轮船及邮轮无线Wi-Fi网络覆盖解决方案_信锐技术
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轮船无线 Wi-Fi 网络覆盖解决方案
轮船/邮轮无线 Wi-Fi 网络覆盖 解决方案设计书
信锐网科技术有限公司
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轮船无线 Wi-Fi 网络覆盖解决方案
目
目 一、 1.1 1.2 二、 2.1 2.2 2.3
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轮船无线 Wi-Fi 网络覆盖解决方案 3.1 3.2 设备清单（方案中只涉及数量，不涉及金额） .................................................. 22 产品介绍 ................................................................................................................. 22 3.2.1 3.2.2 3.2.3 四、 无线控制器 NAC-6200 ....................................................................... 22 无线接入点 NAP-3600 ....................................................................... 23 POE 交换机 SW-5024 ......................................................................... 24
（3）整体无线网络安全建设
不同于有线网络基于物理端口进行安全防御，无线信号因其自身特点，覆盖区域内的 任何人员都能看到无线信号，对轮船而言，IT资源就是资产，难免会存在一定盗用账号、 非法接入的安全威胁。移动应用层出不穷，如果客户通过移动终端连接上WiFi，再通过 WiFi进行非法操作，比如：网络散播非法言论、浏览非法网站等，这将给无线网络带来极 大的法律风险。
售后服务 ........................................................................................................................ 25 4.1 4.2 服务体系介绍 ........................................................................................... 25 售后服务承诺 ........................................................................................... 25
录
录 ........................................................................................................................................ 2 项目背景 .......................................................................................................................... 4 项目概述 ................................................................................................................... 4 项目需求 ................................................................................................................... 4 解决方案 .......................................................................................................................... 6 设计原则 ................................................................................................................... 6 方案构架及说明 ....................................................................................................... 7 解决方案 ................................................................................................................... 8 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.3.6 2.3.7 2.4 安全的无线网络 ..................................................................................... 8 极致的上网体验 ..................................................................................... 9 会营销的无线网络 ............................................................................... 10 大数据收集与分析 ............................................................................... 14 “集结号”一站式部署解决方案 ......................................................... 16 安全合规的无线网络 ........................................................................... 19 可靠的无线网络 ................................................................................... 19
信锐解决方案优势 ................................................................................................. 19 2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.4.4 强劲的自主研发能力 ........................................................................... 19 广泛的成功应用案例 ........................................................................... 20 一体化融合方案 ................................................................................... 20 完善的售后服务体系 ........................................................................... 21
1.2 项目需求
目前，Wi-Fi 已经成为了人们生活中不可或缺的一部分，轮船商家为提升自身的服务水
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轮船无线 Wi-Fi 网络覆盖解决方案 平和业务运营，Wi-Fi 覆盖已经成为必须的配备。总体来说轮船 WLAN 建设最大的需求在 于更好的业务运营和提高客户体验。
三、
设备清单及产品介绍 .................................................................................................... 22
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轮船无线 Wi-Fi 网络覆盖解决方案
一、项目背景
1.1 项目概述
近年来随着无线技术的迅速发展， 同时轮船行业规模迅速扩大， 轮船的无线应用需求急 剧增长，主要体现在以下几个方面： 1、无线步入 11ac 时代，AP 的速率高达 1750M，足以承载轮船上的绝大部分业务应用 和顾客的上网需求； 2、无线安全技术的日益成熟，如终端准入，WIPS 等技术，能够有效的保护无线网络的 安全，保护用户上网安全，防止用户内机密信息的泄露； 3、无线的统一管理与部署技术手段已经成熟，有效的降低了无线网络后期维护的难度 与成本； 4、无线终端的日益普及，如 Pad、智能手机等的广泛应用，使得轮船对无线网络有着不 可或缺的需求。 尤其是对于轮船这种部署网线非常困难， 而且轮船上的游客又十分需要无线网络的场景， 无线网络的部署显得尤为重要。 而随着手持智能终端 （平板电脑， 智能手机等） 的迅速普及， 用户使用习惯也随之改变。 越来越多用户习惯通过智能终端访问互联网。 国内同行也都开始尝试着在轮船上部署无线设备， 为游客提供无线网络的使用， 受到用 户广泛认可。 经调研，通过给轮船部署无线设备，可为商家带来如下好处： 1、微信关注公众号认证可以让顾客关注天海世界的微信公众号，方便日后的营销推广 和对顾客进行定向的消息推送。 1、为客户提供极致的上网体验，提高客户对轮船服务的满意度。 2、在向客户提供上网体验的同时，向客户推送广告，引导客户消费。 综上，通过部署覆盖轮船上的 WIFI 网络，为客户提供免费 WIFI 服务，符合轮船旅游服 务行业未来发展的大趋势，能有效提升客户满意度，增强客户粘性，提升轮船旅游服务行业 的竞争力。
（1）网点客户上网
部署 WIFI 的轮船服务商往往能够吸引更多的客户来游玩，提升客户的体验和满意度。 而在大部分同行都没有在轮船部署 WIFI 的情况下，用户体验则成为客户对比的重要考虑。 良好、稳定的上网既能提高客户的满意度，同时能提升轮船旅游服务的档次、形象。良好的 WIFI 体验，让客户的业务体验倍增，提升了客户满意度,增强了客户忠诚度。
网络安全风险的规避
轮船中的客户能访问互联网网页，发帖、发微博等等，网点本身无法对这些行为做出 限制。当客户中有人发布不良信息导致一些严重的安全事件或者政府事件时，公安机关和 营业网点希望能追查信息发布来源，从而进行网络安全风险的规避。源自（2）轮船上广告推广、营销
相对与传统平面广告平台，WIFI 平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高，如果 能结合 WIFI 平台进行广告推广、营销，则可大大提高 WIFI 建设的回报收益。利用 WIFI 平 台的广告效应，可显著提高轮船上商家的营销能力，同时降低营销成本。
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轮船无线 Wi-Fi 网络覆盖解决方案
目
目 一、 1.1 1.2 二、 2.1 2.2 2.3
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轮船无线 Wi-Fi 网络覆盖解决方案 3.1 3.2 设备清单（方案中只涉及数量，不涉及金额） .................................................. 22 产品介绍 ................................................................................................................. 22 3.2.1 3.2.2 3.2.3 四、 无线控制器 NAC-6200 ....................................................................... 22 无线接入点 NAP-3600 ....................................................................... 23 POE 交换机 SW-5024 ......................................................................... 24
（3）整体无线网络安全建设
不同于有线网络基于物理端口进行安全防御，无线信号因其自身特点，覆盖区域内的 任何人员都能看到无线信号，对轮船而言，IT资源就是资产，难免会存在一定盗用账号、 非法接入的安全威胁。移动应用层出不穷，如果客户通过移动终端连接上WiFi，再通过 WiFi进行非法操作，比如：网络散播非法言论、浏览非法网站等，这将给无线网络带来极 大的法律风险。
售后服务 ........................................................................................................................ 25 4.1 4.2 服务体系介绍 ........................................................................................... 25 售后服务承诺 ........................................................................................... 25
录
录 ........................................................................................................................................ 2 项目背景 .......................................................................................................................... 4 项目概述 ................................................................................................................... 4 项目需求 ................................................................................................................... 4 解决方案 .......................................................................................................................... 6 设计原则 ................................................................................................................... 6 方案构架及说明 ....................................................................................................... 7 解决方案 ................................................................................................................... 8 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.3.6 2.3.7 2.4 安全的无线网络 ..................................................................................... 8 极致的上网体验 ..................................................................................... 9 会营销的无线网络 ............................................................................... 10 大数据收集与分析 ............................................................................... 14 “集结号”一站式部署解决方案 ......................................................... 16 安全合规的无线网络 ........................................................................... 19 可靠的无线网络 ................................................................................... 19
信锐解决方案优势 ................................................................................................. 19 2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.4.4 强劲的自主研发能力 ........................................................................... 19 广泛的成功应用案例 ........................................................................... 20 一体化融合方案 ................................................................................... 20 完善的售后服务体系 ........................................................................... 21
1.2 项目需求
目前，Wi-Fi 已经成为了人们生活中不可或缺的一部分，轮船商家为提升自身的服务水
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轮船无线 Wi-Fi 网络覆盖解决方案 平和业务运营，Wi-Fi 覆盖已经成为必须的配备。总体来说轮船 WLAN 建设最大的需求在 于更好的业务运营和提高客户体验。
三、
设备清单及产品介绍 .................................................................................................... 22
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轮船无线 Wi-Fi 网络覆盖解决方案
一、项目背景
1.1 项目概述
近年来随着无线技术的迅速发展， 同时轮船行业规模迅速扩大， 轮船的无线应用需求急 剧增长，主要体现在以下几个方面： 1、无线步入 11ac 时代，AP 的速率高达 1750M，足以承载轮船上的绝大部分业务应用 和顾客的上网需求； 2、无线安全技术的日益成熟，如终端准入，WIPS 等技术，能够有效的保护无线网络的 安全，保护用户上网安全，防止用户内机密信息的泄露； 3、无线的统一管理与部署技术手段已经成熟，有效的降低了无线网络后期维护的难度 与成本； 4、无线终端的日益普及，如 Pad、智能手机等的广泛应用，使得轮船对无线网络有着不 可或缺的需求。 尤其是对于轮船这种部署网线非常困难， 而且轮船上的游客又十分需要无线网络的场景， 无线网络的部署显得尤为重要。 而随着手持智能终端 （平板电脑， 智能手机等） 的迅速普及， 用户使用习惯也随之改变。 越来越多用户习惯通过智能终端访问互联网。 国内同行也都开始尝试着在轮船上部署无线设备， 为游客提供无线网络的使用， 受到用 户广泛认可。 经调研，通过给轮船部署无线设备，可为商家带来如下好处： 1、微信关注公众号认证可以让顾客关注天海世界的微信公众号，方便日后的营销推广 和对顾客进行定向的消息推送。 1、为客户提供极致的上网体验，提高客户对轮船服务的满意度。 2、在向客户提供上网体验的同时，向客户推送广告，引导客户消费。 综上，通过部署覆盖轮船上的 WIFI 网络，为客户提供免费 WIFI 服务，符合轮船旅游服 务行业未来发展的大趋势，能有效提升客户满意度，增强客户粘性，提升轮船旅游服务行业 的竞争力。
（1）网点客户上网
部署 WIFI 的轮船服务商往往能够吸引更多的客户来游玩，提升客户的体验和满意度。 而在大部分同行都没有在轮船部署 WIFI 的情况下，用户体验则成为客户对比的重要考虑。 良好、稳定的上网既能提高客户的满意度，同时能提升轮船旅游服务的档次、形象。良好的 WIFI 体验，让客户的业务体验倍增，提升了客户满意度,增强了客户忠诚度。
网络安全风险的规避
轮船中的客户能访问互联网网页，发帖、发微博等等，网点本身无法对这些行为做出 限制。当客户中有人发布不良信息导致一些严重的安全事件或者政府事件时，公安机关和 营业网点希望能追查信息发布来源，从而进行网络安全风险的规避。源自（2）轮船上广告推广、营销
相对与传统平面广告平台，WIFI 平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高，如果 能结合 WIFI 平台进行广告推广、营销，则可大大提高 WIFI 建设的回报收益。利用 WIFI 平 台的广告效应，可显著提高轮船上商家的营销能力，同时降低营销成本。