平安车险理赔教材(保险网络)
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明明白白买车险，明明白白来理赔
如何买车险？？看需求
我就想检车，我就想能上路
（交强险）机动车交通事故责任强制保险
我怕撞三者
（交强险）+商三+不计免赔
我怕车被盗
（交强险）+全车盗抢险+不计免赔
(交强险)机动车交通事故责任强制保险
赔偿限额
交强险
赔偿限 额
有责： 死亡残疾：110000 医疗：10000 财产：2000
86377996 88458605 24324559 23780088 25112261 88681234 25128890
沈阳市皇姑区黄河北大街130号 辽宁天合汽车销售服务有限公司
沈阳市大东区东陵区西路2号
东陵车辆管理所
沈阳市大东区长安路115号
沈阳万宝城汽车销售服务有限公司
沈阳市浑南产业区金辉街一号
沈阳德宝汽车服务有限公司
沈阳市铁西区北二中路8号
沈阳鑫溢汽车销售服务有限公司
沈阳市铁西区北二中路18-3号
沈阳世纪大众汽车销售服务有限公 司
交强险理赔
什么情况可以”互碰自 必须同赔时”满足? ：“多车互碰、有交强险、只有车
损、不超2000、都有责任、各方同意”
① 多车互碰:两车或多车互碰
交警裁决
② 有交强险:事故各方都有交强险(还未到期)
商业险－第三者责任险
第三者责任险的赔偿项目 医疗费 住院伙食补助 财产损失 残疾赔偿金 误工费 死亡赔偿金 护理费 丧葬费 交通费 被抚养人生活费
商业险－第三者责任险
商业险－第三者责任险
商业险－第三者责任险
商业险－第三者责任险
商业险－第三者责任险
玻璃单独破碎险——广本
玻璃单独破碎险——广本
车辆出险 报案（95512）
现场处理 向保险公司提出索赔请求 配合保险公司事故查勘
事故结案 向保险公司提交索赔材料
赔案审核 领取赔款
相关机构
保险公司 公安机关交通管理部门 急救医疗部门（人伤） 消防部门（火灾、爆炸）
报案电话
95512 122 120 119
三者险理赔
沈阳市快速处理道路交通事故分中心(快赔中心)
③ 只有车损:事故只导致各方车辆损失,没有发生人员伤亡和车外的财产 损失
④ 不超2000:各方车损都不超过2000元
⑤ 都有责任:交警裁定故故各方自行协商确定为各方都有责任(同等或主 次责任)
⑥ 各方同意:事故各方都同意采用”互碰自赔”
交强险理赔
交强险理赔
理赔时需要注意的小问题
➢出险48小时内必须报案，否则保险公司 有权加大免赔额或拒绝赔偿。
无责： 死亡残疾：11000 医疗：1000 财产：100
常见的险种有什么？
主 险 全车盗抢险
车辆损失险
附加险 玻璃单独破碎险
自燃损失险 车身划痕险 不计免赔险
车上坐位险 第三者责任险
车辆损失险:
车辆损失险:
车辆损失险:
车辆损失险:
商业险－第三者责任险
保 因发生意外事故造成第三者人身或财产的损 险 失，依法应由被保险人支付的合理的赔偿金 责 额。 任 保 (赔偿时扣除交强险的赔偿部分) 额 5万、10万、15万、 20万、30万、50万等不 确 同档次任选 定
➢未经保险公司同意不可与对方私了。
➢驾驶人在驾驶证丢失、扣留或记分达到 12分，未按期体检或体检不合格、驾驶与 准驾证不符的车辆，保险公司有权拒赔
➢发生保险事故时，应当由第三者赔偿且 确定找不到三者的，实行30%的绝对免赔 率。
平安车险理赔优势
✓全国通赔 ✓4S店标准定损 ✓全程E化 ✓不指定修配厂 ✓不惜赔，不错赔 ✓服务态度好 ✓投保时，盗抢险可单独投保 ✓退保时，按天退保 ✓95512电话还有救援功能
自然损失险－克莱斯勒
自然损失险－黄海
车身划痕险
车身划痕险
商业险－不计免赔险
按责赔偿的比例
车辆损失险
第三者责任险
全部责任赔偿85%
全部责任赔偿80%
主要责任赔偿90%
主要责任赔偿85%同等责任赔偿2%同等责任赔偿90%
次要责任赔偿95%
次要责任赔偿95%
投保不计免赔后100%
车险理赔流程
①沈阳市二环路(含二环路)道路范围内，②肇事车辆双方均在③本市办理机动车 交通事故责任强制保险的机动车之间发生的④没有人员伤亡，⑤且机动车能 够自行移动、⑥车辆损失金额在二万元以下，⑦当事人对基本事实及成因无 争议的道路交通事故。
三台子分中心 东陵分中心 东塔分中心 浑南分中心 景兴分中心 保工分中心
如何买车险？？看需求
我就想检车，我就想能上路
（交强险）机动车交通事故责任强制保险
我怕撞三者
（交强险）+商三+不计免赔
我怕车被盗
（交强险）+全车盗抢险+不计免赔
(交强险)机动车交通事故责任强制保险
赔偿限额
交强险
赔偿限 额
有责： 死亡残疾：110000 医疗：10000 财产：2000
86377996 88458605 24324559 23780088 25112261 88681234 25128890
沈阳市皇姑区黄河北大街130号 辽宁天合汽车销售服务有限公司
沈阳市大东区东陵区西路2号
东陵车辆管理所
沈阳市大东区长安路115号
沈阳万宝城汽车销售服务有限公司
沈阳市浑南产业区金辉街一号
沈阳德宝汽车服务有限公司
沈阳市铁西区北二中路8号
沈阳鑫溢汽车销售服务有限公司
沈阳市铁西区北二中路18-3号
沈阳世纪大众汽车销售服务有限公 司
交强险理赔
什么情况可以”互碰自 必须同赔时”满足? ：“多车互碰、有交强险、只有车
损、不超2000、都有责任、各方同意”
① 多车互碰:两车或多车互碰
交警裁决
② 有交强险:事故各方都有交强险(还未到期)
商业险－第三者责任险
第三者责任险的赔偿项目 医疗费 住院伙食补助 财产损失 残疾赔偿金 误工费 死亡赔偿金 护理费 丧葬费 交通费 被抚养人生活费
商业险－第三者责任险
商业险－第三者责任险
商业险－第三者责任险
商业险－第三者责任险
商业险－第三者责任险
玻璃单独破碎险——广本
玻璃单独破碎险——广本
车辆出险 报案（95512）
现场处理 向保险公司提出索赔请求 配合保险公司事故查勘
事故结案 向保险公司提交索赔材料
赔案审核 领取赔款
相关机构
保险公司 公安机关交通管理部门 急救医疗部门（人伤） 消防部门（火灾、爆炸）
报案电话
95512 122 120 119
三者险理赔
沈阳市快速处理道路交通事故分中心(快赔中心)
③ 只有车损:事故只导致各方车辆损失,没有发生人员伤亡和车外的财产 损失
④ 不超2000:各方车损都不超过2000元
⑤ 都有责任:交警裁定故故各方自行协商确定为各方都有责任(同等或主 次责任)
⑥ 各方同意:事故各方都同意采用”互碰自赔”
交强险理赔
交强险理赔
理赔时需要注意的小问题
➢出险48小时内必须报案，否则保险公司 有权加大免赔额或拒绝赔偿。
无责： 死亡残疾：11000 医疗：1000 财产：100
常见的险种有什么？
主 险 全车盗抢险
车辆损失险
附加险 玻璃单独破碎险
自燃损失险 车身划痕险 不计免赔险
车上坐位险 第三者责任险
车辆损失险:
车辆损失险:
车辆损失险:
车辆损失险:
商业险－第三者责任险
保 因发生意外事故造成第三者人身或财产的损 险 失，依法应由被保险人支付的合理的赔偿金 责 额。 任 保 (赔偿时扣除交强险的赔偿部分) 额 5万、10万、15万、 20万、30万、50万等不 确 同档次任选 定
➢未经保险公司同意不可与对方私了。
➢驾驶人在驾驶证丢失、扣留或记分达到 12分，未按期体检或体检不合格、驾驶与 准驾证不符的车辆，保险公司有权拒赔
➢发生保险事故时，应当由第三者赔偿且 确定找不到三者的，实行30%的绝对免赔 率。
平安车险理赔优势
✓全国通赔 ✓4S店标准定损 ✓全程E化 ✓不指定修配厂 ✓不惜赔，不错赔 ✓服务态度好 ✓投保时，盗抢险可单独投保 ✓退保时，按天退保 ✓95512电话还有救援功能
自然损失险－克莱斯勒
自然损失险－黄海
车身划痕险
车身划痕险
商业险－不计免赔险
按责赔偿的比例
车辆损失险
第三者责任险
全部责任赔偿85%
全部责任赔偿80%
主要责任赔偿90%
主要责任赔偿85%同等责任赔偿2%同等责任赔偿90%
次要责任赔偿95%
次要责任赔偿95%
投保不计免赔后100%
车险理赔流程
①沈阳市二环路(含二环路)道路范围内，②肇事车辆双方均在③本市办理机动车 交通事故责任强制保险的机动车之间发生的④没有人员伤亡，⑤且机动车能 够自行移动、⑥车辆损失金额在二万元以下，⑦当事人对基本事实及成因无 争议的道路交通事故。
三台子分中心 东陵分中心 东塔分中心 浑南分中心 景兴分中心 保工分中心