{团队建设}如何做好团队管理

（团队建设）如何做好团队

管理

如何做好团队管理

小成功靠个人，大成功靠团队。

——世界首富比尔•盖茨

引言：

ν于非洲的草原上如果见到羚羊于奔逃，那壹定是狮子来了；如果见到狮子于躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？——是蚂蚁军团来了！ν非典时期，大量的科学家团队通力合作才于短时间内研制出疫苗。ν中国的登月计划实施长达20年将近50万人参加，涉及到2万余所公司，几十所大学，没有合作谈何容易？

据估计，21世纪的重大创造性活动均将依赖于跨国、跨地区、跨学科的人才的群体的合作。

第壹节如何甄别高素质团队

1.高素质团队面面观

案例——这是高素质团队吗？

八仙过海齐显神通

小王、小张、小赵和老李正围绕于刚生产出来的冰箱周围查找原因，为什么冰箱指示灯显示运转正常而冰箱却没有制冷？这种冰箱是公司新开发的环保节能型冰箱，小王是生产线上的总装工人，小张是负责生产过程排产和工艺的生产工程师，小赵是公司负责研发的经

理，老李是产品开发工程师，虽然四人于公司的角色和岗位职责非常不壹样，可是，自这种环保节能型冰箱投入试产壹来，他们四人就于壹起工作了。于面对问题时，四人且

不气馁，他们没有相互埋怨，而是对每壹个环节进行仔细分析，查找问题原因，思考解决方案。最后，不但解决了这个问题，而且顺利地完成了公司新产品的试生产任务。于投放市场后壹炮走红，取得巨大成功。

于这次团队协作配合中，清楚地意识到如不是因为这次新产品的试生产任务，他们四人是很难于壹起进行工作的，他们也均充分认识到各自的工作特点和能力长短。要达成团队工作目标，必须要打破传统部门分工的限制，紧密地围绕这次新产品试生产任务开展工作，使这个小小的团队高效地运转，最终完成团队的工作目标。

从这个案例我们能够知道，小王、小张、小赵和老李能够顺利完成团队任务，这表明其团队运作是有效的。

议壹议

高效团队表当下那里呢？：

（1）目标壹致——众志成城

目标是团队努力的方向，只有于方向壹致的情况下，大家齐心协力才能做到心力壹致。不然大家方向不壹样，最后的合力可能为0甚至仍有可能为负。（所有人忙着内讧而放弃了工作）

（2）协作高效——1+1〉……〉2

团队整体运作所取得的工作成效通常远远大于单个人员取得的工作成效。如果让团队的每个人单独去解决这个问题，最后的结果将是无功而返。

（3）取长补短——木桶更高

于团队中成员之间互相学习、互相弥补各自的不足，使团队木桶能容更多水。工程师向工人学习实践的技术，工人向工程师学习科技。市场的推广人员和技术人员共同面对市场才能生产出顾客需要的产品。

（4）各尽其能——术业有专攻

团队集体里每个人均有自己的特长，当特长于统壹的领导下充分的发挥出来就是伟大的成功。高效的团队就是这样于壹起工作的。（5）相互理解——心灵飞翔

理解产生信任，理解产生友谊。这个团队如果遇到困难就相互埋怨，各自为政，其后果可想而知。建立于理解基础上的团队文化是有巨大的包容力和整合力的。

通过分析上面的这个案例我们思考下面这个表格的问题该如何解决。

想壹想

高效的团队的特点你当下的团队特点你希望的团队特点

目标壹致

协作高效

取长补短

各尽其能

相互理解

2.窥斑见豹——问题组织对对碰

和尚争功香火不盛

三个和尚于壹所破寺院里相遇。“这所寺院为什么荒废了？”不知是谁提出的问题。

“必是和尚不虔，所以菩萨不灵。”甲和尚说。

“必是和尚不勤，所以庙产不修。”乙和尚说。

“必是和尚不敬，所以香客不多。”丙和尚说。

三人争执不休，最后决定留下来各尽其能，见见谁能最后获得成功。于是，甲和尚礼佛念经，乙和尚整理庙务，丙和尚化缘讲经。果然香火渐盛，原来的寺院恢复了往日的壮观。

“均因为我礼佛念经，所以菩萨显灵。”甲和尚说。

“均因为我勤加管理，所以寺务周全。”乙和尚说。

“均因为我劝世奔走，所以香客众多。”丙和尚说。

三人争执不休、不事正务，渐渐地，寺院里的盛况又逐渐消失了。议壹议：

问题组织表当下哪里呢？试图回答下面问题，归纳问题组织的种种表现。

1.三个和尚组成的团队目标于那里？

2.他们的团队执行力和生命力来自何方？

3.他们的团队为什么由盛转衰最终失败？

4.他们的团队关键的问题出于什么地方？

3.壹劳永逸——构建理想的团队

要想团队高效高产，那么于构建团队之初壹定要打好基础。壹个理想的团队就像壹台运转良好的电脑，必须有高质量的硬件和优秀的软件组成。团队的硬件决定团队的起跑速度，团队的软件则影响着团队的耐力。没有好的硬件设施团队时天生的畸形，没有优秀的软件团队则是后天的发育不良。你想让你的团队健康茁壮成长吗？见见什么是理想的团队。

团队硬件

硬件是团队的基础设施，“没有金嗓子，再好的戏也出不来。”说的就是这个道理。那些是团队必须具备的硬件特质呢？

1.团队规模

团队的规模只能是各种因素综合的结果，如果要知识、技能、智慧更全面，要扩大规模；如果要产生良好的沟通效果，保持优良的合作关系，又要减小规模。那么如何确定高效的团队规模呢？

英国剑桥大学的产业培训研究部于贝尔滨教授的领导下做了10年的团队研究。其中大部分研究是于亨利管理人员学院进行的，其中心任务就是于不同的假设和设计前提下研究团队的构成。

你知道吗？

贝尔滨教授的实验研究结果

人数多数人团队少数人团队

典型

于亨利管理学院的管理教育中，学习小组由10人组成，证明最合适。规模比较小，壹般不超过10人罗马军队内部有很多个级别，负责每个级别的人均有10个人直接向他方案。

美洲存活时间最长的印加文明，其军队也有类似的形式。

遵义会议后中共的5人领导小组；中央政治局7人常委会。

3人团队处于独裁和完全团队管理之间。它的优势是效率高，缺点是有可能发展为独裁，因个人的变化而对团队产生巨大的影响。这样就失去了团队本身稳定性和长久性的价值。

亨利管理学院管理游戏的6人小组。