学活动的准则。 【作 用】 行动的准则——被控者开展教学活动的参照系和行动指南； 评估的准则——监控者进行价值判断的依据。 【构 成】 ① 素质（条件）标准 ——从监控或评估对象完成任务应具备的条件的角度提出的标准。
高校教学质量监控体系的构建与运行
—暨华中师范大学本科教学质量监控案例分析
华中师范大学教育评估中心 凌 云
二○一二年四月十六日
制定教育质量标准，建立健全教育质量保障体系。
——胡锦涛（2010年“全教会”）
高等教育要坚持稳步发展和提高质量相结合， 重点放在提高质量上。
——温家宝（2010年“全教会”）