03617采购与供应链案例 采购与供应中的管理 自考本科复习资料

采购与供应中的管理(采购与供应链案例)

名词解释

1.心理契约:是一套不成文的价值观,描述了在雇佣关系中,组织和雇员所存有的对彼此的期望 .

2.组织:是”为了可控地实现集体目标所做的社会安排”.

3.管理:是通过对人力,财务和物力资源的最优化利用来实现组织目标的过程.

4.组织多样性:是指”人们之间可见的和不可见的差异,包括性别,年龄,背景,种族,残疾,人格和工作风格.”

5.承诺 :是个体在某个组织中的身份认同和参与的相对力度.

6.正式学习:有计划的学习,慎重的学习干预,有指导的学习阶段或者学习辅导.

7.在线学习:是指”为了实现组织明确的培训目标,通过电子技术发布,实施或促进的学习”.

8.知识管理:是”促进持续的个体,团组和组织学习发展的系统过程,包括知识的创造,获取,收集,转移,转化和应用,以实现组织目标”.

9.知识社区:指由具有共同兴趣,愿意分享思想和经验的个体或组织形成的一个团组.

10.学习型组织:指”在快速多变和不确定的环境中为了持续地,战略性地改变自己而促进知识的获取与共享,促进所有组织成员学习的组织”.

11.激励:是组织和领导人用以保证员工做出承诺和努力的各种策略,从奖励体系到领导风格.

12.保健因素:

13.激励因素:

14组织文化:反映了组织共同的价值观,信仰和自我形象,它包括工作,绩效,质量等方面的正面或负面的价值.

15.授权:是给员工以自由决断的权力,让他们决定如何组织其工作,也包括让员工对实现生产和质量目标负责.

16.团队:是”一个小型的,具有互补技能且忠于共同目的,绩效目标和方法,并为此基本上承担共同责任的人组成的团组.

17.自我管理团队:

18.团组思维:过分凝聚的团组对外部信息和反馈变得心胸狭隘,从而带来危险,同是可能会自信地朝着错误的方向大踏步前进.

19角色:是指与组织结构中担任某一职位的人员相关的预期行为模式.

20角色符号:指传统上包含办公室中的关闭风格和称呼等要素,来塑造职业特性和相对的地位.

21角色冲突:指不当的角色定义和分歧的角色期望导致个人的行为与他们角色期望的行为模式产生不一致的情形.

22.冲突管理:指创造条件,使个人和团组能够更好地相互合作,使大家能够开诚布公地讨论问题和潜在的冲突,如果不能总是达成一致的话就达成相互的谅解.

23.人力资源管理:指正确的时间,正确的地点获得正确的人力,并使人力资源为实现组织目标做出正确行为的一种系统性方法.

24.密西根模型:指HR体系的管理应该与组织的商业战略相”匹配”或一致.

25.人力资源规划:为达成企业目标而获取,使用,提高和留住企业需要的人力资源的战略.

26.岗位分析:

27.职位描述:是对某一具体岗位的目的,范围,义务和责任所做的充分的说明.

28.能力概要:是以某一指定业务或领域中的关键成功因素为基础,为传统的职位描述提供了一种灵活的,选项菜单驱动的备选方案.

29.人员规格:对胜任某一岗位所需的人的类型所做的说明.

学习:作为实践或经验的结果而发生的行为上相对持久的改变

30.培训:为了达到有交往执行一个或一系列活动的目的.

31.发展:更广的个人知识和能力增长过程

32.团组选拔法:是由一系列的测验,面试和团组练习组成的,在两天的时间内由6-8位求职者组成的团组完成这些测验,面试和练习,并由有资格的技术顾问团队进行评估.

33.法律环境:由政府,法庭和监管机构制定的法律,规章,自愿性实务规范以及其他要求所组成.