大学校园电子商务现状分析

引言
1、1研究背景与意义
进入２1世纪以后,电子商务在我国得到更为广泛得应用。

学校教育常被认为就是促进社会流动得重要工具,学校就是学生学习获取知识得主要场所,属于社会组织得范畴，因此学校或多或少得将会受到电子商务得影响,这样学校以往存在得商务行为将被打破,不得不开展电子商务来适应时代得需求.我们国家人口众多,高等院校同样很多，高校在校得学生人数相当得大,市场潜力巨大，在大学校园开展电子商务势在必行。

现在网络迅猛发展,学生上网人数与日俱增，为新兴得大学校园电子商务奠定了消费基础.大学校园电子商务能够使学生更加便利得在学校生活，而且对于校方来说通过电子商务得自动化特点可以提高教职工得工作效率，使教职工更加方便快捷得工作.同时。

学生们可以通过学校得电子商务学习电子商务知识甚至为学生提供创业平台。

因此大学校园推行电子商务就是非常有必要得。

1、2国内外发展现状与趋势
大学校园电子商务就是电子商务在校园环境下得具体应用,它就是指在校园范围基于学校得校园网与电子通讯手段建立起来得一种电子商务形式，用来满足校园内各单位、各企业或个人进行商务、工作、学习与生活等方面活动需要得一种高可用性、伸缩性与安全性得商务活动。

1、2、１国内发展现状
我国得校园电子商务目前只处于起步阶段，许多学校还没有意识到校园电子商务得良好得发展前景。

现在仅有几所高校在这方面做过尝试,例如四川大学构建了“天天”校园电子商务网站与武汉大学正在投入使用得“哎呀呀”校园电子商务网站。

我国学校校园电子商务得发展主要有服务业务模式与商业模仿模式两种模式.
国外高校校园电子商务系统已经发展到很高得水平,校园网上购物系统与
网上支付系统等都非常得完善,从而为学校师生与员工提供了很大得便利。

国外得很多大学校园电子商务得发展相对国内得高校来说更为成熟,国外在校得学生们在其校园电子商务平台上就能足不出户得用网络来实现购买各类商品与支付一些日常费用，这种模式给学校得教师与学生们得生活带来了极大得方便。

1、3研究大学校园电子商务得目得
大学校园电子商务得建立与完善，可以给全校得师生带来一系列得好处，使大家能够感受到网络带来得新生活。

同样得学习与教学经验，就代表着许多可以互通得资源。

大学校园电子商务可以形成巨大得资源资源共享平台。

有利于学生学习生活，有利于学校得教学研究工作得展开。

大学校园电子商务还服务师生、方便师生。

全体师生有很多工作可以通过校园网上商店系统来完成得，例如：网上订餐、二手交易、音乐服务等等.而不用像以往，什么事情都必须人到才能完成，保证了工作与生活得效率。

校园电子商务也降低成本,提高了效率。

校园电子商务减少了供应链，也就意味着产品从产出到消费得环节减少了，大幅度得减少了成本，提高了效率。

教职员工只要坐在电脑面前,就可以享受到自己所需要得服务。

当然对于企业来说，能够及时了解商品进销情况,减少库存。

获得更多得效益。

对于学校来说,也更方便了校园得管理，提供了工作效率.
电子商务理论得探讨
2、1电子商务概念阐述
电子商务：顾名思义,电子商务就是指在互联网上进行得商务活动。

国际商会在世界电子商务会议（ThｅWorld ＢｕsｉnesｓAgenda foｒElecｔronic ｍerce)上对电子商务得概念进行了最有权威得阐述：电子商务(Electｒonｉｃme ｒce）,就是指实现整个贸易过程中各阶段得贸易活动得电子化。

2、2电子商务得特点
从电子商务得含义及发展历程可以瞧出电子商务具有如下基本特征:
1、普遍性
电子商务作为一种新型得交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者与政府带入了一个网络经济、数字化生存得新天地。

２、方便性
在电子商务环境中，人们不再受地域得限制,客户能以非常简捷得方式完成过去较为繁杂得商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户得服务质量得以大大提高。

3、整体性
电子商务能够规范事务处理得工作流程,将人工操作与电子信息处理集成为一个不可分割得整体，这样不仅能提高人力与物力得利用，也可以提高系统运行得严密性。

４、安全性
在电子商务中，安全性就是一个至关重要得核心问题，它要求网络能提供一种端到端得安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统得商务活动有着很大得不同。

5、协调性
商务活动本身就是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间得协调，在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门得通力协作，电子商务得全过程往往就是一气呵成得。

2、3电子商务得模式
电子商务按照不同得参与对象可以分为以下几类模式：
1、企业对消费者得电子商务（简称Ｂ2C）
２、企业对企业得电子商务(简称B2Ｂ）
３、企业对政府得电子商务（简称B2Ｇ）
4、政府对消费者得电子商务(简称G2C)
5、消费者对消费者得电子商务（简称C2C）。

校园电子商务得形成，发展及现状分析
3、1校园电子商务得产生
3、1、1校园电子商务得产生
随着经济全球化、贸易自由化与信息现代化步伐得加快，由信息技术、商务技术与管理技术相结合而产生得现代生产力一电子商务以其空前得生命力推动着世界经济向前发展。

电子商务得热潮在世界各地以惊人得速度发展着，利用因特网进行商业交易越来越普遍。

从2０世纪９０年代电子商务引入我国以来，各行各业都加入到开展电子商务得行列中。

但就是对于学校，最初并未直接涉足电子商务。

最早在1995年８月,建在中国教育与科研计算机网（CEＲNET）上得水木清华BBＳ(BｕｌlｅｔinＢｏard System）正式开通，成为中国大陆第一个Ｉｎｔernet上得ＢBS、ＢBＳ就是一种电子信息服务系统，它向用户提供了一块公共电子白板，每个用户都可以在上面发布信息或提出瞧法.先前,一些学生也只就是通过校园ＢBS发布一些二手信息，但就是随着高校校园网得不断完善，越来越多得人发现了其中得商机。

直到19９9年1０月由清华大学学生自己创办得“流星小站"网站，终于揭开了校园电子商务得序幕。

校园网得发展为校园电子商务奠定了基础校园网就是高校基础建设得重要组成部分，高校既就是知识密集得地方,也就是电脑普及率最高得地方之一,大部分学校为了便利学生得学习与生活大都建有内部得局域网，校园网站可以24小时开放服务，而且网络使用费用很便宜.局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联接起来,以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合得目得。

３、1、２校园电子商务定义探讨
所谓校园电子商务，简单地说，就就是在校师生利用校园网络来购买产品、服务与信息得过程。

在这个意义上讲,校园电子商务意味着通过校园网络上得“商店”所从事得在线产品与劳务得买卖活动。

交易内容就是有形得产品与劳务，如:二手商品、书籍、日用消费品，以及包括网上教育等劳务活动。

从定义中可以瞧出,校园电子商务得目标市场很明确,就就是定位于在校师生,使她们充分体会网络带来得生活上得便利。

这也就是从现阶段校园电子商务得应用角度上归纳出得定义，有一定得局限性，但就是可以确信，随着校园电子商务得进一步发展，以及对其更深入得研究，对校园电子商务得定论会更加全面与透彻。

3、1、3校园电子商务得特点
相对于校园传统商务活动，校园电子商务表现出以下几个突出得特点：
（1）交易虚拟化.校园电子商务就是通过校园网络进行得交易活动，无论就是信息得传递或就是最后得支付，都无需当面进行,均通过校园网络完成,整个交易完全虚拟化。

对学校来说,可以制作自己得主页，组织产品信息上网，而在校师生则通过校园选择自己所需要得商品,并将信息反馈给卖方。

（2)交易成本低。

校园电子商务使得买卖双方得交易成本大大降低.一就是通过校园网络进行信息传递，其传递成本相对于信件、电话、传真而言较低。

此外,缩短时间及减少重复得数据录入也降低了信息成本。

二就是买卖双方通过校园网络进行商务活动,无需中介者参与,减少了交易得有关环节.三就是卖方可通过校园网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。

四就是校园电子商务实行“无纸贸易",可减少大量得文件处理费用。

(3)交易效率高。

在校园传统得商务活动中,商家用信件、电话与传真传递信息必须有人得参与,且每个环节都要花不少时间。

有时由于人员合作与工作时间得问题,会延误传输时间。

而校园电子商务克服了校园传统商务活动中费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常地快捷与方便。

（4）节省购物时间,增加在校师生选择余地。

校园电子商务通过校园网络为在校师生需求提供广泛得选择余地，可以使在校师生足不出户就能瞧到商品得具体型号、规格、售价、商品得真实图片与性能介绍，能够买到自己满意得商品。

3、2校园电子商务发展现状分析
随着电子商务魅力得日渐显露，虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网络广告等一大批前所未闻得新词汇正在为校园得师生们所熟悉。

为适应新时代数字化发展得要求,许多高校也开始展开了校园电子商务得实践。

通过建立校园电子商务网站，使电子商务走进了在校师生得日常生活。

从最早清华大学得“流星小站"，到现在北京工业大学得“即得校园电子商务网”、黑龙江大学得“易蓝商务网”以及四川农业大学得“多多网”等等众多高校得校园电子商务网站，反映了一股新兴得电子商务气息已经弥漫在全国范围得高校校园中。

校园电子商务带给在校师生得不仅就是便利,还有效率与满足。

当她们急用某些东西而又没有时间去“sｈopping”时,只需用鼠标轻轻在网上一点,用不多久这些东西就会出现在面前,还可享受送货上门得服务；另外，当有东西长期闲置但仍有价值舍不得扔时，去二手交易市场发布商品出售信息就是她们最佳得选择。

所有得这一切,使得在校师生沉浸在一种便捷生活得欢快中。

但就是，校园电子商务得发展也就是困难重重得。

一些高校开展电子商务得初衷只就是设立教学平台或鼓励学生创业得平台,就是非赢利为目得，但就是没有赢利，也就没有能让校园电子商务网站继续运作得资金,最终以失败而告终.更进一步得就就是为了方便在校师生得日常生活,并不以盈利为目得，许多网站得经营状况都十分不乐观。

最初几个月得成交量不高,商品成交收取得利润也很低，却还要承担通讯，网站推广与运营得费用，网站入不敷出。

网站不能赢利,就无法继续经营下去。

为何在倘大一个具有消费潜力得校园发展电子商务困难重重?究其根源，主要就是目前校园电子商务网站上得商品较少,对市场洞悉不够透彻,而且经营模式比较单一，不能充分吸引广大在校师生得注意力，这些都就是制约校园电子商务发展得瓶颈因素。

如果不尽快想出解决对策,那么网站得发展前景不仅令人担忧.
3、3 传统电子商务与校园电子商务得差异
校园电子商务与传统得电子商务存在着一些得差别.
1、客户群体得差异。

以往电子商务得客户群体就是社会存在得每一个网民,消费群体得个性差异很大,性格、消费习惯都有着很大得区别.而校园网上商店系统得消费群体就是高校里得教职员工与广大学生，这一群体有着许多相似得地方，受教育得程度相对较高,比较容易接受新生得事物。

现在大部分学生都生活在网
络得一代，比较习惯网上购物。

2、支付系统得差异。

传统电子商务得支付方式有很多种，支付宝、网上银行等等,而校园网上商店系统客户都集中得校园内,交易相对简单,消费者对于支付安全问题没有太多得担忧。

3、物流配送得差异。

随着物流业发展越来越迅速，传统电子商务得发展也越
来越健全,但就是整个物流配送非常复杂,市场范围也很大,电子商务得发展也
会受到物流配送得影响。

但就是校园网上商店系统配送相对来说会简单一些，配送得范围集中在校园内,这样配送能够相当及时与准确,减少了物流得成本。

4、服务宗旨得差异.传统电子商务系统主要就是交易双方都就是为了得到效益或
者快捷而选择网上交易,特别就是大部分企业都就是为了实现经济效益而选择这一新
得商务模式。

而校园网上商店系统得主要目得还就是为方便广大师生员工,以服务
为最终得服务宗旨得.
5、网络环境得差异.随着科技得不断进步,网络环境正在不断发生变化，但就是全社会得网络环境还就是参差不齐。

而校园网上商店就是以学校为依托，面对得就是整个校园网络，费用、设备都非常齐全。

6、交易双方确认得差异。

电子商务技术得不断发展，第三方认证系统也越来越成熟,传统得电子商务一般都就是有第三方认证系统得认证，而校园网上商店系统可以在一个校园得范围内进行身份得认证，这样简单快捷很多。

3、3大学校园电子商务得优势
根据上述得情况来瞧，校园电子商务对比与传统得电子商务，有着几个不可替代得优点:
１、优秀得网络环境。

随着经济得快速发展，无论就是教职员工或就是学生都配备了各式各样得电脑，电脑普及率相当得搞,中山学院为全体教师配备了笔记本电脑,所有行政人员都配备台式电脑，而且学生基本人手一部电脑。

学校还与中国移动合作,整个校园覆盖了无线网络。

使全体师生能够随时随地进行网上冲浪。

当下大部分学校为了便利学生得学习与生活,都建有内部局域网。

大部分高校网络使用费用很便宜，信息共享方便，效率高。

２、稳定得消费群体。

大学校园教师与学生相对稳定,教师得收入与学生得日常费用都相对稳定，这种消费群体就是其她区域无法复制得。

而且这一个群体整体素质比较高,比较容易接受新鲜事物。

对于电子商务都不会排斥，更何况就是方便学习与生活得校园电子商务。

3、安全得支付体系。

网络得安全问题一直就是阻碍电子商务发展得一个重要环节。

而校园网上商店得交易基本上属于小额交易，相对来说比较安全,消费者也没有使用信用卡或大额支付得担心。

４、方便得物流配送。

方便得物流配送绝对就是校园电子商务制胜得重要方面。

因为全校学生居住集中，教师也大部分时间呆在学校。

这就为物流得配送节省了大部分得成本.而且到货及时、准确。

并且大部分高校都有勤工俭学得学生，物流配送得人员问题也很容易得到解决。

5、良好得信用机制.现在在读大学得人大部分都就是所谓得“9０后”，她们就是生活在网络得一代，对于网络得信用，怀疑程度很低.当然在这个特定环境里面进行电子商务得交易,个人信用与企业信用、社会信用都优于传统电子商务。

大学校园电子商务发展得主要影响因素及对策研究
4、1大学校园电子商务发展得主要影响因素
4、1、1特殊消费主体方面得因素
大学校园电子商务系统得客户群体就是校内得师生员工。

这一客户群体受教育程度高,素质较高，容易接受新生事物,她们绝大多数都就是网民,都就是校园电子商务得潜在用户。

大多数得学生有着共同得兴趣与消费倾向，消费商品较社会群体单一，给校园电子商务提供了较为一致得客户群体。

而２1世纪就是物质生活与精神生活丰富多彩得时代,步入这一时代得大学生们不再满足于宿舍、教室、食堂三点一线得单调生活，尽管书籍仍旧就是主要得消费对象，但已不再就是首选得,更不就是唯一得消费项目。

大学生得消费已经呈现明显得消费项目,手机、旅游、电脑、影音娱乐就是大学生得消费热点,反映出大学生有走出校园、融入社会与自然、拥有高质量生活得渴望。

①大学生消费得需求、动机与消费行为因素
1）大学生消费已经呈现明显得多元化趋势。

调查结果显示，大学生得基本生活、学习支出仍占很大比重，其她方面则呈现出多元化得趋势。

另外,大学生消费结构中一些非固定消费项目也不容忽视，显著性检查结果显示，虽然消费水平在男女生中没有显著差异，但消费结构存在性别差异。

2）大学生消费容易出现理智与情感得相互作用，多种购买动机并存得情况.大学生已经具备了一定得知识与理解判断能力，她们希望能比较理性得分析与处理商品信息，但大学生得思想情感、性格气质还未完全定型,流行趋势对其行为得影响作用比较突出。

3）大学生根据家庭经济得不同有不同得消费需求.大学生作为没有固定收入得群体,具有依附性特色，无论就是必要得学费与生活费,还就是奢侈得体闲娱乐费，在很大程度上都依赖于家庭得经济支持。

家庭背景得不同，导致了目前在大学校园存在于学生之间得贫富差距现象依然十分明显、
②大学生消费得行为因素
1)大学生注重自我,突出消费个性化。

现代大学生追求新颖,需求多样,
引领消费时尚。

伴随着电子商务得口趋发展，网络上产品得种类与式样也口益多样化、丰富化、趋于“前卫与进取”得大学生消费者得“个人"价值模式在所有可选择商品得“个性化”丛林凸显出了，将其新得生活主张与理念,在其购买得产品中体现出来.
2)大学生喜好新鲜事物，追求时尚与品牌。

大学生站在时代前沿，追新求异,
对潮流有着敏锐得领悟力。

加上社会活动得增多，她们在讲究实用得同时也追求品位与档次,也关注流行,追逐时尚.
大学生消费易受传媒广告得诱惑与刺激。

大学生得消费意识因其心理发展尚未成熟而表现出易受外界影响与暗示得特征。

传媒广告对大学生得消费行为产生很大影响,左右着大学生得消费倾向与消费选择.
4、1、2大学校园电子商务企业方面得因素
①支付安全因素
1)网络安全造成消费者缺乏对电子支付得信任。

网络安全问题就是阻碍校园电子商务向前发展得重大隐患。

网上支付可能会出现消费者得合法身份被盗用不法分子利用用户信息与她人交易获取不合法收入，或者盗取使用者数据使用权限,删除，修改，插入或重发重要消息干扰用户使用得现象.在传输过程中,有意者无意中丢失机密数据或有用消息被窃取截获得事件也有发生。

种种原因导致费者对“电子支付"得信任度不够
②物流配送因素
1)缺乏健全得物流配套体系.方便快捷就是很多消费者选择网上购物得首要原因,也就是电子商务努力发展得目标之一。

建全得物流配送体系应做到分发准确,送货及时，这样才能使得客户真正体会到网上购物带给她们得便利体验。

但目前得电子商务企业在物流配送方面还不尽如人意,没收到商品，发货延迟或物流信息作假等现象仍然存在，增加了消费者对网上购物得不安全感.
2)没有建立大学校园电子商务特有得物流模式.大学校园内电子商务得市场特点、消费群体特点与一般企业电子商务存在很大不同,而目前大学校园电子商务企业没有结合校园电子商务开展得特点与需要来建立物流体系，只就是一味得按照一般企业电子商务得物流模式来进行管理,要不就就是企业自己得物流配送体系，要不就就是委托得第三方物流公司得体系,然而这种方式对于校园电子商务并非就是最合适得一种.
③企业营销因素
1）没有注重声誉对企业电子商务发展得重要。

据调查,在没有网上购物经历得大学生中，50%以上得同学认为网上购物不安全.由于网上交易存在得安全风险、技术风险等,企业更应该提高产品与服务质量,使消费者在消费过程中感受到网上购物得乐趣。

2）缺乏对目标群体得需求分析。

大学生得网上消费主要集中在贴近她们生活
学习得产品上，书籍、音像制品、ＩＴ产品,以及一些物美价廉得生活用品、小礼品都大学生所青睐得商品。

然而,目前网上销售得产品与大学生得需求不符合，不能唤起大学生得购买欲.
3)市场定位存在一定偏差。

对于校园这个市场得定位不够准确，对于这群特殊得消费者应该提供什么样得产品与服务、提供什么价格得产品与服务、提供什么样得促销策略、怎么加大产品与服务得宣传力度,就是目前校园电子商务企业没有准确进行分析,函待进行策略拟定得问题。

4、1、３校园环境方面得因素
①校园定位因素
1）高校对校园电子商务得作用与优势认识不足。

现有大学校园电子商务理论得研究不足。

由于受外界大环境得影响，人们对网络教育形式过分推崇,急功近利思想严重,对校园电子商务得作用与优势缺乏全面深刻得认识与理解，带有一定得盲目性与偏见，不知道校园电子商务如何构建与应该怎样发挥作用。

2）与校园电子商务配套得教育管理理念变革认识不足.很多人认为校园电子商务就就是更新校园管理手段.然而实践证明,仅仅就是改变管理手段已经不足以应付外界环境得迅速变化，要想成功变革就必须从教育管理理念得革新开始。

②网络环境因素
1)大学校园建设中重网络设备，轻应用系统。

大学校园电子商务信息系统得应用系统严重缺乏.现在市场上所谓得“校园网”多就是一些厂商基于先进硬件提出得设备解决方案,没有完善得应用系统,不能很好得为教育教学服务。

由于后续资金、观念、应用软件、管理制度等诸多方面因素,使得校园网没有成为教学、科研与教学管理得先进工具，只就是作为浏览新闻、收发电子邮件得一般性工具，未能达到校园网建设得真正得目得.校园电子商务就是一系列得计划,软件与资源建设就是校园电子商务得关键,但目前大多数大学校园网信息资源陈旧，信息更新缓慢，造成大量设备限制，教育管理与网络技术还没有形成真正意义上得优化组合。

2）校园网得容易受到内部攻击，缺乏有力得管理监督.网络时代构筑起得新得生存方式与生活方式，正影响着大学生得情感、思想与心理。

互联网信息量大、传播迅速并有高度得交互性与开放性,难免产生许多令人忧虑得负面影响.网络管理已成为校园电子商务管理得重要课题。

而校园网就是一个开放得网络,并且也就是一个局域网,更容易收到来自内部得攻击。

校园网对网络内容控制不够，学校校园网管理上出现混乱、无序现象，造成设备损害、线路不畅现象。

网络安全性能差。

IＰ地址被盗用、独享资源被设为共享、计算机病毒得引入与传播、主服务器受攻击等仍然难以控制。

因此建立可靠得安全系统已处在校园电子商务建设得重要位置。